查看应用的统计信息

您可以使用 Play 管理中心网页版或应用来查看各个应用的统计信息。

查找和查看应用数据

可用的报告

Play 管理中心提供多个页面,供您查看应用的安装量、卸载量、评分、收入和崩溃数据。

  • “信息中心”页面:关键指标、趋势、通知和数据分析概览
  • “统计信息”页面:提供可按关键指标和维度进行自定义的详细报告

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信息中心

要查看应用的信息中心,请按以下步骤操作:

  1. 登录您的 Play 管理中心
  2. 选择相应的应用。
  3. 在左侧菜单中,点击信息中心。您会看到不同的部分,其中包含按设定的时间段显示应用最近的性能数据和关键数据分析的卡片。
    • 您可以点击每个部分右上方的展开图标和收起图标,以查看更多对您而言最重要的信息。
    • 许多部分的标题旁边都会显示链接,您可以点击这些链接来查看相关的详细报告。
    • 在大多数卡片上,您可以点击卡片右下角附近的链接获取更多信息。

注意:如需详细了解某个特定指标,请将鼠标悬停在对应的问号图标 上。

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“统计信息”页面

要更好地了解应用的效果,您可以使用统计信息页面来比较指标、选择自定义日期范围以及按维度查看数据。

设置报告

  1. 登录您的 Play 管理中心
  2. 选择相应应用。
  3. 点击左侧菜单中的统计信息
  4. 在屏幕右上角,选择您要查看的日期范围。
    • ​要比较两个日期范围的数据,请将“比较”开关向右滑动,让其变为蓝色,然后选择第二个日期范围。
  5. 点击蓝色按钮上的向下箭头,然后点击添加指标,从而选择最多两个指标。​
    • ​​要选择时间间隔(每日、每周、每月或每季度)或指标显示方式(按时间间隔、累计或 30 天累计平均值),请使用位于指标右侧的向下箭头。
      • ​按时间间隔:系统在每个时间间隔内收集到的数据(例如,每个月的首次安装者数量)。
      • 累计:从您首次发布应用的时间开始,到某个时间段结束为止,某项指标的累计总数(例如,您的应用发生的卸载事件的总数)。
      • 30 天累计平均值:过去 30 天的数据平均值。
    • 由于数据不同,部分选项不适用于某些指标。
  6. 通过指标下方的向下箭头选择维度(例如国家/地区或 Android 版本),相关数据即会在选项下方的图表中显示。
    • 要选择某项维度的子集(例如特定国家/地区或设备),请选择添加

保存和查看简明报告

如果您在报告中设置了以后要再度使用的指标和维度,可以在报告的日期范围下选择保存到简明报告,保存报告设置。

添加标题并保存简明报告后,只需依次选择页面顶部附近的简明报告 > 已保存的报告,便可查看您的简明报告。

导出报告

设置好报告后,只需选择图表标题旁边的导出报告,即可将报告导出为 CSV 文件。

优化报告

比较提示

您可以按照以下方法通过比较指标来分析应用效果:

  • 比较一段时间内应用的总用户数和卸载量。
  • 比较应用在修复稳定性问题的版本发布前后的崩溃次数和每日平均评价得分。
  • 比较应用的每日卸载率和 30 天累计平均卸载率,以评估每日变化对整体趋势的影响。
可用维度

设置好报告后,系统会显示相应的表格和图表,以显示所选时间段内的应用数据。要按天查看详细数据,请在图表上选择日期。

下面是统计信息页面中的可用维度:

  • Android 版本:用户设备所报告的 Android 操作系统版本
  • 设备:用户设备的宣传名称和设备名称(如 Google Nexus 7/Flo)
  • 国家/地区:用户所在的国家/地区
  • 语言:用户 Android 操作系统的语言设置
  • 运营商:用户的无线运营商(如果有)
  • 渠道:用户启动免安装应用的方式
    • 查看渠道数据时,“立即体验”是指可从您的商品详情中启动免安装应用的按钮。
  • 应用版本:应用的版本
    • 要按分发渠道(包括 Alpha、Beta 和分阶段发布)查看应用版本,请在此表格顶部选择相应渠道。
    • 系统会对目前正在分发的任何 Alpha 版本或 Beta 版本以及还未升级到正式版的版本添加标签。此标签会在升级到正式版后移除,而您仍可在列表中看到该版本。
了解事件对您应用指标的影响

您可以使用事件时间轴来查看应用的变化对特定指标有何影响。通过将应用数据与发生重要事件的日期相结合,您可以快速查看以下内容:

  • 销售对收入的影响
  • 发布新版本对崩溃问题的影响
  • 订阅价格变化对买家人数的影响

统计信息订阅页面上配置报告之后,图表中的日期下方就会显示事件时间轴,将鼠标悬停在各个数据点上即可查看事件说明。较大的点表示同一天有多个事件。

指标

部分指标是根据用户已同意以汇总方式分享给开发者的数据计算得出。我们在 Play 管理中心中提供的指标都会经过调整,以便更真实地反映您的所有用户的数据。

提示:要查看汇总报告,可以下载每月报告

与安装相关的统计信息

安装数据的记录时间是以太平洋时间 (PT) 为准。

指标 定义
安装该应用的有效设备数量 安装了您的应用且在过去 30 天内至少联网使用过一次的 Android 设备数量。
安装该应用的设备数量

用户首次安装您的应用的设备数量。

卸载该应用的设备数量 卸载您应用的设备数量。
升级该应用的设备数量 为您的应用安装更新的设备数量。
安装该应用的用户数量 在一台或多台设备上首次安装该应用的唯一身份用户数量。
卸载该应用的用户数量

从所有设备上卸载了该应用的唯一身份用户数量。

安装事件数 应用在设备上安装的次数,包括以前卸载您的应用然后又重新安装应用的设备。
更新事件数量 应用更新的次数。
卸载事件 应用被卸载的次数。
安装该应用的用户数量(热门国家/地区) 在一台或多台设备上首次安装该应用的唯一身份用户数量(按国家/地区)。
评分

评分数据的记录时间是以太平洋时间 (PT) 为准。

提示:要详细了解应用的评分,可以比较和分析应用的评分数据

指标 定义
平均评分 该应用收到的所有星级评分的平均值。

评分数量

提交的评分数量。
累计平均评分 截至过去一天(包括过去一天)为止该应用收到的所有星级评分的平均值。系统只会将每位用户最近一次提交的应用评分统计在内。
Google Play 评分 目前在 Google Play 上向用户显示的应用评分。这是根据您的应用近期得到的评分而计算得出的评分。
收入

财务数据的记录时间是以 UTC 时区为准。如果您拥有“查看财务信息”权限,则可以查看财务数据。

提示:要详细了解应用的收入,可以查看详细的收入细分数据

指标 定义

收入

所选时间段的总收入(包括任何相应的销售收入、应用内商品和订阅收入)。收入数据基于估算的销售额(由买家支付的含税金额)。

总收入

您的应用自发布后产生的总收入。这一数据基于估算的销售额,包含税费或其他费用。
买家人数 在您的应用中进行购买交易的唯一身份用户数量。
新买家人数

首次在您的应用中进行购买交易的唯一身份用户数量。

累计买家人数

曾在您的应用中进行购买交易的唯一身份用户总数。

崩溃和应用无响应 (ANR) 错误

崩溃次数和 ANR 数据的记录时间是以太平洋时间 (PT) 为准。

提示:要详细了解应用的崩溃次数和 ANR 次数,可以查看有关单个错误的数据对崩溃的堆栈轨迹进行反混淆处理

指标 定义
崩溃 从用户选择自动分享使用情况和诊断数据的 Android 设备收集的崩溃报告。
ANR 从用户选择自动分享使用情况和诊断数据的 Android 设备收集的应用无响应 (ANR) 报告。
Android 免安装应用

如果您发布了 Android 免安装应用统计信息页面上会提供以下数据。Android 免安装应用数据的记录时间以太平洋时间 (PT) 为准。要发布免安装应用,请了解如何创建和发布版本

注意:出于隐私权方面的原因,当用户数量较少时,Google 不会显示免安装应用数据。

指标 定义
启动设备数 每天启动您的免安装应用至少一次的唯一设备数量。
启动事件数 您的免安装应用每天打开的次数。
转化事件数 设备启动您的免安装应用后再安装完整应用的次数(一天内)。

从 Google Cloud Storage下载报告

您可以从 Google Cloud Storage中以 CSV 文件格式查看和下载报告。系统会每天生成报告,然后将其汇总为每月的 CSV 文件。

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