Zobrazenie štatistík aplikácie

Vo webovej verzii služby Play Console alebo v jej aplikácii si môžete zobraziť štatistiky jednotlivých aplikácií.

Ako vyhľadať a skontrolovať dáta aplikácie

Dostupné prehľady

V službe Play Console je niekoľko stránok, kde si môžete prezrieť údaje o inštaláciách, odinštalovaniach, hodnoteniach, výnosoch a pádoch aplikácie.

Stránka Hlavný panel: prehľad kľúčových metrík, trendov, upozornení a štatistík.
Stránka Štatistiky: prispôsobiteľné podrobné reporty s kľúčovými metrikami a dimenziami, ktoré sa zobrazujú na dvoch kartách:
- Štatistiky aplikácie: absolútne údaje o vašej aplikácii, pomocou ktorých môžete sledovať výkonnosť.
- Porovnanie s podobnými aplikáciami: údaje o relatívnej výkonnosti, ktoré boli normalizované na účely škálovania, aby ste sa mohli porovnávať so skupinami podobných aplikácií.

Hlavný panel

Ak chcete zobraziť hlavný panel svojej aplikácie:

Otvorte Play Console a vyberte aplikáciu.
V ponuke vľavo kliknite na Hlavný panel. Zobrazia sa rôzne časti s kartami obsahujúcimi údaje o nedávnej výkonnosti vašej aplikácie a kľúčové štatistiky podľa stanovených časových období.
- V pravej hornej časti jednotlivých sekcii môžete kliknutím na ikony rozbalenia a zbalenia zobraziť informácie, ktoré sú pre vás najdôležitejšie.
- Mnohé sekcie majú vedľa názvov odkazy vedúce na relevantné podrobné reporty.
- Na väčšine kariet získate ďalšie informácie kliknutím na odkaz v ich pravom dolnom rohu.

Poznámka: Podrobnosti o konkrétnej metrike získate umiestnením kurzora myši na príslušnú ikonu otáznika .

Prispôsobenie kľúčových indikátorov výkonu v hlavnom paneli

V sekcii prispôsobených kľúčových indikátorov výkonu v hornej časti hlavného panela si môžete prispôsobiť a pripnúť presné metriky, ktoré sú pre vás dôležité. Prispôsobením kľúčových indikátorov výkonu nezmeníte žiadne nastavenia ostatných používateľov vášho účtu vývojára.

Ak chcete prispôsobiť kľúčové indikátory výkonu na hlavnom paneli:

Otvorte Play Console a vyberte aplikáciu.
V ponuke vľavo kliknite na Hlavný panel.
Posuňte sa nadol do sekcie Vaše kľúčové indikátory výkonu.
Kliknite na Vybrať kľúčové indikátory výkonu.
Prehliadnite si sekciu Všetky dostupné metriky a nájdite svoje kľúčové indikátory výkonu. Môžete si buď vytvoriť vlastné kľúčové indikátory výkonu, alebo vybrať z navrhnutých, ktoré zahrnujú tieto:
- Nárast a strata používateľov: akvizície jedinečných používateľov, rast publika a ukončenie používania.
- Nárast a strata zariadení: inštalácie, odinštalovania a aktualizácie jednotlivých zariadení, nárast počtu inštalácií.
- Výkonnosť záznamu v obchode: návštevníci a konverzie z vášho záznamu v obchode.
- Zapojenie: reporty aktívnych používateľov vrátane aktívnych používateľov za deň, aktívnych používateľov za 28 dní a vracajúcich sa používateľov.
- Kvalita: štatistiky kvality aplikácie vrátane pádov, nereagovaní aplikácie a hodnotení.
- Ďalšie karty hlavného panela: karty, ktoré nájdete v ďalších sekciách hlavného panela aplikácie.
Kliknutím na + Pridať medzi kľúčové indikátory výkonu pripnite metriku na hlavný panel a nakonfigurujte ju podľa svojich potrieb. Zvážte nasledujúce:
- Názov kľúčového indikátora výkonu: zadajte názov karty, ktorá vám pomôže rýchlo identifikovať kľúčový indikátor výkonu a zaradiť ho do kontextu (napríklad „Moje najdôležitejšie zariadenia“).
- Dimenzia: vyberte dimenzie, ktoré si chcete pozrieť a zobrazovať. Môžete zobraziť vlastný výber alebo celkové súhrny, napríklad „Prvých päť“, ktoré automaticky nakonfigurujú prvch päť položiek z vybranej dimenzie.
Keď dokončíte pridávanie kľúčových indikátorov výkonu, môžete ich výber zoradiť presunutím do sekcie Vybrané kľúčové indikátory výkonu. V tejto sekcii môžete poradie kľúčových indikátorov výkonu neskôr aj zmeniť.
Uložte zmeny.

Tip: Okrem metrík uvedených vyššie môžete ku kľúčovým indikátorom výkonu pridať ktorúkoľvek inú dlaždicu v hlavnom paneli. Stačí kliknúť na tri bodky v pravom hornom rohu príslušnej dlaždice a kliknúť na Pridať medzi kľúčové identifikátory výkonu.

Stránka Štatistiky

Poznámka: V júli 2019 sme zásadne aktualizovali metriky, aby boli štatistiky úplnejšie a užitočnejšie. Viac o týchto aktualizáciách sa dozviete na webe Vývojári pre Android.

Ak chcete lepšie porozumieť výkonnosti aplikácie, prejdite na stránku Štatistiky a porovnajte metriky, vyberte vlastné obdobia a zobrazte si údaje podľa dimenzií. Okrem toho môžete porovnať metriky miery rastu so skupinami podobných aplikácií na Google Play, čo vám pomôže porozumieť výkonnosti aplikácie.

Tip: Aktualizované metriky mohli ovplyvniť spôsob, akým nastavujete a používate prehľady. Odporúčame vám, aby ste sa s príslušnými zmenami dôsledne zoznámili a mohli tak konfigurovať metriky, ktoré vygenerujú prehľady kompatibilné s vašimi predchádzajúcimi údajmi.

Nastavenie prehľadu

Otvorte Play Console a prejdite na stránku Štatistiky.
Ak si chcete zobraziť absolútnu výkonnosť aplikácie, zostaňte na karte Štatistiky aplikácie (predvolená karta). Ak chcete zobraziť normalizované metriky a porovnávania, vyberte kartu Porovnanie s podobnými aplikáciami.
V pravom hornom rohu obrazovky vyberte obdobie, ktoré si chcete zobraziť.
- Ak chcete porovnať údaje z dvoch období, posúvajte prepínačom Porovnať doprava, kým sa nezmení na modrý, a potom vyberte druhé obdobie.
V sekcii Konfigurácia reportu vyberte pomocou modrej šípky nadol metriku, ktorú si chcete zobraziť.
- Poznámka: Niektoré metriky majú terciárne možnosti. Napríklad Akvizície používateľov môžete nakonfigurovať tak, aby zobrazovali nových, vracajúcich sa alebo všetkých používateľov.
Definujte spôsob výpočtu a zobrazenia metriky (vybraná metrika ovplyvní dostupné možnosti). Zvážte nasledujúce:
- Pomocou položky Typ udalosti špecifikujte, čo chcete vypočítať:
  - Všetky udalosti: každá inštancia udalosti, napríklad všetky inštalácie vašej aplikácie.
  - Jedinečné: počet jedinečných používateľov alebo zariadení, ktorých sa týka udalosť, napríklad počet jedinečných zariadení, v ktorých používatelia nainštalujú vašu aplikáciu.
    - Poznámka: Možnosť Jedinečné je pre akvizície a straty používateľov k dispozícii, iba keď vyberiete týždenné alebo dlhšie intervaly.
- Pomocou položky Výpočet metriky špecifikujte, akým spôsobom chcete údaje vypočítať:
  - Na interval: údaje zhromaždené v každom časovom intervale, napríklad počet používateľov v jednotlivých mesiacoch, ktorí si aplikáciu nainštalovali prvýkrát.
  - 30-dňový kĺzavý priemer: priemer z údajov zhromaždených za posledných 30 dní.
- Pomocou položky Časové intervaly špecifikujte intervaly agregácie dát:
  - Každú hodinu (k dispozícii iba pre obdobia trvajúce 30 dní alebo menej),
  - Denne
  - Týždenne
  - Mesačne
  - Štvrťročne.
    - Poznámka: S pribúdaním ďalších údajov sa pre niektoré metriky sprístupnia dlhšie časové intervaly.
Ak chcete vytvoriť graf druhej metriky a porovnať ju s prvou, kliknite na Pridať metriku. Druhú metriku môžete nakonfigurovať podľa postupu vyššie.
Výberom šípky nadol vyberte požadované dimenzie, ako sú krajiny alebo verzie Androidu, ktoré chcete zobraziť v grafe pod vybranými možnosťami.
Ak chcete vytvoriť graf podskupiny dimenzie, ako je napríklad konkrétna verzia Androidu alebo krajina, kliknite na Pridať.

Výber dimenzií

Po nastavení prehľadu sa zobrazí tabuľka a graf, ktoré znázorňujú údaje aplikácie vo vybranom časovom období. Ak si chcete zobraziť podrobné údaje podľa dní, vyberte v grafe požadovaný dátum.

Na stránke Štatistiky sú k dispozícii tieto dimenzie:

Verzia Androidu: verzia systému Android OS nahlásená zariadením používateľa
Zariadenie: marketingový názov a vlastný názov zariadenia používateľa (napríklad Google Nexus 7/Flo)
Krajina: krajina používateľa
Jazyk: jazykové nastavenie operačného systému Android používateľa
Operátor: operátor bezdrôtovej siete používateľa (ak je k dispozícii)
Kanál: spôsob, akým používatelia okamžitú aplikáciu spustia
- Poznámka: Keď pri prezeraní údajov kanála kliknete na Vyskúšať, vaša okamžitá aplikácia sa spustí zo záznamu v obchode.
Formát: formát, v ktorom je vaša aplikácia nainštalovaná.
Verzia aplikácie: verzia vašej aplikácie nainštalovanej v zariadení používateľa.

Uloženie a zobrazenie rýchlych reportov

Ak ste vytvorili report s metrikami a dimenziami, ktoré chcete neskôr znova použiť, môžete uložiť jeho nastavenia. Stačí pod obdobím reportu vybrať Uložiť do rýchlych reportov.

Po zadaní názvu a uložení si môžete rýchle reporty zobraziť výberom položiek Rýchle reporty > Uložené reporty hore na stránke.

Exportovanie prehľadu

Po nastavení reportu ho môžete exportovať ako súbor CSV. Vyberte Exportovať report vedľa nadpisu grafu.

Hodnotenie údajov

Porovnanie miery rastu aplikácie s podobnými aplikáciami

Karta Porovnanie s podobnými aplikáciami vám pomôže pochopiť výkonnosť vybraných metrík oproti skupinám podobných aplikácií medzi jednotlivými obdobiami. Údaje o relatívnej výkonnosti na tejto karte sú nomalizované na škálovanie. Môžete na základe nich posudzovať svoju výkonnosť oproti kľúčovým oblastiam ekosystému, takže môžete zistiť, či má aplikácia dobrú výkonnosť v porovnaní so skupinami podobných aplikácií.

K dispozícii sú dva selektory:

Skupina podobných aplikácií: pomocou výberu skupiny podobných aplikácií zvoľte skupinu aplikácií, s ktorou chcete svoju aplikáciu porovnať.
Krajina: filtrujte report na konkrétnu krajinu alebo región.

Poznámka: Porovnania budú k dispozícii, keď bude vybranej metrike v skupine podobných aplikácií zodpovedať dostatok špecifikovaných aplikácií.

Jednoduché zobrazenie dimenzií, ktoré najviac ovplyvnili údaje

Graf Analýza zmien automaticky vyhodnocuje prvé a posledné obdobie vybraného časového rozsahu s úplnými údajmi. Zvýrazňuje dimenzie, ktoré sa najviac zmenili, čím vám umožňuje odhaliť faktory najviac prispievajúce k vašim trendom.

Tipy, ako porovnávať

Nižšie je uvedených niekoľko spôsobov, ktorými môžete pomocou porovnania metrík analyzovať výkon aplikácie:

Porovnajte celkový počet používateľov a odinštalovaní danej aplikácie v priebehu času.
Porovnajte pády aplikácie a priemerné skóre v recenziách za deň pred a po vydaní, v ktorom boli podniknuté kroky na zlepšenie stability.
Porovnajte dennú frekvenciu odinštalovaní aplikácie s 30‑dňovým kĺzavým priemerom odinštalovaní a vyhodnoťte, ako denné výkyvy ovplyvňujú celkové trendy.

Ako udalosti ovplyvňujú metriky aplikácie

Na časovej osi udalostí sa môžete pozrieť, ako zmeny aplikácie ovplyvňujú konkrétne metriky. Keď skombinujete údaje aplikácie s dátumami hlavných udalostí, môžete si rýchlo zobraziť:

vplyv predaja na výnosy,
vplyv uvedenia novinky na trh na pády,
vplyv zmeny ceny odberu na počet kupujúcich.

Keď nakonfigurujete report na stránke Štatistiky alebo Odbery, časová os udalostí sa zobrazí pod dátumami v grafe. Opis udalosti si zobrazíte umiestnením kurzora myši na jednotlivé body. Väčšie body označujú viacero udalostí v rovnakom dni.

Metriky

Niektoré metriky sa počítajú na základe údajov od používateľov, ktorí súhlasili s ich zdieľaním s vývojármi v súhrnnej podobe. Metriky, ktoré poskytujeme v službe Play Console, boli upravené, aby presnejšie odzrkadľovali údaje od všetkých vašich používateľov.

Tip: Ak si chcete zobraziť súhrnné reporty, môžete si stiahnuť mesačné reporty.

Štatistiky týkajúce sa inštalácií

Údaje o inštaláciách aplikácie používajú tichomorský čas (PT).

Metrika	Definícia
Používatelia	Individuálny používateľ služby Google Play, ktorý môže mať viacero zariadení.
Aktívni používatelia	Počet používateľov, ktorí majú vašu aplikáciu nainštalovanú aspoň v jednom zariadení a toto zariadenie použili v posledných 30 dňoch.
Akvizície používateľov	Počet používateľov, ktorí si nainštalovali aplikáciu a zároveň ju nemali v danom čase nainštalovanú v žiadnom inom zariadení. Započítavajú sa sem aj používatelia, ktorí si aktivujú zariadenie, v ktorom je daná aplikácia predinštalovaná, alebo si dané zariadenie znova aktivujú.
Strata používateľov	Počet používateľov, ktorí si vašu aplikáciu odinštalovali zo všetkých svojich zariadení alebo viac ako 30 dní nepoužili zariadenia, v ktorých je vaša aplikácia nainštalovaná (čím prestali byť aktívni).
Noví používatelia	Používatelia, ktorí si vašu aplikáciu nainštalovali prvýkrát.
Vracajúci sa používatelia	Používatelia, ktorí si nainštalovali vašu aplikáciu po tom, ako ju predtým odinštalovali zo všetkých svojich zariadení. Započítavajú sa sem aj neaktívni používatelia, ktorí začali byť znova aktívni.
Všetci používatelia	Noví a vracajúci sa používatelia.
Zariadenia	Zariadenie s Androidom spojené s používateľom. Ak bude zariadenie resetované alebo presunuté inému používateľovi, započíta sa ako nové zariadenie.
Aktívne zariadenia	Počet aktívnych zariadení, v ktorých je vaša aplikácia nainštalovaná. Aktívne zariadenie je také, ktoré bolo zapnuté aspoň raz za posledných 30 dní.
Akvizícia zariadení	Počet zariadení, v ktorých používatelia vašu aplikáciu nainštalovali. Započítavajú sa sem aj zariadenia, v ktorých bola aplikácia predinštalovaná.
Strata zariadení	Počet zariadení, z ktorých používatelia odinštalovali vašu aplikáciu. Započítavajú sa sem aj prípady, kedy zariadenie nebolo použité viac ako 30 dní (čím sa stalo neaktívnym).
Nové zariadenia	Zariadenia, v ktorých si používatelia nainštalovali vašu aplikáciu prvýkrát.
Vracajúce sa zariadenia	Zariadenia, v ktorých je vaša aplikácia nainštalovaná a bola nainštalovaná aj v minulosti. Započítavajú sa sem aj neaktívne zariadenia, ktoré začali byť znova aktívne.
Všetky zariadenia	Nové a vracajúce sa zariadenia.
Aktualizácie v zariadeniach	Počet zariadení, v ktorých bola vaša aplikácia aktualizovaná.
Strata zariadení po aktualizácii	Počet zariadení, z ktorých bola vaša aplikácia po nedávnej aktualizácii odinštalovaná.
Inštalácie	Počet inštalácií vašej aplikácie vrátane zariadení, v ktorých bola aplikácia nainštalovaná v minulosti. Nezapočítavajú sa sem predinštalácie ani opätovné aktivácie zariadení.
Odinštalovania	Počet odinštalovaní vašej aplikácie. Nezapočítavajú sa sem neaktívne zariadenia.
Denní aktívni používatelia	Počet používateľov, ktorí otvorili vašu aplikáciu v daný deň.
Aktívni používatelia za mesiac (APM)	Počet používateľov, ktorí otvorili vašu aplikáciu v 28‑dňovom kĺzavom období.
Vracajúci sa používatelia za mesiac	Počet používateľov, ktorí otvorili vašu aplikáciu v daný deň a aspoň jednom ďalšom dni príslušného 28‑dňového obdobia.
Akvizície záznamu v obchode	Počet používateľov, ktorí navštívili váš záznam v obchode a nainštalovali si vašu aplikáciu, pričom ju predtým nemali nainštalovanú v žiadnom zariadení.
Návštevníci záznamu v obchode	Počet používateľov, ktorí navštívili váš záznam v obchode a nemali vašu aplikáciu nainštalovanú v žiadnom zariadení.
Miera straty	Miera straty používateľov (ľudia, ktorí si vašu aplikáciu odinštalovali zo všetkých svojich zariadení) k publiku s nainštalovanou aplikáciou (ľudia, ktorí majú vašu aplikáciu nainštalovanú aspoň v jednom zariadení, ktoré bolo v posledných 30 dňoch zapnuté).
Miera vracajúcich sa používateľov za mesiac	Pomer vracajúcich sa používateľov za mesiac (ľudí, ktorí si otvorili vašu aplikáciu v daný deň a v aspoň jeden ďalší deň za predchádzajúcich 27 dní) k aktívnym používateľom za mesiac (ľudia, ktorí si otvorili vašu aplikáciu v 28‑dňovom období).

Hodnotenia

Hodnotenia používajú tichomorský čas (PT).

Tip: Ak sa chcete dozvedieť viac o hodnoteniach aplikácie, môžete porovnať a analyzovať údaje hodnotení aplikácie.

Metrika	Definícia
Priemerné hodnotenie	Priemerný počet hviezdičiek, ktorý vaša aplikácia dostala vo všetkých odoslaných hodnoteniach.
Objem hodnotení	Počet odoslaných hodnotení.
Celkové priemerné hodnotenie	Priemerný počet hviezdičiek, ktoré vaša aplikácia dostala vo všetkých hodnoteniach odoslaných v období do predchádzajúceho dňa (vrátane). Započítava sa iba posledné hodnotenie aplikácie používateľom.
Hodnotenie v službe Google Play	Vaše aktuálne hodnotenie zobrazené používateľom v službe Google Play. Je vypočítané na základe vašich posledných hodnotení.

Výnosy

Finančné údaje používajú časové pásmo UTC. Môžete si ich zobraziť, keď máte povolenie Zobrazovať finančné údaje.

Tip: Ak sa chcete dozvedieť viac o výnosoch aplikácie, môžete si zobraziť podrobné rozdelenia výnosov.

Metrika	Definícia
Výnosy	Celkové výnosy za vybrané časové obdobie vrátane príslušných predajov, produktov v aplikácii a odberov. Údaje o výnosoch vychádzajú z odhadovaných predajov (súm platených kupujúcimi zahrnujúcich daň).
Celkové výnosy	Celkové výnosy, ktoré vaša aplikácia vygenerovala od spustenia. Sú založené na odhadovaných predajoch a zahrnujú všetky dane a ďalšie poplatky.
Kupujúci	Počet jedinečných používateľov, ktorí uskutočnili nákup v aplikácii.
Noví kupujúci	Jedineční používatelia, ktorí po prvýkrát uskutočnili nákup v aplikácii.
Súhrn kupujúcich	Celkový počet jedinečných používateľov, ktorí niekedy uskutočnili nákup v aplikácii.
Priemerné výnosy na aktívneho používateľa za deň	Hrubé denné výnosy vydelené počtom aktívnych používateľov za deň. Všetky hodnoty sú uvedené v USD a časové pásmo je PST8PDT, aby bolo možné porovnávať so skupinou podobných aplikácií.
Priemerné výnosy na aktívneho používateľa za mesiac	Celkové hrubé výnosy v 28‑dňovom období vydelené počtom aktívnych používateľov za mesiac (28-dňové kĺzavé obdobie). Všetky hodnoty sú uvedené v USD a časové pásmo je PST8PDT, aby bolo možné porovnávať so skupinou podobných aplikácií.
Nákupy na aktívneho používateľa za deň	Počet denných nákupov vydelený počtom denných aktívnych používateľov.
Nákupy na aktívneho používateľa mesačne	Celkový počet nákupov v 28‑dňovom období vydelené počtom aktívnych používateľov mesačne (28-dňové kĺzavé obdobie).
Nákupy na denného kupujúceho	Priemerný počet nákupov uskutočnených každý deň dennými kupujúcimi (používatelia, ktorí za deň uskutočnia aspoň jeden nákup).
Nákupy na kupujúceho za mesiac	Priemerný počet nákupov uskutočnených v 28‑dňovom období kupujúcimi za mesiac (ľudia, ktorí v 28‑dňovom období uskutočnia aspoň jeden nákup).
Pomer denných kupujúcich	Percento denných aktívnych používateľov, ktorí v danom dni uskutočnili aspoň jeden nákup.
Pomer kupujúcich za mesiac	Percento aktívnych používateľov mesačne (ľudia, ktorí si otvoria vašu aplikáciu aspoň raz za 28 dní), ktorí v danom 28‑dňovom období uskutočnili aspoň jeden nákup.
Denná priemerná hodnota nákupov	Hrubé denné výnosy vydelené počtom nákupov v daný deň.
Mesačná priemerná hodnota nákupov	Hrubé výnosy v 28‑dňovom období vydelené počtom nákupov v danom období.

Pády a nereagovania aplikácie

Údaje o pádoch a nereagovaniach aplikácie používajú tichomorský čas (PT).

Tip: Ak sa chcete dozvedieť viac o pádoch a nereagovaniach aplikácií, môžete si zobraziť údaje o jednotlivých chybách a rozjasniť sledovania zásobníka pred pádom.

Metrika	Definícia
Zlyhania	Správy o zlyhaní sa zhromažďujú zo zariadení s Androidom, ktorých používatelia aktivovali automatické zdieľanie údajov o využití a diagnostík.
Nereagovania aplikácií	Správy o nereagovaniach aplikácie sa zhromažďujú zo zariadení s Androidom, ktorých používatelia aktivovali automatické zdieľanie údajov o využití a diagnostík.

Okamžité aplikácie Android

Ak ste zverejnili okamžitú aplikáciu Android, na stránke Štatistiky sú k dispozícii nasledujúce údaje. Údaje okamžitých aplikácií Android používajú tichomorský čas (PT). Ak chcete distribuovať okamžitú aplikáciu, prečítate si, ako vytvoriť vydanie a uviesť ho na trh.

Poznámka: Google z bezpečnostných dôvodov nezobrazuje dáta okamžitých aplikácií, keď je počet používateľov nízky.

Metrika	Definícia
Spustenia podľa zariadenia	Počet jedinečných zariadení, ktoré spustia vašu okamžitú aplikáciu aspoň raz za deň.
Udalosti spustenia	Počet otvorení vašej okamžitej aplikácie za deň.
Udalosti konverzie	Počet inštalácií vašej úplnej aplikácie za deň v zariadení, v ktorom bola predtým spustená okamžitá aplikácia.

Súvisiaci obsah

Ak máte otázky týkajúce sa štatistických údajov vašej aplikácie, prejdite do sekcie Riešenie problémov so štatistikami aplikácie.
Objavte osvedčené postupy používania štatistík aplikácie.
Ak chcete získať ďalšie údaje, prezrite si hodnotenia a recenzie, výnosy a údaje o kupujúcich a údaje podľa vydania aplikácie.
Prečítajte si v programe Play Academy viac o tom, ako sledovať metriky inštalácií, odinštalovaní a zapojenia aj inovácie pomocou štatistík v službe Play Console.

Pomohlo vám to?

Ako ju môžeme zlepšiť?