Просмотр статистики по приложениям

Статистику по каждому приложению можно посмотреть как в мобильной, так и в веб-версии Play Console.

Как посмотреть статистику

Доступные отчеты

Из отчетов в Play Console вы можете узнавать количество установок и удалений приложения, его оценки, свой доход и данные о сбоях.

  • На панели управления вы найдете обзор ключевых показателей, тенденций, уведомлений и статистики.
  • Настраиваемые подробные отчеты с ключевыми показателями и параметрами приведены на странице Статистика

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Панель управления

Вот как ознакомиться с ключевыми показателями: 

  1. Войдите в Play Console.
  2. Выберите приложение.
  3. В меню слева нажмите Панель управления. Вы увидите разделы с карточками, в которых приведены данные о производительности приложения и ключевая статистика за определенные периоды времени.
    • Чтобы посмотреть информацию по разным категориям, нажимайте на значки в правой верхней части каждого раздела.
    • Напротив названий большинства разделов есть ссылки, по которым открываются соответствующие подробные отчеты.
    • Чтобы просмотреть более подробную информацию, нажимайте на ссылки в правой нижней части большинства карточек.

Примечание. Чтобы узнать больше о конкретном показателе, наведите указатель мыши на значок со знаком вопроса .

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Статистика

На странице Статистика можно сравнивать показатели приложения, выбирать диапазоны дат и просматривать данные с учетом различных параметров. Данные можно также сравнивать и с аналогами вашего приложения в Google Play: это поможет вам оценивать свою эффективность.

Примечание. В июле 2019 года мы значительно обновили набор показателей, сделав статистику более подробной и полезной. Информацию об этом можно найти на сайте для разработчиков Android.

Совет. С введением новых показателей формат отчетов и процесс их настройки могут измениться. Чтобы настроить создание отчетов, совместимых со старыми данными, изучите обновления.

Как настроить отчет

  1. Войдите в Play Console.
  2. Выберите приложение.
  3. В меню слева нажмите Статистика.
  4. В верхней части экрана выберите диапазон дат, данные за которые вы хотите посмотреть.
    • Чтобы сравнить статистику по двум диапазонам дат, переместите переключатель "Сравнить" вправо (он должен стать синим) и выберите второй диапазон.
  5. В разделе "Настроить отчет" нажмите на синюю стрелку вниз и выберите нужный показатель.
    • Примечание. Некоторые показатели могут иметь одно из трех значений. Например, в разделе Привлечение пользователей могут отображаться новые, вернувшиеся или все пользователи.
  6. Определите, как именно будет отображаться и оцениваться показатель (доступные настройки зависят от выбранного показателя).
    • В разделе Тип события укажите, какие события необходимо учитывать: 
      • Все события. Любые события, например установка приложения.
      • Уникальные. Количество уникальных пользователей или устройств, для которых было зарегистрировано событие. Например, число уникальных устройств, на которые было установлено приложение.
        • Примечание. Количество уникальных событий можно просматривать только по привлечению и оттоку пользователей и за период не менее недели.
           
    • В разделе Расчет показателей укажите, как именно следует рассчитывать показатели: 
      • За период времени. Данные, собранные в каждом промежутке времени (например, ежемесячное количество пользователей, впервые установивших приложение).
      • 30-дневное скользящее среднее. Среднее значение для данных за последние 30 дней.
         
    • В разделе "Временные интервалы" укажите периоды, за которые вы хотите объединять данные:
      • Час (только для периодов длительностью не более 30 дней).
      • День.
      • Неделя.
      • Месяц.
      • Квартал.
        • Примечание. Для некоторых показателей длинные интервалы будут доступны, только если накоплено достаточно данных.
  7. Если вы хотите сравнить два набора данных, нажмите Добавить показатель. Второй показатель настраивается так же, как и первый.
  8. Чтобы отобразить данные на диаграмме под выбранными показателями, нажмите на стрелку вниз и выберите параметры, например страны или версии Android.
  9. Чтобы выбрать подпараметр, например конкретную страну или версию Android, нажмите Добавить.

Как выбрать параметры

После настройки отчета отобразится таблица и диаграмма с данными по приложению за выбранный период времени. Чтобы просмотреть подробные данные за день, выберите дату на диаграмме.

Ниже перечислены параметры, доступные на странице Статистика.

  • Версия Android на устройстве пользователя.
  • Устройство пользователя: торговое название и модель, например Google Nexus 7 (Flo).
  • Страна пользователя.
  • Язык, выбранный в настройках OC Android на устройстве пользователя.
  • Оператор беспроводной связи (если данные о нем доступны).
  • Канал, то есть способ, которым пользователи открывают приложения с мгновенным запуском.
    • "Попробовать" – это название кнопки на странице в Google Play, которая открывает приложение с мгновенным запуском.
  • Версия приложения.
    • Данные об установленных версиях можно фильтровать по каналам распространения (в верхней части таблицы), включая альфа- и бета-версии, а также поэтапное внедрение.
    • Распространяемым альфа- и бета-версиям, а также нерабочим версиям приложения присваивается соответствующий ярлык. После того как версия становится рабочей, ярлык удаляется. При этом версия остается в списке фильтров.

Как сохранить и посмотреть быстрый отчет

Чтобы повторно использовать отчет с настроенными показателями и параметрами, нажмите Сохранить в быстрых отчетах под диапазоном дат.

Присвойте отчету название и сохраните его. Чтобы просмотреть, выберите Быстрые отчеты > Сохраненные отчеты в верхней части страницы.

Как экспортировать отчет

Нажмите Экспортировать отчет рядом с заголовком диаграммы. Отчет будет скачан в формате CSV.

Как оценить данные

Сравните скорость роста своего приложения с группой аналогов

Диаграмма "Скорость роста по сравнению с аналогами" позволяет лучше понять, как ваше приложение показывает себя по сравнению с подобными приложениями, и оценить его эффективность в ключевых областях.

Скорость роста рассчитывается как разница в процентах между выбранным периодом времени и периодом, непосредственно предшествующим ему. Например, показатели за 1 декабря 2019 года по отношению к показателям за 30 ноября 2019 года или показатели за апрель 2019 года по отношению к показателям за март 2019 года.

Чтобы более точно оценить данные, задайте следующие настройки:

  • Группа аналогов. Сравнение вашего приложения с другими в той же категории.
  • Показать. Выбор значения для оценки параметра.

Примечание. Если сравнение недоступно, значит в группе аналогов ещё нет достаточного количества приложений с заданными параметрами.

Оцените параметры, которые сильнее остальных повлияли на показатели приложения

Диаграмма "Анализ изменений" автоматически оценивает первый и последний период выбранного диапазона дат. На этой диаграмме выделяются параметры, которые изменились сильнее всего. Это позволяет вам лучше оценить, что больше всего влияет на успех вашего приложения.

Следуйте рекомендациям

Рекомендации по анализу показателей приложений:

  • Сравнивайте количество пользователей приложения и количество его удалений.
  • Проверяйте отчеты об ошибках и среднюю оценку приложения (за день) до и после публикации выпуска, влияющего на стабильность работы.
  • Сравнивайте ежедневное количество удалений приложения со средним скользящим за 30 дней, чтобы оценить, как ежедневные изменения влияют на общие тенденции.
Проверьте влияние событий на показатели приложения

Чтобы узнать, как изменения в приложении повлияют на конкретные показатели, используйте хронологию событий. Комбинируя данные приложения с датами ключевых событий, можно быстро узнать:

  • как продажи влияют на доход;
  • как внедрение нового релиза влияет на количество сбоев;
  • как изменение цены подписки влияет на количество покупателей.

После того как вы настроите отчет на страницах Статистика или Подписки, на диаграмме под датами появится хронология событий. Чтобы увидеть описания событий, наведите указатель мыши на каждую точку. Более крупные точки означают, что в этот день произошло несколько событий.

Показатели

Некоторые показатели рассчитываются на основе общих данных от пользователей, которые согласились предоставлять информацию разработчикам. Чтобы точнее отображать данные всех пользователей, предоставляемые в Play Console показатели корректируются. 

Совет. Чтобы сравнить данные по всем показателям одновременно, скачайте сводный отчет за месяц.

Данные об установках и удалениях

Данные указываются по тихоокеанскому времени.

Показатель Описание

Пользователи

Общее количество пользователей. У каждого из них может быть несколько устройств.

Активные пользователи

Количество пользователей, у которых ваше приложение установлено хотя бы на одном устройстве, активном в течение последних 30 дней.

Привлечение пользователей

Количество пользователей, установивших ваше приложение (при условии, что оно не было в тот же момент установлено на другом устройстве этого же пользователя). В этом показателе учитываются активации устройств, на которых было предустановлено приложение, и повторные активации устройств, не использовавшихся как минимум 30 дней.

Отток пользователей

Количество пользователей, удаливших ваше приложение со всех своих устройств или не использовавших устройства, на которых установлено приложение, более 30 дней (в последнем случае устройства становятся неактивными).

Новые пользователи

Количество пользователей, которые впервые установили ваше приложение.

Повторные установки (пользователи)

Пользователи, которые повторно установили ваше приложение, предварительно удалив его со всех своих устройств. Здесь учитываются пользователи, которые ранее были неактивными.

Все пользователи

Новые и вернувшиеся пользователи.

Устройства

Устройство Android, принадлежащее пользователю. Если настройки устройства сбрасываются или оно передается другому пользователю, оно считается новым.

Активные устройства

Количество активных устройств, на которых установлено ваше приложение. Устройство считается активным, если его включали хотя бы один раз за последние 30 дней.

Привлечение устройств

Количество устройств, на которые пользователи установили ваше приложение. В этом показателе учитываются устройства, на которых приложение было предустановлено.

Отток устройств

Количество устройств, с которых пользователи удалили ваше приложение. В этом показателе учитываются устройства, которые не использовали более 30 дней (такие устройства становятся неактивными).

Новые устройства

Устройства, на которые впервые установлено ваше приложение.

Повторные установки (устройства)

Устройства, на которых ваше приложение установлено после удаления или периода неактивности.

Все устройства

Общее количество устройств, на которых было установлено ваше приложение (впервые и повторно).

Количество обновлений на устройствах

Количество устройств, на которых было обновлено ваше приложение.

Удаления приложения с устройств после обновления

Количество устройств, с которых ваше приложение было удалено после недавнего обновления.

Установки

Количество установок приложения, включая устройства, на которых приложение было установлено ранее. В этом показателе не учитываются предварительные установки и повторные активации устройств.

Удаления

Количество удалений приложения. В этом показателе не учитываются неактивные устройства.

Оценки

Данные указываются по тихоокеанскому времени.

Совет. Чтобы узнать больше об оценках приложения, можно сравнить и проанализировать данные о них.

Показатель Описание
Средняя оценка Средняя оценка приложения на основании всех оценок, выставленных пользователями.

Количество оценок

Общее число оценок, выставленных пользователями.
Общая средняя оценка Средняя оценка приложения на основании всех оценок, полученных до конца прошедшего дня включительно. Если пользователь ставил оценку приложению несколько раз, учитывается только последняя.
Возрастные ограничения в Google Play Текущие возрастные ограничения, которые отображаются в Google Play. Присваиваются на основе данных последнего выпуска.
Доход

Данные в финансовых отчетах указываются по всемирному координированному времени (UTC). Для их просмотра нужно специальное разрешение.

Совет. Чтобы узнать больше о доходах от приложения, можно изучить их подробное распределение.

Показатели Описание

Доход

Общий доход за выбранный период времени с учетом всех платежей, в том числе покупок в приложениях и подписок. Сведения основываются на расчетных данных продаж (суммах, уплаченных покупателями, включая налоги).

Общий доход

Общий доход от приложения с момента его запуска. Сведения основываются на расчетных данных продаж (включает налоги и комиссии). 
Покупатели Количество уникальных пользователей, совершивших хотя бы одну покупку в приложении.
Новые покупатели

Количество уникальных пользователей, впервые совершивших покупку в приложении.

Общее количество покупателей

Общее количество уникальных пользователей, которые совершили покупку в приложении.

Сбои и ошибки ANR ("Приложение не отвечает").

Данные указываются по тихоокеанскому времени.

Совет. Чтобы узнать больше о сбоях и ошибках ANR в приложении, можно посмотреть данные об отдельных ошибках, а также выполнить деобфускацию трассировки стека для ошибок.

Показатель Описание
Сбои Отчеты о сбоях, полученные с устройств Android, пользователи которых разрешили автоматически отправлять данные для диагностики. 
ANR Отчеты об ошибках ANR, полученные с устройств Android, пользователи которых разрешили автоматически отправлять данные для диагностики.
Приложения для Android с мгновенным запуском

Для приложений для Android с мгновенным запуском на странице Статистика доступны перечисленные ниже показатели. Данные указываются по тихоокеанскому времени. Чтобы распространять приложение с мгновенным запуском, узнайте, как создавать и внедрять выпуски.

Примечание. Если у приложения с мгновенным запуском небольшое количество пользователей, данные отображаться не будут. Это необходимо для соблюдения конфиденциальности.

Показатель Описание
Запусков на устройство Количество уникальных устройств, на которых ваше приложение с мгновенным запуском открывалось не менее одного раза в день.
События запуска Количество открытий приложения с мгновенным запуском в день.
События конверсии Количество установок приложения в день на устройствах, на которых раньше открывалось приложение с мгновенным запуском.

Как скачать отчет из Google Cloud Storage

Вы можете посмотреть и скачать отчеты в формате CSV из Google Cloud Storage. Они обновляются ежедневно и содержат все накопленные за месяц данные.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?