앱 통계 보기

Play Console 웹 버전 또는 앱을 사용하여 개별 앱의 통계를 볼 수 있습니다.

앱 데이터 찾기 및 검토하기

사용 가능한 보고서

Play Console 내에 있는 여러 페이지에서 앱의 설치 수, 제거 수, 평점, 수익, 비정상 종료 데이터를 확인할 수 있습니다.

  • 대시보드 페이지: 주요 측정항목, 추세, 알림, 유용한 정보를 간단하게 확인합니다.
  • 통계 페이지: 주요 측정항목 및 측정기준이 포함된 맞춤설정 가능한 세부 보고서입니다. 

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대시보드

앱의 대시보드를 보려면 다음 단계를 따르세요. 

  1. Play Console에 로그인합니다.
  2. 앱을 선택합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 대시보드를 클릭하면 지정된 기간별로 앱의 최근 성능 데이터 및 주요 통계를 보여주는 카드가 포함된 섹션이 여러 개 표시됩니다.
    • 각 섹션의 오른쪽 상단에서 펼치기/접기 아이콘을 클릭하여 사용자가 중요하게 여기는 정보를 자세히 살펴볼 수 있습니다.
    • 여러 섹션 제목 옆에는 링크가 있어서 관련 상세 보고서로 이동할 수 있습니다.
    • 대부분의 카드에서 카드 오른쪽 하단에 있는 링크를 클릭하여 자세한 정보를 볼 수 있습니다.

참고: 특정 측정항목에 관해 자세히 알아보려면 물음표 아이콘 으로 마우스를 가져가세요.

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통계 페이지

앱의 실적을 더욱 정확하게 파악하려면 통계 페이지에서 측정항목을 비교하고 맞춤 기간을 선택한 다음 측정기준별로 데이터를 확인하세요. 또한 Google Play에서 성장률 측정항목을 동종 앱 그룹과 비교하여 앱의 실적을 이해할 수도 있습니다.

참고: 2019년 7월 Google에서는 더욱 광범위하고 유용한 통계를 위해 측정항목을 대대적으로 변경했습니다. 이 업데이트에 관한 자세한 내용은 Android 개발자 사이트에서 확인할 수 있습니다.

도움말: 업데이트된 측정항목이 보고서를 설정하고 파악하는 방식에 영향을 줄 수도 있습니다. 이전 데이터와 호환되는 보고서를 생성하도록 측정항목을 설정하려면 변경사항을 파악하는 것이 좋습니다.

보고서 설정

  1. Play Console에 로그인합니다.
  2. 앱을 선택합니다.
  3. 왼쪽 메뉴에서 통계를 클릭합니다.
  4. 화면 오른쪽 상단에서 확인하려는 기간을 선택합니다.
    • ​두 기간의 데이터를 비교하려면 '비교' 스위치가 파란색으로 바뀔 때까지 오른쪽으로 이동한 다음 두 번째 기간을 선택합니다.
  5. '보고서 설정' 섹션에서 파란색 아래쪽 화살표를 사용해 확인하고자 하는 측정항목을 선택합니다.
    • 참고: 일부 측정항목에는 세 번째 옵션이 있습니다. 예를 들어 사용자 획득에 신규 사용자, 재사용자 또는 모든 사용자가 표시되도록 설정할 수 있습니다.
  6. 다음과 같이 측정항목의 계산과 표시 방식을 정의합니다. 선택한 측정항목에 따라 사용 가능한 옵션이 정해집니다.
    • 이벤트 유형을 사용하여 계산하고자 하는 대상을 지정합니다. 
      • 모든 이벤트: 앱 설치 등의 이벤트가 발생하는 모든 경우를 의미합니다.
      • 순: 이벤트를 경험하는 순 사용자 또는 기기의 수를 말하며, 예를 들어 앱이 설치된 순 기기의 수가 여기에 포함됩니다.
        • 참고: 순은 일주일 이상의 긴 구간을 선택했을 때 획득과 앱 제거 측정항목에만 사용할 수 있습니다.
           
    • 측정항목 계산으로 데이터 계산 방식을 지정합니다. 
      • 구간별: 시간 간격마다 수집된 데이터로, 예를 들어 매달 처음 설치한 사용자 수가 여기에 포함됩니다.
      • 30일 이동 평균: 이전 30일간 수집된 데이터의 평균입니다.
         
    • 시간 간격을 사용하여 다음과 같이 데이터 집계 간격을 지정합니다.
      • 시간당(30일 이하의 기간에만 사용 가능)
      • 일별
      • 주별
      • 월별
      • 분기별
        • 참고: 일부 측정항목은 시간이 지나서 데이터가 확보되어야 긴 간격을 사용할 수 있게 되는 경우도 있습니다.
  7. 두 번째 측정항목을 표시하여 첫 번째 측정항목과 비교하려면 측정항목 추가를 클릭합니다. 위에서 설명한 내용에 따라 두 번째 측정항목을 설정할 수 있습니다.
  8. 아래쪽 화살표로 국가 또는 Android 버전 등 적용할 측정기준을 선택하여 선택 항목 아래의 차트에 표시합니다.
  9. 특정 버전의 Android 또는 특정 국가와 같이 측정기준의 하위 집합을 표시하려면 추가를 클릭합니다.

측정기준 선택

보고서를 설정하고 나면 선택한 기간의 앱 데이터를 보여 주는 표와 차트가 표시됩니다. 일별 세부 데이터를 보려면 차트에서 날짜를 선택합니다.

통계 페이지에서 사용할 수 있는 측정기준은 다음과 같습니다.

  • Android 버전: 사용자의 기기에서 보고된 Android OS 버전
  • 기기: 사용자 기기의 마케팅 이름 및 기기 이름(예: Google Nexus 7/Flo)
  • 국가: 사용자의 국가
  • 언어: 사용자의 Android OS 언어 설정
  • 이동통신사: 사용자의 이동통신사(해당하는 경우)
  • 채널: 사용자가 인스턴트 앱을 실행하는 방법
    • 채널 데이터에서 '사용해 보기'란 스토어 등록정보에서 인스턴트 앱을 실행하는 버튼을 가리킵니다.
  • 앱 버전: 사용자의 앱 버전
    • 알파, 베타, 단계적 출시를 비롯한 배포 채널에 따라 앱 버전을 확인하려면 표 상단에서 채널을 선택합니다.
    • 현재 배포 중인 모든 알파나 베타 버전뿐 아니라 프로덕션 버전으로 업그레이드되지 못한 버전에도 라벨이 있습니다. 버전이 프로덕션 버전으로 업그레이드되면 라벨이 삭제됩니다. 라벨이 삭제되더라도 목록에는 이 버전이 계속 표시됩니다.

빠른 보고서 저장 및 확인

나중에 다시 사용하려는 측정항목 및 측정기준이 포함된 보고서를 설정했다면 보고서 기간에서 빠른 보고서에 저장을 선택하여 보고서 설정을 저장할 수 있습니다.

제목을 추가하고 빠른 보고서를 저장한 후, 페이지 상단의 빠른 보고서 > 저장된 보고서를 선택하여 빠른 보고서를 볼 수 있습니다.

보고서 내보내기

보고서를 설정한 후 차트 제목 옆에 있는 보고서 내보내기를 선택하여 보고서를 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.

데이터 평가

내 앱과 동종 앱의 성장률 비교

'동종 앱 대비 성장률' 차트를 사용하면 특정 기간에서 다음 기간까지 동종 앱 그룹과 비교하여 선택한 측정항목의 실적이 어떤지 이해할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하면 생태계의 주요 영역을 기준으로 실적을 판단할 수 있으므로 앱의 실적이 좋은지 알 수 있습니다.

측정항목 성장률은 특정 기간과 바로 직전 기간 사이의 비율 차이로 계산됩니다. 예를 들어 2019년 12월 1일을 2019년 11월 30일로 나누거나 2019년 4월을 2019년 3월로 나눈 값입니다.

이 경우 다음 두 가지 선택기를 사용할 수 있습니다.

  • 동종 앱 그룹: 동종 앱 그룹 선택기를 사용하여 내 앱과 비교할 일련의 앱을 선택합니다.
  • 표시: 표시 선택기를 사용하여 선택한 측정기준의 값을 선택합니다.

참고: 선택한 측정항목과 일치하는 지정 동종 앱 그룹에 앱이 충분히 있는 경우 비교 기능을 사용할 수 있습니다.

날짜에 가장 큰 영향을 준 측정기준을 쉽게 확인

‘변화 분석’ 차트는 선택한 시간 범위의 첫 번째 기간과 전체 데이터가 있는 마지막 기간을 자동으로 평가합니다. 트렌드에 가장 큰 영향을 미치는 요인을 이해할 수 있도록 가장 많이 변경된 측정기준이 강조표시됩니다.

비교 도움말

다음은 앱 실적을 분석할 때 측정항목 비교 기능을 사용하는 몇 가지 방법입니다.

  • 시간 경과에 따른 앱의 전체 사용자 수 및 제거 수 비교
  • 안정성 문제를 해결한 버전을 출시하기 전과 출시한 후 앱의 비정상 종료 횟수 및 일일 평균 리뷰 점수 비교
  • 앱의 일일 제거율을 30일 이동 평균 제거율과 비교하여 일일 편차가 전반적인 추세에 미치는 영향 평가
이벤트가 앱 측정항목에 미치는 영향 확인

이벤트 타임라인을 사용하면 앱 변경사항이 특정 측정항목에 어떤 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다. 앱의 데이터와 주요 이벤트의 날짜를 함께 사용하면 다음과 같은 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.

  • 판매가 수익에 미치는 영향
  • 새 버전의 출시가 비정상 종료에 미치는 영향
  • 구독 가격 변경이 구매자 수에 미치는 영향

통계 또는 구독 페이지에서 보고서를 설정하면 차트의 날짜 아래에 이벤트 타임라인이 표시됩니다. 각 점 위로 마우스를 가져가면 이벤트 설명을 볼 수 있습니다. 큰 점은 같은 날짜에 여러 개의 이벤트가 있다는 의미입니다.

측정항목

일부 측정항목은 개발자와 집계된 데이터를 공유하는 데 동의한 사용자의 데이터를 토대로 계산됩니다. Play Console에서 제공되는 측정항목은 모든 사용자의 데이터를 더욱 정확하게 반영하도록 조정됩니다. 

도움말: 월별 보고서를 다운로드하면 집계된 보고서를 확인할 수 있습니다.

설치 관련 통계

설치 데이터는 태평양 표준시(PT)를 기준으로 합니다.

측정항목 정의

사용자

개별 Google Play 사용자를 말합니다. 한 명의 사용자가 여러 기기를 보유할 수 있습니다.

활성 사용자 수

하나 이상의 기기에 앱이 설치되어 있으며 지난 30일 이내에 해당 기기를 사용한 사용자의 수입니다.

사용자 획득

당시 어떠한 기기에도 앱이 설치되어 있지 않았는데 앱을 설치한 사용자의 수입니다. 여기에는 앱이 사전 설치되어 있는 기기를 활성화하거나 기기를 재활성화하는 사용자도 포함됩니다.

사용자 손실

모든 기기에서 앱을 제거하거나 앱이 설치되어 있는 기기를 30일 이상 사용하지 않아 비활성화된 사용자의 수입니다.

새 사용자 수

앱을 처음으로 설치한 사용자입니다.

재사용자 수

이전에 모든 기기에서 앱을 제거했다가 다시 설치한 사용자입니다. 여기에는 다시 활성화된 비활성 사용자도 포함됩니다.

모든 사용자 수

신규 사용자와 재사용자가 모두 해당합니다.

기기

사용자와 연결된 Android 기기입니다. 기기가 재설정되거나 다른 사용자에게 이전되면 신규 기기로 계산됩니다.

활성 기기 수

앱이 설치된 활성 기기의 수입니다. 활성 기기란 지난 30일 동안 한 번 이상 켜진 기기를 말합니다.

기기 획득

사용자가 앱을 설치한 기기의 수입니다. 여기에는 앱이 사전 설치된 기기가 포함됩니다.

기기 손실

사용자가 앱을 제거한 기기의 수입니다. 여기에는 기기를 30일 이상 사용하지 않아 비활성화된 경우도 포함됩니다.

새 기기 수

사용자가 앱을 처음으로 설치한 기기입니다.

재사용 기기 수

이전에 앱이 설치된 적이 있으며 현재 앱이 설치되어 있는 기기입니다. 여기에는 다시 활성화된 비활성 기기도 포함됩니다.

모든 기기

새 기기와 재사용 기기가 포함됩니다.

기기 업데이트 수

앱이 업데이트된 기기의 수입니다.

업데이트 후 제거된 기기

앱이 최근에 업데이트된 후 제거된 기기의 수입니다.

설치 이벤트

앱이 이전에 설치되었던 기기를 포함해 앱이 설치된 횟수입니다. 여기에는 사전 설치 또는 기기 재활성화가 포함되지 않습니다.

제거 이벤트

앱을 제거한 횟수입니다. 여기에 비활성화 기기는 포함되지 않습니다.

평점

평점 데이터는 태평양 표준시(PT)를 기준으로 합니다.

도움말: 앱 평점에 관해 자세히 알아보려면 앱 평점 데이터를 비교 및 분석해 보세요.

측정항목 정의
평균 평점 제출된 모든 평점에서 이 앱이 받은 평균 별표 평점입니다.

평점 수

제출된 평점의 수입니다.
누적 평균 평점 전날까지 이 앱이 받은 모든 별표 평점의 평균값입니다. 평점을 제출하는 각 사용자가 마지막으로 제출한 앱 평점만 계산됩니다.
Google Play 평점 Google Play 사용자에게 표시되는 현재 평점입니다. 최근 평점을 바탕으로 계산됩니다.
수익

재무 데이터는 UTC 시간대를 기준으로 합니다. '재무 정보 보기' 권한이 있는 경우 재무 데이터를 확인할 수 있습니다.

도움말: 앱의 수익에 관해 자세히 알아보려면 세부 수익 분석을 확인해 보세요.

측정항목 정의

수익

선택한 기간 동안의 전체 수익으로, 해당하는 모든 판매 제품, 인앱 상품, 구독이 포함됩니다. 수익 데이터는 예상 판매실적(구매자가 결제한 세금 포함 금액)을 기반으로 합니다.

총수익

출시 후 앱을 통해 거둔 전체 수익입니다. 예상 판매실적을 기준으로 계산되며, 모든 세금 및 기타 수수료가 포함됩니다. 
구매자 앱에서 상품을 구매한 순 사용자 수입니다.
신규 구매자

앱에서 처음으로 상품을 구매한 순 사용자 수입니다.

누적 구매자 수

앱에서 상품을 구매한 적이 있는 순 사용자의 총수입니다.

비정상 종료 및 애플리케이션 응답 없음 오류(ANR)

비정상 종료 및 ANR 데이터는 태평양 표준시(PT)를 기준으로 합니다.

도움말: 앱의 비정상 종료 및 ANR에 관해 자세히 알아보려면 개별 오류 데이터를 확인하고 비정상 종료 스택 추적을 난독 해제해 보세요.

측정항목 정의
비정상 종료 수 사용 및 진단 데이터를 자동으로 공유하도록 선택한 사용자의 Android 기기에서 수집된 비정상 종료 보고서의 수입니다. 
ANR 사용 및 진단 데이터를 자동으로 공유하도록 선택한 사용자의 Android 기기에서 수집된 애플리케이션 응답 없음(ANR) 보고서의 수입니다.
Android 인스턴트 앱

Android 인스턴트 앱을 게시했다면 통계 페이지에서 다음 데이터를 확인할 수 있습니다. Android 인스턴트 앱 데이터는 태평양 표준시(PT)를 기준으로 합니다. 인스턴트 앱을 배포하려면 버전 생성 및 출시 방법을 알아보세요.

참고: 사용자 수가 적은 경우 개인정보 보호를 위해 인스턴트 앱 데이터가 표시되지 않습니다.

측정항목 정의
기기별 실행 인스턴트 앱을 한 번 이상 실행한 순 기기의 수가 날짜별로 표시됩니다.
실행 이벤트 인스턴트 앱이 열린 횟수가 날짜별로 표시됩니다.
전환 이벤트 이전에 인스턴트 앱이 실행되었던 기기에서 하루 동안 전체 앱이 설치된 횟수입니다.

Google Cloud Storage에서 보고서 다운로드

Google Cloud Storage에서 CSV 파일 형식의 보고서에 액세스하고 다운로드할 수 있습니다. 보고서는 매일 생성되며 월별 CSV 파일에 축적됩니다.

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