App-Statistiken ansehen

Mit der Webversion der Play Console oder der Play Console App können Sie sich Statistiken zu einzelnen Apps anzeigen lassen.

App-Daten ansehen

Verfügbare Berichte

In der Play Console sind mehrere Seiten verfügbar, auf denen Sie Daten zu den Installationen, Deinstallationen, Bewertungen, Abstürzen und dem generierten Umsatz Ihrer App abrufen können.

Seite Dashboard: Übersicht über die wichtigsten Messwerte, Trends, Benachrichtigungen und Statistiken
Seite Statistiken: anpassbare, detaillierte Berichte mit wichtigen Messwerten und Dimensionen auf zwei Tabs:
- App-Statistiken: absolute Daten für Ihre App, mit denen Sie die Leistung verfolgen können
- Mit ähnlichen Apps vergleichen: relative Leistungsdaten, die normalisiert wurden, damit sie mit Gruppen ähnlicher Apps verglichen werden können
Seite „Store-Analyse“: Informationen zu Installationen über Google Play
Seite „Conversion-Analyse“: Conversion-Rate Ihres Store-Eintrags
Seite „Android Vitals“: Absturz- und ANR-Berichte sowie Leistungsmesswerte
Seite „Monetarisierung – Übersicht“: Ausgangspunkt für Finanzberichte
Seite „Rezensionsanalyse“: Zusammenfassungen der Nutzerrezensionen zu Ihrer App

Dashboard

So rufen Sie das Dashboard Ihrer App auf:

Öffnen Sie die Play Console und wählen Sie eine App aus.
Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Dashboard. Dort sehen Sie verschiedene Bereiche mit Karten, auf denen die aktuellen Leistungsdaten Ihrer App und wichtige Statistiken basierend auf festgelegten Zeiträumen zu sehen sind.
- Viele Bereiche enthalten Links neben ihren Titeln, die Sie zu relevanten, detaillierten Berichten führen.

Hinweis: Wenn Sie Details zu einem bestimmten Messwert sehen möchten, bewegen Sie den Mauszeiger auf das Fragezeichensymbol .

KPIs im Dashboard-Bereich „KPI-Trends beobachten“ anpassen

Sie können anpassen, welche Messwerte für Sie relevant sind, und diese Messwerte im Bereich „KPI-Trends beobachten“ anpinnen. Wenn Sie Ihre KPIs anpassen, bleiben die Einstellungen für andere Nutzer in Ihrem Entwicklerkonto davon unberührt.

So passen Sie die KPIs auf Ihrem Dashboard an:

Öffnen Sie die Play Console und wählen Sie eine App aus.
Klicken Sie im Menü auf der linken Seite auf Dashboard.
Scrollen Sie nach unten zum Bereich „KPI-Trends beobachten“.
Klicken Sie auf Gewünschte KPIs hinzufügen.
Suchen Sie in den verfügbaren KPIs nach den gewünschten KPIs. Sie können aus allen verfügbaren KPIs auswählen.
Klicken Sie auf Hinzufügen neben den KPIs, um einen Messwert an das Dashboard anzupinnen.
Wählen Sie auf diese Weise alle gewünschten KPIs aus und klicken Sie dann auf {N} KPIs hinzufügen, um Ihre Änderungen zu speichern.
Welche KPIs im Dashboard angezeigt werden, können Sie jederzeit ändern. Klicken Sie dazu im Bereich „KPI-Trends beobachten“ auf KPIs hinzufügen und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.

Tipp: Zusätzlich zu den oben genannten Messwerten können Sie den KPIs auf dem Dashboard auch weitere Kacheln hinzufügen. Klicken Sie einfach auf die drei Punkte oben rechts auf der entsprechenden Kachel und dann auf Zu KPIs hinzufügen.

Statistiken

Wenn Sie die Leistung Ihrer App besser nachvollziehen möchten, können Sie auf der Seite Statistiken Messwerte vergleichen, Zeiträume auswählen und Daten nach Dimensionen abrufen. Sie können die Messwerte der Wachstumsraten auch mit Gruppen ähnlicher Apps bei Google Play vergleichen, um die Leistung Ihrer App zu ermitteln.

Bericht einrichten

Öffnen Sie die Play Console und rufen Sie die Seite Statistiken auf.
Die absolute Leistung Ihrer App sehen Sie auf dem Tab App-Statistiken (Standard-Tab). Wenn Sie sich normalisierte Messwerte und Benchmarks ansehen möchten, wählen Sie den Tab Mit ähnlichen Apps vergleichen aus.
Wählen Sie im Bereich „Bericht konfigurieren“ oben rechts den gewünschten Zeitraum aus.
- Wenn Sie Daten aus zwei Zeiträumen vergleichen möchten, bewegen Sie den Schieberegler „Vergleichen“ nach rechts (seine Farbe ändert sich daraufhin zu Blau). Wählen Sie dann einen zweiten Zeitraum aus.
Wählen Sie im Bereich „Bericht konfigurieren“ mit dem blauen Abwärtspfeil den gewünschten Messwert aus.
- Hinweis: Einige Messwerte haben tertiäre Optionen. Beispielsweise können Sie Akquirierte Nutzer so konfigurieren, dass neue Nutzer, wiederkehrende Nutzer oder alle Nutzer angezeigt werden.
Mit der Schaltfläche Bearbeiten neben dem ausgewählten Messwert legen Sie fest, wie der Messwert berechnet und angezeigt werden soll. Welche Optionen verfügbar sind, hängt vom ausgewählten Messwert ab. Hier einige Tipps:
- Wählen Sie unter Messwertberechnung aus, wie die Daten berechnet werden sollen:
  - Pro Intervall: Die in den einzelnen Zeitintervallen erhobenen Daten – z. B. die Anzahl der Personen, die die App im jeweiligen Monat zum ersten Mal installiert haben.
  - Gleitender Durchschnitt über 30 Tage: Der Durchschnitt der in den vergangenen 30 Tagen erhobenen Daten.
- Unter Zeitintervalle legen Sie fest, für welche Zeiträume Daten aggregiert werden sollen:
  - Stündlich – nur für Zeiträume von bis zu 30 Tagen verfügbar.
  - Täglich
  - Kalenderwoche
  - Kalendermonat
  - Vierteljährlich
    - Hinweis: Längere Intervalle können für einige Messwerte erst verwendet werden, wenn genug Daten verfügbar sind.
Falls Sie einen zweiten Messwert grafisch darstellen möchten, um ihn dann mit dem ersten zu vergleichen, klicken Sie auf Weiteren auswählen. Den zweiten Messwert können Sie dann wie oben beschrieben konfigurieren.
Wählen Sie „Anzeigen nach“ aus, um die Dimensionen anzugeben, die angewendet und unterhalb Ihrer Auswahl im Diagramm angezeigt werden sollen, z. B. Länder oder Android-Versionen.
Wenn Sie eine Teilmenge einer Dimension grafisch darstellen lassen möchten, z. B. eine bestimmte Android-Version oder bestimmte Länder, klicken Sie auf +{Dimension}.

Nachdem Sie Ihren Bericht eingerichtet haben, werden eine Tabelle und ein Diagramm angezeigt, die die Daten Ihrer App für den von Ihnen ausgewählten Zeitraum enthalten. Wenn Sie detaillierte Daten für einen Tag ansehen möchten, wählen Sie im Diagramm das entsprechende Datum aus.

Dimensionen auswählen

Folgende Dimensionen stehen auf der Seite Statistiken zur Verfügung:

Android-Version: Version des Android-Betriebssystems, die vom Gerät des Nutzers gemeldet wird
Gerät: Handelsbezeichnung und individueller Gerätename des Nutzergeräts, z. B. Google Nexus 7 / Flo
Land/Region: Land bzw. Region des Nutzers
Sprache: Spracheinstellung des Nutzers für das Android-Betriebssystem
Mobilfunkanbieter: Netzbetreiber des Nutzers, sofern zutreffend
Kanal: Wie Nutzer Ihre Instant App starten
- Hinweis: Wenn Sie bei der Anzeige von Kanaldaten auf Jetzt testen klicken, wird die Instant App aus Ihrem Store-Eintrag gestartet.
Formfaktor: Formfaktor, auf dem Ihre App installiert ist
App-Version: Version Ihrer App, die auf dem Gerät des Nutzers installiert ist

Kurzberichte speichern und abrufen

Wenn Sie einen Bericht mit Messwerten und Dimensionen einrichten, die Sie später wiederverwenden möchten, können Sie die Berichtseinstellungen speichern, indem Sie unter dem Zeitraum des Berichts die Option In Kurzberichten speichern auswählen.

Nachdem Sie einen Titel hinzugefügt und Ihren Kurzbericht gespeichert haben, können Sie Ihre Kurzberichte abrufen, indem Sie oben auf der Seite Gespeicherte Berichte auswählen.

Bericht exportieren

Nachdem Sie Ihren Bericht eingerichtet haben, können Sie ihn als CSV-Datei exportieren. Wählen Sie dazu neben dem Titel des Diagramms die Option Bericht exportieren aus. Sie können wählen, ob die Rohdaten oder die Änderungen exportiert werden sollen.

Daten auswerten

Wachstumsrate mit ähnlichen Apps vergleichen

Mithilfe des Tabs Mit ähnlichen Apps vergleichen können Sie die Leistung Ihrer ausgewählten Messwerte mit den Werten von Gruppen ähnlicher Apps in verschiedenen Zeiträumen vergleichen. Die relativen Leistungsdaten auf diesem Tab werden normalisiert. So können Sie die Leistung Ihrer App in den wichtigsten Bereichen der Plattform mit Gruppen ähnlicher Apps vergleichen.

Es gibt zwei Auswahlmöglichkeiten:

Gruppe ähnlicher Apps: Mit „Gruppe ähnlicher Apps“ wählen Sie Apps aus, die mit Ihrer App verglichen werden sollen.
Land: Sie können Ihren Bericht nach einem bestimmten Land oder einer bestimmten Region filtern.

Hinweis: Vergleiche sind möglich, wenn es ausreichend Apps in der angegebenen Gruppe ähnlicher Apps und mit demselben ausgewählten Messwert gibt.

Einfach erkennen, welche Dimensionen sich am meisten auf Ihre Daten ausgewirkt haben

Das Diagramm „Veränderungsanalyse“ wertet automatisch den ersten Abschnitt Ihres ausgewählten Zeitraums und den letzten Abschnitt mit vollständigen Daten aus. Dimensionen mit den größten Veränderungen werden hervorgehoben, damit Sie erkennen, welche Elemente am meisten zu Ihren Trends beigetragen haben.

Tipps für den Vergleich

Hier sind einige Beispiele, wie Sie die Messwerte vergleichen können, um die Leistung Ihrer App zu analysieren:

Vergleichen Sie die Gesamtzahl der Nutzer und die Deinstallationen im Zeitverlauf.
Vergleichen Sie die Abstürze der App und die durchschnittliche Bewertung pro Tag vor und nach der Veröffentlichung einer neuen Version mit Stabilitätsverbesserungen.
Vergleichen Sie die tägliche Deinstallationsrate Ihrer Apps mit der Deinstallationsrate im gleitenden Durchschnitt über 30 Tage, um zu ermitteln, wie die täglichen Abweichungen zum Gesamttrend beitragen.

Nachvollziehen, wie Ereignisse die Messwerte Ihrer App beeinflussen

Über die Ereigniszeitachse können Sie erkennen, wie sich App-Änderungen auf spezifische Messwerte auswirken. Durch Kombinieren der App-Daten und der Daten von Schlüsselereignissen können Sie schnell einen Überblick darüber bekommen,

wie sich ein Verkauf auf den Umsatz auswirkt,
wie sich die Einführung einer Neuveröffentlichung auf Systemabstürze auswirkt und
wie sich eine Änderung der Abokosten auf die Anzahl der Käufer auswirkt.

Nachdem Sie einen Bericht auf der Seite Statistiken konfiguriert haben, erscheint die Ereigniszeitachse unter den Daten in Ihrem Diagramm. Bewegen Sie den Mauszeiger auf einen Punkt oder einen Zeitraum, um die zugehörige Ereignisbeschreibung anzusehen.

Messwerte

Einige Messwerte werden auf der Grundlage der Daten von Nutzern berechnet, die zugestimmt haben, dass ihre Daten in zusammengefasster Form an die Entwickler weitergegeben werden können. Die Messwerte, die wir in der Play Console anbieten, sind so angepasst, dass sie bestmöglichen Aufschluss über die Daten all Ihrer Nutzer geben.

Tipp: Wenn Sie zusammengefasste Berichte aufrufen möchten, können Sie monatliche Berichte herunterladen.

Statistiken zu Installationen

Installationsdaten sind in der Zeitzone PT (Pacific Time) angegeben.

Messwert	Definition
Nutzer	Ein einzelner Google Play-Nutzer. Ein Nutzer kann mehrere Geräte haben. Diese Kategorie umfasst Messwerte, die auf Nutzerebene erhoben werden.
Zielgruppe mit installierter App	Die Anzahl der Nutzer, die Ihre App auf mindestens einem Gerät installiert haben und dieses Gerät in den letzten 30 Tagen verwendet haben. (Ob die Nutzer auch Ihre App genutzt haben, ist für diesen Messwert unerheblich.)
Akquirierte Nutzer	Die Anzahl der Nutzer, die Ihre App installiert haben, als sie noch auf keinem ihrer Geräte installiert war. Dabei werden auch Nutzer berücksichtigt, die ein Gerät aktivieren, auf dem die App vorinstalliert war, oder ein Gerät wieder aktivieren.
Verlorene Nutzer	Die Anzahl der Nutzer, die Ihre App auf allen ihren Geräten deinstalliert haben oder die Geräte, auf denen Ihre App installiert ist, länger als 30 Tage nicht verwendet haben. (Solche Geräte gelten als inaktiv und werden als Deaktivierung gezählt.)
Neue Nutzer	Nutzer, die Ihre App zum ersten Mal installiert haben.
Wiederkehrende Nutzer	Nutzer, die Ihre App wieder installiert haben, nachdem sie sie zuvor auf allen ihren Geräten deinstalliert hatten. Hierbei werden auch inaktive Nutzer, die wieder aktiv werden, berücksichtigt.
Alle Nutzer	Neue und wiederkehrende Nutzer.
Geräte	Ein Android-Gerät, das einem Nutzer zugeordnet ist. Wenn ein Gerät zurückgesetzt oder auf einen anderen Nutzer übertragen wird, wird es als neues Gerät gezählt. Diese Kategorie umfasst Messwerte, die auf Geräteebene erhoben werden.
Aktive Geräte	Die Anzahl aktiver Geräte, auf denen Ihre App installiert ist. Geräte werden dann als aktiv angesehen, wenn sie in den vergangenen 30 Tagen mindestens einmal eingeschaltet wurden.
Akquirierte Geräte	Die Anzahl der Geräte, auf denen Nutzer Ihre App installiert haben. Erfasst wird auch die Erstaktivierung von Geräten, auf denen Ihre App vorinstalliert ist.
Verlorene Geräte	Die Anzahl der Geräte, auf denen Nutzer Ihre App deinstalliert haben. Hierbei werden auch Geräte berücksichtigt, die länger als 30 Tage nicht verwendet wurden. (Solche Geräte gelten als inaktiv und werden als Deaktivierung gezählt.)
Neue Geräte	Geräte, auf denen Nutzer Ihre App zum ersten Mal installiert haben.
Wiederverwendete Geräte	Geräte, auf denen Ihre App installiert ist und zuvor bereits installiert wurde. Hierbei werden auch inaktive Geräte, die wieder aktiviert werden, berücksichtigt.
Alle Geräte	Neue und wiederkehrende Geräte.
Updates nach Gerät	Die Anzahl der Geräte, auf denen Ihre App aktualisiert wurde.
Verlorene Geräte nach Update	Die Anzahl der Geräte, auf denen Ihre App deinstalliert wurde, nachdem sie kürzlich aktualisiert wurde.
Installationen	Wie oft Ihre App installiert wurde, einschließlich der Geräte, auf denen die App zuvor schon einmal installiert war. Vorinstallationen oder reaktivierte Geräte werden nicht berücksichtigt.
Deinstallationen	Wie oft Ihre App deinstalliert wurde. Inaktive Geräte werden nicht berücksichtigt.
Aktive Nutzer pro Tag (DAU; Daily Active Users)	Die Anzahl der Nutzer, die Ihre App an einem bestimmten Tag geöffnet haben.
Monatlich aktive Nutzer (MAU; Monthly Active Users)	Die Anzahl der Nutzer, die Ihre App in einem zusammenhängenden Zeitraum von 28 Tagen geöffnet haben.
Monatlich wiederkehrende Nutzer	Die Anzahl der Nutzer, die Ihre App in einem Zeitraum von 28 Tagen an einem bestimmten Tag und an mindestens einem weiteren Tag geöffnet haben.
Akquisitionen über Store-Eintrag	Die Anzahl der Nutzer, die Ihren Store-Eintrag besucht und Ihre App dann installiert haben und bei denen Ihre App zuvor auf keinem Gerät installiert war.
Besucher des Store-Eintrags	Die Anzahl der Nutzer, die Ihren Store-Eintrag besucht haben und bei denen Ihre App zuvor auf keinem Gerät installiert war.
Verlustquote	Verhältnis zwischen verlorenen Nutzern (Personen, die Ihre App auf allen ihren Geräten deinstalliert haben) und Zielgruppe mit installierten Apps (Nutzer, die Ihre App auf mindestens einem Gerät installiert haben, das in den letzten 30 Tagen eingeschaltet wurde).
Prozentsatz monatlich wiederkehrender Nutzer	Verhältnis der monatlich wiederkehrenden Nutzer (Personen, die Ihre App an einem bestimmten Tag und mindestens einen weiteren Tag in den vorangegangenen 27 Tagen geöffnet haben) zu Ihren monatlich aktiven Nutzern (Personen, die Ihre App innerhalb eines Zeitraums von 28 Tagen geöffnet haben).

Bewertungen

Bewertungsdaten sind in der Zeitzone PT (Pacific Time) angegeben.

Tipp: Wenn Sie mehr über die Bewertungen Ihrer App erfahren möchten, können Sie die Bewertungsdaten vergleichen und analysieren.

Messwert	Definition
Durchschnittliche Bewertung	Die durchschnittliche Bewertung, die Ihre App aus allen eingegangenen Bewertungen erzielt hat.
Anzahl der Bewertungen	Die Anzahl der eingegangenen Bewertungen.
Kumulative durchschnittliche Bewertung	Die durchschnittliche Bewertung, die Ihre App aus allen bis zum Vortag eingegangenen Bewertungen erhalten hat. Wurde die App von einem Nutzer mehrmals bewertet, wird nur die letzte Bewertung berücksichtigt.
Bewertung auf Google Play	Ihre aktuelle Bewertung wird Nutzern bei Google Play angezeigt. Sie wird auf Grundlage Ihrer letzten Bewertungen berechnet.

Umsatz

Die Finanzdaten sind in der koordinierten Weltzeit UTC angegeben. Zum Ansehen von Finanzdaten ist die Berechtigung „Finanzdaten einsehen“ erforderlich.

Tipp: Wenn Sie mehr über den Umsatz Ihrer App erfahren möchten, können Sie sich detaillierte Umsatzaufschlüsselungen ansehen.

Messwert	Definition
Umsatz	Der Gesamtumsatz für den ausgewählten Zeitraum, einschließlich entsprechender Verkäufe, In-App-Produkte und Abos. Die Umsatzdaten basieren auf den geschätzten Verkäufen, also den von Käufern bezahlten Beträgen einschließlich Steuern.
Gesamtumsatz	Der seit der Veröffentlichung Ihrer App generierte Gesamtumsatz. Diese Daten basieren auf den geschätzten Verkäufen, einschließlich Steuern oder anderer Gebühren.
Käufer	Die Anzahl der einzelnen Nutzer, die in Ihrer App etwas gekauft haben.
Erstkäufer	Die Anzahl der einzelnen Nutzer, die zum ersten Mal in Ihrer App etwas gekauft haben.
Kumulative Käufer	Die Gesamtzahl der einzelnen Nutzer, die jemals in Ihrer App etwas gekauft haben.
Durchschnittlicher Umsatz pro aktivem Nutzer pro Tag	Tägliche Bruttoeinnahmen geteilt durch Anzahl der aktiven Nutzer pro Tag. Alle Beträge sind in USD, Zeitzone PST8PDT, angegeben, um einen Vergleich mit ähnlichen Apps zu ermöglichen.
Durchschnittlicher Umsatz pro monatlich aktivem Nutzer	Gesamte Bruttoeinnahmen innerhalb von 28 Tagen geteilt durch Anzahl der monatlich aktiven Nutzer (gleitender Durchschnitt für 28 Tage). Alle Beträge sind in USD, Zeitzone PST8PDT, angegeben, um einen Vergleich mit ähnlichen Apps zu ermöglichen.
Anzahl der Käufe pro aktivem Nutzer pro Tag	Die Anzahl der Käufe pro Tag geteilt durch Anzahl der aktiven Nutzer pro Tag.
Anzahl der Käufe pro aktivem Nutzer pro Monat	Die Gesamtzahl der Käufe innerhalb von 28 Tagen geteilt durch Anzahl der monatlich aktiven Nutzer (gleitender Durchschnitt für 28 Tage).
Anzahl der Käufe pro täglichem Käufer	Die durchschnittliche Anzahl der Käufe, die jeden Tag von täglichen Käufern (Nutzer, die mindestens einen Kauf pro Tag abschließen) getätigt werden.
Anzahl der Käufe pro monatlichem Käufer	Die durchschnittliche Anzahl der Käufe, die monatliche Käufer (Personen, die in einem Zeitraum von 28 Tagen mindestens einen Kauf abschließen) innerhalb von 28 Tagen getätigt haben.
Anteil täglicher Käufer	Der Prozentsatz der aktiven Nutzer pro Tag, die an diesem Tag mindestens einen Kauf getätigt haben.
Anteil monatlicher Käufer	Der Prozentsatz der aktiven Nutzer pro Monat (Personen, die deine App in einem Zeitraum von 28 Tagen mindestens einmal öffnen), die innerhalb dieser 28 Tage mindestens einen Kauf getätigt haben.
Durchschnittlicher Kaufwert pro Tag	Die täglichen Bruttoeinnahmen geteilt durch die Anzahl der Käufe an diesem Tag.
Durchschnittlicher Kaufwert pro Monat	Die Bruttoeinnahmen innerhalb von 28 Tagen geteilt durch die Anzahl der Käufe in diesem Zeitraum.

Abstürze und ANR-Fehler („App antwortet nicht“)

Absturz- und ANR-Daten basieren auf der Pacific Time (PT).

Tipp: Wenn Sie mehr über Abstürze und ANRs Ihrer App erfahren möchten, können Sie sich Daten zu einzelnen Fehlern ansehen und Absturz-Stacktraces offenlegen.

Messwert	Definition
Abstürze	Absturzberichte werden von Android-Geräten erfasst, deren Nutzer sich damit einverstanden erklärt haben, Nutzungs- und Diagnosedaten automatisch zu teilen.
ANRs	ANR-Berichte werden von Android-Geräten erfasst, deren Nutzer sich damit einverstanden erklärt haben, Nutzungs- und Diagnosedaten automatisch zu teilen.

Android Instant Apps

Wenn Sie eine Android Instant App veröffentlicht haben, sind die unten stehenden Daten auf der Seite Statistiken verfügbar. Daten zu Android Instant Apps sind in der Zeitzone PT (Pacific Time) angegeben. Wenn Sie eine Instant App veröffentlichen möchten, lesen Sie hier, wie Sie einen Release erstellen und einführen.

Hinweis: Aus Datenschutzgründen zeigt Google keine Instant App-Daten an, wenn die Anzahl der Nutzer gering ist.

Messwert	Definition
App-Starts nach Gerät	Gibt die Anzahl der einzelnen Geräte an, auf denen Ihre Android Instant App mindestens einmal pro Tag gestartet wurde.
App-Starts	Gibt an, wie oft Ihre Android Instant App pro Tag geöffnet wurde.
Conversion-Ereignisse	Gibt an, wie oft Ihre vollständige App pro Tag auf Geräten installiert wurde, auf denen Ihre Instant App bereits zuvor gestartet worden war.

Vorregistrierung

Wenn Sie eine App mit Vorregistrierung veröffentlicht haben, sind die unten aufgeführten Daten auf der Seite Statistiken verfügbar. Die Daten zur Vorregistrierung sind in der Zeitzone PT (Pacific Time) angegeben.