Mengelola informasi akun developer

Jika Anda perlu memperbarui informasi akun developer Google Play, Anda dapat melakukan perubahan menggunakan Konsol Play.

Menyiapkan atau mengubah informasi akun

Informasi developer yang ditampilkan kepada pengguna di Google Play

Jika detail kontak, nama developer, atau alamat fisik berubah, pastikan Anda memperbarui informasi. Hanya pemilik akun yang dapat mengubah setelan profil developer. Informasi ini harus sesuai dengan Kebijakan Program Developer.

Detail kontak

  1. Login ke Konsol Play.
  2. Klik Semua aplikasi All applications.
  3. Pilih aplikasi.
  4. Di menu sebelah kiri, klik Keberadaan toko > Listingan toko.
  5. Di bagian bawah halaman, ketik alamat email kontak atau situs. Alamat email kontak diperlukan untuk memublikasikan dan memperbarui aplikasi di Google Play. Alamat email kontak Anda tidak harus sama dengan akun yang digunakan untuk login ke akun developer.
  6. Simpan perubahan.

Nama developer

  1. Login ke Konsol Play.
  2. Klik Setelan Setelan.
  3. Di samping "Nama developer", ketik nama developer yang ingin ditampilkan di Google Play.
  4. Simpan perubahan.

Alamat fisik

Untuk mematuhi undang-undang perlindungan konsumen, akun developer dengan aplikasi berbayar atau pembelian dalam aplikasi perlu menambahkan alamat fisik ke akun mereka. Jika akun developer dengan aplikasi berbayar atau pembelian dalam apl tidak memiliki alamat fisik, aplikasi akun tersebut dapat ditangguhkan dari Google Play.

  1. Login ke Konsol Play.
  2. Klik Setelan Setelan.
  3. Pada "Profil developer", ketik alamat Anda.
  4. Simpan perubahan.

Informasi kontak untuk balasan yang disarankan

Untuk menanggapi ulasan pengguna menggunakan balasan yang disarankan, Anda perlu menyertakan informasi kontak dukungan.

  1. Login ke Konsol Play.
  2. Klik Setelan Setelan.
  3. Di bawah "Balasan yang disarankan untuk ulasan", ketikkan informasi kontak Anda.
  4. Simpan perubahan.
Informasi kontak yang digunakan oleh Google Play untuk menghubungi Anda

Hanya pemilik akun yang dapat mengubah setelan profil developer. Alamat email kontak Anda tidak harus sama dengan akun yang digunakan untuk login ke akun developer.

  1. Login ke Konsol Play.
  2. Klik Setelan Setelan. Anda akan diarahkan ke halaman Detail akun.
  3. Di samping "Alamat email", ketik informasi Anda.
  4. Simpan perubahan.
Alamat email dan negara pemilik akun

Alamat email dan negara pemilik akun tidak dapat diubah. Namun Anda dapat membuat akun baru menggunakan alamat email atau negara yang berbeda dan mentransfer aplikasi Anda ke akun baru ini.

Akun dengan aplikasi yang dipublikasikan dan tidak dipublikasikan

Untuk mentransfer aplikasi ke akun baru, buka daftar periksa transfer aplikasi.

Akun tanpa aplikasi

Jika Anda belum memublikasikan aplikasi apa pun menggunakan akun Konsol Play yang sudah ada, Anda dapat membuat akun baru dan membatalkan akun yang sudah ada.

Profil pembayaran yang tertaut ke akun developer Anda

Setelah Anda membuat dan menautkan profil pembayaran ke akun Konsol Play, akun dan setelan negara pembayaran yang tertaut tidak dapat diubah.

Jika ingin mengubah profil pembayaran yang tertaut ke akun developer, Anda bisa membuat akun developer dan profil pembayaran baru dan menautkan akun baru.

Tips: Saldo profil pembayaran tidak dapat ditransfer antar-akun. Jika Anda memiliki profil pembayaran dengan saldo terutang atau menunggu keputusan, sebaiknya tetap biarkan akun terbuka hingga semua saldo yang tersisa telah dibayar.

Akun dengan aplikasi yang dipublikasikan dan tidak dipublikasikan

Untuk mentransfer aplikasi ke akun baru, buka daftar periksa transfer aplikasi.

Akun tanpa aplikasi

Jika Anda belum memublikasikan aplikasi apa pun menggunakan akun Konsol Play yang sudah ada, Anda dapat membuat akun baru dan membatalkan akun yang sudah ada.

Menyiapkan pemberitahuan email dan preferensi peran

Menyiapkan preferensi pemberitahuan email

  1. Login ke Konsol Play.
  2. Pilih Setelan Setelan > Preferensi. Anda akan melihat alamat email tempat menerima notifikasi aplikasi dan email pemasaran.
  3. Di samping "Aplikasi Anda" dan "Google Play", gunakan kotak centang untuk mengubah setelan.
    • Jika memilih untuk tidak menerima pemberitahuan email, Anda tidak akan mendapatkan email pemasaran yang bersifat opsional seperti pengumuman fitur baru dan tips. Kami tetap akan mengirim email yang diperlukan, seperti pengumuman layanan wajib, ke alamat email yang terkait dengan profil developer Anda.
    • Jika menggunakan aplikasi Konsol Play, Anda dapat menyiapkan preferensi notifikasi seluler di aplikasi.

Ceritakan lebih banyak kepada kami tentang peran Anda

Jika Anda memberi tahu kami tentang cara Anda menggunakan Konsol Play, kami dapat mengirim pemberitahuan email yang paling relevan bagi kerja Anda. Misalnya, jika Anda memilih Pemasaran sebagai salah satu peran, mungkin kami mengirim tips yang berkaitan dengan akuisisi pengguna.

  1. Login ke Konsol Play.
  2. Pilih Setelan Setelan > Preferensi.
  3. Di samping "Peran Anda", centang kotak yang paling menggambarkan cara Anda menggunakan Konsol Play.
  4. Simpan perubahan.
Mengontrol personalisasi Konsol Play

Dengan berbagi data tentang fitur mana saja yang Anda gunakan dan cara penggunaannya, Anda dapat membantu kami mempersonalisasi pengalaman Konsol Play dan meningkatkan layanan yang kami berikan.

Data personalisasi Konsol Play meliputi:

  • Fitur Konsol Play yang Anda gunakan
  • Tindakan yang Anda lakukan, seperti saat melihat, menutup atau mengaktifkan fitur
  • Stempel waktu Anda berinteraksi dengan fitur
  • Akun developer yang Anda gunakan
  • Platform yang Anda gunakan untuk mengakses Konsol Play (web, aplikasi seluler, atau sumber lain)
  • Bahasa yang Anda gunakan di Konsol Play
  • Nama paket yang Anda lihat

Menonaktifkan personalisasi Konsol Play

Jika Anda menonaktifkan personalisasi Konsol Play, kami tidak akan menghubungkan lagi data personalisasi Konsol Play ke akun developer.

Untuk menonaktifkan personalisasi Konsol Play:

  1. Login ke Konsol Play.
  2. Pilih Setelan Setelan > Preferensi.
  3. Buka bagian "Privasi" dan hapus centang kotak di samping "Personalisasi".

Mengubah sandi akun

  1. Buka Login & keamanan.
  2. Klik Sandi.

Tips: Jika Anda kesulitan login ke akun, buka Pemulihan Akun Google.

Mentransfer aplikasi ke akun lain

Untuk mentransfer aplikasi ke akun lain, buka checklist transfer aplikasi.

Menghapus akun developer

Jika Anda belum memublikasikan aplikasi

Jika Anda belum memublikasikan aplikasi dan ingin menghapus akun developer, atau mentransfer semua aplikasi ke akun lain, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami. Menghapus Akun Google akan otomatis menghapus akun developer.

Jika Anda telah memublikasikan aplikasi

Jika Anda telah memublikasikan aplikasi menggunakan akun developer dan ingin menghapus akun, Anda perlu:

  1. Login ke akun asli untuk melakukan backup atau mendownload informasi sebelum meminta penghapusan akun. Jika menghapus akun Konsol Play, Anda tidak akan dapat menggunakannya lagi.
  2. Menghubungi tim dukungan kami untuk mentransfer aplikasi ke akun lain.
  3. Membalas konfirmasi transfer aplikasi untuk menutup akun yang ada.

Catatan:

  • Jika Anda ingin menggunakan nama developer di akun baru, Anda perlu mengubah nama developer di akun yang ada dengan nama lain. Nama developer tidak boleh sama persis.
  • Menghapus Akun Google akan otomatis menghapus akun developer.

Konten Terkait

Jika Anda tidak memiliki akun developer Google Play dan perlu bantuan menggunakan aplikasi Play Store atau menambahkan metode pembayaran, kunjungi Pusat Bantuan Google Play.

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?