Управљајте информацијама о налогу програмера (за налоге који још увек нису верификовани у вези са условима за Play конзолу)

Информације у овом чланку се односе само на налоге програмера који још увек нису довршили верификацију да би били у складу са смерницама Услова за Play конзолу. Ако сте већ верификовали налог, идите на овај чланак.

У јулу 2023. смо најавили нове услове за верификацију за свакога ко отвара нове налоге програмера у Play конзоли. Сада уводимо ове услове за верификацију свим постојећим Google Play програмерима. У овом чланку су наведена упутства о томе шта треба да урадите и када.

Ако морате да ажурирате информације о Google Play налогу програмера, можете да унесете промене помоћу Play конзоле.

Подесите или промените информације о налогу

Информације програмера које се приказују корисницима на Google Play-у

Ако се контакт информације, име програмера или поштанска адреса промене, уверите се да сте ажурирали информације у Play конзоли. Само власник налога може да мења подешавања профила програмера, а информације које наведете морају да буду у складу са Google Play смерницама програма за програмере.

Контакт информације

1. Отворите Play конзолу.
2. Идите на Све апликације и изаберите апликацију.
3. У левом менију идите на Повећајте број корисника > Присуство у Продавници > Подешавања продавнице.
4. У одељку Контакт информације за унос у Продавници унесите имејл адресу или веб-сајт за контакт. Имејл адреса за контакт је обавезна за објављивање и ажурирање апликација на Google Play-у. Имејл адреса за контакт не мора да буде иста као адреса налога који користите за пријављивање на налог програмера.
5. Сачувајте промене.

Име програмера

1. Отворите Play конзолу.
2. Идите на страницу програмера.
3. Поред ставке Име програмера унесите име програмера које желите да се приказује на Google Play-у.
4. Сачувајте промене.

Поштанска адреса

Налози програмера са апликацијама које се плаћају или куповинама у апликацијама морају да додају поштанску адресу. Ако на налогу програмера са апликацијама које се плаћају или са куповинама у апликацији није наведена поштанска адреса, то може да доведе до суспендовања налога на Google Play-у.

1. Отворите Play конзолу.
2. Идите на страницу програмера.
3. Поред ставке Поштанска адреса унесите важећу адресу преко које можемо да вам се обратимо. Имајте у виду да ће се она приказивати на Google Play-у.
4. Сачувајте промене.

Контакт информације помоћу којих вам се Google Play обраћа

Од 2021. власници налога програмера који желе да ажурирају контакт информације (на пример, имејл адресу и број телефона за контакт) прво морају да пријаве тип налога (лични или налог организације) и да наведу одређене обавезне информације ако то још нису урадили.

У оквиру избора типа налога, од вас ће се тражити да верификујете имејл адресу и број телефона за контакт које сте навели.

Само власник налога може да мења подешавања профила програмера. Имејл адреса за контакт не мора да буде иста као адреса налога који користите за пријављивање на налог програмера.

1. Отворите Play конзолу.
2. Идите на страницу Детаљи о налогу.
3. Изаберите тип налога програмера.
4. Попуните сва поља за изабрани тип налога.
   • За лични налог морате да наведете следеће информације:
     • Име контакта
     • Имејл адреса за контакт, која мора да се верификује
     • Контакт адреса
     • Број телефона за контакт у међународном формату, који мора да се верификује

       Бројеви телефона у међународном формату почињу знаком плус (+), после ког следи позивни број за земљу, позивни број за град и број телефона:

       +(позивни број за земљу)(позивни број за град)(број телефона)

       Примери: [phone], [phone]

   • За налог организације морате да наведете следеће информације:
     • Назив организације
     • Адреса организације
     • Број телефона организације, који мора да се верификује
     • Име контакта
     • Имејл адреса за контакт, која мора да се верификује

       • Савет: Користићемо те информације када треба да вам се обратимо у вези са налогом. Препоручујемо да користите имејл адресу повезану са организацијом, а не личну имејл адресу.

     • Број телефона за контакт у међународном формату
5. Сачувајте промене.

Да бисте сазнали више, обавезно прочитајте чланак Верификујте контакт информације за налог програмера.

Имејл адреса и земља власника налога

Имејл адреса и земља власника налога не могу да се мењају. Међутим, можете да користите другу имејл адресу (корисничко име) као идентификацију за Google налог. Можете и да отворите нов налог помоћу друге имејл адресе или за другу земљу и да пренесете апликације на њега.

Налози са објављеним апликацијама или апликацијама чије је објављивање опозвано

Да бисте пренели апликације на нови налог, погледајте контролну листу за пренос апликација.

Налози без апликација

Ако нисте објавили ниједну апликацију помоћу постојећег налога за Play конзолу, можете да отворите нови налог и откажете постојећи.

Профил за плаћања повезан са налогом програмера

Када отворите и повежете профил за плаћања са налогом за Play конзолу, не можете да мењате повезане налоге нити подешавање земље за плаћања.

Ако желите да промените профил за плаћања повезан са налогом програмера, можете да отворите нови налог програмера и профил за плаћања и повежете нове налоге.

Савет: Средства на профилу за плаћања не могу да се преносе са једног налога на други. Ако имате профил за плаћања са неизмиреним обавезама, односно налог на којем очекујете уплату, препоручујемо да не затварате тај налог док се све трансакције не доврше.

Налози са објављеним апликацијама или апликацијама чије је објављивање опозвано

Да бисте пренели апликације на нови налог, погледајте контролну листу за пренос апликација.

Налози без апликација

Ако нисте објавили ниједну апликацију помоћу постојећег налога за Play конзолу, можете да отворите нови налог и откажете постојећи.

Подесите обавештења имејлом и улоге

Подесите обавештења имејлом

1. Отворите Play конзолу.
2. Идите на Детаљи о налогу. Видећете имејл адресу на коју ћемо слати обавештења о апликацијама и маркетиншке имејлове.
3. Када проверите или ажурирате имејл адресу, у одељку Подешавање кликните на Обавештења.
4. Подешавања измените помоћу поља за потврду у одељцима „Обавештења из Play конзоле“ и „Имејлови са Google Play-а“.
   • Ако одаберете да не примате обавештења имејлом, онемогућићете слање опционалних маркетиншких имејлова у вези са саопштењима и саветима о новим функцијама. На имејл адресу повезану са налогом програмера и даље ћемо слати обавезне имејлове, попут обавезних обавештења о услузи.
   • Ако користите апликацију Play конзола, можете да подесите подешавања обавештења за мобилне уређаје у оквиру апликације.

Реците нам нешто више о својој улози

Ако нам кажете како користите Play конзолу, можемо да вам шаљемо обавештења имејлом која су релевантна за ваш посао. На пример, ако као једну од улога изаберете Маркетинг, слаћемо вам савете у вези са аквизицијом корисника.

1. Отворите Play конзолу.
2. Идите на Подешавање > Обавештење.
3. У одељку Имејлови са Google Play-а идите на Ваша улога и означите поља за потврду која најбоље описују начин на који користите Play конзолу.
4. Сачувајте промене.

Промените лозинку за налог

1. На Google налогу идите у Безбедност.
2. У одељку Како да се пријавите на Google кликните на Лозинка.
3. Пратите кораке на екрану и сачувајте промене.

Савет: Ако имате проблема при пријављивању на налог, идите на Враћање приступа Google налогу.

Пренесите апликације на други налог

Да бисте пренели апликације на други налог, идите на контролну листу за пренос апликација.

Избришите налог програмера

Ако нисте објавили апликацију

Ако нисте објавили ниједну апликацију и желите да избришете налог програмера или пренесете све апликације на други налог, можете да се обратите тиму за подршку. Брисањем Google налога не бришете аутоматски налог програмера.

Ако сте објавили апликацију

Ако сте објавили апликацију помоћу налога програмера и желите да избришете налог, треба:

1. да се пријавите на првобитни налог да бисте направили резервну копију информација или да бисте их преузели пре него што затражите брисање налога. Ако избришете налог за Play конзолу, више нећете моћи да га користите.
2. да се обратите тиму за подршку и затражите да пренесу апликације на други налог.
3. да одговорите на потврду за пренос апликација да бисте затворили постојећи налог.

Напомена:

• Ако желите да користите исто име програмера на новом налогу, треба да промените име програмера на постојећем налогу. Имена програмера не могу да буду идентична.

• Брисањем Google налога не бришете аутоматски налог програмера.

Сродни садржај

• Ако немате Google Play налог програмера и треба вам помоћ за коришћење апликације Play продавница или желите да додате начин плаћања, посетите Google Play центар за помоћ.