本文說明自 2023 年 8 月 31 日起，在 Play 管理中心新建開發人員帳戶須提供正確資訊的相關要求。我們最近已在 Play 管理中心規定政策中公告這些內容，要求開發人員提供更多驗證資訊。
本文內容僅適用於新建的 Play 管理中心開發人員帳戶。
詳情請參閱 Android 開發人員網誌。
為保障 Google Play 使用者的安全，請務必提供正確的開發人員帳戶資訊。如未提供正確資訊，您在 Google Play 上的開發人員身分和應用程式供應情形可能都會受到影響。
維護開發人員身分詳細資料和聯絡資訊
如果 Google 無法驗證開發人員身分詳細資料或聯絡資訊，您的應用程式可能會從 Google Play 下架，開發人員身分也會遭到移除。在此情況下，您必須重新驗證開發人員資訊，才能在 Play 管理中心重新發布應用程式。這是 Google Play 的其中一項 Play 管理中心規定政策，目的在於保障 Google Play 使用者安全。
為避免帳戶受到限制，請務必確保開發人員帳戶的法定全名和地址符合現況。如果是機構帳戶，這些詳細資料必須與鄧白氏資料檔案中所記錄的機構資訊相符，也就是您在設定開發人員帳戶時提供的資訊。
請務必確認您的詳細聯絡資料符合現況且有效，包括：
- 聯絡電子郵件地址和電話號碼。Google 會利用這些資訊與您聯絡，說明開發人員帳戶相關事宜。
- 開發人員電子郵件地址和電話號碼 (適用於機構的開發人員帳戶和韓國地區的開發人員)。Google Play 會公開顯示這些資訊，識別您或貴機構的身分。
更新法定全名和地址
依據您的開發人員帳戶類型點選下方章節，即可展開閱讀。
注意：如果您的法定全名/地址，或貴機構的法定名稱/公司地址有所異動，請務必更新用來驗證開發人員帳戶的付款資料。
更新個人開發人員帳戶資訊如要變更您的法定全名和地址，請填妥並提交這份表單。如果我們無法根據您提供的資訊和文件驗證身分詳細資料，就會將應用程式從 Google Play 下架，您的開發人員身分也會遭到移除。請確認您提供的資訊符合表單上所列規定，確保開發人員帳戶不受影響。
如果您需要變更國家/地區，系統會要求您建立新的 Google 開發人員帳戶，然後將應用程式轉移至其中。
如果貴機構的名稱或地址有所異動，請在與您開發人員帳戶相關聯的鄧白氏資料檔案中，確認相關資訊也已變更。請勿直接在 Google Play 管理中心更新貴機構的名稱、地址或鄧白氏環球編碼，而是先在鄧白氏資料檔案中更新。
鄧白氏資料檔案更新後，系統就會立即寄送電子郵件給 Google Play 開發人員帳戶的擁有者，通知他們必須重新驗證開發人員身分。Play 管理中心也會明確告知該帳戶中的全體團隊成員，帳戶需要重新驗證。管理中心的通知內含表單連結，方便您提供新的身分證明文件，驗證儲存在鄧白氏資料檔案中的身分詳細資料。
變更開發人員帳戶類型
如果想將 Play 管理中心開發人員帳戶類型從個人改為機構 (反之亦然)，必須新建立所需類型的開發人員帳戶，並完成該類型對應的驗證程序。驗證新的開發人員帳戶後，就能轉移應用程式到這個帳戶。
商家開發人員適用的其他規定
商家開發人員是指透過 Google 的 Play 結帳系統，在 Google Play 賺取收益的開發人員。這類開發人員的付款方式必須通過驗證，才能收到 Google 支付的款項。
您在開發人員帳戶中新增用於收取款項的付款方式後，請務必立即驗證。如果銀行帳戶未經驗證，在 Google Play 的開發人員身分將會遭到移除，應用程式也會從 Google Play 下架。這項措施是為了保障 Google Play 使用者的安全。請閱讀以下兩篇文章，進一步瞭解如何管理商家帳戶資訊及驗證銀行帳戶。
常見問題
如果 Google Play 移除我的開發人員身分和下架我的應用程式，這代表什麼意思？使用者將無法再透過 Google Play 下載您的應用程式。
可以，只要重新驗證開發人員帳戶資訊，即可讓應用程式恢復上架。
如需更多時間驗證開發人員資訊，可在 Play 管理中心提出申訴。
可以。您能夠使用單一鄧白氏環球編碼建立多個開發人員帳戶。
不需要。開發人員名稱不一定要與機構法定名稱相同，設定後也能變更。
地址證明因地區而異，但必須是下列任一文件：
- 政府核發的文件或身分證件
- 公用事業費或電話費帳單
- 銀行對帳單
- 租賃或抵押貸款協議
送交驗證時，請確認文件並未過期。如有關於文件的其他疑問，可以透過驗證問題表單提出。
現有開發人員可參閱這篇說明中心文章。
鄧白氏集團應該會在所有市場提供最久需時 30 天的免費服務，但可能選擇在某些市場宣傳付費的速件服務。如果無法申請或找不到這項免費服務，請依據申請鄧白氏環球編碼時所在的市場，參考相應「聯絡我們」指南：
美洲地區
歐洲地區
- 亞美尼亞
- 亞塞拜然
- 白俄羅斯
- 比利時 - 荷蘭文
- 比利時 - 法文
- 保加利亞 - 英文
- 保加利亞 - 保加利亞文
- 賽普勒斯
- 西班牙
- 法國
- 喬治亞
- 希臘 - 英文
- 希臘 - 希臘文
- 義大利 - 義大利文
- 義大利 - 英文
- 吉爾吉斯
- 摩爾多瓦
- 荷蘭 - 荷蘭文
- 荷蘭 - 英文
- 葡萄牙
- 羅馬尼亞 - 羅馬尼亞文
- 羅馬尼亞 - 英文
- 俄羅斯 - 英文
- 俄羅斯 - 俄文
- 塔吉克
- 土庫曼
- 烏克蘭
- 烏茲別克
中東和非洲地區
- 阿爾及利亞
- 巴林
- 埃及
- 伊拉克
- 以色列 - 英文
- 以色列 - 希伯來文
- 約旦
- 科威特
- 黎巴嫩
- 馬格里布
- 中東
- 摩洛哥
- 北非
- 阿曼
- 卡達
- 沙烏地阿拉伯
- 撒哈拉以南非洲地區
- 土耳其 - 土耳其文
- 土耳其 - 英文
- 突尼西亞
- 阿拉伯聯合大公國
- 葉門
亞太地區
驗證電話號碼：
- Google 將發送簡訊或自動撥打語音通話到您用來驗證的電話號碼，提供 6 位數代碼。機構中的任何電話號碼皆可使用，只要負責驗證的人員能夠收到簡訊或接聽語音通話就沒問題。詳情請參閱這篇說明中心文章。
驗證電子郵件地址：
- Google 會寄出電子郵件確認驗證事宜，日後也可能傳送有關帳戶或應用程式狀態的重要郵件公告。機構中的任何電子郵件地址皆可使用，但應由機構內的適當聯絡窗口密切留意收件匣。
請確認鄧白氏環球編碼記錄中的地址正確且完整。如果這則錯誤訊息出現前，剛在 Play 管理中心修正地址，就需要將修改內容提交給鄧白氏集團，等到對方向 Google 提供更新資訊後 (從鄧白氏集團處理完畢起最多 5 個工作天) 再試一次。
若依然發生相同錯誤，可以填寫驗證問題表單，支援團隊很樂意提供協助。填寫表單時，請盡可能提供詳細資訊。
請按照提示建立新的付款資料，而非使用現有付款資料。
請仔細確認您輸入的編碼與鄧白氏網站顯示的資訊完全相同。
請填妥並提交驗證問題表單，支援團隊很樂意提供協助。您需要提供相關文件，驗證貴機構的法定地址。
請注意，每家機構應該都能透過鄧白氏官方網站，免費申請鄧白氏環球編碼。強烈建議所有機構 (包括政府機關) 取得這類編碼。如果迫切需要發布應用程式，但無法提供鄧白氏環球編碼，可以填妥並提交驗證問題表單，提出豁免申請。
根據 2023 年 7 月政策公告，凡是以機構身分在 Google Play 註冊的帳戶，都必須向使用者提供電話號碼、地址和網站。如需進一步瞭解相關規定，請參閱這篇說明中心文章。
不可以。您必須年滿 18 歲才能註冊成為 Google Play 開發人員。請注意，帳戶擁有權無法轉移。如果通過驗證的帳戶擁有者身分有誤，就必須建立新帳戶，並以正確的資訊完成驗證。
不可以。根據歐洲法律規定，付款服務供應商必須採取措施驗證客戶身分。Google Payment Ireland Ltd. 是受監管的付款服務公司，應履行《歐盟反洗錢指令》(EU Anti-Money Laundering Directive) 所述義務。為遵守這些規定，我們設計出一套程序維護與保障個人資訊機密性 (詳情請參閱《隱私權政策》)，並確保 Google 服務使用方式適當合宜且遵循《服務條款》。
日本開發人員需提交 PDF 檔案，呈現以下兩個畫面：
- 建立開發人員帳戶時的應用程式畫面，頁面上印有官方用印 (公印)。
- 日本國稅廳網站 (https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/) 上顯示公司編號的畫面，且兩個頁面都印有官方用印 (公印)。
開發人員應在驗證時提供姓名、地址、電話號碼、向使用者顯示的電話號碼，以及代表的姓名和出生日期。
如果您使用免費的公司帳戶，在公司內部發布應用程式，那麼無需提供鄧白氏環球編碼即可發布應用程式。如果您使用付費的公司帳戶，由於可向外部使用者發布應用程式，因此就必須提供鄧白氏環球編碼。