本文介绍了自 2023 年 8 月 31 日起针对新建 Play 管理中心开发者账号提供准确账号信息的相关要求。我们最近在 Play 管理中心要求政策中公布了这些更加全面的开发者验证要求。
本文仅适用于新创建的 Play 管理中心开发者账号。
如需了解详情，请访问 Android 开发者博客。
为保障 Google Play 用户的安全，您必须确保开发者账号信息准确无误。否则，您在 Google Play 上的开发者资质和应用可用情况可能会受到影响。
及时更新您的开发者身份信息和联系信息
如果 Google 无法验证您的开发者身份信息或联系信息，Google Play 可能会取消您的开发者资质并下架您的应用。在这种情况下，您必须先重新验证自己的开发者信息，然后才能在 Play 管理中心内重新发布应用。这是 Google Play 的 Play 管理中心要求政策的一项要求，旨在更好地保障 Google Play 用户的安全。
为了避免您的账号受到限制，请务必及时更新开发者账号的法定名称和地址。如果您使用的是组织账号，这些详细信息必须与您在设置开发者账号时提供的 Dun and Bradstreet 资料中的组织信息保持一致。
您必须确保自己的详细联系信息是最新的，并且能够联系到您。此类信息包括：
- 您的联系邮箱和电话号码，以便 Google 就开发者账号相关事宜与您联系；以及
- 您的开发者电子邮件地址和开发者电话号码（适用于组织开发者账号和韩国境内的开发者），这些信息会在 Google Play 上公开显示，用于标识您或贵组织的身份。
更新法定名称和地址
请点击下方与您的开发者账号类型相匹配的部分，将其展开。
注意：如果您的法定姓名或地址发生变化，或者贵组织的法定名称或办公地址发生变化，您必须更新用于验证开发者账号的付款资料。
更新个人开发者账号信息您可以通过填写并提交此表单来更改法定名称和地址。如果我们无法使用您提供的信息和证件验证您的详细身份信息，Google Play 可能会取消您的开发者资质并下架您的应用。请确保您提供的信息符合表单中所述的要求，以免您的开发者账号受到影响。
如果您需要更改国家/地区设置，则必须创建新的 Google 开发者账号，并将您的应用从原账号转移到新账号。
如果您组织的名称或地址发生变化，请确保相应变更反映在与您的开发者账号相关联的 Dun and Bradstreet 资料中。请勿直接在 Google Play 管理中心内更新您组织的名称、地址或邓氏编码，而是应先在 Dun and Bradstreet 中完成所需更新。
在您更新 Dun and Bradstreet 资料后，您的 Google Play 开发者账号的账号所有者很快会收到电子邮件通知，要求您重新验证开发者身份。Play 管理中心还会向该账号的所有团队成员明确说明，该账号需要重新验证。Play 管理中心通知中会提供一个表单链接，您可以通过该链接提供新的身份证件，验证 Dun and Bradstreet 中保存的组织身份信息。
更改开发者账号类型
如果您想将 Play 管理中心开发者账号的类型从“个人”更改为“组织”（或者从“组织”更改为“个人”），您必须使用适当的账号类型创建新的开发者账号，然后完成针对相应账号类型的验证。验证新账号后，您便可以将应用转移到新开发者账号。
针对商家开发者的附加要求
所有商家开发者（使用 Google Play 结算系统在 Google Play 上创收的开发者）都必须提供经过验证的收款方式，才能接收来自 Google 的付款。
如果您的开发者账号代表的是组织，您必须确保 Google 付款资料中的法定名称和地址与 Dun & Bradstreet 资料中的相应信息一致。如果不一致，请参阅这篇文章，了解如何解决此问题。
当您在开发者账号中添加用于收取收入的收款方式后，必须立即对其进行验证。如果开发者的银行账户未经验证，Google Play 可能会取消相应开发者的资质并下架相关应用。保障 Google Play 用户的安全是我们的一贯承诺，此措施正是这项承诺的一部分。详细了解如何管理您的商家账号信息以及如何验证银行账户。
常见问题解答
如果 Google Play 封禁我的开发者身份并下架我的应用，这意味着什么？用户将无法再通过 Google Play 下载您的应用。
可以，您可以通过重新验证开发者账号信息来恢复应用。
如果您需要更多时间来验证开发者信息，可以在 Play 管理中心提交申诉。
可以，您可以使用一个邓氏编码创建多个开发者账号。
不需要。您的开发者名称不必与组织名称一致。它可以不同于贵组织的法定名称，而且以后可以更改。
地址证明因地区而异，但应当为以下文档中的一种：
- 由政府签发的文档或身份证件
- 公共事业缴费单或话费账单
- 银行对账单
- 租赁或抵押贷款协议
在提交以进行验证时，请确保您的文档未过期。如果有其他文档方面的问题，您可以使用验证问题表单提交。
如果您已经有开发者账号，请参阅这篇帮助中心文章。
所有市场都有义务提供 30 天免费服务，不过有些市场可能会主推付费加急服务。如果您无法申请或找到 30 天免费服务，请按照您要注册邓氏编码的市场对应的“与我们联系”指南进行操作：
美洲
欧洲
- 亚美尼亚
- 阿塞拜疆
- 白俄罗斯
- België - 荷兰
- 比利时 - Français
- 保加利亚 - 英语
- България - български
- 塞浦路斯
- España
- 法国
- 格鲁吉亚
- 希腊 - 英语
- Ελλάδα - ελληνικά
- 意大利 - Italiano
- 意大利 - 英语
- 吉尔吉斯斯坦
- 摩尔多瓦
- Nederland - 荷兰
- 荷兰 - 英语
- 葡萄牙
- România - Românesc
- 罗马尼亚 - 英语
- 俄罗斯 - 英语
- Россия - русский
- 塔吉克斯坦
- 土库曼斯坦
- 乌克兰
- 乌兹别克斯坦
中东和非洲
- 阿尔及利亚
- 巴林
- 埃及
- 伊拉克
- 以色列 - 英语
- ישראל – עבריתת
- 约旦
- 科威特
- 黎巴嫩
- 马格里布
- 中东
- 摩洛哥
- 北非
- 阿曼
- 卡塔尔
- 沙特阿拉伯
- 撒哈拉以南非洲地区
- 土耳其 - Türk
- 土耳其 - 英语
- 突尼斯
- 阿联酋
- 也门
亚太地区
对于电话号码验证：
- Google 会通过短信或自动语音通话向您提供的用于验证目的电话号码发送一个 6 位数的验证码。只要验证电话号码的人员能够接收短信或接听语音通话，您可以使用贵组织内部的任何电话号码。如需了解详情，请参阅这篇帮助中心文章。
对于电子邮件地址验证：
- Google 会向您发送验证确认邮件，日后可能还会向您发送关于账号或应用状态的重要邮件。您可以使用贵组织内的任何电子邮件地址，但应保证贵组织中的相应联系人会查看该电子邮箱。
请确保邓氏编码记录中的地址正确且完整。如果您在看到此错误之前刚刚在 Play 管理中心内更正了地址，则需要将更正后的地址提交到 Dun & Bradstreet，并且您需要在 Dun & Bradstreet 中的更新同步到 Google 后（自 Dun & Bradstreet 处理结束后最多 5 个工作日）重试。
如果您仍然遇到同样的错误，请填写验证问题表单，我们的支持团队会为您提供帮助。在填写表单时，请提供尽可能详细的信息。
请在系统提示您创建新的付款资料时创建新的付款资料，而不是使用现有的付款资料。
请仔细检查您输入的号码是否与 Dun & Bradstreet 上显示的号码完全一致。
您可以填写并提交验证问题表单，我们的支持团队将会为您提供帮助。您需要提供相关文档来验证贵组织的法定地址。
请注意，所有组织都应能够通过 Dun & Bradtsreet 官方网站向 Dun & Bradstreet 免费申请邓氏编码。我们强烈建议所有组织（包括政府组织）申请邓氏编码。如果您迫切地需要发布应用，但无法提供邓氏编码，则可以填写并提交验证问题表单，以提交例外情况申请。
所有组织账号都必须提供经过验证的电话号码和电子邮件地址，这些信息会作为其公开的开发者资料的一部分显示在 Google Play 上。对于个人账号，系统只会显示电子邮件地址。所有开发者都可以在 Play 管理中心的“商店设置”页面上为其每款应用提供单独的电子邮件地址和电话号码，以便用户就应用支持事宜与其联系。如需详细了解这些要求，请参阅这篇帮助中心文章。
在某些地区，开发者需要提供可能会在 Google Play 上显示的其他信息，例如电话号码或完整地址。如需了解详情，请参阅这篇帮助中心文章。
不可以。您必须年满 18 周岁才能在 Google Play 上注册为开发者。请注意，账号所有权无法转移。如果验证错了所有者，则您必须创建新账号并使用正确的信息进行验证。
不可以。欧洲法律要求付款服务机构采取相应措施来验证客户的身份。Google Payments Ireland Ltd 是一家受监管的付款服务公司，需要按照《欧盟反洗钱指令》履行相关义务。它设计了相应的规程，确保在遵循这些要求的同时保护并尊重您个人信息的机密性（有关参考信息，请参阅我们的隐私权政策），同时确保按照服务条款正确使用 Google 服务。
日本境内的开发者需要提交显示以下信息的 PDF 文件：
- 申请创建开发者账号的屏幕截图打印件，需加盖公章 (Kouin)。
- 显示日本国税局网站 (https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/) 上的企业税号的屏幕截图打印件，需加盖公章 (Kouin)。
验证时，开发者应提供开发者名称、地址、电话号码、客服电话号码，以及企业代表的姓名和出生日期。
如果您的企业账号是可在内部发布应用的免费企业账号，则无需提供邓氏编码即可发布应用。如果您的企业账号是付费企业账号，则必须提供邓氏编码，因为只有提供此类编码才能向外部用户发布应用。
所有信联都应该能够提供相关文件，证明它们是符合当地或联邦监管机构对信联的要求的有效机构。此文件可以是政府机关签发的确认其免税身份的文件、（美国）全国信贷联盟协会 (NCUA) 签发的文件，或其他公司注册文件。
可以。只要政府签发的原件是黑白文件，就可以用来进行验证。我们不接受彩色文件的黑白副本。
所有组织账号都必须提交授权代表的身份证件。授权代表可以是任何获授权代表该组织提交文件的个人。此个人在外部不会列为“账号所有者”，如果组织账号被设置为组织，只有商家名称会列在 Play 商店中。
不需要。组织无需提交 Dun & Bradstreet 签发的文件即可完成验证。组织需要提交邓氏编码，该编码可在 Dun & Bradstreet 网站上找到。
如果您的开发者账号代表的是组织，您必须确保 Google 付款资料中的法定名称和地址与 Dun & Bradstreet 资料中的相应信息一致。如果不一致，请参阅这篇文章，了解如何解决此问题。