У цій статті описано вимоги до надання точної інформації про нові облікові записи розробників Play Console, які почнуть діяти 31 серпня 2023 р. Про ці зміни ми нещодавно оголосили у вимогах Play Console.
Наведені в цій статті правила застосовуються лише до нових облікових записів розробників у Play Console.
Дізнатися більше можна в блозі розробників Android.
Щоб користуватися Google Play було ще безпечніше, своєчасно оновлюйте дані свого облікового запису розробника. Недотримання цього правила може позначитися на видимості й доступності ваших додатків у Google Play.
Стежте за актуальністю своїх особистих і контактних даних
Якщо Google не вдасться перевірити ваші особисті або контактні дані, ваш обліковий запис розробника й додатки може бути видалено з Google Play. У такому разі ви не зможете повторно опублікувати свої додатки в Play Console, доки не підтвердите інформацію про себе. Це одна з вимог Play Console, яку включено в правила Google Play, покликана підвищити рівень безпеки користувачів.
Щоб уникнути застосування обмежень до свого облікового запису розробника, своєчасно оновлюйте його повне ім’я (або юридичну назву) і адресу. Якщо це обліковий запис організації, ця інформація повинна збігатися з даними, що зберігаються в її профілі Dun & Bradstreet, який ви вказали під час створення облікового запису розробника.
Переконайтеся, що ваші контактні дані актуальні й правильні. Зокрема, ця вимога стосується такої інформації:
- контактна електронна адреса й номер телефону, за якими Google зможе зв’язатися з вами щодо вашого облікового запису;
- електронна адреса й номер телефону розробника (якщо обліковий запис зареєстровано для організації або якщо розробник перебуває в Республіці Корея), які відображаються в Google Play.
Як оновити повне ім’я (або юридичну назву) і адресу розробника
Натисніть нижче розділ, який відповідає вашому типу облікового запису розробника, щоб розгорнути його.
Примітка. Якщо ваше повне ім’я чи адреса або юридична назва чи адреса вашої організації зміняться, вам знадобиться оновити дані в платіжному профілі, який використовувався для підтвердження облікового запису розробника.
Оновлення даних особистого облікового запису розробникаЩоб змінити своє повне ім’я (або юридичну назву) і адресу, заповніть і надішліть цю форму. Якщо нам не вдасться перевірити ваші особисті дані за допомогою наданої вами інформації і документів, ваш обліковий запис розробника й додатки може бути видалено з Google Play. Щоб цього не сталося, переконайтеся, що надана вами інформація відповідає зазначеним у формі вимогам.
Якщо потрібно змінити країну, створіть новий обліковий запис розробника Google Play і перенесіть у нього свої додатки.
У разі зміни юридичної назви або адреси вашої організації переконайтеся, що нові дані внесено в профіль Dun & Bradstreet, зв’язаний із вашим обліковим записом розробника. Не оновлюйте назву, адресу й номер DUNS організації безпосередньо в Google Play Console.
Невдовзі після того як ваш профіль Dun & Bradstreet буде змінено, власник відповідного облікового запису розробника Google Play отримає сповіщення електронною поштою про необхідність повторно підтвердити дані розробника. Таке ж сповіщення в Play Console отримають усі учасники команди цього облікового запису. Це сповіщення міститиме посилання на форму, за допомогою якої ви зможете надати нові документи для підтвердження оновлених даних у профілі Dun & Bradstreet.
Як змінити тип облікового запису розробника
Якщо потрібно змінити тип облікового запису розробника Play Console з "Особистий" на "Організація" або навпаки, створіть новий обліковий запис розробника, виберіть потрібний тип облікового запису й пройдіть відповідні перевірки. Підтвердивши новий обліковий запис розробника, ви зможете перенести в нього свої додатки.
Додаткові вимоги до розробників-продавців
Усі розробники-продавці (тобто ті, які заробляють в Google Play, використовуючи платіжну систему Google) повинні мати підтверджений спосіб отримання платежів від Google.
Додавши спосіб отримання платежів у свій обліковий запис розробника, ви повинні підтвердити його. Ми видаляємо з Google Play розробників із непідтвердженими банківськими рахунками, а також їхні додатки. Ця вимога покликана підвищити рівень безпеки користувачів Google Play. Дізнайтеся більше про те, як керувати даними облікового запису розробника-продавця й підтвердити банківський рахунок.
Поширені запитання
Що означає вилучення облікового запису розробника й додатків із Google Play?Користувачі більше не зможуть завантажувати ваші додатки з Google Play.
Так, ви можете відновити додатки, повторно підтвердивши дані свого облікового запису розробника.
Якщо вам потрібно більше часу, ви можете надіслати відповідний запит у Play Console.
Так, ви можете створити кілька облікових записів розробників із тим самим номером DUNS.
Ні. Воно може відрізнятися від юридичної назви вашої організації, і його можна змінити пізніше.
Документи для підтвердження адреси залежать від регіону. Це може бути один із таких документів:
- документ, виданий державною установою, або офіційне посвідчення особи;
- рахунок за комунальні послуги або послуги телефонного зв’язку;
- виписка з банківського рахунку;
- договір оренди або іпотеки.
Перш ніж надіслати документи, переконайтеся, що вони дійсні. Якщо ви хочете надати інші документи, заповніть форму повідомлення про проблеми з підтвердженням.
Якщо ви вже маєте обліковий запис розробника, прочитайте цю статтю Довідкового центру.
У всіх підтримуваних країнах ця послуга надається безкоштовно й виконується протягом 30 днів, однак у деяких із них ви можете вибрати прискорене створення облікового запису за певну плату. Якщо зареєструвати номер DUNS безкоштовно у вашій країні неможливо, виконайте вказівки, наведені на сторінці з контактною інформацією для відповідної країни.
Північна й Південна Америка
Європа
- Вірменія
- Азербайджан
- Білорусь
- België - Nederlands
- Belgique - Français
- Bulgaria - English
- България - български
- Кіпр
- España
- Франція
- Грузія
- Greece - English
- Ελλάδα - ελληνικά
- Italia - Italiano
- Italy - English
- Киргизстан
- Молдова
- Nederland – Netherlands
- Netherlands – English
- Португалія
- România – Românesc
- Romania – English
- Russia – English
- Россия – русский
- Таджикистан
- Туркменістан
- Україна
- Узбекистан
Близький Схід і Африка
- Алжир
- Бахрейн
- Єгипет
- Ірак
- Israel – English
- ישראל – עבריתת
- Йорданія
- Кувейт
- Ліван
- Магреб
- Близький Схід
- Марокко
- Північна Африка
- Оман
- Катар
- Саудівська Аравія
- Субсахарська Африка
- Türkiye – Türk
- Turkey – English
- Туніс
- ОАЕ
- Ємен
Азійсько-Тихоокеанський регіон
Підтвердження номерів телефонів
- Google надішле вам 6-значний код у текстовому повідомленні чи повідомить його через голосовий виклик на номер телефону, який ви вкажете. Це може бути будь-який номер телефону організації. Головне, щоб особа, яка підтверджує обліковий запис організації, могла отримати текстове повідомлення або голосовий виклик. Докладнішу інформацію наведено в цій статті Довідкового центру.
Підтвердження електронних адрес
- Google надішле вам електронний лист для підтвердження, а в майбутньому може надсилати важливі обов’язкові повідомлення про статус вашого облікового запису чи додатка. Це може бути будь-яка адреса організації, яку контролює відповідна контактна особа в організації.
Переконайтеся, що в записі про присвоєння номера DUNS указано правильну й повну адресу. Якщо ви оновили адресу в Play Console безпосередньо перед появою цієї помилки, то відповідні зміни потрібно також внести в Dun & Bradstreet. Повторіть спробу після того, як дані, оновлені в Dun & Bradstreet, відобразяться в Google (протягом 5 робочих днів із моменту обробки даних у Dun & Bradstreet).
Якщо помилка не зникне, заповніть форму повідомлення про проблеми з підтвердженням, і наша команда підтримки допоможе вам. Заповнюючи форму, указуйте якомога більше даних.
Створіть новий платіжний профіль, коли буде запропоновано, а не використовуйте наявний.
Переконайтеся, що ви ввели саме той номер, який указано на сайті Dun & Bradstreet.
Ви можете заповнити й надіслати форму повідомлення про проблеми з підтвердженням, і наша команда підтримки допоможе вам. Вам потрібно буде надати документи, що засвідчують юридичну адресу вашої організації.
Усі організації можуть подати заявку на безкоштовне отримання номера DUNS від Dun & Bradstreet на офіційному веб-сайті Dun & Bradtsreet. Ми радимо всім організаціям (зокрема державним) отримати цей номер. Якщо додаток критично важливо опублікувати, але ви не можете надати номер DUNS, заповніть і надішліть форму повідомлення про проблеми з підтвердженням.
Згідно з оголошенням щодо правил за липень 2023 р. користувачі повинні мати змогу дізнатися номер телефону, адресу й веб-сайт кожного облікового запису організації в Google Play. Докладнішу інформацію про ці вимоги наведено в цій статті Довідкового центру.
Ні. Щоб зареєструватися розробником у Google Play, вам має виповнитися 18 років. Зверніть увагу, що власника облікового запису змінити не можна. Якщо власником облікового запису було зазначено не ту особу, створіть новий обліковий запис із правильними даними й підтвердьте його.
Ні. Відповідно до європейського законодавства постачальники платіжних сервісів мають перевіряти особи своїх клієнтів. Google Payments Ireland Ltd – це платіжна компанія, на яку поширюються положення Директиви ЄС щодо боротьби з відмиванням грошей. Компанія Google Payments Ireland Ltd розробила процедури, які допомагають нам дотримуватися вимог і водночас захищати конфіденційність вашої особистої інформації (ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності), а також забезпечувати дотримання Умов використання сервісів Google.
Розробники в Японії мають надати PDF-файли, що містять:
- Екран додатка для створення облікового запису розробника з офіційною печаткою (Kouin) на документі.
- Екран із номером платника податків на вебсайті Національного податкового агентства Японії (https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/) з офіційною печаткою (Kouin) на обох документах.
Під час підтвердження розробник повинен надати ім’я, адресу, номер телефону, номер телефону для користувачів, а також ім’я і дату народження представника.
Якщо у вас безкоштовний корпоративний обліковий запис для публікації додатків для внутрішнього використання, надавати номер DUNS не потрібно. Якщо у вас платний корпоративний обліковий запис, то номер DUNS потрібно вказати, оскільки додатки можна публікувати для користувачів за межами організації.