V tomto článku sú opísané požiadavky na udržiavanie presných informácií o účte vývojára v službe Play Console, platné od 31. augusta 2023 pre nové účty vývojárov v službe Play Console. Tieto rozšírené požiadavky na overenie vývojárov boli nedávno oznámené v rámci požiadaviek služby Play Console.
Tento článok sa vzťahuje iba na nové účty vývojárov v službe Play Console.
Viac sa dozviete na webe Android Developers Blog.
Ak chcete pomôcť zaistiť bezpečnosť používateľov služby Google Play, vaše informácie o účte vývojára musia byť stále presné. V opačnom prípade to môže mať vplyv na dostupnosť vašich aplikácií na Google Play aj to, či budete v tejto službe ďalej vývojárom.
Uchovávanie podrobností o totožnosti a kontaktných údajov vývojára
Ak Google nedokáže overiť vašu totožnosť alebo kontaktné údaje, vaše aplikácie môžu byť zo služby Google Play odstránené a možno prestanete byť vývojárom tejto služby. Potom potom nebudete môcť opäť zverejniť svoju aplikáciu v služba Play Console, kým znova neoveríte svoje údaje vývojára. Tento postup je súčasťou požiadaviek služby Play Console v rámci ekosystému služby Google Play a jeho cieľom je zlepšiť bezpečnosť používateľov na Google Play.
Ak chcete predísť obmedzeniam účtu, uchovávajte svoje meno a adresu účtu vývojára za každých okolností aktuálne. V prípade organizácií sa musia tieto podrobnosti zhodovať s informáciami o vašej organizácii v profile Dun and Bradstreet, ktorý ste uviedli pri nastavovaní svojho účtu vývojára.
Musíte skontrolovať, či sú vaše kontaktné údaje aktuálne a funkčné. Zahŕňa to:
- vašu kontaktnú e‐mailovú adresu a telefónne číslo, na ktorých vás môže Google kontaktovať v súvislosti s vaším účtom vývojára;
- vašu e‐mailovú adresu a telefónne číslo vývojára (v prípade účtov vývojára patriacich organizácii, a vývojárov so sídlom v Kórei), ktoré sa verejne zobrazujú na Google Play, aby vás alebo vašu organizáciu bolo možné identifikovať.
Aktualizácia celého mena a adresy
Kliknutím rozbaľte sekciu nižšie, ktorá zodpovedá vášmu typu účtu vývojára.
Poznámka: V prípade zmeny vášho mena či adresy alebo názvu organizácie, prípadne adresy firmy musíte aktualizovať platobný profil, pomocou ktorého ste overili svoj účet vývojára.
Aktualizácia informácií o osobnom účte vývojáraAk si chcete zmeniť meno a adresu, vyplňte a odošlite tento formulár. Ak sa nám na základe poskytnutých informácií a dokumentov nepodarí overiť vašu totožnosť, vaše aplikácie môžu byť zo služby Google Play odstránené, pričom nemusíte naďalej zostať vývojárom tejto služby. Uistite sa, že informácie, ktoré nám poskytujete, spĺňajú požiadavky uvedené vo formulári, inak to môže mať vplyv na váš účet vývojára.
Ak potrebujete zmeniť krajinu, budete si musieť vytvoriť nový účet vývojára Google a preniesť svoje aplikácie.
Ak sa názov alebo adresa vašej organizácie zmení, musíte príslušné údaje zmeniť aj v profile Dun and Bradstreet, ktorý je spojený s vaším účtom vývojára. Názov, adresu alebo číslo D‑U‑N‑S svojej organizácie neaktualizujte priamo v službe Google Play Console, ale najprv to urobte v profile Dun and Bradstreet.
Krátko po aktualizácii profilu Dun and Bradstreet upozorníme e‑mailom vlastníka vášho účtu vývojára Google Play, že vaša totožnosť vývojára musí byť znova overená. Okrem toho služba Play Console upozorní všetkých členov tímu príslušného účtu, že účet je potrebné znova overiť. V upozornení služby Console bude aj odkaz na formulár, pomocou ktorého budete môcť poskytnúť nové dokumenty totožnosti potvrdzujúce údaje o vašej identite uložené v profile Dun and Bradstreet.
Zmena typu účtu vývojára
Ak chcete zmeniť typ účtu vývojára služby Play Console z osobného na účet organizácie (alebo naopak), musíte vytvoriť nový účet vývojára pomocou príslušného typu účtu a dokončiť overenia pre tento typ. Po overení nového účtu vývojára doň budete môcť preniesť svoje aplikácie.
Ďalšie požiadavky na vývojárov-obchodníkov
Všetci vývojári-obchodníci (vývojári, ktorí zarábajú na Google Play prostredníctvom fakturačného systému služby Google Play) musia mať overený spôsob platby, inak nebudú môcť dostávať platby od Googlu.
Keď si do účtu vývojára pridáte spôsob platby (aby ste mohli prijímať zárobky), musíte ho ihneď overiť. Aplikácie vývojárov s neoverenými bankovými účtami budú zo služby Google Play odstránené a daní vývojári prestanú byť vývojármi tejto služby. Tento postup je súčasťou nepretržitého úsilia o zaistenie bezpečnosti používateľov služby Google Play. Prečítajte si viac o správe informácií o účte obchodníka a overení bankového účtu.
Časté otázky
Čo znamená odstránenie mojej prezentácie vývojára a aplikácií zo služby Google Play?Používatelia si už nebudú môcť stiahnuť vaše aplikácie na Google Play.
Áno, svoje aplikácie môžete obnoviť opätovným overením informácií o účte vývojára.
Ak potrebujete viac času na overenie informácií o vývojárovi, budete môcť podať odvolanie v službe Play Console.
Áno, pomocou jedného čísla DUNS môžete vytvoriť viac účtov vývojára.
Nie. Meno vývojára sa nemusí zhodovať s názvom organizácie. Môže sa líšiť od názvu organizácie a neskôr ho môžete zmeniť.
Typ dokladu potvrdzujúceho adresu sa líši v závislosti od regiónu, ale bude to jeden z nasledujúcich dokumentov:
- oficiálny dokument alebo doklad totožnosti,
- faktúra za elektrinu alebo telefón,
- bankový výpis,
- zmluva o nájme alebo hypotéke.
Pri odosielaní dokumentov na overenie sa uistite, že sú stále platné. Akékoľvek ďalšie otázky týkajúce sa dokumentácie môžete odoslať prostredníctvom formulára na riešenie problémov s overením.
Ak ste existujúci vývojár, prečítajte si tento článok v centre pomoci.
Všetky trhy sú povinné poskytovať službu 30 dní bez peňažného poplatku, niektoré trhy sa však môžu rozhodnúť ponúkať platenú a zrýchlenú službu. Ak nemôžete požiadať o 30-dňovú službu bez peňažného poplatku alebo ju nájsť, postupujte v súvislosti s trhom, na ktorom registrujete číslo DUNS, podľa sprievodcu Kontaktujte nás.
Amerika
Európa
- Arménsko
- Azerbajdžan
- Bielorusko
- België – Nederlands
- Belgique – Français
- Bulharsko – angličtina
- България – български
- Cyprus
- España
- Francúzsko
- Gruzínsko
- Grécko – angličtina
- Ελλάδα – ελληνικά
- Italia – Italiano
- Taliansko – angličtina
- Kirgizsko
- Moldavsko
- Nederland – Holandsko
- Holandsko – angličtina
- Portugalsko
- România – Românesc
- Rumunsko – angličtina
- Rusko – angličtina
- Россия – русский
- Tadžikistan
- Turkménsko
- Ukrajina
- Uzbekistan
Stredný východ a Afrika
- Alžírsko
- Bahrajn
- Egypt
- Irak
- Izrael – angličtina
- ישראל – עבריתת
- Jordánsko
- Kuvajt
- Libanon
- Maghreb
- Stredný východ
- Maroko
- Severná Afrika
- Omán
- Katar
- Saudská Arábia
- Subsaharská Afrika
- Türkiye – Türk
- Turecko – angličtina
- Tunisko
- Spojené arabské emiráty
- Jemen
Ázia – Tichomorie
Overenie pomocou telefónnych čísel:
- Google odošle na vami poskytnuté telefónne číslo na účely overenia šesťmiestny kód v textovej správe alebo prostredníctvom automatického hlasového hovoru. Môžete použiť ľubovoľné telefónne číslo organizácie, pokiaľ môže osoba zodpovedná za overenie prijímať textové správy alebo hlasové hovory. Viac sa dozviete v tomto článku v centre pomoci.
Overenie pomocou e‑mailových adries:
- Google vám pošle e‐mail na potvrdenie overenia a v budúcnosti vám môže posielať dôležité povinné správy týkajúce sa vášho účtu alebo stavu aplikácie. Môžete použiť ľubovoľnú e‐mailovú adresu organizácie, ale mal by ju kontrolovať príslušný kontakt organizácie.
Skontrolujte, či je adresa vo vašom zázname DUNS správna a úplná. Ak ste v službe Play Console upravili adresu bezprostredne pred zobrazením tejto chyby, musíte dané opravy odoslať firme Dun & Bradstreet a po implementácii aktualizácie firmou Dun & Bradstreet do služieb Googlu to budete musieť skúsiť znova (do piatich pracovných dní od ukončenia spracovania firmou Dun & Bradstreet).
Ak táto chyba bude naďalej pretrvávať, môžete vyplniť formulár na riešenie problémov s overením a náš tím podpory vám pomôže. Pri vypĺňaní formulára uveďte čo najviac podrobností.
Keď sa zobrazí výzva na vytvorenie nového platobného profilu, vytvorte nový, nepoužite existujúci.
Overte si, či ste zadali číslo presne tak, ako je uvedené na webe Dun & Bradstreet.
Môžete vyplniť a odoslať formulár na riešenie problémov s overením a náš tím podpory vám pomôže. Budete musieť poskytnúť dokumenty na overenie adresy sídla svojej organizácie.
Upozorňujeme, že všetky organizácie by mali mať možnosť bez peňažného poplatku požiadať firmu Dun & Bradstreet o číslo DUNS, a to na oficiálnom webe Dun & Bradstreet. Všetkým organizáciám (vrátane organizácií verejnej správy) dôrazne odporúčame požiadať o číslo DUNS. Ak chcete urgentne zverejniť aplikáciu a nemôžete poskytnúť číslo DUNS, vyplnením a odoslaním formuláru na riešenie problémov s overením podajte žiadosť o výnimku.
Ak sa registrujete ako organizácia, všetky telefónne čísla, adresy a weby účtov organizácie na Google Play musia mať používatelia k dispozícii tak, ako je to uvedené oznámení týkajúcom sa pravidiel z júla 2023. Viac o týchto požiadavkách sa dozviete v tomto článku v centre pomoci.
Nie. Ak sa chcete zaregistrovať ako vývojár na Google Play, musíte mať aspoň 18 rokov. Upozorňujeme, že vlastníctvo účtu sa nedá preniesť. Ak bol overený nesprávny vlastník účtu, je potrebné vytvoriť a overiť nový účet so správnymi údajmi.
Nie. Európske právne predpisy vyžadujú, aby poskytovatelia platobných služieb podnikli kroky na overenie totožnosti svojich zákazníkov. Google Payments Ireland Ltd je firma poskytujúca regulované platby, ktorá má povinnosti na základe smernice EÚ o boji proti praniu špinavých peňazí. Navrhla postupy na zaistenie súladu s týmito požiadavkami tak, aby zároveň chránili a rešpektovali dôvernosť osobných údajov (materiál nájdete v našich pravidlách ochrany súkromia), ako aj na zaistenie toho, aby boli služby Googlu používané správne a v súlade so zmluvnými podmienkami.
Vývojári v Japonsku musia odoslať súbory PDF s týmito informáciami:
- obrazovku žiadosti o vytvorenie účtu vývojára s oficiálnou pečiatkou (Kouin) na vytlačenom dokumente,
- obrazovku s číslom firmy na webe japonského štátneho daňového úradu (https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/) s oficiálnou pečiatkou (Kouin) na oboch vytlačených dokumentoch.
Od vývojárov sa očakáva, že v čase overenia poskytnú meno, adresu, telefónne číslo, telefónne číslo pre používateľov a meno a dátum narodenia zástupcu.
Ak máte bezplatný pracovný účet na interné zverejňovanie aplikácií, nemusíte pri zverejňovaní aplikácií uvádzať číslo DUNS. Ak máte platený pracovný účet, bude sa vyžadovať, pretože aplikácie môžu byť zverejnené pre používateľov externe.
Súvisiaci obsah
- Požadované informácie na vytvorenie účtu vývojára v službe Play Console
- Výber typu účtu vývojára
- Pozrite si pravidlá požiadaviek služby Play Console
- Viac sa dozviete na stránke Android Developers Blog