Acest articol descrie cerințele pentru a păstra acuratețea informațiilor despre contul de dezvoltator Play Console pentru noile conturi de dezvoltator Play Console, începând cu 31 august 2023. Aceste cerințe extinse de verificare a dezvoltatorului au fost anunțate recent în cadrul politicii privind cerințele Play Console.
Acest articol se aplică numai noilor conturi de dezvoltator Play Console.
Află mai multe de pe Blogul dezvoltatorilor Android.
Pentru a menține siguranța utilizatorilor Google Play, trebuie să menții informații exacte privind contul de dezvoltator. În caz contrar, este posibil ca prezența dezvoltatorului și disponibilitatea aplicației pe Google Play să fie afectate.
Păstrarea detaliilor despre identitatea dezvoltatorului și a informațiilor de contact
Dacă Google nu poate să verifice detaliile privind identitatea dezvoltatorului sau informațiile de contact, este posibil ca prezența și aplicațiile tale de dezvoltator să fie eliminate de pe Google Play. În acest caz, nu vei putea să publici din nou aplicația în Play Console până când nu confirmi din nou informațiile de dezvoltator. Aceasta este o prevedere a politicii Google Play privind cerințele Play Console și are ca scop îmbunătățirea siguranței utilizatorilor pe Google Play.
Pentru a evita restricții asupra contului, numele și adresa oficiale ale contului de dezvoltator trebuie să fie permanent actualizate. Pentru organizații, aceste detalii trebuie să corespundă cu informațiile organizației tale din profilul Dun and Bradstreet pe care l-ai specificat când ai configurat contul de dezvoltator.
Trebuie să te asiguri că detaliile de contact sunt actuale și funcționale. Aici sunt incluse:
- adresa de e-mail și numărul de telefon de contact (folosite de Google pentru a te contacta în legătură cu contul de dezvoltator);
- adresa de e-mail și numărul de telefon de dezvoltator (pentru conturile de dezvoltator ale organizațiilor și pentru dezvoltatorii din Coreea), care sunt afișate public pe Google Play pentru a te identifica pe tine sau organizația ta.
Actualizează-ți numele și adresa oficiale
Dă clic pe secțiunea de mai jos care corespunde tipului contului de dezvoltator pentru a o extinde.
Notă: dacă numele sau adresa ta oficială se schimbă ori dacă numele sau adresa companiei se schimbă, trebuie să actualizezi profilul de plăți folosit pentru confirmarea contului de dezvoltator.
Actualizează informațiile cu caracter personal din contul de dezvoltatorPoți să-ți modifici numele și adresa oficiale completând și trimițând acest formular. Dacă nu putem confirma detaliile identității folosind informațiile și documentele pe care le trimiți, este posibil ca prezența dezvoltatorului și aplicațiile tale să fie eliminate din Google Play. Informațiile pe care ni le trimiți trebuie să respecte cerințele prevăzute în formular, pentru a te asigura că nu-ți este afectat contul de dezvoltator.
Dacă trebuie să schimbi țara, va trebui să creezi un nou cont de dezvoltator Google și să-ți transferi aplicațiile.
Dacă numele sau adresa organizației se schimbă, verifică dacă schimbarea apare în profilul Dun and Bradstreet asociat contului tău de dezvoltator. Nu actualizezi numele, adresa sau numărul D-U-N-S al organizației direct în Google Play Console, ci le actualizezi mai întâi în Dun and Bradstreet.
La scurt timp după actualizarea profilului Dun and Bradstreet, proprietarul contului tău de dezvoltator Google Play va fi notificat prin e-mail că este necesară din nou confirmarea identității tale de dezvoltator. În plus, Play Console va clarifica pentru toți membrii echipei faptul că acest cont trebuie confirmat din nou. Notificarea din Console va include un link către un formular cu ajutorul căruia poți să trimiți noi documente de identitate care să-ți valideze detaliile privind identitatea, stocate pe Dun and Bradstreet.
Modificarea tipului de cont de dezvoltator
Dacă vrei să schimbi tipul contului de dezvoltator din Play Console de la persoană fizică la organizație sau invers, trebuie să creezi un nou cont de dezvoltator folosind tipul de cont corespunzător și să finalizezi confirmările pentru tipul de cont respectiv. După ce îl confirmi, vei putea să transferi aplicațiile în noul cont de dezvoltator.
Cerințe suplimentare pentru dezvoltatorii comercianți
Toți dezvoltatorii comercianți (care câștigă bani pe Google Play folosind sistemul de facturare Google Play) trebuie să aibă o metodă de plată confirmată pentru a primi plăți de la Google.
În cazul în care contul tău de dezvoltator reprezintă o organizație, trebuie să te asiguri că numele oficial și adresa din profilul de plăți Google corespund celor din profilul Dun & Bradstreet. Dacă nu corespund deja, acest articol conține informații care te vor ajuta să remediezi problema.
Imediat ce adaugi o formă de plată în contul de dezvoltator pentru a primi veniturile, trebuie să o confirmi. Pentru dezvoltatorii cu conturi bancare neverificate, prezența acestora și aplicațiile vor fi eliminate de pe Google Play. Această acțiune face parte dintr-un efort continuu de a menține siguranța utilizatorilor pe Google Play. Află mai multe despre gestionarea informațiilor despre contul de comerciant și despre confirmarea contului bancar.
Întrebări frecvente
Ce înseamnă ca prezența de dezvoltator și aplicațiile mele să fie eliminate din Google Play?Aplicațiile tale nu vor mai fi disponibile pe Google Play pentru a fi descărcate de utilizatori.
Da, poți restabili aplicațiile confirmând din nou informațiile despre contul de dezvoltator.
Dacă ai nevoie de mai mult timp pentru a confirma informațiile despre dezvoltator, poți trimite o contestație din Play Console.
Da, poți crea mai multe conturi de dezvoltator folosind un singur număr DUNS.
Nu. Nu este obligatoriu ca numele de dezvoltator să corespundă numelui organizației. Poate să fie diferit de numele oficial al organizației și poate fi modificat ulterior.
Dovada adresei variază în funcție de regiune, dar se va face printr-unul dintre următoarele documente:
- un document sau un act de identitate oficial,
- o factură de utilități sau de telefonie,
- un extras de cont bancar,
- un contract de închiriere sau de ipotecă.
Când le trimiți spre confirmare, asigură-te că documentele nu au expirat. Poți să trimiți întrebări privind documentele suplimentare folosind formularul pentru probleme legate de confirmare.
Consultă acest articol din Centrul de ajutor dacă ești deja dezvoltator.
Toate piețele sunt obligate să ofere serviciul gratuit timp de 30 de zile, însă unele piețe pot alege să promoveze un serviciu accelerat contra cost. Dacă nu poți să soliciți sau nu găsești serviciul gratuit timp de 30 de zile, urmează instrucțiunile pentru a ne contacta pentru piața unde înregistrezi un număr DUNS.
Americi
Europa
- Armenia
- Azerbaidjan
- Belarus
- Belgia – neerlandeză
- Belgia – franceză
- Bulgaria – engleză
- България – български
- Cipru
- Spania
- Franța
- Georgia
- Grecia – engleză
- Ελλάδα – ελληνικά
- Italia – italiană
- Italia – engleză
- Kârgâzstan
- Moldova
- Țările de Jos – neerlandeză
- Țările de Jos – engleză
- Portugalia
- România – română
- România – engleză
- Rusia – engleză
- Россия – русский
- Tadjikistan
- Turkmenistan
- Ucraina
- Uzbekistan
Orientul Mijlociu și Africa
- Algeria
- Bahrain
- Egipt
- Irak
- Israel – engleză
- ישראל – עבריתת
- Iordania
- Kuweit
- Liban
- Maghreb
- Orientul Mijlociu
- Maroc
- Africa de Nord
- Oman
- Qatar
- Arabia Saudită
- Africa Subsahariană
- Turcia – turcă
- Turcia – engleză
- Tunisia
- Emiratele Arabe Unite
- Yemen
Asia Pacific
Pentru confirmarea numerelor de telefon:
- Google va trimite un cod din șase cifre prin mesaj text sau apel vocal automatizat la numărul de telefon indicat în scopul confirmării. Poate fi folosit orice număr de telefon al organizației, cu condiția ca persoana care îl confirmă să poată primi mesaje text sau apeluri vocale. Pentru mai multe informații, consultă acest articol din Centrul de ajutor.
Pentru confirmarea adreselor de e-mail:
- Google va trimite un e-mail pentru confirmarea verificării și pe viitor poate trimite mesaje obligatorii importante despre starea contului sau a aplicației tale. Poate fi folosită orice adresă de e-mail a organizației, dar aceasta trebuie monitorizată de un persoană de contact potrivită din cadrul organizației.
Asigură-te că adresa din înregistrarea numărului DUNS este corectă și completă. Dacă ai corectat adresa în Play Console chiar înainte să apară eroarea, aceste corecții trebuie trimise la Dun & Bradstreet și va trebui să încerci din nou după implementarea pe Google a actualizării din sistemul Dun & Bradstreet (în termen de cinci zile lucrătoare de la încheierea procesării în sistemul Dun & Bradstreet).
Dacă întâmpini în continuare aceeași eroare, completează formularul pentru probleme legate de confirmare și echipa noastră de asistență te va ajuta. Oferă cât mai multe detalii când completezi formularul.
Creează un nou profil de plăți când ți se solicită unul, în loc să folosești un profil de plăți existent.
Verifică încă o dată dacă ai introdus numărul exact așa cum apare în sistemul Dun & Bradstreet.
Poți să completezi și să trimiți formularul pentru probleme legate de confirmare și echipa noastră de asistență te va ajuta. Va trebui să trimiți documente pentru a confirma adresa oficială a organizației.
Reține că toate organizațiile pot solicita gratuit un număr DUNS de la Dun & Bradstreet de pe site-ul oficial Dun & Bradstreet. Recomandăm insistent tuturor organizațiilor (inclusiv organizațiilor guvernamentale) să obțină un număr DUNS. Dacă este esențial să publici o aplicație și nu poți oferi un număr DUNS, poți să completezi și să trimiți formularul pentru probleme legate de confirmare ca să soliciți o excepție.
Toate conturile de organizație trebuie să indice un număr de telefon și o adresă de e-mail confirmate, care sunt afișate pe Google Play în profilul public de dezvoltator. Pentru conturile personale, se afișează numai adresa de e-mail. Toți dezvoltatorii pot să ofere o adresă de e-mail și un număr de telefon separat pentru solicitările de asistență privind aplicația pentru fiecare dintre aplicațiile lor, în pagina cu setările magazinului din Play Console. Poți găsi mai multe informații despre aceste cerințe în acest articol din Centrul de ajutor.
În anumite regiuni, dezvoltatorii trebuie să ofere informații suplimentare care pot fi afișate pe Google Play, cum ar fi numărul de telefon sau adresa completă. Consultă acest articol din Centrul de ajutor pentru a afla mai multe.
Nu. Trebuie să ai cel puțin 18 ani pentru a te înregistra ca dezvoltator pe Google Play. Reține că nu poți să transferi calitatea de proprietar al contului. Dacă a fost confirmată o persoană care nu este proprietarul contului, trebuie creat și confirmat un cont nou, care să conțină informațiile corecte.
Nu. Legislația europeană prevede ca furnizorii de plăți să ia măsuri pentru a confirma identitatea clienților lor. Google Payments Ireland Ltd este o companie de plăți reglementată și are obligații în temeiul Directivei UE privind combaterea spălării banilor. A pus la punct proceduri pentru a se conforma acestor cerințe, protejând și respectând în același timp confidențialitatea informațiilor cu caracter personal (consultă Politica de confidențialitate pentru referință) și pentru a se asigura că serviciile Google sunt folosite în mod corespunzător și în conformitate cu Termenii și condițiile.
Dezvoltatorii din Japonia vor trebui să trimită fișiere PDF care să afișeze:
- ecranul aplicației pentru crearea contului de dezvoltator, cu sigiliul oficial (Kouin) atașat la versiunea printată;
- ecranul care afișează numărul corporației pe site-ul Agenției Naționale Fiscale din Japonia (https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/), cu sigiliul oficial (Kouin) atașat celor două documentele printate.
Dezvoltatorii trebuie să indice un nume, o adresă, un număr de telefon, un număr de telefon afișat utilizatorilor, precum și numele și data nașterii reprezentantului la momentul confirmării.
Dacă ai un cont de companie gratuit pentru a publica aplicații la nivel intern, nu este necesar să specifici un număr DUNS pentru a publica aplicațiile. Dacă ai un cont de companie plătit, atunci este necesar unul deoarece aplicațiile sunt eligibile pentru a fi publicate extern pentru utilizatori.
Toate cooperativele de credit trebuie să poată trimite documente care să ateste că sunt instituții valide care îndeplinesc cerințele de reglementare locale sau federale pentru cooperativele de credit. Printre acestea se pot număra un document emis de o autoritate guvernamentală care confirmă scutirea de taxe, un document emis de National Credit Union Association (NCUA) sau alt document de înregistrare a companiei.
Da. Documentele alb-negru pot fi confirmate, cu condiția să fi fost emise inițial ca documente alb-negru de către instituția guvernamentală. Nu vom accepta copii alb-negru ale documentelor emise color.
Toate conturile de organizație trebuie să trimită un act de identitate pentru un reprezentant autorizat. Acesta poate fi orice persoană autorizată să trimită documente în numele organizației. Persoana nu va fi afișată extern ca „proprietar al contului”, doar numele de companie va apărea în Magazinul Play dacă aceasta este configurată ca organizație.
Nu. Organizațiile nu trebuie să trimită documente emise de Dun & Bradstreet pentru a finaliza procesul de confirmare. Trebuie să trimită numărul DUNS, care poate fi găsit pe site-ul Dun & Bradstreet.
În cazul în care contul tău de dezvoltator reprezintă o organizație, trebuie să te asiguri că numele oficial și adresa din profilul de plăți Google corespund celor din profilul Dun & Bradstreet. Dacă nu corespund deja, acest articol conține informații care te vor ajuta să remediezi problema.
Conținut conex
- Informații necesare pentru crearea unui cont de dezvoltator Play Console
- Alege un tip de cont de dezvoltator
- Consultă politica privind Cerințele Play Console
- Află mai multe de pe Blogul dezvoltatorilor Android