W tym artykule opisaliśmy wymagania dotyczące dbania o poprawność informacji na nowych kontach dewelopera w Konsoli Play, które obowiązują od 31 sierpnia 2023 roku. Te rozszerzone wymagania weryfikacyjne ogłosiliśmy niedawno w ramach naszych Wymagań dotyczących Konsoli Play.
Ten artykuł dotyczy tylko nowych kont dewelopera w Konsoli Play.
Więcej informacji znajdziesz na blogu dla deweloperów aplikacji na Androida.
Aby zapewnić bezpieczeństwo użytkowników Google Play, musisz zadbać o to, aby informacje o Twoim koncie dewelopera były prawidłowe. Jeśli tego nie zrobisz, może to wpłynąć na widoczność Twoich treści i na dostępność aplikacji w Google Play.
Udostępnianie informacji o tożsamości dewelopera i danych kontaktowych
Jeśli nie uda nam się zweryfikować informacji o Twojej tożsamości jako dewelopera lub Twoich danych kontaktowych, Twoje treści mogą stać się niewidoczne, a aplikacje mogą zostać usunięte z Google Play. W takim przypadku utracisz możliwość ponownego publikowania aplikacji w Konsoli Play, dopóki ponownie nie zweryfikujesz swoich informacji. To część zasad Google Play związanych z wymaganiami dotyczącymi Konsoli Play. Ma to na celu zwiększenie bezpieczeństwa użytkowników w Google Play.
Aby uniknąć ograniczeń dotyczących konta, dbaj o aktualność adresu i nazwy prawnej na koncie dewelopera. W przypadku organizacji te informacje muszą być zgodne z danymi na temat organizacji w profilu Dun & Bradstreet podanym podczas konfigurowania konta dewelopera.
Upewnij się, że Twoje dane kontaktowe są aktualne. Dotyczy to:
- kontaktowego adresu e-mail i numeru telefonu, których firma Google używa do kontaktowania się z Tobą w sprawie konta dewelopera;
- adresu e-mail i numeru telefonu dewelopera (w przypadku kont dewelopera przeznaczonych dla organizacji oraz deweloperów w Korei), które są widoczne publicznie w Google Play, aby można było zidentyfikować Ciebie lub Twoją organizację.
Aktualizowanie adresu i nazwy prawnej
Poniżej kliknij sekcję odpowiadającą Twojemu rodzajowi konta dewelopera, aby ją rozwinąć.
Uwaga: jeśli zmieni się Twój adres lub Twoja nazwa prawna albo adres lub nazwa prawna Twojej organizacji, musisz zaktualizować profil płatności używany do zweryfikowania konta dewelopera.
Aktualizowanie informacji o osobistym koncie deweloperaMożesz zmienić adres i nazwę prawną, wypełniając i przesyłając ten formularz. Jeśli na podstawie podanych przez Ciebie informacji i dokumentów nie będziemy w stanie zweryfikować Twojej tożsamości, Twoje treści mogą stać się niewidoczne, a aplikacje mogą zostać usunięte z Google Play. Aby tak się nie stało, sprawdź, czy przesłane przez Ciebie informacje spełniają wymagania podane w formularzu.
Jeśli chcesz zmienić kraj, musisz utworzyć nowe konto dewelopera w Google i przenieść na nie aplikacje.
Jeśli nazwa lub adres Twojej organizacji ulegną zmianie, zaktualizuj te informacje w profilu Dun & Bradstreet powiązanym z Twoim kontem dewelopera. Nazwy, adresu ani numeru DUNS organizacji nie zmienia się bezpośrednio w Konsoli Google Play, ale najpierw w profilu Dun & Bradstreet.
Krótko po zaktualizowaniu profilu Dun & Bradstreet właściciel konta dewelopera w Google Play otrzyma e-maila z prośbą o ponowną weryfikację tożsamości dewelopera. W Konsoli Play wyraźnie poinformujemy też wszystkich członków zespołu, że konto wymaga ponownej weryfikacji. W powiadomieniu w Konsoli znajdziesz link do formularza, za pomocą którego możesz przesłać nowe dokumenty tożsamości służące do weryfikacji informacji o tożsamości zapisanych w profilu Dun & Bradstreet.
Zmienianie rodzaju konta dewelopera
Jeśli chcesz zmienić rodzaj konta dewelopera w Konsoli Play z konta osobistego na konto organizacji lub odwrotnie, musisz utworzyć nowe konto dewelopera, wybrać odpowiedni rodzaj konta i przejść weryfikację pod jego kątem. Po zweryfikowaniu nowego konta będzie można przenieść aplikacje na nowe konto dewelopera.
Dodatkowe wymagania dotyczące deweloperów zajmujących się sprzedażą
Aby otrzymywać płatności od Google, wszyscy deweloperzy zajmujący się sprzedażą (którzy zarabiają w Google Play, korzystając z systemu rozliczeniowego Google Play) muszą mieć zweryfikowaną formę płatności.
Gdy tylko dodasz formę płatności do konta dewelopera, musisz ją zweryfikować, aby otrzymywać płatności. Aplikacje deweloperów z niezweryfikowanymi kontami bankowymi zostaną usunięte z Google Play, a ich treści staną się niewidoczne. To część nieustannych działań, które mają na celu zapewnienie bezpieczeństwa użytkowników Google Play. Dowiedz się więcej o zarządzaniu informacjami o koncie sprzedawcy i o weryfikowaniu konta bankowego.
Najczęstsze pytania
Co oznacza usunięcie aplikacji i informacji o moim koncie dewelopera z Google Play?Użytkownicy nie będą już mogli pobierać Twoich aplikacji z Google Play.
Tak. Aby aplikacje mogły zostać przywrócone, musisz ponownie potwierdzić informacje o swoim koncie dewelopera.
Jeśli potrzebujesz więcej czasu na potwierdzenie informacji o koncie dewelopera, możesz przesłać odwołanie w Konsoli Play.
Tak, za pomocą 1 numeru DUNS można utworzyć kilka kont dewelopera.
Nie. Nazwa dewelopera nie musi być taka sama jak nazwa organizacji. Nie musi to być nazwa prawna Twojej organizacji. Możesz ją też później zmienić.
Dokument potwierdzający adres różni się w zależności od regionu, ale jest to jeden z tych dokumentów:
- dokument tożsamości lub dokument wydany przez organ państwowy,
- rachunek za media lub telefon,
- wyciąg z rachunku bankowego,
- umowa najmu lub kredytu hipotecznego.
Przesyłając prośbę o weryfikację, upewnij się, że dokumenty nadal są ważne. Możesz przesłać dodatkowe pytania na temat dokumentacji za pomocą formularza zgłaszania problemów z weryfikacją.
Jeśli jesteś już deweloperem, zapoznaj się z tym artykułem w Centrum pomocy.
Na wszystkich rynkach musi być możliwość skorzystania z 30-dniowego bezpłatnego dostępu do usługi. Na niektórych z nich może być jednak promowana płatna, przyspieszona usługa. Jeśli nie możesz poprosić o bezpłatny, 30-dniowy dostęp do usługi lub nie możesz jej znaleźć, postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi w sekcji „Skontaktuj się z nami” w przypadku rynku, na którym rejestrujesz numer DUNS:
Ameryka Północna i Południowa
Europa
- Armenia
- Azerbejdżan
- Białoruś
- Belgia (niderlandzki)
- Belgia (francuski)
- Bułgaria (angielski)
- Bułgaria (bułgarski)
- Cypr
- Hiszpania
- Francja
- Gruzja
- Grecja (angielski)
- Grecja (grecki)
- Włochy (włoski)
- Włochy (angielski)
- Kirgistan
- Mołdawia
- Holandia (niderlandzki)
- Holandia (angielski)
- Portugalia
- Rumunia (rumuński)
- Rumunia (angielski)
- Rosja (angielski)
- Rosja (rosyjski)
- Tadżykistan
- Turkmenistan
- Ukraina
- Uzbekistan
Bliski Wschód i Afryka
- Algieria
- Bahrajn
- Egipt
- Irak
- Izrael (angielski)
- Izrael (hebrajski)
- Jordania
- Kuwejt
- Liban
- Maghreb
- Bliski Wschód
- Maroko
- Afryka Północna
- Oman
- Katar
- Arabia Saudyjska
- Afryka subsaharyjska
- Turcja (turecki)
- Turcja (angielski)
- Tunezja
- Zjednoczone Emiraty Arabskie
- Jemen
Azja i Pacyfik
Aby zweryfikować numery telefonów:
- W celu weryfikacji Google wyśle na podany przez Ciebie numer telefonu 6-cyfrowy kod (SMS-em lub w ramach automatycznego połączenia głosowego). Można użyć dowolnego numeru telefonu z organizacji, o ile tylko osoba przeprowadzająca weryfikację może odbierać na nim SMS-y lub połączenia głosowe. Więcej informacji znajdziesz w tym artykule w Centrum pomocy.
Aby zweryfikować adresy e-mail:
- Google wyśle e-maila z prośbą o potwierdzenie weryfikacji. W przyszłości możemy też wysyłać ważne obowiązkowe powiadomienia o stanie Twojego konta lub aplikacji. Można użyć dowolnego adresu e-mail z organizacji, ale powinien on być monitorowany przez odpowiednią osobę kontaktową.
Upewnij się, że adres w rejestrze DUNS jest prawidłowy i kompletny. Jeśli adres w Konsoli Play został zmieniony bezpośrednio przed pojawieniem się tego błędu, musisz przesłać zmiany do Dun & Bradstreet i spróbować jeszcze raz, gdy aktualizacja w Dun & Bradstreet zostanie wprowadzona w Google (do 5 dni roboczych od zakończenia przetwarzania zmian przez firmę Dun & Bradstreet).
Jeśli nadal występuje ten sam błąd, wypełnij formularz zgłaszania problemów z weryfikacją, a nasz zespół Ci pomoże. W formularzu podaj jak najwięcej szczegółów.
Gdy pojawi się prośba, utwórz nowy profil płatności, zamiast używać dotychczasowego profilu.
Sprawdź dokładnie, czy wpisany numer jest dokładnie taki sam jak w Dun & Bradstreet.
Możesz wypełnić i przesłać formularz zgłaszania problemów z weryfikacją, a nasz zespół Ci pomoże. Aby potwierdzić adres Twojej organizacji, musisz dostarczyć dokumenty.
Pamiętaj, że wszystkie organizacje powinny mieć możliwość bezpłatnego złożenia wniosku o numer DUNS na oficjalnej stronie firmy Dun & Bradstreet. Zachęcamy wszystkie organizacje (w tym instytucje państwowe) do uzyskania numeru DUNS. Jeśli musisz opublikować aplikację, a nie możesz podać numeru DUNS, możesz wypełnić i przesłać formularz zgłaszania problemów z weryfikacją, aby poprosić o wyjątek.
Jeśli rejestrujesz się jako organizacja, pamiętaj, że zgodnie z ogłoszeniem dotyczącym zasad z lipca 2023 roku w przypadku wszystkich kont organizacji w Google Play trzeba udostępniać użytkownikom numer telefonu, adres i stronę internetową. Więcej informacji o tych wymaganiach znajdziesz w tym artykule w Centrum pomocy.
Nie. Aby zarejestrować się w Google Play jako deweloper, musisz mieć ukończone 18 lat. Pamiętaj, że nie można przenieść własności konta. Jeśli zweryfikowano niewłaściwego właściciela konta, należy utworzyć nowe konto i zweryfikować je za pomocą prawidłowych danych.
Nie. Europejskie przepisy wymagają, aby dostawcy usług płatniczych weryfikowali tożsamość swoich klientów. Google Payments Ireland Ltd jest podlegającą regulacjom firmą płatniczą i ma obowiązki wynikające z unijnej dyrektywy w sprawie przeciwdziałania praniu pieniędzy. Opracowaliśmy procedury, które pozwalają spełnić te wymogi, a jednocześnie chronić Twoje dane osobowe i zachować ich poufność (zapoznaj się z naszą Polityką prywatności), a także zadbać o to, aby usługi Google były używane prawidłowo i zgodnie z zasadami określonymi w Warunkach korzystania z usług.
Deweloperzy w Japonii muszą przesłać pliki PDF zawierające:
- ekran zgłoszenia do utworzenia konta dewelopera z umieszczoną na wydruku oficjalną pieczęcią (kouin),
- ekran z numerem identyfikacji podatkowej firmy na stronie japońskiego Krajowego Urzędu Podatkowego (https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/) z umieszczoną na wydruku oficjalną pieczęcią (kouin).
Podczas weryfikacji deweloperzy muszą podać imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz numer telefonu widoczny dla użytkowników, a także imię i nazwisko oraz datę urodzenia przedstawiciela.
Jeśli masz bezpłatne konto firmowe na potrzeby wewnętrznego publikowania aplikacji, nie musisz podawać numeru DUNS, aby móc publikować aplikacje. Jeśli masz płatne konto firmowe, numer DUNS będzie wymagany ze względu na możliwość publikowania aplikacji dla użytkowników spoza organizacji.
Powiązane materiały
- Wymagane informacje do utworzenia konta dewelopera w Konsoli Play
- Wybieranie rodzaju konta dewelopera
- Zapoznaj się z wymaganiami dotyczącymi Konsoli Play
- Więcej informacji znajdziesz na blogu dla deweloperów aplikacji na Androida