इस लेख में, Play Console डेवलपर खाते की सटीक जानकारी उपलब्ध कराने के लिए ज़रूरी शर्तों के बारे में बताया गया है. ये शर्तें, नए Play Console डेवलपर खातों के लिए 31 अगस्त, 2023 से लागू होंगी. डेवलपर की पुष्टि से जुड़ी इन अतिरिक्त ज़रूरी शर्तों का एलान हाल ही में किया गया था. ये शर्तें, Play Console की ज़रूरी शर्तों की हमारी नीति का हिस्सा हैं.
यह लेख सिर्फ़ नए Play Console डेवलपर खातों के लिए है.
ज़्यादा जानकारी के लिए, Android डेवलपर ब्लॉग पर जाएं.
Google Play पर उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित अनुभव देने के लिए यह ज़रूरी है कि आप अपने डेवलपर खाते की सही जानकारी उपलब्ध कराएं. ऐसा न करने पर, आपके डेवलपर खाते पर पाबंदियां लगाई जा सकती हैं और आपके ऐप्लिकेशन को Google Play से हटाया जा सकता है.
डेवलपर के तौर पर अपनी पहचान से जुड़ी जानकारी और संपर्क जानकारी को अप-टू-डेट रखना
अगर Google, डेवलपर के तौर पर आपकी पहचान से जुड़ी जानकारी या संपर्क जानकारी की पुष्टि नहीं कर पाता है, तो Google Play से आपको और आपके ऐप्लिकेशन को हटाया जा सकता है. ऐसे में, Play Console में अपने ऐप्लिकेशन को तब तक फिर से पब्लिश नहीं किया जा सकता, जब तक कि आप अपने डेवलपर खाते की जानकारी की दोबारा पुष्टि न करा लें. यह Google Play की, Play Console की ज़रूरी शर्तों से जुड़ी नीति का हिस्सा है. इसका मकसद, Google Play पर उपयोगकर्ताओं को ज़्यादा से ज़्यादा सुरक्षित अनुभव देना है.
खाते पर पाबंदियां न लगें, इसके लिए ज़रूरी है कि आप अपने डेवलपर खाते का कानूनी नाम और पता अप-टू-डेट रखना न भूलें. संगठनों के लिए, यह जानकारी Dun & Bradstreet पर आपके संगठन की प्रोफ़ाइल की उस जानकारी से मेल खानी चाहिए जो आपने अपना डेवलपर खाता सेट अप करते समय दी थी.
आपको यह पक्का करना होगा कि आपने जो संपर्क जानकारी दी है उस पर आपसे संपर्क किया जा सके. इसमें शामिल हैं:
- संपर्क करने के लिए आपका ईमेल पता और फ़ोन नंबर. Google इस जानकारी का इस्तेमाल, आपके डेवलपर खाते के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए करता है.
- कोरिया में मौजूद संगठन के डेवलपर खातों और डेवलपर के लिए, डेवलपर का ईमेल पता और फ़ोन नंबर देना होगा. यह नंबर Google Play पर सार्वजनिक तौर पर दिखाया जाता है, ताकि आपकी या आपके संगठन की पहचान की जा सके.
कानूनी नाम और पता अपडेट करना
अपने डेवलपर खाते के टाइप के मुताबिक, नीचे दिए किसी सेक्शन को बड़ा करने के लिए उस पर क्लिक करें.
ध्यान दें: अगर आपके कानूनी नाम या पते में या आपके संगठन के कानूनी नाम या कारोबार के पते में कोई बदलाव होता है, तो आपको वह पेमेंट प्रोफ़ाइल अपडेट करनी होगी जिसका इस्तेमाल डेवलपर खाते की पुष्टि के लिए किया गया था.
निजी डेवलपर खाते की जानकारी को अपडेट करनाअपने कानूनी नाम और पते में बदलाव करने के लिए, यह फ़ॉर्म भरकर सबमिट करना होगा. अगर हम आपकी दी गई जानकारी और दस्तावेज़ों से आपकी पहचान की पुष्टि नहीं कर पाते हैं, तो Google Play से आपको और आपके ऐप्लिकेशन को हटाया जा सकता है. पक्का करें कि आपने हमें जो जानकारी दी है वह फ़ॉर्म में बताई गई ज़रूरी शर्तों को पूरा करती हो, ताकि आपके डेवलपर खाते पर कोई असर न पड़े.
अगर आपको अपने देश के नाम में बदलाव करना है, तो आपको नया डेवलपर खाता बनाना होगा और सभी ऐप्लिकेशन को उसमें ट्रांसफ़र करना होगा.
अगर आपके संगठन का नाम या पता बदलता है, तो पक्का करें कि यह बदलाव आपके डेवलपर खाते से जुड़ी Dun & Bradstreet प्रोफ़ाइल में भी दिखे. सीधे Google Play Console में जाकर, अपने संगठन का नाम, पता या D-U-N-S नंबर अपडेट न करें. आपको पहले Dun & Bradstreet में इस जानकारी को अपडेट करना चाहिए.
आपकी Dun & Bradstreet प्रोफ़ाइल अपडेट होने के कुछ समय बाद, आपके Google Play डेवलपर खाते के मालिक को ईमेल से यह सूचना दी जाएगी कि डेवलपर के तौर पर उसकी पहचान की फिर से पुष्टि करनी होगी. खाते की फिर से पुष्टि करने की सूचना Play Console, टीम के उन सभी सदस्यों को भी भेजेगा जो इस खाते से जुड़े हैं. इस सूचना में फ़ॉर्म का एक लिंक होगा, जिसमें पहचान से जुड़े नए दस्तावेज़ अपलोड करने का विकल्प होगा. इन दस्तावेज़ों में मिली जानकारी को Dun & Bradstreet पर सेव की गई आपकी जानकारी से मिलाया जाएगा.
अपने डेवलपर खाते का टाइप बदलना
अगर आपको अपने Play Console डेवलपर खाते के टाइप को, व्यक्तिगत खाते से संगठन के खाते में या संगठन के खाते से व्यक्तिगत खाते में बदलना है, तो आपको नया डेवलपर खाता बनाना होगा. साथ ही, सही खाता टाइप चुनना होगा और उस खाता टाइप के लिए ज़रूरी जानकारी की पुष्टि करनी होगी. नए खाते की पुष्टि करने के बाद, नए डेवलपर खाते में अपने ऐप्लिकेशन ट्रांसफ़र किए जा सकेंगे.
कंपनी/कारोबारी डेवलपर के लिए अन्य ज़रूरी शर्तें
Google से अपना पेमेंट पाने के लिए, सभी कंपनी या कारोबारी डेवलपर के पास पेमेंट का ऐसा तरीका होना चाहिए जिसकी पुष्टि हो चुकी हो. इनमें ऐसे डेवलपर शामिल हैं जो Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके Google Play पर पैसे कमाते हैं.
अपने मुनाफ़े की रकम पाने के लिए डेवलपर खाते में पेमेंट का तरीका जोड़ते ही, आपको उसकी पुष्टि करनी होगी. जिन डेवलपर के बैंक खातों की पुष्टि नहीं की गई है उनके ऐप्लिकेशन को Google Play से हटा दिया जाएगा और उन पर पाबंदियां लगा दी जाएंगी. यह, Google Play के उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित अनुभव देने के लिए लगातार की जा रही कोशिशों का हिस्सा है. अपने व्यापारी खाते की जानकारी को मैनेज करने और अपने बैंक खाते की पुष्टि करने के बारे में ज़्यादा जानें.
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
डेवलपर के तौर पर मुझे और ऐप्लिकेशन को Google Play से हटाने का क्या मतलब है?अब उपयोगकर्ता, Google Play से आपके ऐप्लिकेशन डाउनलोड नहीं कर पाएंगे.
हां, अपने डेवलपर खाते की जानकारी की फिर से पुष्टि करके, ऐप्लिकेशन को वापस लाया जा सकता है.
अगर आपको अपने डेवलपर खाते की जानकारी की पुष्टि करने के लिए ज़्यादा समय चाहिए, तो इसके लिए Play Console से अपील सबमिट की जा सकती है.
हां, एक ही डीयूएनएस नंबर का इस्तेमाल करके कई डेवलपर खाते बनाए जा सकते हैं.
नहीं. यह ज़रूरी नहीं है कि डेवलपर का नाम, संगठन के नाम से मेल खाता हो. यह नाम, आपके संगठन के कानूनी नाम से अलग हो सकता है और इसे बाद में बदला जा सकता है.
पते का सबूत, इलाके के हिसाब से अलग-अलग होता है. हालांकि, इनमें से किसी भी दस्तावेज़ का इस्तेमाल किया जा सकता है:
- सरकारी दस्तावेज़ या आईडी
- बिजली, पानी जैसी सुविधाओं या फ़ोन का बिल
- बैंक स्टेटमेंट
- लीज़ या गिरवी रखने का कानूनी समझौता
पुष्टि के लिए दस्तावेज़ सबमिट करते समय, कृपया पक्का करें कि आपके दस्तावेज़ों की समयसीमा खत्म न हुई हो. पुष्टि से जुड़ी समस्याओं के लिए फ़ॉर्म का इस्तेमाल करके, दस्तावेज़ से जुड़े अन्य सवाल सबमिट किए जा सकते हैं.
अगर आप मौजूदा डेवलपर हैं, तो कृपया सहायता केंद्र का यह लेख पढ़ें.
सभी देशों/इलाकों को 30 दिनों तक बिना किसी शुल्क के सेवा मुहैया करानी होगी. हालांकि, कुछ देशों/इलाकों में जल्द से जल्द सेवा मुहैया कराने के लिए, पैसे चुकाकर ली जाने वाली सेवा का प्रमोशन किया जाता है. अगर आपको 30 दिनों तक बिना शुल्क के दी जाने वाली सेवा का अनुरोध करने में समस्या आ रही है या इसकी जानकारी नहीं मिल रही है, तो "हमसे संपर्क करें" गाइड की मदद लें. इस गाइड में उस देश/इलाके के लिए दी गई जानकारी देखें जिसके लिए आपको डीयूएनएस नंबर रजिस्टर करना है:
उत्तरी और दक्षिणी अमेरिका
यूरोप
- आर्मेनिया
- अज़रबैजान
- बेलारूस
- België - नीदरलैंड्स
- Belgique - Français
- बुल्गारिया - अंग्रेज़ी
- България - български
- साइप्रस
- España
- फ़्रांस
- जॉर्जिया
- ग्रीस - अंग्रेज़ी
- Ελλάδα - ελληνικά
- Italia - Italiano
- इटली - अंग्रेज़ी
- किर्गिस्तान
- मोल्डोवा
- नीदरलैंड - नीदरलैंड्स
- नीदरलैंड्स - अंग्रेज़ी
- पुर्तगाल
- România - Românesc
- रोमानिया - अंग्रेज़ी
- रूस - अंग्रेज़ी
- Россия - русский
- ताजिकिस्तान
- तुर्कमेनिस्तान
- यूक्रेन
- उज़्बेकिस्तान
मध्य पूर्व और अफ़्रीका
- अल्जीरिया
- बहरीन
- मिस्र
- इराक
- इज़रायल - अंग्रेज़ी
- ישראל – עבריתת
- जॉर्डन
- कुवैत
- लेबनान
- मग़रिब
- मध्य पूर्व
- मोरक्को
- उत्तरी अफ्रीका
- ओमान
- कतर
- सऊदी अरब
- सहारा के दक्षिण में मौजूद इलाके
- Türkiye - Türk
- तुर्किये - अंग्रेज़ी
- ट्यूनीशिया
- संयुक्त अरब अमीरात
- यमन
एशिया महाद्वीप
फ़ोन नंबर की पुष्टि करने के लिए:
- Google उस नंबर पर मैसेज या ऑटोमेटेड वॉइस कॉल के ज़रिए छह अंकों वाला कोड भेजेगा जिसका इस्तेमाल आपने पुष्टि करने के लिए किया है. संगठन में मौजूद किसी भी फ़ोन नंबर का इस्तेमाल किया जा सकता है, बशर्ते उस फ़ोन नंबर पर मैसेज या वॉइस कॉल पाए जा सकते हों. हमारे सहायता केंद्र के इस लेख से आपको ज़्यादा जानकारी मिल सकती है.
ईमेल पतों की पुष्टि करने के लिए:
- Google इस बात की पुष्टि करने के लिए एक ईमेल भेजेगा कि आपने ही पुष्टि करने की प्रोसेस शुरू की है. साथ ही, Google आने वाले समय में आपके खाते या ऐप्लिकेशन की स्थिति के बारे में अहम मैसेज भेज सकता है. संगठन में मौजूद किसी भी ईमेल पते का इस्तेमाल किया जा सकता है. हालांकि, यह ज़रूरी है कि संगठन में इस ईमेल पते को उचित तरीके से मैनेज किया जाता हो.
कृपया पक्का करें कि आपके डीयूएनएस रिकॉर्ड में दिया गया पता सही और पूरा हो. अगर आपने इस गड़बड़ी के दिखने से ठीक पहले Play Console में अपने पते में कोई बदलाव किया है, तो आपको किए गए बदलाव को Dun & Bradstreet पर सबमिट करना होगा. जब Dun & Bradstreet में किए गए बदलाव Google पर लागू हो जाएंगे, तब आपको फिर से कोशिश करनी होगी. Dun & Bradstreet की प्रोसेसिंग खत्म होने में पांच कामकाजी दिन लग सकते हैं.
अगर इसके बाद भी आपको गड़बड़ी का यही मैसेज दिखता है, तो पुष्टि करने से जुड़ी समस्याओं वाला फ़ॉर्म भरें. हमारी सहायता टीम आपकी मदद करेगी. फ़ॉर्म भरते समय, कृपया ज़्यादा से ज़्यादा जानकारी दें.
जब आपसे कहा जाए, तब कृपया मौजूदा पेमेंट्स प्रोफ़ाइल का इस्तेमाल करने के बजाय एक नई पेमेंट्स प्रोफ़ाइल बनाएं.
पक्का कर लें कि आपने नंबर ठीक वैसा ही डाला है जैसा Dun & Bradstreet पर दिखाया गया है.
पुष्टि से जुड़ी समस्याओं वाला फ़ॉर्म भरकर सबमिट करें. हमारी सहायता टीम आपकी मदद करेगी. आपको अपने संगठन के लीगल पते की पुष्टि करने के लिए, दस्तावेज़ देने होंगे.
यह ज़रूरी है कि सभी संगठन डीयूएनएस नंबर के लिए, Dun & Bradstreet की आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर बिना किसी शुल्क के आवेदन करें. हम सभी संगठनों (इनमें सरकारी संगठन भी शामिल हैं) को डीयूएनएस नंबर लेने की सलाह देते हैं. अगर किसी ऐप्लिकेशन को पब्लिश करना बहुत ज़रूरी है और आपके पास डीयूएनएस नंबर नहीं है, तो पुष्टि करने से जुड़ी समस्याओं वाला फ़ॉर्म भरकर सबमिट करें. इससे अपने लिए अपवाद का अनुरोध किया जा सकता है.
अगर आपको किसी संगठन के तौर पर साइन अप करना है, तो Google Play पर मौजूद संगठन के सभी खातों में एक फ़ोन नंबर, पता, और वेबसाइट की जानकारी होनी चाहिए. जुलाई 2023 की नीति से जुड़ी की सूचना के मुताबिक, उपयोगकर्ताओं के लिए यह जानकारी उपलब्ध कराना ज़रूरी है. इन ज़रूरी शर्तों के बारे में ज़्यादा जानकारी पाने के लिए, सहायता केंद्र का यह लेख पढ़ें.
नहीं. Google Play पर डेवलपर के तौर पर रजिस्टर करने के लिए, आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए. कृपया ध्यान दें कि खाते का मालिकाना हक ट्रांसफ़र नहीं किया जा सकता. अगर खाते के मालिक के तौर पर किसी दूसरे व्यक्ति की पुष्टि कर दी गई है, तो आपको एक नया खाता बनाना होगा. साथ ही, सही जानकारी के साथ उसकी पुष्टि करनी होगी.
नहीं. यूरोपीय कानून के मुताबिक, पेमेंट की सेवा देने वाली कंपनियों को अपने ग्राहकों की पहचान की पुष्टि करना ज़रूरी है. Google Payments Ireland Ltd, एक कानूनी पेमेंट कंपनी है. साथ ही, यह ईयू के एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग डायरेक्टिव के तहत जवाबदेह है. इसने आपकी निजी जानकारी (कृपया हमारी निजता नीति देखें) की गोपनीयता को सुरक्षित रखने और उसका सम्मान करते हुए ज़रूरी शर्तों का पालन करने के तरीके बनाए हैं. साथ ही, यह पक्का करता है कि Google की सेवाओं का इस्तेमाल सही तरीके से और सेवा की शर्तों के मुताबिक किया जा रहा है.
जापान के डेवलपर को PDF फ़ाइलें सबमिट करनी होंगी. इनमें यह जानकारी दिखनी चाहिए:
- डेवलपर खाता बनाने से जुड़ी ऐप्लिकेशन की स्क्रीन. फ़ाइल के प्रिंटआउट पर आधिकारिक मुहर (Kouin) लगी होनी चाहिए.
- जापान की नैशनल टैक्स एजेंसी की वेबसाइट (https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/) पर मौजूद कॉर्पोरेशन नंबर दिखाने वाली स्क्रीन. फ़ाइल के दोनों प्रिंटआउट पर आधिकारिक मुहर (Kouin) लगी होनी चाहिए.
पुष्टि के दौरान, डेवलपर को प्रतिनिधि का नाम, पता, टेलीफ़ोन नंबर, इस्तेमाल किया जाने वाला फ़ोन नंबर, और नाम और जन्म की तारीख देनी होगी.
अगर आपके पास अपने संगठन में ऐप्लिकेशन पब्लिश करने के लिए काम से जुड़ा मुफ़्त खाता है, तो ऐप्लिकेशन पब्लिश करने के लिए आपको डीयूएनएस नंबर देने की ज़रूरत नहीं है. अगर आपके पास पैसे चुकाकर इस्तेमाल किया जाने वाला, काम से जुड़ा खाता है, तो आपको इस नंबर की ज़रूरत पड़ सकती है. इसकी वजह यह है कि ऐप्लिकेशन, अपने संगठन से बाहर के उपयोगकर्ताओं के लिए पब्लिश किए जा सकते हैं.
मिलता-जुलता कॉन्टेंट
- Play Console डेवलपर खाता बनाने के लिए ज़रूरी जानकारी
- डेवलपर खाते का टाइप चुनना
- Play Console की ज़रूरी शर्तों की हमारी नीति देखें
- ज़्यादा जानकारी के लिए, Android डेवलपर ब्लॉग पर जाएं