Kehittäjätilin tietojen pitäminen ajan tasalla

Tässä artikkelissa kerrotaan vaatimuksista, jotka koskevat paikkansapitävien Play Console ‐kehittäjätilitietojen ylläpitoa uusilla Play Console ‐kehittäjätileillä 31.8.2023 alkaen. Näistä laajennetuista kehittäjien todennusvaatimuksista ilmoitettiin äskettäin osana Play Consolen vaatimuksia koskevaa käytäntöä.

Tämä artikkeli koskee vain uusia Play Console ‐kehittäjätilejä.

Lue lisää Android-kehittäjien blogista.

Jotta voit auttaa pitämään Google Playn turvallisena käyttäjille, sinun täytyy varmistaa, että kehittäjätilisi tiedot pitävät paikkansa. Jos et tee niin, tämä voi vaikuttaa kehittäjätietoihisi ja sovelluksesi saatavuuteen Google Playssa.

Kehittäjän henkilöllisyys- ja yhteystietojen ylläpito

Jos Google ei voi vahvistaa kehittäjän henkilöllisyys- tai yhteystietoja, kehittäjätiedot ja sovellukset saatetaan poistaa Google Playsta. Tässä tapauksessa et voi julkaista sovellusta uudelleen Play Consolessa ennen kuin olet vahvistanut kehittäjätietosi uudelleen. Tämä on osa Google Playn Play Consolen vaatimuksia koskevaa käytäntöä, ja sen tarkoituksena on parantaa käyttäjien turvallisuutta Google Playssa.

Jos haluat välttää tiliin kohdistuvat rajoitukset, pidä kehittäjätilisi virallinen nimi ja osoite ajan tasalla. Organisaation tietojen on vastattava sen Dun & Bradstreet ‑profiilissa olevia tietoja, jotka ilmoitit kehittäjätilin luomisen yhteydessä. 

Varmista, että yhteystiedot ovat ajan tasalla ja toimivat. Esimerkkejä: 

  • Sähköpostiosoite ja puhelinnumero (Google käyttää näitä kehittäjätiliin liittyvissä yhteydenotoissa) 
  • Kehittäjän sähköpostiosoite ja puhelinnumero (organisaatioiden kehittäjätilit ja kehittäjät Koreassa), jotka näytetään Google Playssa julkisesti sinun tai organisaatiosi tunnistamiseksi.

Virallisen nimen ja osoitteen päivittäminen

Laajenna kehittäjätilin tyyppiä vastaava osio alta klikkaamalla sitä.

Huom. Jos virallinen nimesi tai osoitteesi tai organisaatiosi virallinen nimi tai osoite muuttuu, sinun on päivitettävä maksuprofiili, jolla kehittäjätilisi vahvistetaan.

Henkilökohtaisen kehittäjätilin tietojen päivittäminen

Voit muuttaa virallisen nimesi ja osoitteesi täyttämällä ja lähettämällä tämän lomakkeen. Jos emme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi toimittamiesi tietojen ja dokumenttien avulla, kehittäjätietosi ja sovelluksesi saatetaan poistaa Google Playsta. Varmista, että ilmoittamasi tiedot täyttävät lomakkeella mainitut vaatimukset, jotta kehittäjätiliisi ei kohdistu toimenpiteitä.

Jos sinun on vaihdettava maatasi, sinun on luotava uusi Google-kehittäjätili ja siirrettävä sovelluksesi sille.

Organisaation kehittäjätilin tietojen päivittäminen

Jos organisaatiosi nimi tai osoite muuttuu, varmista, että muutos näkyy kehittäjätiliisi liittyvässä Dun & Bradstreet ‐profiilissa. Et päivitä organisaatiosi nimeä, osoitetta tai DUNS-numeroa suoraan Google Play Consolessa vaan päivittämällä sen ensin Dun & Bradstreet ‑profiilissa.

Pian sen jälkeen, kun Dun & Bradstreet ‑profiilisi on päivitetty, Google Play ‐kehittäjätilisi omistajalle ilmoitetaan sähköpostitse, että kehittäjän henkilöllisyys on vahvistettava uudelleen. Play Console myös ilmoittaa kaikille tilin tiimin jäsenille, että tili täytyy vahvistaa uudelleen. Consolen ilmoituksessa on linkki lomakkeeseen, jonka kautta voit toimittaa uudet asiakirjat. Niiden avulla voit vahvistaa Dun & Bradstreet ‑profiiliin tallennetut henkilöllisyystiedot.

Kehittäjätilityypin muuttaminen

Jos haluat vaihtaa Play Console ‐kehittäjätilin tyypin yksityishenkilöstä organisaatioksi tai päinvastoin, sinun on luotava uusi kehittäjätili, valittava oikea tilityyppi ja suoritettava kyseisen tilityypin vahvistukset. Kun olet vahvistanut uuden tilin, voit siirtää sovellukset uudelle kehittäjätilille.

Kauppiaskehittäjiä koskevat lisävaatimukset

Kaikilla kauppiaskehittäjillä (kehittäjillä, jotka ansaitsevat rahaa Google Playssa Googlen Playn laskutusjärjestelmän kautta) on oltava vahvistettu maksutapa, jotta he voivat vastaanottaa maksuja Googlelta.

Kun olet lisännyt maksutavan kehittäjätilillesi tulojen saamista varten, sinun on vahvistettava maksutapa. Jos kehittäjä ei ole vahvistanut pankkitiliä, hänen kehittäjätietonsa ja sovellukset poistetaan Google Playsta. Tämä on osa jatkuvaa pyrkimystämme pitää Google Playn käyttäjät turvassa. Lue lisää kauppiastilin tietojen ylläpidosta ja pankkitilin vahvistamisesta.

Usein kysyttyä

Mitä kehittäjätietojeni ja sovelluksieni poistaminen Google Playsta tarkoittaa?

Käyttäjät eivät voi enää ladata sovelluksiasi Google Playsta.

Jos sovellukseni poistetaan, koska ne eivät noudata Play Consolen vaatimuksia koskevaa käytäntöä, voinko julkaista ne uudelleen Google Playssa?

Kyllä, voit palauttaa sovelluksesi vahvistamalla kehittäjätilisi tiedot uudelleen.

Voinko saada enemmän aikaa kehittäjätietojen todentamiseen?

Jos tarvitset lisäaikaa kehittäjätietojen todentamiseen, voit lähettää valituksen Play Consolessa.

Voinko käyttää yhtä DUNS-numeroa useiden kehittäjätilien rekisteröintiin tai todentamiseen? Voiko yhtä DUNS-numeroa käyttää 5–7 kehittäjätilin luomiseen?

Kyllä, voit luoda useita kehittäjätilejä yhdellä DUNS-numerolla.

Onko kehittäjän nimen vastattava organisaationi virallista nimeä?

Ei. Kehittäjän nimen ei tarvitse vastata organisaation nimeä. Sen ei tarvitse olla sama kuin organisaation virallinen nimi, ja sitä voi muuttaa myöhemmin.

Mikä on hyväksyttävä todistus virallisesta osoitteesta?

Osoitetodistus vaihtelee alueittain, mutta se on jokin seuraavista dokumenteista: 

  • Viranomaisen myöntämä dokumentti tai henkilötodistus
  • Sähkö-, vesi- tai puhelinlasku tai muu vastaava
  • Pankkitilin tiliote
  • Vuokra- tai asuntolainasopimus

Kun lähetät dokumentteja todennusta varten, varmista, etteivät ne ole vanhentuneet. Voit lähettää lisäkysymyksiä todennusongelmien lomakkeella.

Entä jos olen jo kehittäjä ja yritän rekisteröityä todennusta varten?

Tutustu tähän ohjekeskusartikkeliin, jos olet jo kehittäjä.

En löydä vaihtoehtoa, jolla voin hakea maksutonta Dun & Bradstreetin Google-kehittäjätiliä markkina-alueellani. Miten jatkan?

Kaikilla markkina-alueilla on velvollisuus tarjota 30 päivän maksuton palvelu, mutta joillakin alueilla voidaan mainostaa maksullista nopeutettua palvelua. Jos et voi pyytää 30 päivän maksutonta palvelua tai et löydä sitä, seuraa sen markkina-alueen Ota yhteyttä ‑oppaan ohjeita, jolle olet rekisteröimässä DUNS-numeroa:

Pohjois- ja Etelä-Amerikka

Eurooppa

Lähi-itä ja Afrikka

Aasian ja Tyynenmeren alue

Organisaatiollamme on useita puhelinnumeroita ja sähköpostiosoitteita, joita voisimme käyttää todennuksessa. Mitä meidän tulisi käyttää ja miten todennus toimii?

Näin todennat puhelinnumeron:

  • Google lähettää todennusta varten ilmoittamaasi puhelinnumeroon kuusinumeroisen koodin tekstiviestillä tai automaattisella puhelulla. Mitä tahansa organisaation sisäistä puhelinnumeroa voidaan käyttää, kunhan todennuksen tekevä henkilö voi vastaanottaa tekstiviestejä ja äänipuheluja. Lisätietoa aiheesta on tässä ohjekeskuksen artikkelissa.

Näin todennat sähköpostiosoitteen:

  • Google lähettää vahvistuksen todennuksesta sähköpostitse ja saattaa tulevaisuudessa lähettää tärkeitä pakollisia viestejä, jotka koskevat tilin tai sovelluksen tilaa. Voit käyttää mitä tahansa organisaation sähköpostiosoitetta, mutta sen on oltava asianmukaisen yhteyshenkilön valvoma.
Saan virheilmoituksen "DUNS-numero ei vastannut tarjoamaasi osoitetta. Tarkista DUNS-numerosi ja Dun & Bradstreetille rekisteröimäsi osoite ja yritä sitten uudelleen."

Varmista, että DUNS-tietueessa oleva osoite on oikea ja täydellinen. Jos teit korjauksia osoitteeseesi Play Consolessa juuri ennen kuin näit tämän virheen, nämä korjaukset on lähetettävä Dun & Bradstreetille. Sinun on yritettävä osoitteen korjausta uudelleen, kun Dun & Bradstreetin päivitys on otettu käyttöön Googlella (enintään viisi arkipäivää Dun & Bradstreetin käsittelyn päättymisestä).

Jos ongelma toistuu edelleen, voit täyttää todennusongelmalomakkeen, niin tukitiimimme auttaa. Kun täytät lomakkeen, anna mahdollisimman paljon tietoja.

Kun lisään DUNS-numeron, saan virheilmoituksen "Antamasi osoitetiedot eivät vastaa Dun & Bradstreetille rekisteröityjä yritystietoja".

Luo pyydettäessä uusi maksuprofiili sen sijaan, että käyttäisit nykyistä maksuprofiilia.

Saan virheilmoituksen "DUNS-numeroasi ei löytynyt. Yritä uudelleen."

Varmista, että lisäsit numeron täsmälleen samassa muodossa kuin se on Dun & Bradstreetissä.

Organisaationi sijaitsee Mongoliassa, jota Dun & Bradstreet ei tue. Mitä teen?

Voit täyttää ja lähettää todennusongelmalomakkeen, niin tukitiimimme auttaa. Sinun on toimitettava dokumentteja, joilla organisaatiosi virallinen osoite voidaan vahvistaa.

Onko viranomaisen lähetettävä DUNS-numero?

Huomaa, että kaikkien organisaatioiden pitäisi voida hakea DUNS-numeroa maksutta Dun & Bradstreetilta Dun & Bradstreetin virallisen verkkosivuston kautta. Suosittelemme, että kaikki organisaatiot (myös viranomaiset) hankkivat DUNS-numeron. Jos sovelluksen julkaisu on kriittisen tärkeää, etkä voi antaa DUNS-numeroa, voit tehdä poikkeuspyynnön täyttämällä ja lähettämällä todennusongelmalomakkeen.

Miksi minun on ilmoitettava julkisesti saatavilla oleva osoite ja puhelinnumero?

Kaikilla Google Playhin rekisteröityvillä organisaatiotileillä on oltava puhelinnumero, osoite ja verkkosivusto, jotka ovat käyttäjien saatavilla heinäkuun 2023 käytäntöilmoituksen mukaisesti. Voit lukea lisää näistä vaatimuksista tästä ohjekeskuksen artikkelista.

Voiko kehittäjä vahvistaa henkilöllisyytensä, jos hän on alle 18-vuotias?

Ei. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias, jotta voit rekisteröityä kehittäjäksi Google Playssa. Huomaa, että tilin omistajuutta ei voi siirtää. Jos tilille on vahvistettu väärä omistaja, on luotava ja vahvistettava uusi tili oikeilla tiedoilla.

[Vain ETA-alueen kehittäjät] Voinko peittää joitakin tietoja toimittaessani todennukseen tarvittavia dokumentteja (esim. peittää kuvan tai muita dokumentin tietoja)?

Et. Eurooppalainen lainsäädäntö vaatii maksunvälittäjiä todentamaan asiakkaidensa henkilöllisyyden. Google Payments Ireland Ltd on säännelty maksuyritys, jolla on EU:n rahanpesudirektiivin mukaisia velvoitteita. Sen kehittämät menetelmät vastaavat lainsäädännön vaatimuksia samalla kun ne suojaavat henkilökohtaiset tiedot ja pitävät ne luottamuksellisina (lue lisää tietosuojakäytännöstä) ja varmistavat, että Googlen palveluita käytetään asiaankuuluvalla käyttöehtojen mukaisella tavalla.

[Vain Japanissa olevat kehittäjät] Mitä asiakirjoja Japanin paikallisviranomaisten tai hallintovirastojen vaatimusten täyttämiseen tarvitaan?

Japanissa olevien kehittäjien on lähetettävä PDF-tiedostot, joissa näkyvät nämä asiat:

  1. Tuloste kehittäjätilin luomisen hakemusnäytöstä, johon on kiinnitetty virallinen leima (Kouin).
  2.  Näyttö, jolla näkyy yritystunnus Japanin veroviranomaisen verkkosivustolla (https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/), ja virallinen leima (Kouin) kiinnitettynä molempiin tulosteisiin.

Kehittäjien on ilmoitettava edustajan nimi, osoite, puhelinnumero, käyttäjille tarkoitettu puhelinnumero sekä todennuksenaikaisen edustajan nimi ja syntymäaika.

Onko minun ilmoitettava yritystilin DUNS-numero?

Jos sinulla on maksuton yritystili, jolla julkaiset sovelluksia sisäisesti, sinun ei tarvitse antaa DUNS-numeroa julkaistaksesi sovelluksia. Jos sinulla on maksullinen yritystili, numero tarvitaan, koska sovelluksia voi julkaista ulkoisesti käyttäjille.

Oliko tästä apua?

Miten sivua voisi parantaa?

Tarvitsetko lisäapua?

Kokeile näitä vaiheita:

Haku
Tyhjennä haku
Sulje haku
Päävalikko
17353682662031861665
true
Ohjekeskushaku
true
true
true
true
true
92637
false
false