توضِّح هذه المقالة متطلبات الحفاظ على دقة معلومات حساب المطوِّر على Play Console لحسابات المطوّرين الجديدة على Play Console اعتبارًا من 31 آب (أغسطس) 2023. وتم مؤخرًا الإعلان عن هذه المتطلبات الموسّعة للتحقّق من هوية المطوّرين كجزء من سياسة متطلبات Play Console.
لا تسري هذه المقالة إلا على حسابات المطوّرين الجديدة في Play Console.
تعرَّف على مزيد من المعلومات حول مدوّنة مطوّري تطبيقات Android.
للحفاظ على أمان مستخدمي Google Play، عليك الحفاظ على دقة معلومات حسابك كمطوِّر، وإلا ستتأثّر بذلك تفاصيل هويتك وتطبيقاتك على Google Play.
الحفاظ على ظهور تفاصيل هويتك كمطوّر ومعلومات الاتصال بك
إذا لم تتمكّن Google من إثبات ملكية تفاصيل هوية المطوّر أو معلومات الاتصال به، قد تتم إزالة تفاصيل هوية المطوّر وتطبيقاته من Google Play. وفي هذه الحالة، لن تتمكّن من إعادة نشر التطبيق في Play Console إلى أن تُعيد إثبات ملكية معلومات المطوّر. يُشكّل هذا جزءًا من سياسة متطلبات Play Console في Google Play ويهدف إلى تحسين أمان المستخدم على Google Play.
لتجنّب القيود المفروضة على الحساب، يُرجى الحرص باستمرار على تحديث الاسم القانوني والعنوان لحسابك كمطوِّر. بالنسبة إلى المؤسسات، يجب أن تتطابق هذه التفاصيل مع المعلومات المسجّلة حول مؤسستك في الملف التجاري لدى شركة Dun & Bradstreet الذي قدّمته عند إعداد حسابك كمطوّر.
تأكَّد من أنّ تفاصيل الاتصال بك حديثة وصالحة. وتشمل هذه التفاصيل ما يلي:
- عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك (اللذان تستخدمهما Google للتواصل معك بشأن حسابك كمطوّر)
- عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك كمطوّر (بالنسبة إلى حسابات المطوّرين لدى المؤسسات والمطوّرين في كوريا) اللذان يظهران بشكل علني على Google Play لتحديد هويتك أو هوية مؤسستك
تعديل الاسم القانوني والعنوان
انقر على القسم أدناه الذي يتطابق مع نوع حساب المطوّر الخاص بك لتوسيعه.
ملاحظة: في حال تغيير اسمك القانوني أو عنوانك، أو الاسم القانوني لمؤسستك أو عنوان نشاطها التجاري، يجب تعديل ذلك في ملف الدفع المستخدَم لإثبات ملكية حسابك كمطوِّر.
تعديل معلومات حسابات المطوّرين الشخصيةيمكنك تغيير الاسم القانوني والعنوان من خلال ملء هذا النموذج وإرساله. إذا لم نتمكّن من إثبات هويتك باستخدام المعلومات والمستندات التي تقدّمها، قد تتم إزالة تفاصيل هويتك كمطوّر وتطبيقاتك من Google Play، لذا تأكَّد من أنّ المعلومات المقدَّمة لنا تستوفي المتطلّبات الموضَّحة في النموذج لضمان عدم تأثُّر حسابك كمطوّر.
في حال أردت تغيير بلدك، يجب إنشاء حساب مطوّر جديد على Google ونقل تطبيقاتك إليه.
في حال تغيير اسم المؤسسة أو عنوانها، يجب تغييرهما أيضًا في الملف التجاري لدى شركة Dun & Bradstreet المرتبط بحسابك كمطوِّر، مع العلم أنّه لا يمكنك تعديل اسم المؤسسة أو عنوانها أو رقم D-U-N-S مباشرةً في Google Play Console، بل يجب أولاً تعديلهم في الملف التجاري لدى Dun & Bradstreet.
بعد وقت قصير من تعديل ملفك التجاري لدى Dun & Bradstreet، سنُرسل رسالة إلكترونية إلى صاحب حسابك كمطوّر على Google Play لإبلاغه بضرورة إعادة إثبات هويته. وفي Play Console، سيتضح لكل مستخدمي الحساب أنّه يجب إعادة إثبات ملكيته. وسيتضمّن إشعار Console رابطًا لنموذج يتيح لك تقديم مستندات هوية جديدة تُثبت صحة تفاصيلك المخزَّنة لدى Dun & Bradstreet.
تغيير نوع حساب المطوِّر
في حال أردت تغيير نوع حساب المطوِّر في Play Console من شخصي إلى حساب مؤسسة أو العكس، يجب إنشاء حساب مطوّر جديد واختيار نوع الحساب المناسب ثم إكمال خطوات إثبات الملكية لنوع هذا الحساب. وبعد إثبات ملكية الحساب الجديد، ستتمكّن من نقل تطبيقاتك إليه.
متطلّبات إضافية للمطوّرين التجار
على جميع المطوّرين التجار (الذين يحقّقون أرباحًا على Google Play باستخدام نظام الفوترة في Google Play) توفير طريقة دفع تمّ إثبات ملكيتها لتلقّي الدفعات من Google.
بعد إضافة طريقة دفع إلى حسابك كمطوّر لتلقّي الأرباح، يجب إثبات ملكيتها. وبالنسبة إلى المطوِّرين الذين لديهم حسابات مصرفية غير مُثبتة الملكية، ستتم إزالة تفاصيل هويتهم كمطوّرين وتطبيقاتهم من Google Play. وتأتي هذه الخطوة في إطار الجهود المستمرة للحفاظ على أمان مستخدمي Google Play. المزيد من التفاصيل عن إدارة معلومات حساب التاجر وإثبات ملكية الحساب المصرفي
الأسئلة الشائعة
ما هي النتائج المترتبة على إزالة تطبيقاتي وحسابي كمطوِّر على Google Play؟لن تتوفّر تطبيقاتك بعد ذلك للمستخدمين لتنزيلها من Google Play.
نعم، يمكنك إعادة نشر تطبيقاتك من خلال إعادة إثبات صحة معلومات حساب المطوِّر.
إذا كنت بحاجة إلى وقت إضافي لإثبات صحة معلومات حساب المطوِّر، يمكنك إرسال طلب بإعادة النظر من خلال Play Console.
نعم، يمكنك إنشاء عدة حسابات مطوِّرين باستخدام رقم نظام ترقيم بيانات عالمي واحد.
لا، ليس من الضروري أن يتطابق اسم المطوِّر مع اسم المؤسسة. ويمكن إدخال اسم مختلف عن الاسم القانوني لمؤسستك وتغييره لاحقًا.
يختلف مستند إثبات العنوان حسب المنطقة، ولكنه سيكون أحد المستندات التالية:
- مستند أو بطاقة تعريف صادِرة عن جهة حكومية
- فاتورة خدمات أو فاتورة هاتف
- كشف حساب مصرفي
- اتفاقية إيجار أو رهن عقاري
عند تقديم طلب لإثبات الهوية، يُرجى التأكّد من عدم انتهاء صلاحية المستندات المقدَّمة. ويمكنك إرسال أيّ أسئلة إضافية حول المستندات باستخدام نموذج مشاكل إثبات الهوية.
يُرجى مراجعة مقالة مركز المساعدة هذه إذا كنت مطوِّرًا حاليًا.
تلتزم جميع الأسواق بتوفير خدماتها مجانًا لمدة 30 يومًا، إلا أنّ بعض الأسواق قد تختار الترويج لخدمة مدفوعة ومُعجَّلة. وفي حال لم تتمكّن من طلب الخدمة المجانية لمدة 30 يومًا أو تحديد مكانها، يُرجى اتّباع دليل "التواصل معنا" الخاص بالسوق الذي تريد تسجيل رقم نظام ترقيم البيانات العالمي (DUNS) فيه:
الأمريكتان
أوروبا
- أرمينيا
- أذربيجان
- بيلاروس
- بلجيكا (الهولندية)
- بلجيكا (الفرنسية)
- بلغاريا (الإنجليزية)
- بلغاريا (البلغارية)
- قبرص
- إسبانيا
- فرنسا
- جورجيا
- اليونان (الإنجليزية)
- اليونان (اليونانية)
- إيطاليا (الإيطالية)
- إيطاليا (الإنجليزية)
- قيرغيزستان
- مولدوفا
- هولندا (الهولندية)
- هولندا (الإنجليزية)
- البرتغال
- رومانيا (الرومانية)
- رومانيا (الإنجليزية)
- روسيا (الإنجليزية)
- روسيا (الروسية)
- طاجيكستان
- تركمانستان
- أوكرانيا
- أوزبكستان
الشرق الأوسط وأفريقيا
- الجزائر
- البحرين
- مصر
- العراق
- إسرائيل (الإنجليزية)
- إسرائيل (العبرية)
- الأردن
- الكويت
- لبنان
- المغرب
- الشرق الأوسط
- المغرب
- شمال أفريقيا
- عُمان
- قطر
- المملكة العربية السعودية
- أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى
- تركيا (التركية)
- تركيا (الإنجليزية)
- تونس
- الإمارات العربية المتحدة
- اليمن
مناطق آسيا المطلّة على المحيط الهادئ
لإثبات ملكية أرقام الهواتف:
- ترسل Google رمزًا مكونًا من 6 أرقام في رسالة نصية أو مكالمة صوتية آلية إلى رقم الهاتف الذي قدّمته من أجل إثبات الملكية. ويمكن استخدام أي رقم هاتف من داخل المؤسسة ما دام يستطيع صاحب الرقم استقبال الرسائل النصية أو المكالمات الصوتية. ويمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات في مقالة مركز المساعدة هذه.
لإثبات ملكية عناوين البريد الإلكتروني:
- ترسل Google رسالة إلكترونية لتأكيد عملية إثبات الملكية، وقد ترسل لاحقًا رسائل إلزامية مهمة عن حالة الحساب أو التطبيق. ويمكن استخدام أي عنوان بريد إلكتروني من داخل المؤسسة، ولكن يجب أن يكون خاضعًا لإشراف جهة التواصل المناسبة في المؤسسة.
يُرجى التأكّد من أنّ العنوان الوارد في سجلّ D-U-N-S لديك صحيح وكامل. وإذا أجريت أي تعديلات على عنوانك في Play Console قبل ظهور هذا الخطأ مباشرةً، يجب إرسال هذه التعديلات إلى Dun & Bradstreet. بعد ذلك، سيكون عليك إعادة المحاولة بعد أن يكون التعديل في Dun & Bradstreet قد تم تنفيذه في Google (خلال مدة تصل إلى 5 أيام عمل من تاريخ انتهاء عملية المعالجة لدى Dun & Bradstreet).
في حال استمرار ظهور الخطأ ذاته، يمكنك ملء نموذج المشاكل المتعلّقة بإثبات الملكية لتلقّي المساعدة من فريق الدعم. ويُرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل عند ملء هذا النموذج.
يُرجى إنشاء ملف دفع جديد عندما يُطلب منك ذلك بدلاً من استخدام ملف حالي.
تحقَّق من إدخال الرقم تمامًا كما يظهر على Dun & Bradstreet.
يمكنك إكمال نموذج المشاكل المتعلّقة بإثبات الملكية وإرساله للحصول على مساعدة من فريق الدعم. ويجب تقديم المستندات اللازمة لإثبات صحة العنوان القانوني لمؤسستك.
يُرجى العِلم أنّه من المفترض أن تتمكّن جميع المؤسسات من تقديم طلب للحصول على رقم نظام ترقيم البيانات العالمي (DUNS) مجانًا من Dun & Bradstreet من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة Dun & Bradtsreet. وننصح بشدة جميع المؤسسات (بما في ذلك المؤسسات الحكومية) بالحصول على هذا الرقم. وفي حال اقتضت الحاجة إلى نشر تطبيق بصورة عاجلة وتعذّر عليك تقديم رقم نظام ترقيم البيانات العالمي (DUNS)، يمكنك ملء نموذج المشاكل المتعلّقة بإثبات الملكية وإرساله للحصول على استثناء.
في حال الاشتراك كمؤسسة، فإنّه على جميع حسابات المؤسسات على Google Play أن توفِّر للجمهور رقم هاتف وعنوانًا وموقعًا إلكترونيًا، وذلك كجزء من إشعار السياسة الصادر بتاريخ تموز (يوليو) 2023. ويمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات حول هذه المتطلّبات في مقالة مركز المساعدة هذه.
لا، يجب ألّا يقل عمرك عن 18 عامًا للتسجيل كمطوِّر على Google Play. ويُرجى العلم بأنّه لا يمكن نقل ملكية الحسابات. وفي حال تم إثبات هوية شخص آخر غير صاحب الحساب، يجب إنشاء حساب جديد وإثبات هوية صاحبه باستخدام المعلومات الصحيحة.
لا، لأنّ القانون الأوروبي يُلزِم مقدّمي خدمات الدفع باتّباع خطوات لإثبات هوية العملاء. Google Payments Ireland Ltd هي شركة خدمات دفع خاضعة للرقابة لديها التزامات بموجب "التوجيه الأوروبي لمكافحة غسيل الأموال". وقد خصَّصت هذه الشركة إجراءات للالتزام بهذه المتطلبات مع حماية سرية المعلومات الشخصية واحترامها (يُرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية)، وكذلك لضمان استخدام خدمات Google بشكل صحيح وبما يتوافق مع بنود الخدمة.
على المطوّرين في اليابان إرسال ملفات PDF تُظهر ما يلي:
- شاشة نموذج التقديم الخاص بإنشاء حساب المطوّر مع الختم الرسمي (Kouin) على النسخة المطبوعة
- شاشة تعرض رقم الشركة على الموقع الإلكتروني لهيئة الضرائب الوطنية اليابانية Japan National Tax Agency (https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/)، مع الختم الرسمي (Kouin) على النسختين المطبوعتين منها
خلال عملية إثبات الهوية، على المطوّرين تقديم اسم وعنوان ورقم هاتف ورقم هاتف موجَّه للمستخدمين بالإضافة إلى اسم ممثِّل الحساب وتاريخ ميلاده.
إذا كان لديك حساب عمل مجاني لنشر التطبيقات داخليًا، لن تحتاج إلى تقديم رقم DUNS لنشر تطبيقاتك. أما إذا كان لديك حساب عمل مدفوع، فسيُطلب منك تقديم رقم، لأنّ التطبيقات في هذه الحالة تكون مؤهَّلة للنشر خارجيًا للمستخدمين.