Zagotavljanje, da so podatki o računu razvijalca posodobljeni

V tem članku so opisane zahteve za vzdrževanje točnih podatkov o računih razvijalcev v Konzoli Play za nove račune razvijalcev v Konzoli Play od 31. avgusta 2023. Te razširjene zahteve za preverjanje za razvijalce so bile nedavno najavljene v okviru pravilnika o zahtevah za Konzolo Play.

Ta članek se nanaša samo na nove račune razvijalcev v Konzoli Play.

Več o tem lahko preberete v spletnem dnevniku razvijalcev za Android.

Zaradi zagotavljanja varnosti uporabnikov Googla Play morate poskrbeti za točnost podatkov o računu razvijalca. Če tega ne storite, lahko to vpliva na prisotnost razvijalca in razpoložljivost aplikacije v Googlu Play.

Vzdrževanje podrobnosti o identiteti razvijalca in podatkov za stik

Če Google ne more preveriti podrobnosti o identiteti razvijalca ali podatkov za stik, so lahko vaša prisotnost razvijalca in aplikacije odstranjeni iz Googla Play. V tem primeru ne boste mogli znova objaviti aplikacije v Konzoli Play, dokler znova ne opravite preverjanja podatkov o razvijalcu. To je del pravilnika Googla Play o zahtevah za Konzolo Play, katerega cilje je izboljšati varnost uporabnikov v Googlu Play.

Zaradi preprečevanja omejitev računa poskrbite, da sta vaše uradno ime in naslov računa razvijalca vedno posodobljena. Za organizacije se morajo ti podatki ujemati s podatki o vaši organizaciji v profilu za Dun and Bradstreet, ki ste jih navedli pri nastavitvi računa razvijalca.

Zagotoviti morate, da so podatki za stik ažurni in da so funkcionalni. To vključuje: 

  • e-poštni naslov in telefonsko številko za stik (ki jo Google uporablja za stik z vami glede računa razvijalca); in 
  • vaš e-poštni naslov in telefonsko številko razvijalca (za račune razvijalcev organizacij in razvijalce v Koreji), ki sta v Googlu Play javno prikazana in omogočata prepoznavo vas oziroma vaše organizacije.

Posodobitev uradnega imena in naslova

Kliknite spodnji razdelek, ki se ujema z vrsto računa razvijalca, da ga razširite.

Opomba: Če se spremeni vaše uradno ime ali naslov oziroma če se spremeni uradno ime ali naslov podjetja, morate posodobiti profil za plačila, uporabljen za preverjanje računa razvijalca.

Posodobitev podatkov o osebnem računu razvijalca

Uradno ime in naslov lahko spremenite tako, da izpolnite in pošljete ta obrazec. Če na podlagi podatkov in dokumentov, ki jih pošljete, ne moremo preveriti podrobnosti o identiteti, lahko vašo prisotnost razvijalca in aplikacije odstranimo iz Googla Play. Poskrbite, da podatki, ki nam jih pošljete, izpolnjujejo zahteve, navedene na obrazcu, in da ne bo vplivalo na vaš račun razvijalca.

Če želite spremeniti državo, boste morali ustvariti nov Googlov račun za razvijalce in prenesti aplikacije.

Posodobitev podatkov o računu razvijalca za organizacijo

Če se ime ali naslov organizacije spremeni, poskrbite, da je sprememba vidna v profilu za Dun in Bradstreet, ki je povezan z vašim računom razvijalca. Imena, naslova ali številke D-U-N-S organizacije ne posodobite neposredno v Konzoli Google Play, temveč najprej s posodobitvijo pri družbi Dun and Bradstreet.

Kmalu po posodobitvi profila za Dun in Bradstreet bo lastnik računa razvijalca za Google Play po e-pošti obveščen, da je treba znova preveriti identiteto razvijalca. Konzola Play bo tudi vsem članom skupine za račun sporočila, da je treba račun znova preveriti. Obvestilo Konzole vključuje povezavo do obrazca, v katerem lahko posredujete nove dokumente identitete, s katerimi se potrjuje podrobnosti o identiteti, ki so shranjene v profilu za Dun and Bradstreet.

Spreminjanje vrste računa razvijalca

Če želite vrsto računa razvijalca v Konzoli Play spremeniti iz posameznika v organizacijo ali obratno, morate ustvariti nov račun razvijalca z ustrezno vrsto računa in opraviti preverjanja za to vrsto računa. Ko preverite novi račun, boste lahko aplikacije prenesli v novi račun razvijalca.

Dodatne zahteve za razvijalce, ki so trgovci

Vsi razvijalci, ki so trgovci (razvijalci, ki služijo v Googlu Play s plačilnim sistemom Googla Play), morajo imeti preverjeno plačilno sredstvo, če želijo prejemati plačila od Googla.

Če vaš račun razvijalca predstavlja organizacijo, morate zagotoviti, da se uradno ime in naslov v profilu za plačila v Googlu ujemata s tistimi v profilu pri družbi Dun & Bradstreet. Če se še ne ujemata, so v tem članku informacije, ki vam bodo pomagale odpraviti težavo.

Ko v račun razvijalca dodate način plačila za prejemanje zaslužka, ga morate potrditi. Razvijalcem z nepreverjenimi bančnimi računi bomo iz Googla Play odstranili prisotnost razvijalca in aplikacije. To je zaradi tega, ker si stalno prizadevamo zagotoviti varnost uporabnikov Googla Play. Preberite več o upravljanju podatkov o računu trgovca in preverjanju bančnega računa.

Pogosta vprašanja

Kaj pomeni, če želim, da so moja prisotnost razvijalca in aplikacije odstranjeni iz Googla Play?

Vaše aplikacije ne bodo več na voljo uporabnikom za prenos v Googlu Play.

Ali lahko aplikacije znova objavim v Googlu Play, če so odstranjene zaradi neskladnosti s pravilnikom o zahtevah za Konzolo Play?

Da, aplikacije lahko obnovite tako, da znova opravite preverjanje podatkov o računu razvijalca.

Ali lahko dobim več časa za preverjanje podatkov o razvijalcu?

Če za preverjanje podatkov razvijalca potrebujete več časa, lahko vložite ugovor v Konzoli Play.

Ali lahko za registracijo ali preverjanje več računov razvijalcev uporabim eno številko DUNS? Ali je mogoče za ustvarjanje 5–7 računov razvijalcev uporabiti eno številko DUNS?

Da, z eno številko DUNS lahko ustvarite več računov razvijalcev.

Ali se mora moje ime razvijalca ujemati z uradnim imenom moje organizacije?

Ne. Ni treba, da se ime razvijalca ujema z imenom organizacije. Lahko se razlikuje od uradnega imena vaše organizacije in pozneje ga lahko spremenite.

Kakšno je sprejemljivo dokazilo o uradnem naslovu?

Dokazilo o naslovu se razlikuje glede na regijo, vendar je eden od teh dokumentov: 

  • Osebni dokument ali identifikacijski dokument, ki ga je izdal državni organ
  • Račun za komunalne storitve ali telefon
  • Bančni izpisek
  • Najemna ali hipotekarna pogodba

Pri pošiljanju v preverjanje se prepričajte, da dokumenti niso potekli. Morebitna dodatna vprašanja v zvezi z dokumentacijo lahko pošljete z obrazcem za težave s preverjanjem.

Kaj pa, če sem obstoječi razvijalec in se poskušam prijaviti za preverjanje?

Če ste obstoječi razvijalec, preberite ta članek v centru za pomoč.

Na svojem trgu ne najdem možnosti za prijavo za brezplačen račun razvijalca za Google pri družbi Dun & Bradstreet. Kako naj nadaljujem?

Na vseh trgih mora biti na voljo 30-dnevna brezplačna storitev, vendar se lahko na nekaterih trgih odločijo za promocijo plačljive storitve s hitrejšim postopkom. Če ni mogoče zahtevati ali poiskati 30-dnevne brezplačne storitve, upoštevajte vodnik za stik z nami za trg, na katerem želite registrirati številko DUNS:

Ameriki

Evropa

Bližnji vzhod in Afrika

Azijsko-pacifiško območje

Kot organizacija imamo več telefonskih številk in e-poštnih naslovov, ki jih je mogoče uporabiti za preverjanje. Katere naj uporabimo in kako bo preverjanje potekalo?

Za preverjanje telefonskih številk:

  • Google bo na telefonsko številko, ki jo navedete za namene preverjanja, v sporočilu SMS ali prek samodejnega glasovnega klica poslal šestmestno kodo. Uporabiti je mogoče vse telefonske številke v organizaciji, in sicer pod pogojem, da lahko oseba, ki jo preverja, sprejema sporočila SMS ali glasovne klice. Več informacij je na voljo v tem članku centra za pomoč.

Za preverjanje e-poštnih naslovov:

  • Google vam bo poslal e-poštno sporočilo zaradi potrditve preverjanja in bo v prihodnje morda pošiljal pomembna obvezna sporočila o stanju računa ali aplikacije. Uporabiti je mogoče kateri koli e-poštni naslov v organizaciji, vendar ga mora nadzirati ustrezna oseba za stik v organizaciji.
Ko vnesem številko D-U-N-S, prejmem napako »Za številko D-U-N-S in naslova, ki ste ju navedli, ni bilo mogoče najti ujemanja. Še enkrat preverite številko D-U-N-S in naslov, ki ste ga registrirali pri družbi Dun & Bradstreet, ter poskusite znova.«

Prepričajte se, da je naslov v evidenci D-U-N-S pravilen in popoln. Če ste tik pred prikazom te napake spreminjali naslov v Konzoli Play, morate popravke poslati družbi Dun & Bradstreet, nato pa boste morali poskusiti znova, ko bodo spremembe pri družbi Dun & Bradstreet uvedene pri Googlu (traja lahko do 5 delovnih dni od zaključene obdelave pri družbi Dun & Bradstreet).

Če se ista napaka še pojavlja, lahko izpolnite obrazec za težave s preverjanjem in naša skupina za podporo vam bo pomagala. Pri izpolnjevanju obrazca navedite čim več podrobnosti.

Ko vnesem številko D-U-N-S, prejmem napako »Podatki o naslovu se ne ujemajo s podatki o podjetju, registriranem pri družbi Dun & Bradstreet.

Ko boste pozvani, ustvarite nov profil za plačila, in ne uporabite obstoječega profila za plačila.

Ko vnesem številko D-U-N-S, prejmem napako »Številke D-U-N-S ni bilo mogoče poiskati. Poskusite znova.«

Preverite, ali ste številko vnesli natančno tako, kot je prikazana pri družbi Dun & Bradstreet.

Moja organizacija ima sedež v Mongoliji, ki je družba Dun & Bradstreet ne podpira. Kaj naj storim?

Izpolnite in pošljete lahko obrazec za težave s preverjanjem in naša skupina za podporo vam bo pomagala. Če želite potrditi uradni naslov organizacije, nam boste morali posredovati dokumente.

Ali mora državna organizacija obvezno poslati številko D-U-N-S?

Vse organizacije morajo imeti možnost, da pri družbi Dun & Bradstreet prek uradnega spletnega mesta družbe Dun & Bradstreet brezplačno zaprosijo za številko DUNS. Vsem organizacijam (vključno z državnimi organizacijami) zelo priporočamo, da pridobijo številko DUNS. Če je treba nujno objaviti aplikacijo in ne morete zagotoviti številke DUNS, lahko izpolnite in pošljete obrazec za težave s preverjanjem, da pošljete zahtevo za izjemo.

Zakaj moram navesti javno dostopna naslov in telefonsko številko?

Vsi računi organizacij morajo navesti preverjeno telefonsko številko in e-poštni naslov, ki sta v Googlu Play prikazana v sklopu javnega profila razvijalca. Pri osebnih računih je prikazan samo e-poštni naslov. Vsi razvijalci lahko na strani z nastavitvami Trgovine Play v Konzoli Play navedejo ločena e-poštni naslov in telefonsko številko za poizvedbe glede podpore za posamezne aplikacije. Več informacij o teh zahtevah je na voljo v tem članku v centru za pomoč.

V nekaterih regijah morajo razvijalci navesti dodatne podatke, ki so lahko prikazani v Googlu Play, kot je telefonska številka ali celoten naslov. Če želite izvedeti več, preberite ta članek v centru za pomoč.

Ali lahko potrdim identiteto razvijalca, če še nimam 18 let?

Ne. Če se želite registrirati kot razvijalec v Googlu Play, morate biti stari vsaj 18 let. Lastništva računa ni mogoče prenesti. Če je bil preverjen napačen lastnik računa, morate ustvariti nov račun in ga preveriti s pravilnimi podatki.

[Samo za razvijalce v EGP] Ali lahko pri posredovanju dokumentov, potrebnih za preverjanje, zakrijem nekatere podrobnosti (na primer fotografijo ali katere druge podrobnosti na predloženem dokumentu)?

Ne. Ponudniki plačilnih storitev morajo v skladu z evropsko zakonodajo preveriti identiteto svojih strank. Google Payments Ireland Ltd je regulirano podjetje za plačila in ima obveznosti v skladu z direktivo EU proti pranju denarja. Za ta namen je vzpostavilo postopek, ki obenem varuje in spoštuje zaupnost osebnih podatkov (za referenco si lahko ogledate naš pravilnik o zasebnosti) ter zagotavlja, da se Googlove storitve uporabljajo ustrezno in v skladu s pogoji storitve.

[Samo razvijalci na Japonskem] Katera dokumentacija je potrebna za zadostitev zahtevam japonskih lokalnih organov, državnih organov ali administrativnih agencij?

Razvijalci na Japonskem morajo poslati datoteke PDF, ki prikazujejo:

  1. Zaslon aplikacije za ustvarjanje računa razvijalca z uradnim žigom (Kouin), odtisnjenim na izpisu.
  2.  Zaslon, na katerem je prikazana številka podjetja na spletnem mestu japonskega nacionalnega davčnega urada (https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/), z uradnim žigom (Kouin), odtisnjenim na obeh izpisih.

Od razvijalcev je pričakovano, da v času preverjanja navedejo ime, naslov, telefonsko številko, telefonsko številko za uporabnike ter ime in datum rojstva zastopnika.

Ali moram navesti številko D-U-N-S za račun podjetja?

Če imate brezplačen račun podjetja za interno objavljanje aplikacij, vam za objavo aplikacij ni treba navesti številke DUNS. Če imate plačljiv račun podjetja, jo potrebujete, ker so aplikacije primerne za zunanjo objavo uporabnikom.

Katera vrsta dokumentacije je potrebna za preverjanje hranilno-posojilnih zadrug?

Vse hranilno-posojilne zadruge morajo imeti na voljo dokumentacijo, s katero lahko dokažejo, da so veljavne ustanove, ki izpolnjujejo lokalne ali zvezne regulativne zahteve za hranilno-posojilne zadruge. To je lahko dokument, ki ga je izdal državni organ in potrjuje, da je podjetje oproščeno plačila davka, dokument, ki ga je izdala organizacija National Credit Union Association (NCUA), ali drug dokument o registraciji podjetja.

Ali je za preverjanje vozniškega dovoljenja mogoče uporabiti črno-belo fotografijo?

Da. Črno-bele dokumente je mogoče preveriti, če jih je državni organ izdal v črno-beli različici. Črno-belih kopij dokumentov, ki so bili izdani v barvni različici, ne sprejemamo.

Če je vrsta računa razvijalca nastavljena kot organizacija in je ime organizacije pomotoma vneseno kot »Lastnik računa«, kaj Google zahteva za postopek preverjanja osebnega dokumenta?

Za vse račune organizacij je treba poslati osebni dokument pooblaščenega zastopnika. To je lahko poljubna oseba, ki je pooblaščena za pošiljanje dokumentov v imenu organizacije. Ta posameznik ne bo naveden kot »lastnik računa« zunaj storitve, v Trgovini Play pa bo navedeno samo ime podjetja, če je nastavljeno kot organizacija.

Ali je treba za račune organizacij zaradi dokončanja preverjanja poslati kakršno koli dokumentacijo družbe Dun & Bradstreet?

Ne. Organizacijam za dokončanje preverjanja ni treba poslati dokumentacije, ki jo je izdala družba Dun & Bradstreet. Poslati morajo številko D-U-N-S, ki je na voljo na spletnem mestu družbe Dun & Bradstreet.

Uradno ime in naslov v mojem profilu za plačila v Googlu se ne ujemata s tistimi v mojem profilu pri družbi Dun & Bradstreet. Ali je to težava?

Če vaš račun razvijalca predstavlja organizacijo, morate zagotoviti, da se uradno ime in naslov v profilu za plačila v Googlu ujemata s tistimi v profilu pri družbi Dun & Bradstreet. Če se še ne ujemata, so v tem članku informacije, ki vam bodo pomagale odpraviti težavo.

Je bilo to uporabno?

Kako lahko to izboljšamo?

Potrebujete dodatno pomoč?

Poskusite te postopke:

Iskanje
Počisti iskanje
Zapiranje iskanja
Glavni meni
387889364551319427
true
Iskanje v centru za pomoč
true
true
true
true
true
92637
false
false