Το παρόν άρθρο περιγράφει τις απαιτήσεις που θα ισχύουν από τις 31 Αυγούστου 2023 για τη διατήρηση ακριβών πληροφοριών λογαριασμού προγραμματιστή στο Play Console, οι οποίες αφορούν νέους λογαριασμούς προγραμματιστών στο Play Console. Αυτές οι διευρυμένες απαιτήσεις επαλήθευσης για προγραμματιστές ανακοινώθηκαν πρόσφατα στα πλαίσια της πολιτικής Απαιτήσεις Play Console.
Το παρόν άρθρο ισχύει μόνο για νέους λογαριασμούς προγραμματιστών Play Console.
Μάθετε περισσότερα στο Ιστολόγιο προγραμματιστών Android.
Για να παραμείνουν ασφαλείς οι χρήστες του Google Play, πρέπει να διατηρείτε ακριβείς πληροφορίες λογαριασμού προγραμματιστή. Εάν δεν το κάνετε αυτό, μπορεί να επηρεαστεί η παρουσία προγραμματιστή και η διαθεσιμότητα των εφαρμογών σας στο Google Play.
Διαχείριση των στοιχείων ταυτότητας και των στοιχείων επικοινωνίας προγραμματιστή σας
Εάν η Google δεν μπορεί να επαληθεύσει τα στοιχεία ταυτότητας προγραμματιστή ή τα στοιχεία επικοινωνίας προγραμματιστή σας, η παρουσία προγραμματιστή και οι εφαρμογές σας ενδέχεται να καταργηθούν από το Google Play. Σε αυτή την περίπτωση, δεν θα μπορείτε να δημοσιεύσετε ξανά την εφαρμογή σας στο Play Console, μέχρι να επαληθεύσετε ξανά τα στοιχεία προγραμματιστή σας. Αυτό αποτελεί μέρος της πολιτικής του Google Play για τις Απαιτήσεις του Play Console και έχει ως στόχο τη βελτίωση της ασφάλειας των χρηστών στο Google Play.
Για να αποφύγετε περιορισμούς στον λογαριασμό σας, βεβαιωθείτε ότι διατηρείτε ενημερωμένο το νόμιμο όνομα και τη διεύθυνση του λογαριασμού προγραμματιστή σας. Για τους οργανισμούς, αυτά τα στοιχεία πρέπει να συμφωνούν με τα στοιχεία που ισχύουν για τον οργανισμό σας στο προφίλ Dun and Bradstreet, τα οποία παρείχατε κατά τη ρύθμιση του λογαριασμού προγραμματιστή σας.
Πρέπει να διασφαλίσετε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας είναι ενημερωμένα και λειτουργικά. Σε αυτά περιλαμβάνονται τα εξής:
- Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επικοινωνίας και ο αριθμός τηλεφώνου σας (χρησιμοποιείται από την Google για να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με τον λογαριασμό προγραμματιστή σας), και
- Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αριθμός τηλεφώνου προγραμματιστή σας (για λογαριασμούς προγραμματιστών οργανισμών και προγραμματιστές με έδρα την Κορέα), που εμφανίζονται δημόσια στο Google Play για την ταυτοποίησή σας ή την ταυτοποίηση του οργανισμού σας.
Ενημέρωση του νόμιμου ονόματος και της διεύθυνσής σας
Κάντε κλικ στην παρακάτω ενότητα που αντιστοιχεί στον τύπο λογαριασμού προγραμματιστή σας, για να την αναπτύξετε.
Σημείωση: Εάν αλλάξει το νόμιμο όνομα ή η διεύθυνσή σας ή εάν αλλάξει το νόμιμο όνομα ή η διεύθυνση του οργανισμού σας, πρέπει να ενημερώσετε το προφίλ πληρωμών που χρησιμοποιείται για την επαλήθευση του λογαριασμού προγραμματιστή σας.
Ενημέρωση προσωπικών στοιχείων λογαριασμού προγραμματιστήΜπορείτε να αλλάξετε το νόμιμο όνομα και τη διεύθυνσή σας, συμπληρώνοντας και υποβάλλοντας αυτήν τη φόρμα. Εάν δεν μπορέσουμε να επαληθεύσουμε τα στοιχεία της ταυτότητάς σας χρησιμοποιώντας τις πληροφορίες και τα έγγραφα που παρέχετε, η παρουσία και οι εφαρμογές προγραμματιστή σας ενδέχεται να καταργηθούν από το Google Play. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε πληρούν τις απαιτήσεις που αναφέρονται στη φόρμα, για να διασφαλίσετε ότι δεν θα επηρεαστεί ο λογαριασμός προγραμματιστή σας.
Εάν χρειαστεί να αλλάξετε τη χώρα σας, τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό προγραμματιστή Google και να μεταφέρετε τις εφαρμογές σας.
Εάν το όνομα ή η διεύθυνση του οργανισμού σας αλλάξει, βεβαιωθείτε ότι η αλλαγή αντικατοπτρίζεται στο προφίλ Dun and Bradstreet που σχετίζεται με τον λογαριασμό προγραμματιστή σας. Δεν ενημερώνετε το όνομα, τη διεύθυνση ή τον αριθμό DUNS του οργανισμού σας απευθείας στο Google Play Console, αλλά πρώτα μέσω της ενημέρωσης στο Dun and Bradstreet.
Λίγο μετά την ενημέρωση του προφίλ σας Dun and Bradstreet, ο κάτοχος του λογαριασμού προγραμματιστή σας στο Google Play θα ειδοποιηθεί μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ότι η ταυτότητα προγραμματιστή σας πρέπει να επαληθευτεί ξανά. Επίσης, το Play Console θα καταστήσει σαφές σε όλα τα μέλη της ομάδας λογαριασμού ότι ο λογαριασμός πρέπει να επαληθευτεί εκ νέου. Η ειδοποίηση του Console θα περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο προς μια φόρμα, η οποία θα σας επιτρέπει να παρέχετε νέα έγγραφα ταυτοποίησης που επαληθεύουν τα στοιχεία ταυτότητας που είναι αποθηκευμένα στο Dun and Bradstreet.
Αλλαγή του τύπου λογαριασμού προγραμματιστή
Εάν θέλετε να αλλάξετε τον τύπο του δικού σας λογαριασμού προγραμματιστή στο Play Console από ατομικό σε οργανισμό ή το αντίστροφο, πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό προγραμματιστή χρησιμοποιώντας τον κατάλληλο τύπο λογαριασμού και να ολοκληρώσετε τις επαληθεύσεις για τον συγκεκριμένο τύπο λογαριασμού. Αφού επαληθεύσετε τον νέο λογαριασμό, θα μπορείτε να μεταφέρετε τις εφαρμογές σας στον νέο λογαριασμό προγραμματιστή.
Πρόσθετες απαιτήσεις για εμπορικούς προγραμματιστές
Όλοι οι εμπορικοί προγραμματιστές (προγραμματιστές που κερδίζουν χρήματα στο Google Play χρησιμοποιώντας το σύστημα χρέωσης της Google) πρέπει να διαθέτουν έναν επαληθευμένο τρόπο πληρωμής για τη λήψη πληρωμών από την Google.
Αν ο λογαριασμός προγραμματιστή σας αντιπροσωπεύει έναν οργανισμό, πρέπει να διασφαλίσετε ότι το νόμιμο όνομα και η διεύθυνση στο προφίλ πληρωμών Google αντιστοιχούν στο όνομα και στη διεύθυνση που υπάρχουν στο προφίλ σας Dun & Bradstreet. Αν δεν αντιστοιχούν ήδη, αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα.
Μόλις προσθέσετε έναν τρόπο πληρωμής στον λογαριασμό προγραμματιστή σας για να λάβετε τα κέρδη σας, θα πρέπει να τον επαληθεύσετε. Η παρουσία προγραμματιστή και οι εφαρμογές των προγραμματιστών με μη επαληθευμένους τραπεζικούς λογαριασμούς θα καταργηθούν από το Google Play. Αυτό γίνεται στα πλαίσια μιας συνεχούς προσπάθειας για τη διατήρηση της ασφάλειας των χρηστών του Google Play. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη διαχείριση των πληροφοριών του λογαριασμού εμπόρου σας και την επαλήθευση του τραπεζικού λογαριασμού σας.
Συνήθεις ερωτήσεις
Τι σημαίνει η κατάργηση της παρουσίας μου ως προγραμματιστής καθώς και των εφαρμογών μου από το Google Play;Οι εφαρμογές σας δεν θα είναι πλέον διαθέσιμες για λήψη από τους χρήστες στο Google Play.
Ναι, μπορείτε να επαναφέρετε τις εφαρμογές σας, επαληθεύοντας ξανά τις πληροφορίες του λογαριασμού προγραμματιστή.
Εάν χρειάζεστε περισσότερο χρόνο για την επαλήθευση των πληροφοριών προγραμματιστή, θα μπορείτε να υποβάλετε αίτημα επανεξέτασης στο Play Console.
Ναι, μπορείτε να δημιουργήσετε πολλούς λογαριασμούς προγραμματιστή χρησιμοποιώντας έναν αριθμό DUNS.
Όχι. Το όνομα προγραμματιστή σας δεν χρειάζεται να αντιστοιχεί στο όνομα του οργανισμού. Μπορεί να διαφέρει από το νόμιμο όνομα του οργανισμού σας και μπορείτε να το αλλάξετε αργότερα.
Τα αποδεικτικά διεύθυνσης διαφέρουν ανά περιοχή, αλλά θα είναι ένα από τα ακόλουθα έγγραφα:
- Κρατικό έγγραφο ή έγγραφο ταυτοποίησης
- Λογαριασμός υπηρεσίας κοινής ωφέλειας ή τηλεφώνου
- Αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού
- Συμφωνητικό μίσθωσης ή υποθήκης
Όταν υποβάλετε στοιχεία για επαλήθευση, βεβαιωθείτε ότι τα έγγραφά σας δεν έχουν λήξει. Μπορείτε να υποβάλετε τυχόν πρόσθετες ερωτήσεις τεκμηρίωσης, χρησιμοποιώντας τη φόρμα ζητημάτων επαλήθευσης.
Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο του Κέντρου βοήθειας εάν είστε ήδη προγραμματιστής.
Όλες οι αγορές υποχρεούνται να παρέχουν την υπηρεσία 30 ημερών χωρίς χρέωση. Ωστόσο, ορισμένες αγορές ενδέχεται να επιλέξουν να προωθήσουν μια ταχεία υπηρεσία επί πληρωμή. Αν δεν μπορείτε να ζητήσετε ή να εντοπίσετε την υπηρεσία 30 ημερών χωρίς χρέωση, ακολουθήστε τον οδηγό "Επικοινωνήστε μαζί μας" για την αγορά στην οποία θα καταχωρίσετε έναν αριθμό DUNS:
Αμερική
Ευρώπη
- Αρμενία
- Αζερμπαϊτζάν
- Λευκορωσία
- België – Nederlands
- Belgique – Français
- Βουλγαρία – Αγγλικά
- България – български
- Κύπρος
- España
- Γαλλία
- Γεωργία
- Ελλάδα – Αγγλικά
- Ελλάδα – Ελληνικά
- Italia – Italiano
- Ιταλία – Αγγλικά
- Κιργιζία
- Μολδαβία
- Nederland – Netherlands
- Κάτω Χώρες – Αγγλικά
- Πορτογαλία
- România – Românesc
- Ρουμανία – Αγγλικά
- Ρωσία – Αγγλικά
- Россия – русский
- Τατζικιστάν
- Τουρκμενιστάν
- Ουκρανία
- Ουζμπεκιστάν
Μέση Ανατολή και Αφρική
- Αλγερία
- Μπαχρέιν
- Αίγυπτος
- Ιράκ
- Ισραήλ – Αγγλικά
- ישראל – עבריתת
- Ιορδανία
- Κουβέιτ
- Λίβανος
- Μαγκρέμπ
- Μέση Ανατολή
- Μαρόκο
- Βόρεια Αφρική
- Ομάν
- Κατάρ
- Σαουδική Αραβία
- Υποσαχάρια Αφρική
- Türkiye – Türk
- Τουρκία – Αγγλικά
- Τυνησία
- ΗΑΕ
- Υεμένη
Ασία – Ειρηνικός
Για επαλήθευση αριθμών τηλεφώνου:
- Η Google θα στείλει έναν εξαψήφιο κωδικό, μέσω μηνύματος κειμένου ή αυτοματοποιημένης φωνητικής κλήσης, στον αριθμό τηλεφώνου που θα καταχωρίσετε για σκοπούς επαλήθευσης. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποιοσδήποτε αριθμός τηλεφώνου του οργανισμού, εφόσον το άτομο που θα επαληθεύσει τον αριθμό μπορεί να λαμβάνει μηνύματα κειμένου ή φωνητικές κλήσεις. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σε αυτό το άρθρο του Κέντρου βοήθειας.
Για την επαλήθευση διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
- Η Google θα στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επιβεβαιώσει την επαλήθευση και μπορεί στο μέλλον να στείλει σημαντικά υποχρεωτικά μηνύματα σχετικά με την κατάσταση του λογαριασμού ή της εφαρμογής σας. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί οποιαδήποτε διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον οργανισμό, αλλά θα πρέπει να παρακολουθείται από έναν κατάλληλο υπεύθυνο επικοινωνίας στον οργανισμό.
Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση στην εγγραφή DUNS είναι σωστή και πλήρης. Εάν κάνατε τυχόν διορθώσεις στη διεύθυνσή σας στο Play Console αμέσως πριν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα, αυτές οι διορθώσεις θα πρέπει να υποβληθούν στην Dun & Bradstreet και θα πρέπει να δοκιμάσετε ξανά μόλις η ενημέρωση στην Dun & Bradstreet έχει υλοποιηθεί στο Google (έως και 5 εργάσιμες ημέρες από το τέλος της επεξεργασίας της Dun & Bradstreet).
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το ίδιο σφάλμα, μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα ζητημάτων επαλήθευσης και η ομάδα υποστήριξης θα σας βοηθήσει. Καταχωρίστε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες κατά τη συμπλήρωση της φόρμας.
Όταν σας ζητηθεί, δημιουργήστε ένα νέο προφίλ πληρωμών, αντί να χρησιμοποιήσετε ένα υπάρχον.
Ελέγξτε ξανά ότι έχετε εισαγάγει τον αριθμό ακριβώς όπως εμφανίζεται στην Dun & Bradstreet.
Μπορείτε να συμπληρώσετε και να υποβάλετε τη φόρμα ζητημάτων επαλήθευσης για να λάβετε βοήθεια από την ομάδα υποστήριξής μας. Θα πρέπει να υποβάλετε έγγραφα, για να επαληθεύσετε τη νόμιμη διεύθυνση του οργανισμού σας.
Λάβετε υπόψη ότι όλοι οι οργανισμοί θα πρέπει να μπορούν να υποβάλουν αίτηση για αριθμό DUNS χωρίς χρέωση από την Dun & Bradstreet μέσω του επίσημου ιστοτόπου της Dun & Bradtsreet. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα σε όλους τους οργανισμούς (συμπεριλαμβανομένων των κρατικών οργανισμών) να λάβουν αριθμό DUNS. Εάν υπάρχει ανάγκη για την επείγουσα δημοσίευση μιας εφαρμογής και δεν μπορείτε να καταχωρίσετε έναν αριθμό DUNS, μπορείτε να συμπληρώσετε και να υποβάλετε τη φόρμα ζητημάτων επαλήθευσης για να υποβάλετε αίτημα για εξαίρεση.
Όλοι οι λογαριασμοί οργανισμών πρέπει να παρέχουν έναν επαληθευμένο αριθμό τηλεφώνου και μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που εμφανίζεται στο Google Play στο πλαίσιο του δημόσιου προφίλ προγραμματιστή. Για προσωπικούς λογαριασμούς, εμφανίζεται μόνο η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όλοι οι προγραμματιστές μπορούν να καταχωρίσουν μια ξεχωριστή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν ξεχωριστό αριθμό τηλεφώνου για ερωτήματα υποστήριξης εφαρμογών, για καθεμία από τις εφαρμογές τους, στη σελίδα ρυθμίσεων καταστήματος στο Play Console. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις απαιτήσεις σε αυτό το άρθρο του Κέντρου βοήθειας.
Σε ορισμένες περιοχές, οι προγραμματιστές πρέπει να παρέχουν πρόσθετες πληροφορίες που ενδέχεται να εμφανίζονται στο Google Play, όπως τον αριθμό τηλεφώνου ή την πλήρη διεύθυνσή τους. Ανατρέξτε σε αυτό το άρθρο του Κέντρου βοήθειας, για να μάθετε περισσότερα.
Όχι. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών, για να εγγραφείτε ως προγραμματιστής στο Google Play. Έχετε υπόψη ότι η ιδιοκτησία του λογαριασμού δεν μπορεί να μεταβιβαστεί. Αν έχει επαληθευτεί λανθασμένος κάτοχος λογαριασμού, πρέπει να δημιουργηθεί και να επαληθευτεί ένας νέος λογαριασμός με τα σωστά στοιχεία.
Όχι. Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμής πρέπει να προβαίνουν σε ενέργειες για την επαλήθευση της ταυτότητας των πελατών τους. Η Google Payments Ireland Ltd είναι μια ρυθμιζόμενη εταιρεία πληρωμών και έχει υποχρεώσεις βάσει της Οδηγίας της ΕΕ για την καταπολέμηση της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες. Έχει σχεδιάσει διαδικασίες για να συμμορφώνεται με τις εν λόγω απαιτήσεις, ενώ παράλληλα προστατεύει και σέβεται την εμπιστευτικότητα των προσωπικών στοιχείων σας (ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου για αναφορά), καθώς και για να διασφαλίσει ότι οι υπηρεσίες Google χρησιμοποιούνται σωστά και σύμφωνα με τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών.
Οι προγραμματιστές στην Ιαπωνία θα πρέπει να υποβάλουν αρχεία PDF στα οποία εμφανίζονται τα εξής:
- Η οθόνη της εφαρμογής για τη δημιουργία του λογαριασμού προγραμματιστή με την επίσημη σφραγίδα (Kouin) προσαρτημένη στην εκτύπωση.
- Η οθόνη στην οποία εμφανίζεται ο εταιρικός αριθμός στον ιστότοπο της Εθνικής Φορολογικής Υπηρεσίας της Ιαπωνίας (https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/), με την επίσημη σφραγίδα (Kouin) προσαρτημένη και στις δύο εκτυπώσεις.
Οι προγραμματιστές θα πρέπει να παρέχουν όνομα, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, αριθμό τηλεφώνου για τους χρήστες, καθώς και το όνομα και την ημερομηνία γέννησης του εκπροσώπου κατά τη στιγμή της επαλήθευσης.
Εάν διαθέτετε έναν εταιρικό λογαριασμό χωρίς χρέωση για εσωτερική δημοσίευση εφαρμογών, δεν χρειάζεται να καταχωρίσετε έναν αριθμό DUNS για τη δημοσίευση των εφαρμογών σας. Εάν διαθέτετε εταιρικό λογαριασμό επί πληρωμή, τότε θα πρέπει να καταχωρίσετε έναν αριθμό DUNS, επειδή οι εφαρμογές είναι κατάλληλες για εξωτερική δημοσίευση στους χρήστες.
Όλες οι πιστωτικές ενώσεις θα πρέπει να είναι σε θέση να παράσχουν τεκμηρίωση που να αποδεικνύει ότι είναι έγκυρα ιδρύματα που πληρούν τις τοπικές ή ομοσπονδιακές ρυθμιστικές απαιτήσεις για πιστωτικές ενώσεις. Ως τεκμηρίωση μπορεί να θεωρηθεί ένα έγγραφο που έχει εκδοθεί από μια δημόσια αρχή και επιβεβαιώνει την κατάσταση φορολογικής απαλλαγής, ένα έγγραφο που έχει εκδοθεί από τον οργανισμό National Credit Union Association (NCUA) ή ένα άλλο έγγραφο εγγραφής εταιρείας.
Ναι. Τα ασπρόμαυρα έγγραφα μπορούν να επαληθευτούν, εφόσον εκδόθηκαν αρχικά σε ασπρόμαυρη έκδοση από την κυβέρνηση. Δεν θα γίνονται δεκτά ασπρόμαυρα αντίγραφα εγγράφων που έχουν εκδοθεί σε χρώμα.
Όλοι οι λογαριασμοί οργανισμού πρέπει να υποβάλουν ένα έγγραφο ταυτοποίησης για έναν εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο. Ο εκπρόσωπος μπορεί να είναι οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο έχει εξουσιοδότηση να υποβάλλει έγγραφα εκ μέρους του οργανισμού. Αυτό το φυσικό πρόσωπο δεν θα αναφέρεται εξωτερικά ως "κάτοχος λογαριασμού", μόνο το όνομα της επιχείρησης θα αναφέρεται στο Play Store, αν έχει ρυθμιστεί ως οργανισμός.
Όχι. Οι οργανισμοί δεν είναι υποχρεωμένοι να υποβάλουν τεκμηρίωση που έχει εκδοθεί από την Dun & Bradstreet, προκειμένου να ολοκληρωθεί η επαλήθευση. Είναι υποχρεωμένοι να υποβάλουν τον αριθμό DUNS, τον οποίο μπορούν να βρουν στον ιστότοπο της Dun & Bradstreet.
Αν ο λογαριασμός προγραμματιστή σας αντιπροσωπεύει έναν οργανισμό, πρέπει να διασφαλίσετε ότι το νόμιμο όνομα και η διεύθυνση στο προφίλ πληρωμών Google αντιστοιχούν στο όνομα και στη διεύθυνση που υπάρχουν στο προφίλ σας Dun & Bradstreet. Αν δεν αντιστοιχούν ήδη, αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα.
Σχετικό περιεχόμενο
- Απαιτούμενες πληροφορίες για τη δημιουργία λογαριασμού προγραμματιστή στο Play Console
- Επιλέξτε έναν τύπο λογαριασμού προγραμματιστή
- Δείτε την πολιτική σχετικά με τις Απαιτήσεις του Play Console
- Μάθετε περισσότερα στο Ιστολόγιο προγραμματιστών Android