Izstrādātāja konta informācijas regulāra atjaunināšana

Šajā rakstā ir norādītas prasības par precīzas Play Console izstrādātāja konta informācijas nodrošināšanu jauniem Play Console izstrādātāju kontiem, sākot ar 2023. gada 31. augustu. Par šīm izvērstajām izstrādātāju verifikācijas prasībām nesen tika paziņots, atjauninot mūsu Play Console prasību politiku.

Šis raksts attiecas tikai uz jauniem Play Console izstrādātāju kontiem.

Uzziniet vairāk Android izstrādātāju emuārā.

Lai palīdzētu aizsargāt Google Play lietotājus, jums ir pastāvīgi jānodrošina pareiza izstrādātāja konta informācija. Pretējā gadījumā var tikt ietekmēta izstrādātāja darbība un lietotņu pieejamība pakalpojumā Google Play.

Izstrādātāja identitātes informācijas un kontaktinformācijas uzturēšana

Ja Google nevar verificēt izstrādātāja identitātes informāciju vai kontaktinformāciju, var tikt ierobežota izstrādātāja darbība un lietotnes var tikt noņemtas no pakalpojuma Google Play. Šādā gadījumā nevarēsiet atkārtoti publicēt savu lietotni rīkā Play Console, kamēr nebūsiet atkārtoti verificējis savu izstrādātāja informāciju. Tā ir noteikts Google Play politikā Play Console prasības, un šī noteikuma mērķis ir uzlabot lietotāju drošību pakalpojumā Google Play.

Lai novērstu konta darbības ierobežošanu, gādājiet, lai izstrādātāja kontā vienmēr būtu atjaunināts vārds un uzvārds / juridiskais nosaukums un adrese. Organizāciju informācijai ir jāatbilst informācijai par organizāciju tajā Dun & Bradstreet profilā, ko norādījāt, iestatot izstrādātāja kontu.

Jūsu kontaktinformācijai ir jābūt aktuālai un derīgai. Šī informācija ietver: 

  • saziņas e-pasta adresi un tālruņa numuru (ko Google izmanto, lai sazinātos ar jums par izstrādātāja kontu); un 
  • izstrādātāja e-pasta adresi un izstrādātāja tālruņa numuru (organizāciju izstrādātāju kontiem un izstrādātājiem Korejā), kas ir publiski redzams pakalpojumā Google Play jūsu vai jūsu organizācijas identificēšanai.

Vārda un uzvārda/juridiskā nosaukuma un adreses atjaunināšana

Noklikšķiniet uz attiecīgās sadaļas, kas atbilst jūsu izstrādātāja konta veidam, lai to izvērstu.

Piezīme. Ja mainās jūsu vārds un uzvārds vai adrese vai jūsu organizācijas juridiskais nosaukums vai juridiskā adrese, jums ir jāatjaunina maksājumu profils, kas tiek izmantots jūsu izstrādātāja konta verifikācijai.

Personīgā izstrādātāja konta informācijas atjaunināšana

Varat mainīt savu vārdu un uzvārdu / juridisko nosaukumu un adresi, aizpildot un iesniedzot šo veidlapu. Ja nevarēsim verificēt jūsu identitātes informāciju, izmantojot jūsu sniegto informāciju un dokumentus, var tikt ierobežota izstrādātāja darbība un lietotnes var tikt noņemtas no pakalpojuma Google Play. Lai nodrošinātu to, ka jūsu izstrādātāja konts netiek ietekmēts, jūsu sniegtajai informācijai ir jāatbilst veidlapā norādītajām prasībām.

Ja vēlaties mainīt valsti, jums ir jāizveido jauns Google izstrādātāja konts un jāpārsūta savas lietotnes.

Organizācijas izstrādātāja konta informācijas atjaunināšana

Ja mainās jūsu organizācijas nosaukums vai adrese, izmaiņām jābūt atspoguļotām ar jūsu izstrādātāja kontu saistītajā Dun and Bradstreet profilā. Organizācijas nosaukums, adrese vai D-U-N-S numurs netiek atjaunināti tieši rīkā Google Play Console, bet gan Dun and Bradstreet profilā.

Drīz pēc Dun and Bradstreet profila atjaunināšanas jūsu Google Play izstrādātāja konta īpašnieks saņems e-pasta paziņojumu par to, ka jūsu izstrādātāja identitāte ir jāverificē atkārtoti. Rīkā Play Console arī visiem konta komandas dalībniekiem būs skaidri norādīts, ka konts ir jāverificē atkārtoti. Console paziņojumā būs ietverta saite uz veidlapu, kurā varēsiet iesniegt jaunus identitāti apliecinošus dokumentus, kas apstiprina jūsu Dun and Bradstreet profilā glabāto informāciju par identitāti.

Izstrādātāja konta veida maiņa

Ja vēlaties mainīt Play Console izstrādātāja konta veidu no personīgā konta uz organizācijas kontu vai otrādi, jums ir jāizveido jauns izstrādātāja konts, izmantojot pareizo konta veidu, un jāveic attiecīgā konta veida verifikācija. Kad būsiet verificējis jauno kontu, varēsiet pārsūtīt savas lietotnes uz jauno izstrādātāja kontu.

Papildu prasības izstrādātājiem ar tirgotāju kontiem

Lai saņemtu maksājumus no Google, visiem izstrādātājiem ar tirgotāju kontiem (izstrādātājiem, kuri gūst peļņu pakalpojumā Google Play, izmantojot Google Play norēķinu sistēmu) ir jābūt verificētam maksājuma veidam.

Ja jūsu izstrādātāja konts pieder organizācijai, jums ir jānodrošina, lai juridiskais nosaukums un adrese jūsu Google maksājumu profilā atbilstu Dun & Bradstreet profilā norādītajai informācijai. Ja nosaukumi vēl neatbilst, šajā rakstā ir sniegta informācija, kā novērst šo problēmu.

Tiklīdz būsiet pievienojis maksājuma veidu savam izstrādātāja kontam, lai saņemtu savus ieņēmumus, jums tas būs jāverificē. Ja izstrādātājam nebūs verificēta bankas konta, tiks ierobežota izstrādātāja darbība un lietotnes tiks noņemtas no pakalpojuma Google Play. Tas tiek darīts, lai pasargātu Google Play lietotājus. Uzziniet vairāk par tirgotāja konta informācijas pārvaldību un bankas konta verifikāciju.

Bieži uzdotie jautājumi

Ko nozīmē izstrādātāja darbības ierobežošana un lietotņu noņemšana no pakalpojuma Google Play?

Jūsu lietotnes vairs nebūs pieejamas lejupielādei pakalpojumā Google Play.

Ja manas lietotnes tiek noņemtas, jo tās neatbilst Play Console prasību politikai, vai varu tās atkārtoti publicēt pakalpojumā Google Play?

Jā, atkārtoti verificējot izstrādātāja konta informāciju, varat atjaunot savas lietotnes.

Vai varu iegūt vairāk laika izstrādātāja informācijas verificēšanai?

Ja jums būs nepieciešams vairāk laika izstrādātāja informācijas verificēšanai, varēsiet iesniegt apelāciju rīkā Play Console.

Vai varu izmantot vienu DUNS numuru vairāku izstrādātāju kontu reģistrēšanai vai verificēšanai? Vai vienu DUNS numuru var izmantot 5–7 izstrādātāju kontu izveidei?

Jā, varat izveidot vairākus izstrādātāju kontus, izmantojot vienu DUNS numuru.

Vai manam izstrādātāja nosaukumam ir jāatbilst manas organizācijas juridiskajam nosaukumam?

Nē. Jūsu izstrādātāja nosaukumam nav jāatbilst organizācijas nosaukumam. Šis nosaukums var atšķirties no jūsu organizācijas pilnā juridiskā nosaukuma, un vēlāk to var mainīt.

Kas ir pieņemams juridiskās adreses apliecinājums?

Adreses apliecinājums dažādos reģionos atšķiras, taču tas būs kāds no tālāk norādītajiem dokumentiem. 

  • Valsts iestādes izdots dokuments vai identifikācijas dokuments
  • Komunālo pakalpojumu vai tālruņa rēķins
  • Bankas izraksts
  • Nomas vai hipotekārā kredīta līgums

Iesniedzot dokumentus verifikācijai, pārliecinieties, ka nav beidzies to derīguma termiņš. Jebkādus papildu jautājumus par dokumentāciju varat iesniegt, izmantojot verifikācijas problēmu veidlapu.

Kā rīkoties, ja esmu izstrādātājs un mēģinu reģistrēties verifikācijai?

Ja esat izstrādātājs, skatiet šo palīdzības centra rakstu.

Nevaru savā reģionā atrast iespēju pieteikties bezmaksas Dun & Bradstreet numuram Google izstrādātāja konta izveidei. Kā rīkoties?

Visos reģionos ir jābūt nodrošinātai iespējai bez maksas saņemt pakalpojumu 30 dienu laikā, taču dažos reģionos var tikt reklamēta ātrāka pakalpojuma saņemšana par maksu. Ja nevarat pieprasīt vai atrast bezmaksas pakalpojuma saņemšanu 30 dienu laikā, skatiet saziņas norādījumus reģionam, kurā reģistrējat DUNS numuru.

Ziemeļamerika un Dienvidamerika

Eiropa

Tuvie Austrumi un Āfrika

Āzijas Klusā okeāna reģions

Mūsu organizācijai ir vairāki tālruņa numuri un e-pasta adreses, ko var izmantot verifikācijai. Kuru numuru un e-pasta adresi izmantot, un kā notiks verifikācija?

Tālruņa numuru verificēšana

  • Google nosūtīs sešciparu kodu īsziņā vai automātiskā balss zvanā uz tālruņa numuru, ko norādīsiet verifikācijai. Var izmantot jebkuru organizācijas tālruņa numuru, ja persona, kas to verificē, var saņemt īsziņas vai balss zvanus. Plašāku informāciju varat lasīt šajā palīdzības centra rakstā.

E-pasta adrešu verifikācija

  • Google nosūtīs e-pasta ziņojumu, lai apstiprinātu verifikāciju, un turpmāk var nosūtīt svarīgus ziņojumus par jūsu konta vai lietotnes statusu. Var izmantot jebkuru organizācijas e-pasta adresi, taču to ir jāuzrauga atbilstošai organizācijas kontaktpersonai.
Ievadot D-U-N-S numuru, tiek parādīts kļūdas ziņojums “Nevarēja atrast atbilstību jūsu norādītajam D-U-N-S numuram un adresei. Rūpīgi pārbaudiet D-U-N-S numuru un adresi, ko reģistrējāt Dun & Bradstreet vietnē, un pēc tam mēģiniet vēlreiz.”

Pārbaudiet, vai D-U-N-S ierakstā norādītā adrese ir pareiza un pilnīga. Ja tieši pirms šīs kļūdas rādīšanas labojāt savu adresi rīkā Play Console, šie labojumi ir jāiesniedz Dun & Bradstreet vietnē. Kad Dun & Bradstreet vietnē ieviestie labojumi būs atjaunināti Google pakalpojumos (līdz piecām darbadienām pēc tam, kad datu apstrāde ir pabeigta Dun & Bradstreet vietnē), jums būs jāmēģina veikt verifikāciju atkārtoti.

Ja joprojām saņemat to pašu kļūdu, varat aizpildīt verifikācijas problēmu veidlapu un mūsu atbalsta komanda jums palīdzēs. Aizpildot veidlapu, sniedziet pēc iespējas detalizētāku informāciju.

Kad ievadu savu D-U-N-S numuru, tiek parādīts kļūdas ziņojums “Jūsu norādītā adreses informācija neatbilst uzņēmuma informācijai, kas reģistrēta Dun & Bradstreet vietnē”.

Izveidojiet jaunu maksājumu profilu, kad tas tiek lūgts, nevis izmantojiet esošu maksājumu profilu.

Kad ievadu savu D-U-N-S numuru, tiek parādīts kļūdas ziņojums “Nevarējām atrast jūsu D-U-N-S numuru. Mēģiniet vēlreiz!”

Pārbaudiet, vai ievadījāt numuru tieši tā, kā tas ir norādīts Dun & Bradstreet vietnē.

Mana organizācija atrodas Mongolijā, bet šī valsts nav starp Dun & Bradstreet atbalstītajiem reģioniem. Kā rīkoties?

Varat aizpildīt un iesniegt verifikācijas problēmu veidlapu, un mūsu atbalsta komanda jums palīdzēs. Jums būs jāiesniedz dokumenti jūsu organizācijas juridiskās adreses verificēšanai.

Vai valsts organizācijai ir obligāti jāiesniedz D-U-N-S numurs?

Ņemiet vērā, ka visas organizācijas var bez maksas pieteikties Dun & Bradstreet DUNS numura saņemšanai oficiālajā Dun & Bradstreet vietnē. Mēs īpaši iesakām visām organizācijām (tostarp valsts organizācijām) iegūt DUNS numuru. Ja ir īpaša nepieciešamība publicēt lietotni, bet jums nav DUNS numura, varat aizpildīt un iesniegt verifikācijas problēmu veidlapu, lai pieprasītu izņēmumu.

Kāpēc ir jānorāda publiski pieejama adrese un tālruņa numurs?

Visiem organizāciju kontiem ir jānorāda verificēts tālruņa numurs un e-pasta adrese, kas pakalpojumā Google Play ir redzama to publiskajā izstrādātāja profilā. Personīgajiem kontiem ir redzama tikai e-pasta adrese. Visi izstrādātāji rīka Play Console lapā “Veikala iestatījumi” katrai lietotnei var norādīt atsevišķu e-pasta adresi un tālruņa numuru, ko lietotāji var izmantot, lai pieprasītu atbalstu saistībā ar konkrētām lietotnēm. Plašāku informāciju par šīm prasībām varat skatīt šajā palīdzības centra rakstā.

Noteiktos reģionos izstrādātājiem ir jānorāda papildu informācija, kas var tikt rādīta pakalpojumā Google Play, piemēram, tālruņa numurs vai pilna adrese. Lai uzzinātu vairāk, skatiet šo palīdzības centra rakstu.

Vai varu verificēt izstrādātāja identitāti, ja esmu jaunāks par 18 gadiem?

Nē. Lai reģistrētos kā izstrādātājs pakalpojumā Google Play, jums jābūt vismaz 18 gadus vecam. Ņemiet vērā, ka konta īpašumtiesības nevar nodot citām personām. Ja ir verificēts nepareizais konta īpašnieks, jāizveido jauns konts, un tas jāverificē ar pareizo informāciju.

[Tikai izstrādātājiem EEZ] Vai, iesniedzot verifikācijai nepieciešamos dokumentus, varu aizsegt noteiktu informāciju (piemēram, fotoattēlu vai citu informāciju iesniegtajā dokumentā)?

Nē. Saskaņā ar Eiropas tiesību aktiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem ir jāīsteno noteikti pasākumi klientu identitātes verificēšanai. Google Payments Ireland Ltd ir tiesiski regulēts maksājumu uzņēmums, un tam ir jāizpilda saistības, ko nosaka ES Direktīva par nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas apkarošanu. Uzņēmums ir izstrādājis procedūras, lai nodrošinātu atbilstību šīm prasībām, vienlaikus aizsargājot un cienot jūsu personas informācijas konfidencialitāti (skatiet mūsu konfidencialitātes politiku), kā arī lai nodrošinātu, ka Google pakalpojumi tiek izmantoti pareizi un saskaņā ar pakalpojumu sniegšanas noteikumiem.

[Tikai izstrādātājiem Japānā] Kāda dokumentācija ir nepieciešama, lai nodrošinātu atbilstību Japānas valsts iestāžu vai administratīvo aģentūru prasībām?

Izstrādātājiem Japānā būs jāiesniedz PDF faili, kuros ir redzama tālāk norādītā informācija.

  1. Izstrādātāja konta izveides pieteikuma ekrāna attēls ar izdrukai pievienotu oficiālo zīmogu (“Kouin”).
  2.  Ekrāna attēls, kurā ir redzams Japānas Valsts nodokļu aģentūras tīmekļa vietnē (https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/) norādītais uzņēmuma numurs, un abām izdrukām jābūt pievienotam oficiālajam zīmogam (“Kouin”).

Verifikācijas laikā izstrādātājiem būs jānorāda vārds un uzvārds, adrese, tālruņa numurs, lietotājiem paredzētais tālruņa numurs, kā arī pārstāvja vārds, uzvārds un dzimšanas datums.

Vai uzņēmuma kontam ir jānorāda D-U-N-S numurs?

Ja jums ir lietotņu iekšējai publicēšanai izveidots bezmaksas uzņēmuma konts, lietotņu publicēšanai nav jānorāda DUNS numurs. Ja jums ir maksas uzņēmuma konts, DUNS numurs ir jānorāda, jo šādas lietotnes ir piemērotas publicēšanai lietotājiem ārpus organizācijas.

Kāda veida dokumenti ir nepieciešami, lai verificētu krājaizdevu sabiedrības?

Visām krājaizdevu sabiedrībām ir jābūt iespējai iesniegt dokumentāciju, kas apliecina, ka tās ir derīgas iestādes, kuras atbilst vietējām vai federālajām normatīvajām prasībām par krājaizdevu sabiedrībām. Tas var būt valsts iestādes izsniegts dokuments, kas apstiprina organizācijas atbrīvojumu no nodokļiem, Nacionālās krājaizdevu sabiedrības (National Credit Union Association — NCUA) izsniegts dokuments vai cits uzņēmuma reģistrācijas dokuments.

Vai autovadītāja apliecības verifikācijai var izmantot melnbaltu fotoattēlu?

Jā. Melnbaltus dokumentus var verificēt, ja valsts iestāde tos sākotnēji ir izsniegusi melnbaltus. Netiks pieņemtas melnbaltu dokumentu kopijas, kuru izsniegtie oriģināli ir krāsaini.

Ja izstrādātāja konta veids ir iestatīts kā organizācijas konts un organizācijas nosaukums ir kļūdaini ievadīts kā “Konta īpašnieks”, kādu informāciju Google pieprasa ID verifikācijas procesā?

Visiem organizācijas kontiem ir jāiesniedz pilnvarota pārstāvja identifikācijas dokuments. Tā var būt jebkura fiziska persona, kas ir pilnvarota iesniegt dokumentus organizācijas vārdā. Šī fiziskā persona netiks publiski norādīta kā konta īpašnieks. Ja konts ir iestatīts kā organizācijas konts, Play veikalā tiks rādīts tikai uzņēmuma nosaukums.

Vai organizāciju kontiem ir jāiesniedz kādi dokumenti no Dun & Bradstreet, lai pabeigtu verifikāciju?

Nē. Lai pabeigtu verifikāciju, organizācijām nav jāiesniedz uzņēmuma Dun & Bradstreet izsniegti dokumenti. Viņiem ir jāiesniedz D-U-N-S numurs, ko var atrast uzņēmuma Dun & Bradstreet vietnē.

Manā Google maksājumu profilā norādītais juridiskais nosaukums un adrese neatbilst Dun & Bradstreet profilā norādītajam juridiskajam nosaukumam un adresei. Vai tā ir problēma?

Ja jūsu izstrādātāja konts pieder organizācijai, jums ir jānodrošina, lai juridiskais nosaukums un adrese jūsu Google maksājumu profilā atbilstu Dun & Bradstreet profilā norādītajai informācijai. Ja nosaukumi vēl neatbilst, šajā rakstā ir sniegta informācija, kā novērst šo problēmu.

Vai tas bija noderīgs?

Kā varam to uzlabot?

Vai nepieciešama papildu palīdzība?

Izmēģiniet norādītās nākamās darbības.

Meklēšana
Notīrīt meklēšanu
Aizvērt meklēšanas lodziņu
Galvenā izvēlne
954849621400133551
true
Meklēšanas palīdzības centrs
true
true
true
true
true
92637
false
false