Google Play dopuszcza aplikacje umożliwiające hazard na pieniądze, reklamy promujące taki hazard, programy lojalnościowe z grywalizacją oraz gry typu daily fantasy sports, które spełniają określone wymagania. Takie aplikacje muszą być zgodne ze wszystkimi zasadami Google Play, w tym z zasadami dotyczącymi hazardu, gier i konkursów na pieniądze oraz ograniczeniami dotyczącymi aplikacji hazardowych w poszczególnych krajach/regionach.
Oto przykłady najczęstszych problemów, które wykrywamy podczas sprawdzania tych aplikacji. Zapoznaj się z tymi problemami i naszymi zasadami, aby upewnić się, że aplikacja spełnia odpowiednie wymagania.
Niespełnienie wymagań dotyczących publikowania
Zanim prześlesz aplikację hazardową do sprawdzenia, upewnij się, że spełnia ona wszystkie wymagania dotyczące publikowania. Musisz mieć ważną licencję na prowadzenie działalności hazardowej w każdym kraju lub stanie/regionie, w którym udostępniasz aplikację. Upewnij się, że w formularzu zgłoszeniowym dotyczącym hazardu wpisane są poprawne dane. Sprawdź też, czy aplikacja ma ocenę AO (tylko dla dorosłych) lub odpowiednik w klasyfikacji IARC.
Nieprawidłowy typ licencji na prowadzenie działalności hazardowej
Twoja licencja na prowadzenie działalności hazardowej musi dotyczyć oferowanego rodzaju gier hazardowych. Nie oferuj rodzaju produktu hazardowego, który jest poza zakresem Twojej licencji na prowadzenie działalności hazardowej.
Nieprawidłowe ograniczenia geograficzne
Aplikacja musi w odpowiednim stopniu ograniczać funkcjonalność zawartych w niej treści pod kątem położenia geograficznego. Zgodnie z zasadami dotyczącymi hazardu, gier i konkursów na pieniądze wszystkie aplikacje do hazardu na pieniądze muszą uniemożliwiać dostęp do nich i korzystanie z nich w krajach i regionach, które nie są objęte licencją dewelopera na prowadzenie działalności hazardowej. Zapoznaj się z zawartymi w zasadach Google Play ograniczeniami dotyczącymi aplikacji hazardowych w poszczególnych krajach/regionach. Oznacza to, że dotychczasowe konta nie mogą korzystać z aplikacji w krajach wykluczonych przez te zasady oraz Warunki korzystania z usług hazardu w Google Play w Formularzu zgłoszeniowym dotyczącym hazardu, a aplikacje muszą blokować możliwość rejestracji nowych kont w tych regionach.
Brak ograniczeń wiekowych
Ważne jest, aby uniemożliwić osobom niepełnoletnim korzystanie z aplikacji hazardowych. Upewnij się, że Twoja aplikacja ma odpowiednie ograniczenia wiekowe uniemożliwiające osobom niepełnoletnim rejestrowanie kont i korzystanie z aplikacji.
Brak linku do informacji o odpowiedzialnym hazardzie
Aplikacje hazardowe rozpowszechniane w Google Play muszą w czytelny sposób przedstawiać informacje o odpowiedzialnym hazardzie. W aplikacji musi też zostać zamieszczony link do informacji o odpowiedzialnym hazardzie prowadzący do zewnętrznych materiałów.
Możesz np. odpowiednio dostosować ten tekst, korzystając z materiałów poświęconych odpowiedzialnemu hazardowi dostępnych w danym kraju: „To jest aplikacja do hazardu na pieniądze. Graj odpowiedzialnie i obstawiaj tylko tyle, na ile Cię stać. Aby uzyskać pomoc w zakresie uzależnienia od hazardu, skontaktuj się z (instytucja zajmująca się odpowiedzialnym hazardem) pod numerem (numer telefonu) lub wejdź na stronę (strona internetowa)”.
Sprawdzoną metodą stosowaną w samej aplikacji jest podawanie informacji o odpowiedzialnym hazardzie w stopce aplikacji lub jako pozycji na najwyższym poziomie menu.
Aplikacja została nieprawidłowo opublikowana na ścieżce testów
Aby aplikacja została odpowiednio sprawdzona, musi zostać opublikowana na ścieżce produkcyjnej, a nie testów. Pamiętaj, aby przesłać na ścieżkę produkcyjną wszystkie pakiety lub pliki APK Twojej aplikacji do hazardu na pieniądze i przekazać je do sprawdzenia.
Aplikacja nie działa
Aplikacje powinny zapewniać użytkownikom przynajmniej minimalny poziom funkcjonalności i wygody użytkowania. Aplikacja, która się nie wczytuje, wydaje się niekompletna lub nie ma reklamowanej funkcji, nie może zostać opublikowana. Aby Twoje zgłoszenie zostało zatwierdzone, musisz przesłać do sprawdzenia w pełni sprawną i zgodną z zasadami aplikację.
Aplikacja jest niezgodna z zasadami dotyczącymi ocen użytkowników, opinii i instalacji
Zapoznaj się z zasadami dotyczącymi ocen użytkowników, opinii i instalacji. Opis aplikacji w informacjach o aplikacji nie powinien zawierać informacji, które oferują użytkownikom zachęty za zainstalowanie aplikacji. Informacje o aplikacjach, które zawierają oferty ekwiwalentów pieniężnych w zamian za zainstalowanie, naruszają nasze zasady dotyczące ocen użytkowników, opinii i instalacji.
Deweloperzy nie mogą dodawać w tytule czy ikonie aplikacji ani nazwie dewelopera tekstów ani grafik, które sugerują wysoką sprzedaż lub pozycję w rankingu albo związek z aktualnymi programami w Google Play.
Aplikacja jest niezgodna z zasadami dotyczącymi płatności
Upewnij się, że treść aplikacji jest zgodna z zasadami dotyczącymi płatności. Aplikacja nie może być oferowana jako płatna w Google Play ani używać Rozliczeń w aplikacji przez Google Play.
W już opublikowanej aplikacji nie można wprowadzać funkcji hazardu na pieniądze
Aplikacja została wcześniej opublikowana z oceną niższą niż „tylko dla dorosłych” (lub jej odpowiednikiem), a potem została zaktualizowana, tak aby zawierać funkcje hazardu na pieniądze.
Użytkownicy mogą bez ograniczeń ponownie instalować każdą aplikację rozpowszechnianą w Google Play, a dotychczasowi użytkownicy będą otrzymywać aktualizacje tych aplikacji. Dlatego musisz przesłać nowy pakiet aplikacji lub plik APK z funkcją hazardu na pieniądze jako nową aplikację z nową nazwą pakietu.