Violazioni comuni delle app di giochi e scommesse

Google Play approva app di giochi e scommesse con vincite in denaro, annunci correlati a giochi e scommesse con vincite in denaro, programmi fedeltà con elementi basati sulla gamification e app di fantasport giornalieri che soddisfano determinati requisiti. Queste app devono rispettare tutte le norme di Google Play, incluse quelle relative a Concorsi, giochi e scommesse con vincite in denaro e le Autorizzazioni per paese/regione per app di giochi e scommesse.

Di seguito sono riportati alcuni esempi dei problemi più comuni che si verificano durante l'esame di queste app. Esamina questi problemi e le nostre norme per assicurarti che la tua app rispetti i giusti requisiti.

I requisiti di pubblicazione non sono soddisfatti

Assicurati che la tua app per giochi e scommesse soddisfi tutti i requisiti per la pubblicazione prima di inviarla per la revisione. Devi disporre di una licenza per giochi e scommesse valida per ogni paese o stato/territorio in cui l'app viene distribuita. Assicurati di inserire i dettagli corretti nel modulo di richiesta per giochi e scommesse. Inoltre, assicurati che la tua app sia classificata come AO (Adult Only - Solo adulti) o con l'equivalente IARC.

Tipo di licenza per giochi e scommesse errato

La licenza per giochi e scommesse deve essere coerente con il tipo di giochi e scommesse proposto. Non offrire un tipo di prodotto di giochi e scommesse che non rientra nell'ambito della tua licenza per giochi e scommesse.

Dati geografici non corretti

La tua app deve limitare in modo adeguato la funzionalità dei contenuti rilevati al suo interno. Le norme relative a Concorsi, giochi e scommesse con vincite in denaro richiedono che tutte le app per giochi e scommesse con vincite in denaro debbano impedire l'accesso e l'utilizzo da parte di paesi e regioni non coperti dalla licenza per giochi e scommesse fornita dallo sviluppatore. Consulta le norme di Google Play riguardanti le autorizzazioni per paese/regione per app di giochi e scommesse. Ciò significa che gli account esistenti non possono utilizzare l'app nei paesi non consentiti da queste norme e dal Contratto sui Termini e condizioni relativi a giochi e scommesse di Google Play nel modulo per presentare domanda per giochi e scommesse e le app devono impedire la creazione di nuovi account in queste aree geografiche.

Nessuna verifica dell'età

È importante impedire l'utilizzo di app di giochi e scommesse da parte degli utenti minorenni. Assicurati che la tua app limiti adeguatamente la registrazione e l'utilizzo da parte degli utenti minorenni.

Link per giochi e scommesse responsabili mancante

Le app di giochi e scommesse distribuite su Google Play devono mostrare chiaramente informazioni su giochi e scommesse responsabili. Inoltre, devono mostrare un link in-app su giochi e scommesse responsabili che indirizzi a una risorsa esterna.

Ad esempio, puoi personalizzare il seguente testo utilizzando le risorse per i giochi e le scommesse responsabili per il paese appropriato: "Questa è un'app di giochi e scommesse con vincite in denaro. Gioca e scommetti in modo responsabile e solo con importi che puoi permetterti. Per assistenza e supporto per le dipendenze da giochi e scommesse, contatta (risorsa responsabile per giochi e scommesse) al numero (numero di telefono) o visita la pagina (sito web)."

Una best practice comune in-app è posizionare la dichiarazione relativa a giochi e scommesse responsabili a piè di pagina della tua app o come voce del menu di primo livello dell'app.

L'app è stata pubblicata in modo errato in un canale di test

Affinché l'app venga esaminata correttamente, deve essere pubblicata nel canale di produzione anziché in un canale di test. Assicurati di caricare tutti gli APK o app bundle con giochi e scommesse con vincite in denaro nel canale di produzione e di sottoporli a revisione.

L'app non funziona

Le app devono fornire agli utenti come minimo un buon livello di funzionalità e un'esperienza rispettosa. Un'app che non carica, appare incompleta o non offre le funzionalità pubblicizzate non può essere pubblicata. Affinché la richiesta venga approvata, devi inviare di nuovo un'app completamente funzionale e conforme alle norme per la revisione.

L'app non rispetta le norme relative a installazioni, recensioni e valutazioni degli utenti

Assicurati di rivedere le norme relative a installazioni, recensioni e valutazioni degli utenti. La descrizione dell'app nella scheda dello Store non deve contenere dettagli che incentivino gli utenti a installare l'app. Le schede delle app che contengono offerte in denaro per l'installazione dell'app violano le nostre norme relative a installazioni, recensioni e valutazioni degli utenti.

Gli sviluppatori non devono aggiungere testo o immagini che indichino le prestazioni o il ranking sullo Store, né suggerire collegamenti con programmi di Google Play esistenti nell'icona o nel titolo dell'app o nel nome sviluppatore.

L'app non rispetta le norme relative ai pagamenti

Assicurati che i contenuti dell'app rispettino le norme relative ai pagamenti. L'app non deve essere acquistabile come app a pagamento su Google Play, né utilizzare la Fatturazione in-app di Google Play.

Un'app esistente non può essere riutilizzata per giochi e scommesse con vincite in denaro

L'app è stata precedentemente pubblicata con una classificazione inferiore a Solo Adulti (o equivalente) ed è stata successivamente aggiornata per includere funzionalità di giochi e scommesse con vincite in denaro.

Agli utenti è consentito reinstallare senza limiti ogni app distribuita tramite Google Play e gli utenti esistenti riceveranno aggiornamenti su queste app. Pertanto, devi caricare il nuovo APK o app bundle con giochi e scommesse con vincite in denaro come una nuova app con un nuovo nome di pacchetto.

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