Menawarkan sistem penagihan alternatif untuk pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA)

Mulai 13 Maret 2024, developer yang menawarkan penagihan alternatif untuk pengguna di EEA harus menggunakan API penagihan alternatif. Lihat detailnya di bawah dan buka panduan integrasi API penagihan alternatif kami untuk memulai.

Sebagai bagian dari upaya kami untuk mematuhi Digital Markets Act (DMA), kami mengizinkan developer yang menjual konten atau layanan digital untuk menawarkan penagihan alternatif selain sistem penagihan Google Play kepada pengguna di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Biaya layanan, yang mendukung investasi kami di Play dan Android, akan terus berlaku, dan developer harus membayar biaya layanan yang berlaku kepada Google. Untuk informasi lebih lanjut, lihat postingan blog kami.

Kelayakan

Agar memenuhi syarat untuk program ini:

  • Aplikasi Anda harus berupa aplikasi atau game dengan faktor bentuk apa pun yang menawarkan penagihan alternatif kepada pengguna di EEA.
  • Developer harus merupakan bisnis yang terdaftar.

Persyaratan

Developer yang berpartisipasi dalam program ini harus mematuhi persyaratan berikut:

  • Harus merupakan bisnis yang terdaftar.
  • Hanya menawarkan sistem penagihan alternatif kepada pengguna di negara-negara EEA.
  • Memenuhi persyaratan perlindungan pengguna yang sesuai.
  • Hanya menawarkan sistem penagihan alternatif dalam aplikasi.
  • Mematuhi Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI-DSS) (jika menangani data kartu kredit dan debit).
  • Menyediakan dukungan pelanggan untuk pengguna sistem penagihan alternatif (termasuk produk apa pun yang dijual menggunakan sistem penagihan alternatif), dan sistem penagihan alternatif harus menyediakan proses untuk menyengketakan transaksi yang tidak sah.
  • Membayar biaya layanan yang berlaku kepada Google. Jika konsumen melakukan pembelian melalui sistem penagihan alternatif tanpa pilihan pengguna, biaya layanan standar yang dibayarkan developer akan dikurangi 3%.
  • Mengintegrasikan API penagihan alternatif yang menyederhanakan penerapan persyaratan dan pelaporan pengalaman pengguna. Developer yang belum siap untuk mengintegrasikan API penagihan alternatif memiliki opsi untuk menerapkan layar informasi dan melaporkan transaksi secara manual hingga 13 Maret 2024.
  • Sebelum melakukan integrasi dengan API penagihan alternatif, developer harus mengikuti panduan pengalaman pengguna sementara kami untuk menjaga konsistensi pengalaman pengguna dan membantu pengguna membuat keputusan secara lebih sadar.
  • Memberi tahu kami sebelumnya tentang perubahan yang diinginkan pada preferensi pendaftaran aplikasi, seperti menonaktifkan atau mengaktifkan penagihan sesuai pilihan pengguna di aplikasi atau pasar tertentu. Untuk mengetahui detail selengkapnya tentang cara mengirimkan perubahan, buka FAQ kami.

Perlu diperhatikan bahwa kelayakan dan persyaratan dapat berubah sewaktu-waktu.

Melakukan integrasi dengan API penagihan alternatif

Jika Anda ingin menawarkan penagihan alternatif dan akan menggunakan API penagihan alternatif dari tanggal penawaran, Anda harus menyelesaikan langkah-langkah berikut:

  1. Tinjau persyaratan di halaman ini untuk menentukan apakah aplikasi Anda memenuhi kriteria kelayakan.
  2. Lengkapi formulir pernyataan penagihan, setujui Persyaratan Layanan, dan selesaikan langkah-langkah orientasi yang diperlukan untuk mendaftar program melalui tim dukungan Google (misalnya, menyiapkan profil pembayaran sebagaimana diperlukan).
  3. Selesaikan integrasi API penagihan alternatif seperti yang dijelaskan di panduan integrasi API ini.
  4. Kelola setelan penagihan alternatif Konsol Play untuk mengikutsertakan/tidak mengikutsertakan tiap-tiap aplikasi, mengupload logo metode pembayaran, dan URL pengelolaan langganan.
  5. Dalam waktu 24 jam, laporkan kepada Google Play semua transaksi yang sah dari pengguna di EEA menggunakan API penagihan alternatif.
  6. Untuk setiap langganan aktif yang dimulai saat Anda menawarkan penagihan alternatif tanpa otomatisasi, Anda akan diminta untuk memigrasikan langganan ini melalui ExternalTransactions API sebelum melaporkan transaksi berulang melalui API. Migrasi satu kali ini harus dilakukan sebelum 13 Maret 2024, batas waktu migrasi API penagihan alternatif. Untuk mengetahui detail lebih lanjut, buka FAQ kami.

Jika sudah berpartisipasi dalam program dan bermigrasi ke API penagihan alternatif, Anda dapat melewati langkah 1 dan 2 di atas. Setelah menyelesaikan langkah-langkah yang diuraikan di atas dan mulai melaporkan transaksi menggunakan API, Anda tidak perlu lagi mengirim transaksi secara manual.

Melakukan integrasi tanpa otomatisasi

Jika Anda ingin menawarkan penagihan alternatif, tetapi belum siap melakukan integrasi dengan API penagihan alternatif, Anda harus menyelesaikan langkah-langkah berikut untuk pendaftaran manual:

  1. Tinjau persyaratan di halaman ini untuk menentukan apakah aplikasi Anda memenuhi kriteria kelayakan.
  2. Lengkapi formulir pernyataan penagihan, setujui Persyaratan Layanan, dan selesaikan langkah-langkah orientasi yang diperlukan untuk mendaftar program melalui tim dukungan Google (misalnya, menyiapkan profil pembayaran sebagaimana diperlukan).
  3. Identifikasi aplikasi dan pasar yang memenuhi syarat tempat Anda akan menawarkan penagihan alternatif menggunakan formulir pendaftaran yang akan dikirim kepada Anda melalui email setelah Anda melengkapi formulir pernyataan penagihan.
  4. Ikuti persyaratan yang dijelaskan di halaman ini.
  5. Hitung dan laporkan jumlah semua transaksi yang sudah terbayar dari sistem penagihan alternatif untuk invoice ke Google Play. Petunjuk pelaporan bulanan akan diberikan kepada developer yang melengkapi formulir pernyataan dan menyelesaikan orientasi program.
  6. Sebelum batas waktu migrasi, integrasikan API penagihan alternatif, migrasikan langganan aktif apa pun yang dimulai saat Anda menawarkan penagihan alternatif tanpa otomatisasi dan perbarui setelan penagihan alternatif di Konsol Play. Setelah memigrasikan langganan aktif dan mulai melaporkan transaksi menggunakan API, Anda tidak perlu lagi mengirim transaksi secara manual. Migrasi satu kali ini harus dilakukan sebelum 13 Maret 2024, batas waktu migrasi API penagihan alternatif. Untuk mengetahui detail lebih lanjut, buka FAQ kami.

Jika ada pertanyaan lain, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami di sini.

Pertanyaan umum (FAQ)

Negara mana saja yang termasuk dalam Wilayah Ekonomi Eropa (EEA)?
Saat ini EEA mencakup: Austria, Belgia, Bulgaria, Kroasia, Republik Siprus, Republik Ceko, Denmark, Estonia, Finlandia, Prancis, Jerman, Yunani, Hungaria, Islandia, Irlandia, Italia, Latvia, Liechtenstein, Lituania, Luksemburg, Malta, Belanda, Norwegia, Polandia, Portugal, Rumania, Slovakia, Slovenia, Spanyol, dan Swedia.
Aplikasi saya baru-baru ini ditolak karena tidak mematuhi kebijakan Pembayaran Google Play. Apa yang harus saya lakukan?

Google tidak akan menghapus atau menolak, atau menolak update aplikasi dari developer yang berpartisipasi karena menawarkan sistem penagihan alternatif bagi pengguna di EEA. Sistem penagihan Google Play akan terus diwajibkan bagi aplikasi dan game yang didistribusikan melalui Play kepada pengguna di luar EEA, kecuali jika memenuhi syarat untuk penagihan alternatif.

Jika aplikasi Anda memenuhi persyaratan kelayakan program dan persyaratan lainnya, Anda harus melengkapi formulir pernyataan dan mengirim update aplikasi Anda. Perlu diperhatikan bahwa kami mungkin memerlukan waktu untuk memproses permohonan Anda. Jika tidak memenuhi syarat program ini, Anda perlu mengupdate aplikasi Anda agar mematuhi kebijakan Pembayaran Google Play dan mengirim ulang.

Saat ini saya menawarkan sistem penagihan Google Play. Dapatkah saya menawarkan sistem penagihan Google Play bersama sistem penagihan alternatif kepada pengguna di EEA?

Jika ingin menawarkan sistem penagihan alternatif bersama sistem penagihan Google Play, Anda harus mendaftar ke uji coba penagihan sesuai pilihan pengguna untuk menawarkan pilihan kepada pengguna. Pelajari lebih lanjut dan daftar ke uji coba penagihan sesuai pilihan pengguna di sini.

Bagaimana cara mengirim transaksi yang dilakukan melalui sistem penagihan alternatif?

Mulai 14 November 2023, transaksi yang dilakukan melalui sistem penagihan alternatif dapat dilaporkan menggunakan API penagihan alternatif dan harus dilaporkan dalam waktu 24 jam setelah pembayaran diotorisasi. API ini memudahkan pelaporan bagi developer, dan juga membuat transaksi melalui sistem penagihan alternatif dapat diperhitungkan untuk daftar Paling Populer Google Play.

Hingga 13 Maret 2024, Anda dapat terus melaporkan sendiri transaksi secara manual jika belum melakukan integrasi dengan API penagihan alternatif. Jika melaporkan secara manual, Anda harus melaporkan sendiri secara bulanan jumlah transaksi yang sudah terbayar, yaitu paling lambat pada hari kerja ke-5 setiap bulan. Misalnya, laporan untuk transaksi yang dilakukan pada Oktober 2023 akan jatuh tempo pada 7 November 2023. Setelah Anda melengkapi formulir pernyataan, kami akan meninjau informasi Anda dan mengirimkan petunjuk tentang cara melaporkan transaksi yang sudah terbayar serta pembayaran yang harus dikirimkan untuk biaya layanan dan pajak yang berlaku.

Untuk jenis produk apa saya dapat menawarkan sistem penagihan alternatif kepada pengguna di EEA?

Sistem penagihan alternatif dapat digunakan untuk konten dan layanan digital, seperti pembelian dalam aplikasi dan langganan.

Mengapa biaya layanan masih diperlukan?

Biaya layanan Google Play bukan sekadar biaya untuk pemrosesan pembayaran. Tarif ini menunjukkan adanya manfaat yang diberikan Android dan Play, serta mendukung investasi berkelanjutan di Android dan Google Play, sehingga kami dapat menyediakan berbagai fitur pengguna dan developer yang andal. Buka artikel ini untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang tarif layanan.

Apakah program ini mengizinkan link pembelian konten digital bagi pengguna di EEA?

Ya, program ini mengizinkan developer menggunakan pembayaran berbasis web sebagai metode pembayaran alternatif dalam webview tersemat di aplikasi mereka. Seperti metode pembayaran alternatif lainnya, metode ini tunduk pada persyaratan program yang tercantum di halaman ini, termasuk semua persyaratan kepercayaan dan keamanan pengguna, serta tarif layanan.

Apakah program ini diwajibkan?

Tidak, ini adalah program sukarela. Jika tidak ingin menawarkan penagihan alternatif selain sistem penagihan Google Play kepada pengguna di EEA, Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun.

Saya sudah terdaftar dalam program EEA untuk penagihan alternatif tanpa pilihan pengguna. Dapatkah saya mendaftar ke uji coba penagihan sesuai pilihan pengguna?

Jika Anda telah terdaftar di program EEA sebelum 1 September 2022 dan ingin menawarkan pilihan sistem penagihan alternatif dan sistem penagihan Google Play kepada pengguna, Anda harus mengirim ulang formulir pernyataan agar dapat mendaftar ke uji coba penagihan sesuai pilihan pengguna.

Jika Anda telah terdaftar di program EEA setelah 1 September 2022, Anda tidak perlu mengirim ulang formulir pernyataan untuk berpartisipasi dalam uji coba penagihan sesuai pilihan pengguna. Namun, Anda harus memberi tahu kami bahwa Anda menawarkan penagihan sesuai pilihan pengguna untuk setiap negara di EEA dengan mengirimkan formulir pendaftaran paket aplikasi yang telah diperbarui.

Jika saya berencana menawarkan sistem penagihan alternatif, atau telah melakukannya, kapan saya harus memenuhi persyaratan pengalaman pengguna yang diuraikan di halaman ini?

Jika Anda menawarkan penagihan alternatif dengan otomatisasi, persyaratan pengalaman pengguna akan terpenuhi dengan melakukan integrasi dengan dan menggunakan API sisi klien. Mulai 14 Maret 2023, semua developer yang berpartisipasi akan diwajibkan untuk mengintegrasikan API penagihan alternatif untuk menampilkan layar informasi dan melaporkan transaksi.

Jika belum siap untuk mengintegrasikan API penagihan alternatif, Anda harus menerapkan panduan pengalaman pengguna sementara secara manual.

Saya telah mengirimkan formulir pendaftaran paket aplikasi untuk mengidentifikasi pasar tempat saya akan menggunakan penagihan alternatif tanpa pilihan pengguna untuk aplikasi saya. Bagaimana cara memberi tahu Google tentang perubahan pada pilihan pendaftaran paket aplikasi saya?

Jika Anda menawarkan penagihan alternatif tanpa otomatisasi, Anda harus mengirimkan formulir pendaftaran paket aplikasi yang telah diperbarui jika Anda mengubah penawaran penagihan alternatif di suatu pasar untuk paket aplikasi tertentu. Perhatikan bahwa setiap pembaruan hanya akan berlaku pada awal bulan berikutnya dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC), termasuk perubahan pada biaya layanan yang berlaku.

Jika menawarkan penagihan alternatif menggunakan API penagihan alternatif, Anda dapat mengubah penawaran penagihan alternatif di suatu pasar untuk paket aplikasi tertentu melalui setelan penagihan alternatif Konsol Play. Semua perubahan akan segera berlaku, termasuk perubahan pada biaya layanan yang berlaku.

Saya sudah terdaftar dalam uji coba untuk aplikasi non-game saya, apakah saya harus mendaftar lagi untuk aplikasi game saya agar dapat berpartisipasi dalam uji coba penagihan sesuai pilihan pengguna?

Tidak. Jika saat ini Anda aktif dalam program uji coba, Anda dapat mendaftarkan aplikasi game Anda ke dalam program tersebut melalui Konsol Play dan mulai menawarkan penagihan alternatif kepada pengguna di EEA. Ikuti petunjuk pendaftaran aplikasi di artikel Pusat Bantuan ini.

Bagaimana cara melakukan integrasi dengan API penagihan alternatif untuk faktor bentuk selain perangkat seluler dan tablet saat menawarkan penagihan sesuai pilihan pengguna kepada pengguna di EEA?

API penagihan alternatif dapat diterapkan dengan cara yang sama di semua faktor bentuk yang memenuhi syarat. Anda dapat memanfaatkan panduan integrasi yang sama untuk mendapatkan panduan dan referensi mendetail tentang cara memulai.

Jika Anda berencana menawarkan penagihan sesuai pilihan pengguna di Android Auto, hubungi kami untuk mendapatkan informasi selengkapnya tentang cara memulai.

Apa manfaat dari API penagihan alternatif? Dapatkah saya melakukan integrasi dengan API penagihan alternatif untuk menampilkan layar pilihan pengguna sebelum menggunakan API untuk melaporkan transaksi?

Untuk memuluskan pengalaman developer, API penagihan alternatif dirancang untuk diintegrasikan dan digunakan bersama. API penagihan alternatif memberikan manfaat berikut:

  • Layar penagihan alternatif ditampilkan oleh Google Play, yang artinya Anda tidak perlu membuat dan mengelola layar informasi sendiri.
  • Kemudahan pelaporan transaksi, yang menghilangkan pekerjaan manual dan mengurangi error agregasi atau rekonsiliasi.
  • Transaksi sistem penagihan alternatif yang dilaporkan melalui API akan tercermin di bagian Paling Populer Google Play.

Selain itu, kami juga telah melakukan peningkatan berikut agar Anda dapat menggunakan penagihan alternatif dengan lebih mudah:

  • Pengelolaan layanan mandiri setelan penagihan alternatif melalui Konsol Play, seperti mengaktifkan atau menonaktifkan penagihan sesuai pilihan pengguna per aplikasi yang memenuhi syarat untuk setiap pasar yang memenuhi syarat, pengelolaan logo metode pembayaran, dan URL pengelolaan langganan.
  • Laporan yang dapat diekspor dari transaksi sistem penagihan alternatif yang dilaporkan melalui API yang berisi informasi tambahan seperti nilai tukar yang digunakan, ID paket aplikasi terkait, dan tarif biaya layanan.
Di mana saya dapat mempelajari lebih lanjut cara melakukan integrasi dengan API penagihan alternatif

Memperluas integrasi Anda yang sudah ada dengan sistem penagihan Google Play untuk memanfaatkan API penagihan alternatif bukan hal yang sulit. API penagihan alternatif dibuat berdasarkan pola dan prinsip desain yang sama dengan Play Billing Library dan API Developer Play. Artinya, kompatibel dengan desain Anda yang sudah ada dan tidak asing bagi tim Anda.

Dalam panduan integrasi, kami memberikan panduan dan referensi mendetail tentang cara memulai dan mengatasi berbagai kasus penggunaan penagihan alternatif, termasuk pembelian satu kali dan berulang, serta memiliki contoh cuplikan kode untuk memudahkan penerapan. Kami menantikan masukan dari developer tentang API ini dan referensi tambahan apa pun yang akan berguna. Jika Anda memiliki pertanyaan atau masukan tentang API penagihan alternatif, hubungi kami di sini.

Saya sudah berpartisipasi dalam penagihan sesuai pilihan pengguna, apa yang harus saya lakukan untuk beralih menggunakan API penagihan alternatif?

Sebelum batas waktu migrasi, 13 Maret 2024, selesaikan langkah-langkah yang diuraikan dalam artikel Melakukan integrasi dengan API Penagihan Alternatif. Setelah memigrasikan langganan aktif dari periode manual dan mulai melaporkan transaksi menggunakan API, Anda tidak perlu lagi mengirim transaksi secara manual.

Bagaimana cara melaporkan transaksi berulang melalui API penagihan alternatif untuk langganan aktif yang dimulai saat saya menawarkan penagihan alternatif tanpa otomatisasi?

Untuk setiap langganan aktif yang dimulai saat Anda menawarkan penagihan alternatif tanpa pelaporan otomatis, Anda akan diminta untuk memigrasikan langganan ini melalui ExternalTransactions API sebelum melaporkan transaksi berulang melalui API tersebut. Migrasi satu kali ini harus dilakukan sebelum 13 Maret 2024, batas waktu migrasi API penagihan alternatif. Setelah dimigrasikan, Anda hanya perlu melaporkan transaksi berulang melalui API dan tidak perlu lagi melaporkan melalui pelaporan manual.

Jika belum memigrasikan langganan aktif, Anda masih harus terus melaporkan transaksi berulang melalui petunjuk pelaporan manual yang ada.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Coba langkah-langkah selanjutnya berikut:

true
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama