У межах Програми з анулювання попереджень у Google Play окремі розробники, додатки яких було заблоковано, зможуть пройти навчальний курс і оцінювання знань правил, які було порушено в цьому додатку, щоб спробувати анулювати попередження для своїх облікових записів.
Про програму
Ми знаємо, що іноді розробники, які сумлінно працюють над створенням і розповсюдженням додатків із добрими намірами, можуть несвідомо порушувати якісь із наших правил. Мета цієї програми – ознайомити таких розробників із цими правилами, допомогти їм краще розібратися у вимогах, яких вони мають дотримуватися у своїх додатках, і оцінити їхні знання.
Якщо ви візьмете участь у цій програмі та успішно пройдете навчальний курс і оцінювання, це зменшить імовірність припинення дії вашого облікового запису розробника через багаторазові порушення Правил програми для розробників Google Play та Договору розробника про розповсюдження.
Щоб дізнатися більше про цю програму, перегляньте наведене нижче відео.
Google Play Policy Strike Redemption programХто може взяти участь у цій програмі
Запрошення можуть отримати окремі розробники, репутація облікових записів яких погіршилася через попередження. Блокування вважається попередженням і впливає на репутацію розробника Google Play. Після кількох таких попереджень ми можемо припинити дію облікового запису розробника Google Play і всіх пов’язаних із ним облікових записів.
Якщо ваш обліковий запис має попередження та у вас є право на участь у програмі Google Play з анулювання попереджень, ви отримаєте електронний лист про можливість приєднатися до неї та спробувати відновити репутацію. Це стосуватиметься лише тих попереджень, які буде вказано в листі. Крім того, якщо впродовж 24 годин після отримання такого попередження будь-який із ваших додатків буде заблоковано, ви зможете анулювати попередження і для цих додатків, успішно пройшовши навчальний курс та оцінювання.
Примітки
- Ви можете будь-коли призупинити й відновити навчальний курс і оцінювання. Ваші досягнення буде збережено. Однак ви повинні пройти навчальний курс і оцінювання до того, як завершиться відведений на це час. Дату закінчення оцінювання буде вказано в отриманому вами листі.
- Примітка. Пройти навчальний курс і оцінювання може кожен, хто має доступ до облікового запису розробника Google Play.
- Зараз програма поширюється лише на попередження, пов’язані з правилами Google Play щодо спаму й видавання себе за іншу особу. Однак із часом ми розширимо охоплення правил. Ми сповістимо вас про те, коли ви теж зможете приєднатися.
- Участь розробників у цій пілотній програмі необов’язкова. Якщо ви вважаєте, що ваш додаток заблоковано помилково, можете зв’язатися з Google Play і подати апеляцію. У разі відхилення апеляції ви все одно матимете право взяти участь у цій пілотній програмі та спробувати анулювати попередження для свого облікового запису.
Навчальний курс і оцінювання
Якщо ви маєте право на участь і вирішили ним скористатися, вам знадобиться пройти навчальний курс щодо одного чи кількох правил, які ви порушили у своєму додатку. У межах цього навчального курсу ми також проведемо оцінювання ваших знань про ці правила. У вас буде три спроби пройти це оцінювання до дати, указаної в отриманому вами листі.
Якщо ви успішно пройдете цей навчальний курс і оцінювання, відповідне попередження для вашого облікового запису розробника буде анульовано (за умови, що дію цього облікового запису не припинено та немає інших попереджень, які впливають на його репутацію). Можливість анулювати попередження розглядатиметься до 48 годин.
Примітка. Проходження цього навчального курсу й оцінювання зменшить імовірність припинення дії вашого облікового запису в майбутньому. Проте ви все одно маєте виконати вказівки з отриманого вами листа зі сповіщенням про вжиті заходи, навіть якщо не погоджуєтеся з ними.
Поширені запитання
Чи обов’язково проходити навчальний курс і оцінювання за один сеанс?Ні. Якщо ви передчасно вийдете з навчального курсу й оцінювання, ваші результати буде збережено. Однак ви маєте пройти їх до дати, указаної в отриманому вами листі.
У такому разі ви зможете пройти відповідний навчальний курс і оцінювання, однак це не вплине на статус вашого додатка, оскільки ви не отримали особистого запрошення взяти участь у програмі з анулювання попереджень.
Так. Користувачі з будь-яким рівнем доступу (зокрема, "Власник", "Адміністратор" чи "Користувач") можуть пройти навчальний курс і оцінювання, щоб спробувати анулювати попередження, отримані в цьому обліковому записі розробника Google Play.