โปรแกรมการนำประกาศเตือนของ Google Play ออกช่วยให้นักพัฒนาแอปบางรายที่เคยถูกดำเนินการระงับแอปได้เข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมและการประเมินที่เกี่ยวข้องกับนโยบายที่แอปละเมิดและอาจได้รับการยกเว้นจำนวนประกาศเตือนที่มีผลอยู่ในบัญชี
เกี่ยวกับโปรแกรม
เราทราบดีว่านักพัฒนาแอปหลายรายพยายามอย่างมากที่จะสร้างและเผยแพร่แอปโดยมีเจตนาดี และบางครั้งอาจละเมิดนโยบายโดยไม่รู้ตัว โปรแกรมนี้มีวัตถุประสงค์ที่จะช่วยให้ความรู้แก่นักพัฒนาแอปที่มีสิทธิ์ ตลอดจนประเมินและเพิ่มความเข้าใจเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของนโยบาย
การเข้าร่วมโปรแกรม การเข้าร่วมการฝึกอบรมจนสำเร็จหลักสูตร และการผ่านการประเมินจะช่วยลดโอกาสที่บัญชีของนักพัฒนาแอปจะถูกทำให้สิ้นสุดลงเนื่องจากละเมิดนโยบายโปรแกรมสำหรับนักพัฒนาแอป Google Play และข้อตกลงการจัดจำหน่ายของนักพัฒนาแอปหลายครั้ง
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมได้ที่วิดีโอด้านล่าง
Google Play Policy Strike Redemption programคุณสมบัติ
นักพัฒนาแอปบางรายที่มีประกาศเตือนในบัญชีอาจได้รับตัวเลือกให้เข้าร่วมโปรแกรมนี้ การระงับถือเป็นประกาศเตือนการไม่รักษาบัญชีนักพัฒนาแอป Google Play ให้อยู่ในสถานะที่ดี การได้รับประกาศเตือนหลายครั้งอาจส่งผลให้มีการยกเลิกบัญชีนักพัฒนาแอป Google Play นั้นๆ และบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณได้รับประกาศเตือนในบัญชีและมีสิทธิ์ ก็จะได้รับอีเมลที่ระบุว่าคุณสามารถเลือกที่จะเข้าร่วมโปรแกรมการนำประกาศเตือนของ Google Play ออกเพื่อโอกาสที่จะได้รับการยกเว้นจำนวนประกาศเตือน โดยคุณจะมีสิทธิ์ได้รับการยกเว้นสำหรับประกาศเตือนที่ได้รับในอีเมลเท่านั้น นอกจากนี้ หากคุณถูกระงับแอปอื่นๆ อีกภายใน 24 ชั่วโมงของประกาศเตือนที่เข้าเกณฑ์ การเข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมและการประเมินให้เสร็จสมบูรณ์อาจช่วยยกเว้นประกาศเตือนในแอปเหล่านั้นด้วย
หมายเหตุ
- คุณสามารถหยุดหลักสูตรการฝึกอบรมและการประเมินไว้ชั่วคราวแล้วกลับมาดำเนินการต่อได้ทุกเมื่อ โดยระบบจะบันทึกความคืบหน้าของคุณไว้ แต่จะต้องเข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมและผ่านการประเมินให้เรียบร้อยก่อนที่การประเมินจะหมดอายุ วันที่หมดอายุของการประเมินจะแสดงอยู่ในอีเมลแจ้งเตือนที่คุณได้รับ
- หมายเหตุ: ทุกคนที่เข้าถึงบัญชีนักพัฒนาแอป Google Play ได้จะสามารถเข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมและการประเมิน
- ปัจจุบันโปรแกรมนี้ครอบคลุมประกาศเตือนที่เกี่ยวข้องกับนโยบายสแปมและการแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นของ Google Play เท่านั้น แต่เราจะเพิ่มการครอบคลุมนโยบายอื่นอีกเรื่อยๆ คุณอาจได้รับการแจ้งเตือนในอนาคตหากบัญชี/แอปของคุณมีสิทธิ์
- นักพัฒนาแอปที่มีสิทธิ์สามารถเลือกเข้าร่วมโปรแกรมนี้ได้ด้วยความสมัครใจ หากเชื่อว่าแอปถูกระงับอย่างไม่ถูกต้อง คุณสามารถติดต่อ Google Play และยื่นอุทธรณ์ได้ หากยื่นอุทธรณ์ไม่สำเร็จ คุณจะยังคงเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อยกเว้นประกาศเตือนในบัญชีได้
หลักสูตรการฝึกอบรมและการประเมิน
หากคุณมีสิทธิ์และเลือกเข้าร่วมโปรแกรม ระบบจะนำทางคุณไปยังหลักสูตรการฝึกอบรมที่เกี่ยวข้องกับนโยบายที่แอปละเมิด ในหลักสูตรนั้น คุณจะได้เข้ารับการประเมินความเข้าใจเกี่ยวกับนโยบาย โดยคุณมีโอกาส 3 ครั้งเพื่อให้ผ่านการประเมิน คุณต้องทำการประเมินให้เสร็จเรียบร้อยก่อนวันที่หมดอายุซึ่งระบุไว้ในอีเมลที่คุณได้รับ
การเข้าร่วมการฝึกอบรมจนสำเร็จหลักสูตรและผ่านการประเมินจะส่งผลให้แอปได้รับการยกเว้นจำนวนประกาศเตือน (ตราบใดที่บัญชีนักพัฒนาแอปยังคงสถานะดีและยังไม่สิ้นสุดลง) การยกเว้นจำนวนประกาศเตือนอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงจึงจะมีผล
หมายเหตุ: แม้ว่าการเข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมและการประเมินนี้จะช่วยลดโอกาสที่บัญชีของคุณจะสิ้นสุดลงในอนาคต แต่คุณก็ยังคงต้องทำตามขั้นตอนในอีเมลบังคับใช้ดั้งเดิมที่คุณได้รับหากเชื่อว่าคำตัดสินนั้นไม่ถูกต้อง
คำถามที่พบบ่อย
ฉันต้องเข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมและการประเมินให้เสร็จภายในครั้งเดียวหรือไม่ไม่ ระบบจะบันทึกความคืบหน้าไว้หากคุณออกจากหลักสูตรการฝึกอบรมและการประเมินก่อนที่จะเสร็จสมบูรณ์ อย่างไรก็ตาม คุณต้องทำการประเมินให้เสร็จเรียบร้อยก่อนวันที่หมดอายุซึ่งระบุไว้ในอีเมลที่คุณได้รับ
ในกรณีนี้ คุณจะยังคงเข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมและการประเมินให้เสร็จสมบูรณ์ได้ แต่การเข้าร่วมดังกล่าวจะไม่มีผลกับสถานะของแอป เนื่องจากคุณไม่ได้รับเชิญให้เข้าร่วมในโปรแกรมการนำประกาศเตือนออก
ได้ ทุกคนที่เข้าถึงบัญชีนักพัฒนาแอป Google Play ได้ (ไม่ว่าจะมีสิทธิ์เข้าถึงระดับเจ้าของบัญชี ผู้ดูแลบัญชี หรือผู้ใช้) จะสามารถเข้าร่วมหลักสูตรการฝึกอบรมและการประเมินให้เสร็จสมบูรณ์สำหรับโอกาสที่จะได้รับการยกเว้นจำนวนประกาศเตือนในบัญชี