Программа по снятию предупреждений в Google Play предназначена для некоторых разработчиков, чьи приложения были заблокированы. Она позволяет восстановить репутацию аккаунтов, пройдя учебный курс по теме правил, которые были нарушены, а также сдав экзамен.
О программе
Мы понимаем, что разработчики вкладывают много труда и времени в создание и распространение своих приложений и могут нарушать правила ненамеренно. Цель программы – предоставить разработчикам необходимую информацию о правилах и оценить, насколько хорошо они эти правила понимают.
Участие в программе, успешное прохождение учебного курса и сдача экзамена снизят вероятность того, что аккаунт разработчика будет заблокирован за многократные нарушения Правил программы для разработчиков и Соглашения о распространении программных продуктов Google Play.
Чтобы узнать больше о программе, посмотрите видео ниже.
Google Play Policy Strike Redemption programТребования к участникам программы
Присоединиться к программе могут отдельные разработчики, имеющие предупреждения. Предупреждения – это блокировки приложений, которые вредят репутации аккаунта разработчика Google Play. После нескольких предупреждений личный аккаунт, а также связанные с ним аккаунты разработчика Google Play могут быть удалены.
Если у вас есть предупреждение и вы соответствуете требованиям пилотной программы, вам отправят электронное письмо с предложением принять в ней участие, чтобы снять предупреждение. Устранить можно только то предупреждение, которое указано в электронном письме. Кроме того, если в течение 24 часов после получения этого предупреждения будут заблокированы другие ваши приложения, но при этом вы успешно пройдете учебный курс и сдадите экзамен, то предупреждения в отношении других приложений могут быть также сняты.
Примечания
- Вы можете заниматься с перерывами, а затем продолжать с того места, где остановились. Однако пройти учебный курс и сдать экзамен нужно до даты, указанной в электронном письме с приглашением к участию в программе.
- Примечание. Пройти учебный курс и сдать экзамен может любой, кто имеет доступ к аккаунту разработчика Google Play.
- Сейчас в программе рассматриваются только предупреждения, связанные с правилами Google Play о спаме и выдаче себя за другое лицо. Однако мы постепенно расширяем ее охват. Если вас не пригласили стать участником программы сегодня, возможно, это случится в скором будущем.
- Участие в программе добровольное. Если вы считаете, что ваше приложение было заблокировано по ошибке, свяжитесь с командой Google Play и подайте апелляцию. В случае отклонения апелляции вы все равно сможете принять участие в программе, чтобы снять предупреждения.
Учебный курс и экзамен
Если вы допущены к участию в программе и решаете к ней присоединиться, вам предложат пройти курс по изучению правила, нарушенного в приложении. Курс включает экзамен, по результатам которого мы сможем оценить, насколько хорошо вы поняли правила. На сдачу экзамена дается три попытки. Сдать его необходимо до даты, указанной в электронном письме.
При успешном прохождении учебного курса и сдаче экзамена с вашего приложения будут сняты предупреждения (для этого нужно, чтобы аккаунт разработчика был действующим и у него не было других нарушений). На снятие предупреждений может потребоваться до 48 часов.
Примечание. Прохождение программы снизит вероятность блокировки аккаунта в будущем. Однако если вы считаете, что наше решение о нарушении вами правила могло быть ошибочным, вы все равно должны следовать инструкциям, полученным в первоначальном электронном письме о предупреждении.
Часто задаваемые вопросы
Пройти учебный курс и сдать экзамен необходимо за один раз?Нет. Вы можете делать перерывы и продолжать заниматься с того места, где остановились. Однако экзамен нужно сдать до даты, указанной в электронном письме с приглашением к участию в программе.
В этом случае вы сможете пройти курс и сдать экзамен. Однако это никак не повлияет на статус вашего приложения, поскольку вы не были приглашены принять участие в программе по снятию предупреждений.
Да. Полностью пройти программу, чтобы устранить полученные предупреждения, может любой, кто имеет доступ к аккаунту разработчика Google Play: владелец аккаунта, администратор или пользователь.