Google Play ポリシー違反免除プログラムにご参加いただいたデベロッパー様は、アプリに対し販売 / 配布停止措置が取られた場合、該当のアプリが違反しているポリシーに関連するトレーニング コースと理解度チェックを受けていただくことにより、アカウントの状態に対する違反警告カウントが撤回される可能性があります。
プログラムの詳細
Google は、多くのデベロッパー様はアプリの作成と配布に善意をもって取り組まれながらも、知らないうちにポリシーに違反することがあると認識しています。本プログラムは、対象となるデベロッパー様に情報を提供し、ポリシー遵守への理解を深めていただくことを目的としています。
本プログラムに参加し、トレーニング コースを修了して理解度チェックに合格すると、Google Play のデベロッパー プログラム ポリシーおよびデベロッパー販売 / 配布契約に複数回違反した場合にデベロッパー アカウントが停止される可能性が低減されます。
本プログラムについて詳しくは、下の動画をご覧ください。
Google Play Policy Strike Redemption program資格
アカウントに対し違反警告を受けた一部のデベロッパー様は、プログラムへの参加を申し込むことができます。販売 / 配布停止措置の対象になりますと、Google Play デベロッパー アカウントの状態が良好ではなくなります。違反警告を複数回受けると、個人アカウントや関連する Google Play デベロッパー アカウントが停止されることがあります。
アカウントに対し違反警告を受けた、対象となるデベロッパー様には、Google Play ポリシー違反免除プログラムに参加すると違反警告カウントが撤回される可能性があることを説明したメールをお届けします。撤回の対象となるのは、メールが届いた違反警告のみです。また、対象となる違反警告から 24 時間以内にさらに停止の対象となった場合、トレーニング コースを修了して理解度テストに合格すれば、それらのアプリの違反警告カウントも撤回される可能性があります。
注:
- トレーニング コースと理解度チェックはいつでも一時停止または再開できます。進行状況も保存されます。理解度チェックの有効期限が切れる前に、トレーニング コースを修了して理解度チェックに合格する必要があります。理解度チェックの有効期限は、お届けした通知メールに記載されています。
- 注: Google Play デベロッパー アカウントにアクセスできればどなたでも、トレーニング コースと理解度チェックを受けることができます。
- 現在のところ、このプログラムの対象は Google Play のスパムとなりすましに関するポリシーに関連する違反警告のみです。プログラムの対象は徐々に拡大していく予定です。今後、アカウントやアプリが対象となりましたら、お知らせいたします。
- 対象となるデベロッパー様が本プログラムに参加するかどうかはまったく自由です。アプリが誤って停止されたと思われる場合は、Google Play に連絡して再審査を請求することができます。再審査請求が承認されなかった場合も、本プログラムに参加すれば、アカウントに対する違反警告は撤回されます。
トレーニング コースと理解度チェック
プログラムへの参加を申し込まれた、対象となるデベロッパー様には、アプリが違反したポリシーに関するトレーニング コースをご案内いたします。トレーニング コースの一環として、ポリシーの理解度チェックが実施されます。理解度チェックは 3 回まで受けることができます。お届けしたメールに記載されている有効期限までに理解度チェックを完了する必要があります。
このトレーニング コースを修了し、理解度チェックに合格すると、アプリの違反警告カウントは撤回されます（デベロッパー アカウントが良好な状態で、停止されていない場合に限ります）。違反警告カウントが撤回されるまで 48 時間ほどかかることがあります。
注: このトレーニング コースと理解度テストを受けると、将来的にアカウントが停止される可能性は軽減されますが、判断が誤っていると思われる場合は、お届けした元の違反措置メールに記載されている手順に沿ってご対応いただく必要があります。
よくある質問
トレーニング コースと理解度チェックは一度に完了しなければならないのですか？いいえ。トレーニング コースと理解度チェックを完了する前にいったん終了すると、進捗状況が保存されます。ただし、お届けしたメールに記載されている有効期限までに理解度チェックを完了する必要があります。
その場合でも、トレーニング コースと理解度チェックを完了することは可能です。なお、違反免除プログラムに招待されたわけではないため、アプリのステータスには影響しません。
はい。Google Play デベロッパー アカウントにアクセスできればどなたでも（アクセスレベルがアカウント所有者、アカウント管理者、ユーザーかを問わず）、アカウントの違反警告カウントが撤回される可能性に向けたトレーニング コースと理解度チェックを受けることができます。