يتيح "برنامج إزالة الإنذارات في Google Play" لبعض المطوّرين الذين تم تعليق تطبيقاتهم المشاركة في دورة تدريبية وتقييم يتعلق بالسياسة التي انتهكتها تطبيقاتهم، مع احتمال إزالة عدد الإنذارات الصادرة بحق حساباتهم.
لمحة عن البرنامج
نحن نعلم أنّ العديد من المطوّرين يعملون بجدّ لتصميم تطبيقاتهم وتوزيعها بنوايا حسنة، وقد ينتهكون السياسات أحيانًا بدون قصد. والهدف من البرنامج هو المساعدة في تثقيف المطوّرين المؤهّلين، وتقييم وتعزيز فهمهم للامتثال للسياسات.
ستؤدي المشاركة في البرنامج وإكمال الدورة التدريبية بنجاح واجتياز التقييم إلى الحدّ من احتمالية إغلاق حساب المطوّر بسبب الانتهاكات المتعددة لسياسات المطوّرين ومخالفة اتفاقية المطوّرين للنشر على Google Play.
يمكنك مشاهدة الفيديو أدناه لمعرفة مزيد من المعلومات حول البرنامج.
Google Play Policy Strike Redemption programالأهلية
قد يحصل بعض المطوّرين الذين تلقّوا إنذارًا ضد حساباتهم على خيار المشاركة في البرنامج. تُعد عمليات التعليق إنذارًا يسيء إلى الوضع الجيد لحسابك كمطوّر على Google Play. وقد يؤدي تعدُّد الإنذارات إلى إغلاق حسابات المطوّرين الفردية أو الحسابات المرتبطة بها على Google Play.
إذا تلقّيت إنذارًا ضد حسابك وكنت مؤهَّلاً للانضمام إلى البرنامج، ستتلقّى رسالة إلكترونية تشير إلى أنّه يمكنك المشاركة في "برنامج إزالة الإنذارات في Google Play" بشكل اختياري لإزالة عدد الإنذارات التي تلقّيتها. ويُرجى العِلم بأنّ الإنذار الذي تلقّيت رسالة إلكترونية بشأنه فقط هو المؤهَّل للإزالة. بالإضافة إلى ذلك، إذا تعرّضت لأي مخالفات إضافية في غضون 24 ساعة من تلقّي الإنذار المؤهَّل للإزالة، قد يؤدي إكمال الدورة التدريبية بنجاح وإجراء التقييم إلى إزالة الإنذارات الصادرة ضد هذه التطبيقات أيضًا.
ملاحظات:
- يمكنك إيقاف الدورة التدريبية والتقييم مؤقتًا واستئنافهما في أي وقت، إذ سيتم حفظ مستوى تقدُّمك فيهما. ومع ذلك، عليك إنهاء الدورة التدريبية واجتياز التقييم قبل انتهاء صلاحية التقييم في التاريخ الوارد في رسالة الإشعار التي تلقّيتها عبر البريد الإلكتروني.
- ملاحظة: يمكن لأي شخص لديه إذن الوصول إلى حساب المطوّر على Google Play المشاركة في الدورة التدريبية والتقييم.
- لا يشمل البرنامج حاليًا سوى الإنذارات المتعلقة بسياسات المحتوى غير المرغوب فيه وانتحال الهوية على Google Play. ولكننا نعمل تدريجيًا على توسيع نطاقه. قد يتم إشعارك في المستقبل إذا كان حسابك/تطبيقك مؤهَّلاً للانضمام إلى البرنامج.
- هذا البرنامج اختياري تمامًا للمطوّرين المؤهَّلين. إذا كنت تعتقد أنّه تم تعليق تطبيقك عن طريق الخطأ، يمكنك التواصل مع Google Play وتقديم طلب إعادة نظر. وفي حال عدم قبول طلب إعادة النظر الذي قدّمته، سيظل بإمكانك المشاركة في البرنامج لإزالة الإنذارات الصادرة ضد حسابك.
الدورة التدريبية والتقييم
إذا كنت مؤهَّلاً واخترت المشاركة في البرنامج، سيتم توجيهك إلى دورة تدريبية تتعلق بالسياسة التي انتهكها تطبيقك. وكجزء من الدورة، سيتم تقييم فهمك للسياسة. لديك ثلاث محاولات لاجتياز التقييم. ويجب إكماله قبل تاريخ انتهاء صلاحيته الوارد في الرسالة الإلكترونية التي تلقّيتها.
سيؤدي إكمال هذه الدورة التدريبية بنجاح واجتياز التقييم إلى إزالة الإنذارات الصادرة ضد تطبيقك (ما دام حساب المطوّر الخاص بك في وضع جيد ولم يتم إغلاقه). وقد تستغرق إزالة الإنذارات مدة تصل إلى 48 ساعة.
ملاحظة: على الرغم من أنّ المشاركة في هذه الدورة التدريبية وهذا التقييم سيحدّان من احتمالية إغلاق حسابك في المستقبل، لا يزال عليك اتّباع الخطوات الواردة في الرسالة الإلكترونية الأصلية التي تلقّيتها بشأن تنفيذ السياسات إذا كنت تعتقد أنّ هذا القرار تم اتخاذه عن طريق الخطأ.
الأسئلة الشائعة
هل يجب إكمال الدورة التدريبية والتقييم في جلسة واحدة؟لا، سيتم حفظ مستوى تقدُّمك إذا خرجت من الدورة التدريبية والتقييم قبل إكمالهما. ومع ذلك، يجب إكمال التقييم قبل تاريخ انتهاء صلاحيته الوارد في الرسالة الإلكترونية التي تلقّيتها.
في هذه الحالة، سيظل بإمكانك إكمال الدورة التدريبية والتقييم. ولن يكون لذلك أي تأثير في حالة تطبيقك بسبب عدم دعوتك للمشاركة في "برنامج إزالة الإنذارات".
نعم. أي مستخدم لديه إذن الوصول إلى حساب المطوّر على Google Play (سواءً كان مستوى الوصول هذا يخص مالك الحساب أو مشرف أو مستخدِم) يمكنه إكمال الدورة التدريبية والتقييم لإزالة الإنذارات التي صدرت ضد الحساب.