由於付款系統服務中斷，Google Play 從 2022 年 3 月 10 日起暫停向俄羅斯的使用者提供付款服務系統。這表示俄羅斯境內的使用者無法透過 Google Play 購買應用程式和遊戲、支付訂閱費用或購買應用程式內數碼商品。不過，「Play 商店」仍會提供免費應用程式。
由 2022 年 8 月 2 日起，如開發人員在 Play 發佈的應用程式要求或接受俄羅斯境內使用者付款，則《付款政策》中要求使用 Google Play 付款服務系統的條文暫不適用。
為遵從法規，Google Play 現正封鎖在俄羅斯和白俄羅斯境內下載和更新付費應用程式。
國際局勢瞬息萬變，我們鼓勵你返回此頁面查看最新消息。我們在下方解答開發人員可能會遇到的其他問題，並會持續更新。
常見問題
使用者仍可在 Google Play 下載免費應用程式和遊戲嗎？可以，俄羅斯和白俄羅斯境內使用者仍可在 Google Play 商店下載免費應用程式和遊戲。
使用者只可存取已下載的付費應用程式和遊戲。使用者無法存取之前購買但目前未下載到裝置的應用程式和遊戲 (不論購買日期)。
位於俄羅斯的使用者嘗試透過 Google Play 的付款服務系統購買應用程式、開始應用程式內購買或訂閱時，系統將會顯示錯誤訊息且不會處理任何交易。
位於白俄羅斯的使用者嘗試透過 Google Play 的付款服務系統購買應用程式或訂閱時，系統亦會顯示錯誤訊息。應用程式內購買或免費應用程式內訂閱不會遭封鎖。
訂閱將繼續直至目前帳單結算期結束當日取消，不可續訂。我們將保留現有開發人員訂閱帳單寬限期，任何免費試用將繼續有效至付款為止。
有兩種方法。第一，你可在現有訂閱者的帳單結算期結束後，透過「Play 管理中心」延長訂閱者存取內容的寬限期最多 30 天。
第二，你可透過 Google Play Developer API 將使用者的續訂延遲一年。在延期期間，使用者仍可存取所有內容，但無需支付任何費用。系統將根據延期後的到期日更新續訂日期。
暫停期間，你可選擇免費提供應用程式或移除付費訂閱。
你仍可以發佈新的免費應用程式及更新現有的免費應用程式。基於法規理由，系統會封鎖對付費應用程式的更新。
暫停服務期間，我們將停用俄羅斯的「熱門付費項目」和「最高收益項目」排行榜，但仍會顯示「熱門免費項目」排行榜。
否，開發人員付款不會受這次暫停服務影響。如果遇到收款問題，建議你改用其他付款方法，例如其他銀行的帳戶或接受付款的電子錢包。你可在帳戶中新增付款方法，就能看到其他付款方法。我們會暫時保留你的帳戶餘額，直到你提供有效付款方法為止。
相關內容
請參閱此說明中心文章，瞭解最近實施的國際制裁。