Због ометања у систему плаћања Google Play је паузирао систем обрачуна за кориснике у Русији од 10. марта 2022. То значи да корисници не могу да купују апликације и игре, плаћају претплату нити купују дигиталну робу у апликацијама користећи Google Play у Русији. Бесплатне апликације остају доступне у Play продавници.
Од 2. августа 2022. одредбе смерница за плаћање које захтевају коришћење Google Play система обрачуна не важе за програмере апликација које се дистрибуирају на Play-у и које тренутно захтевају или прихватају плаћања од корисника у Русији.
У склопу наших напора да будемо у складу са смерницама, Google Play блокира преузимање апликација које се плаћају и ажурирања за њих у Русији и Белорусији.
Ситуација се брзо развија и саветујемо вам да се вратите на ову страницу да бисте пронашли најновије информације. У наставку смо одговорили на додатна питања која програмери могу да имају и наставићемо да их ажурирамо.
Честа питања
Да ли корисници и даље могу да преузимају бесплатне апликације и игре са Google Play-а?Да, корисници у Русији и Белорусији ће и даље моћи да преузимају бесплатне апликације и игре из Google Play продавнице.
Апликацијама и играма које се плаћају корисници могу да приступају само ако су већ преузете. Корисници не могу да приступају претходно купљеним апликацијама и играма које тренутно нису преузете на уређају корисника, без обзира на датум куповине.
Када корисник у Русији проба да купи апликацију, да започне куповину у апликацији или да се претплати преко Google Play система обрачуна, приказује се порука о грешци и трансакција се не обрађује.
Корисници у Белорусији ће такође видети поруку о грешци када пробају да купе апликацију или се претплате преко Google Play система обрачуна. Куповине у апликацији или претплате у оквиру бесплатних апликација нису блокиране.
Претплате се настављају до краја актуелног обрачунског периода, али корисници неће моћи да их обнове и биће отказане. Поштоваћемо постојеће додатне рокове за наплату претплате за програмере, а бесплатне пробне верзије и даље ће функционисати све док корисник не покуша плаћање.
Имате две опције. Прво, можете да продужите додатни рок за постојеће претплатнике да би у Play конзоли могли да приступају садржају још највише 30 дана после завршетка обрачунског периода.
Друго, кориснику можете да одложите обнову на највише годину дана користећи Google Play Developer API. Корисник задржава потпун приступ садржају, али му се не наплаћује током периода одлагања. Датум обнове претплате се ажурира у складу са новим датумом.
Ако желите, можете да изаберете да током ове паузе понудите апликацију бесплатно или да уклоните претплату.
Још можете да објављујете нове бесплатне апликације и да ажурирате постојеће бесплатне апликације. Ажурирања апликација које се плаћају су блокирана ради усаглашености.
Ово не утиче на Play смернице за плаћање ван Русије. Више информација потражите у центру за помоћ.
Током ове паузе у Русији онемогућавамо топ-листе Најпопуларније које се плаћају и Најуносније. Топ-листе Најпопуларније бесплатне и даље ће бити видљиве.
Не, ова пауза не утиче на уплате програмерима. Ако имате проблема са примањем уплата, препоручујемо вам да користите алтернативни начин плаћања, на пример, рачун у другој банци или е-новчаник који прихвата уплате. Можете да додате нов начин плаћања на налог како бисте проверили да ли постоје алтернативни начини плаћања. Задржаћемо стање на вашем рачуну док не будете у могућности да наведете важећи начин плаћања.
Сродни садржај
Информације о недавно примењеним међународним санкцијама потражите у овом чланку центра помоћи.