Google Play систем обрачуна је обавезан за програмере који нуде куповину дигиталне робе и услуга у апликацијама које се дистрибуирају на Google Play-у.
Он вам омогућава једноставну трансакцију са милионима корисника широм света и пружа корисницима безбедне начине плаћања и могућност управљања плаћањима са централне локације. Play систем обрачуна нам је веома важан када треба да задржимо поверење корисника и очувамо безбедност Google Play-а.
О Google Play систему обрачуна
Google Play систем обрачуна је услуга која вам омогућава да продајете дигиталне производе и садржај у Android апликацији. Google Play систем обрачуна можете да користите да бисте продавали једнократан производ или периодичне претплате. Посетите сајт за Android програмере да бисте сазнали како да интегришете Google Play систем обрачуна у апликацију.
Ако није другачије дозвољено смерницама за плаћање, куповине које захтевају коришћење Google Play система обрачуна обухватају:
- дигиталне ставке (као што су виртуелне валуте, додатни животи, додатно време за играње, програмски додаци, ликови или аватари);
- услуге претплате (на пример, услуге претплате везане за фитнес, игре, упознавање, образовање, музику, видео или други садржај);
- функције или садржај апликација (попут верзије апликације без огласа или нових функција које нису доступне у бесплатној верзији) и
- софтвер и услуге за клауд (на пример, услуге складиштења података, софтвер за пословну продуктивност или софтвер за финансијско управљање).
Куповине које Google Play систем обрачуна не подржава обухватају:
- куповину или изнајмљивање физичке робе (попут намирница, одеће, посуђа или електронских уређаја);
- куповину физичких услуга (као што су услуге превоза, авионске карте, чланства у теретанама или испорука хране) и
- плаћање преко кредитне картице или рачуна за комуналне услуге.
Google Play систем обрачуна не сме да се користи за међукорисничко плаћање, садржај који олакшава онлајн коцкање или за било коју категорију производа за коју се утврди да је неприхватљива у складу са смерницама за садржај Google центра за плаћање.
Објашњење смерница за плаћање
Разјаснили смо текст смерница за плаћање 2020. да бисмо експлицитније истакли да сви програмери који продају дигиталну робу и услуге у апликацијама морају да користе Google Play систем обрачуна. Апликације које користе алтернативни систем наплате мораће да га уклоне да би биле у складу са смерницама за плаћање.
Увек се трудимо да сарађујемо с нашом заједницом програмера како би њихове апликације остале на Play-у док уносе потребне измене. Иако се већина програмера већ придржавала ових устаљених смерница, дали смо додатни рок од годину дана за све оне који су морали да промене своје апликације. На основу повратних информација програмера, програмерима који испуњавају услове смо пружили опцију да затраже додатних шест месеци, што значи да ће имати више од 18 месеци да усагласе апликације са смерницама. Настављамо да сарађујемо са партнерима програмерима да бисмо испунили различите потребе нашег екосистема.
Од 22. фебруара 2023. програмери могу да понуде алтернативни систем наплате поред Google Play система обрачуна корисницима у Индији који обављају куповине у апликацијама дистрибуираним на Play-у на мобилним телефонима и таблетима. Услов да се користи Google Play систем обрачуна примењује се на куповине дигиталног садржаја у апликацијама за кориснике у Индији и изван ње. Више детаља потражите у овом чланку центра за помоћ.
Програмери који имају кориснике у Индији и Јужној Кореји сада имају могућност да интегришу алтернативни систем наплате у апликацији. Више детаља потражите у честим питањима.
Програмери који испуњавају услове имају следеће опције за понуду алтернативног система наплате у одређеним земљама:
- Програмери имају могућност да поред Google Play система обрачуна понуде и алтернативни систем наплате у оквиру пилот програма за наплату по избору корисника. Више детаља потражите у честим питањима.
- Програмери имају могућност да понуде алтернативну наплату без избора корисника својим корисницима у Европском економском простору (ЕЕП). Више детаља потражите у честим питањима.
Честа питања
Могу ли да дистрибуирам апликацију преко других продавница Android апликација или преко свог веб-сајта?Да, апликацију можете да дистрибуирате како год желите. Будући да је у питању отворени екосистем, на већини Android уређаја унапред је инсталирано више продавница – а корисници могу да инсталирају и друге. Android пружа програмерима слободу и флексибилност да дистрибуирају апликације у другим продавницама Android апликација, директно са веб-сајта или унапред учитане на уређају – све то без коришћења Google Play система обрачуна.
Да. Google Play смернице за програмере – укључујући услов да апликације користе Google Play систем обрачуна за куповину дигиталне робе у апликацијама – примењују се на све апликације на Google Play-у, укључујући и Google апликације.
Да. Ван апликације можете слободно да комуницирате са својим корисницима о алтернативним опцијама за куповину. Можете да користите маркетинг имејлом и друге канале ван апликације да бисте давали понуде претплате, па чак и посебне цене.
У оквиру апликације програмери смеју да воде кориснике искључиво до Google Play система обрачуна и ниједног другог начина плаћања осим ако то није дозвољено смерницама за плаћање. То укључује директне линкове до веб-странице која може да доведе до алтернативног начина плаћања или коришћење фраза које подстичу корисника да купи дигиталну ставку ван апликације.
Програмери могу да упућују кориснике на административне информације – као што су страница за управљање налогом, политика приватности или центар за помоћ – под условом да веб-страница на крају не води до алтернативног начина плаћања који смернице за плаћање не дозвољавају.
За услуге и производе који се користе само за примање садржаја (апликације које не омогућавају корисницима да купују приступ дигиталној роби или услугама у оквиру апликације) програмери могу да наведу додатне информације о опцијама за куповину без директних линкова, укључујући коришћење фраза попут следећих:
- „Можете да купите ову књигу директно на нашем веб-сајту“
- „Посетите наш веб-сајт да бисте надоградили претплату на премијум“
- „Овај филм није доступан за изнајмљивање у апликацији. Међутим, сваки филм који изнајмите преко nasvebsajt.com ће одмах бити доступан за гледање у апликацији“
- „Треба вам још живота? Посетите наш веб-сајт да бисте купили још живота“
Да, можете да им шаљете имејлове или да на други начин комуницирате о понудама ван апликације, чак и ако се оне разликују на Google Play-у.
Да. Не захтевамо исти приступ на различитим платформама. Можете да направите различите верзије апликације које ће подржавати различите платформе, функције и моделе цена.
Да. Google Play дозвољава да свака апликација служи само за примање садржаја, чак и ако је део услуге која се плаћа. На пример, корисник може да се пријави кад се апликација отвори, а да приступа садржају који се плаћа на неком другом месту.
Имајте у виду да „само за примање садржаја“ значи да производи или услуге, било да су дигитални или физички, не могу да се купују у оквиру апликације.
Не. Све категорије апликација подлежу Google Play смерницама за плаћање.
Да. Можете да наставите да директно уплаћујете клијентима рефундирања и нудите друге врсте корисничке подршке.
Да. На Google Play-у су добродошле апликације за стримовање игара у клауду које су у складу са Google Play смерницама.
Не. Куповина робе или услуга као што су осигурање, трговина акцијама, саветовање о улагањима или помоћ при припреми или подношењу пореских пријава не треба да користе Google Play систем обрачуна.
Трансакције у вези са регулисаним клиничким услугама не треба да користе Google Play систем обрачуна. Регулисане клиничке услуге обухватају услуге које пружа лиценцирани пружалац здравствених услуга или се пружају у његово име и чија је сврха да дијагностикују или регулишу (спрече, третирају, ублаже или лече) медицинске проблеме. Те услуге могу да обухватају консултације с лекаром, добијање лекарског рецепта или планирање третмана уз помоћ лиценцираног здравственог радника.
Поред тога, апликације за потврду дигиталног COVID пасоша немају обавезу да користе Google Play систем обрачуна ако ту услугу пружа нека државна установа која при том и одређује накнаде повезане с њом.
Куповине дигиталне робе или услуга које могу да се користе само изван апликације која се дистрибуира на Play-у и којима не може да се приступа у апликацији која се дистрибуира на Play-у не захтевају Google Play систем обрачуна. Примери обухватају мелодије звона које могу да се користе на уређају, али не и у апликацији, садржај само за веб који се никад не користи у апликацији и апликације које управљају платформама за услуге у клауду, али не пружају приступ том простору у клауду.
Не. Google Play систем обрачуна није обавезан за продају поклон картица у апликацији без обзира на то да ли је у питању електронска поклон картица или картица која се физички шаље кориснику.
Да. Освојени или наградни поени могу да се издају у апликацији без коришћења Google Play система обрачуна. Корисници могу и да размењују те освојене или наградне поене у апликацији за дигиталну робу и услуге без Google Play система обрачуна. Међутим, имајте на уму да ако продајете ове поене (или друге типове виртуелних валута) у апликацији, морате да користите Google Play систем обрачуна.
Ако сте добављач услуга телекомуникације, широкопојасне мреже, вишеканалног сателита, кабловских услуга или управљаног IPTV-а (под заједничким називом „физичка услуга“), можда испуњавате услове за комбиновање одређене дигиталне робе или услуга доступних и преко продајних канала који нису везани за мобилне услуге уз рачун клијента за физичку услугу. Рачун клијента за физичку услугу мора да се користи као начин плаћања и та дигитална роба или услуге могу да се продају само у апликацијама у којима корисници могу да управљају физичком услугом или ако су куповине у апликацији доступне само претплатницима на физичку услугу. У примере спадају:
- Понуда стандардних пакета претплате на дигиталну или физичку услугу који су широко доступни у продајним каналима који нису везани за мобилне услуге и наплаћују се путем рачуна корисника за физичку услугу.
- Понуда трансакционих видео снимака на захтев, музике, дигиталних стрипова или дигиталних књига које се плаћају преко претплате на дигиталну услугу која се обрачунава преко рачуна корисника за физичку услугу.
- Понуда видеа на захтев корисницима пријављеним на физички вишеканални сателит, кабловску или управљану IPTV услугу.
Да бисте испунили услове као добављач телекомуникационих услуга, попуните овај образац.
Због промене закона у Индији и Јужној Кореји свим програмерима пружамо могућност да нуде алтернативни систем наплате уз Google Play систем обрачуна корисницима у Индији и Јужној Кореји који обављају куповине у апликацијама које се дистрибуирају на Play-у на мобилним телефонима и таблетима.
Програмери ће и даље плаћати накнаду за услугу за трансакције које користе алтернативни систем наплате у апликацији, али ће накнада за услугу бити смањена за 4%. На пример, ако накнада за услугу износи 15% за трансакције преко Google Play система обрачуна, она ће износити 11% за трансакције обављене преко алтернативног система наплате.
Ако сте програмер који има кориснике у Јужној Кореји, више о примени додатног система обрачуна можете да сазнате у овом чланку центра за помоћ.
Ако сте програмер који има кориснике у Индији, више о примени додатног система обрачуна можете да сазнате у овом чланку центра за помоћ.
Пилот програм за наплату по избору корисника осмишљен је за тестирање понуде алтернативне опције наплате уз Google Play систем обрачуна и у сврху помоћи за истраживање понуде тог избора корисницима у одређеним земљама. Сазнајте више о испуњавању услова и условима за пилот програм и начинима за регистрацију у овом чланку центра за помоћ.
У складу са Законом о дигиталним тржиштима (DMA), увели смо нове програме за подршку алтернативама за обрачун за кориснике у Европском економском простору (ЕЕП). Програмери који продају дигитални садржај или услуге сада могу корисницима у ЕЕП-у да понуде алтернативу Google Play систему обрачуна у оквиру апликација у складу са захтевима програма.
Поред тога, програмери могу да воде кориснике у ЕЕП-у изван апликације, укључујући промовисање понуда за дигиталне функције и услуге у апликацији, у складу са захтевима програма.
У случајевима када 100% напојнице или доприноса од корисника иде аутору и уплатом се не одобрава приступ било каквом дигиталном садржају или услугама (укључујући налепнице, значке, специјалне емоџије итд), сматраћемо то међукорисничким плаћањем и коришћење Google Play система обрачуна тада није обавезно. Ако било шта од тога није случај, онда Google Play систем обрачуна мора да се користи у складу са захтевима смерница.
Ако апликација пружа онлајн услугу 1 на 1, не морате да користите Google Play систем обрачуна:
- ако је услуга која се плаћа између два појединца
- ако услуга која се плаћа није доступна за поновну репродукцију (тј. сесија се не снима и не може поново да јој се приступи нити да се користи) ни у једној апликацији која се дистрибуира на Play-у
У примере онлајн услуга 1 на 1 које се плаћају и за које није потребно коришћење Google Play система обрачуна спадају:
- курсеви у вези са образовањем или хобијима (као што су часови музике или уметности)
- здравствено саветовање (као што су сесије личног тренера или услуге саветовања)
- специјализоване саветодавне услуге (као што су финансијска упутства, изузев корисничке подршке, или слично)
Google Play систем наплате мора да се користи за шифре артикала у апликацији које обухватају више дигиталних производа или услуга у односу на физичку робу или услуге, као и за шифре артикала у апликацији које се корисницима оглашавају као дигитална роба или услуге. Погледајте примере дигиталне и физичке робе и услуга у смерницама за плаћања.
Програмери који испуњавају услове у одређеним регионима, укључујући Европски економски простор, Индију и Јужну Кореју, имају и могућност да понуде алтернативни систем наплате, у складу са додатним условима.
Ако Google Play систем обрачуна није доступан у одређеној земљи, услов смерница за плаћање за коришћење Google Play система обрачуна не важи у тој земљи.
Google Play систем обрачуна није доступан у овим земљама. Увек желимо да проширимо подршку за Google Play систем обрачуна и тада ће важити услов смерница за плаћање за коришћење Google Play система обрачуна. Обавестићемо вас када дође до тих промена.
Ако су цела апликација или неки њени делови ограничени на основу акредитива за пријављивање, података за пријављивање, чланстава, локације или других облика потврде идентитета, морате да наведете све обавезне детаље да бисте омогућили приступ апликацији, као што је објашњено у смерницама Услови за Play конзолу. Ако не можемо да прегледамо апликацију због ограниченог приступа, можемо да вам блокирамо објављивање ажурирања или да уклонимо апликацију из Google Play-а.
Те информације можете да нам доставите ако пратите упутства описана у овом чланку центра за помоћ у одељку „Приступ апликацији“, па поново пошаљете апликацију на преглед.
Токенизовани дигитални елементи попут NFT-а могу да се користе за представљање дигиталног или физичког садржаја. Ако се токенизовани дигитални елементи користе за куповине у апликацији дигиталног садржаја, важе Google Play смернице за плаћање и морате да користите Google Play систем обрачуна за такве трансакције.
Више детаља о токенизованим дигиталним елементима потражите у смерницама за садржај заснован на блокчејну.
Сродни садржај
- Прочитајте смернице за плаћања
- Сазнајте како да примените Google Play систем обрачуна
- Прочитајте више о разлозима из којих смо ажурирали смернице за плаћања