Perubahan kepada sistem pengebilan Google Play untuk pengguna di Rusia dan Belarus

Berikutan gangguan sistem pembayaran, Google Play telah menjeda sistem pengebilan Google Play untuk pengguna di Rusia mulai 10 Mac 2022. Hal ini bermakna pengguna tidak boleh membeli apl dan permainan, membuat pembayaran langganan atau menjalankan apa-apa pembelian dalam apl untuk barangan digital dengan menggunakan Google Play di Rusia. Apl percuma akan kekal tersedia pada Play Store.

Mulai 2 Ogos 2022, peruntukan dasar Pembayaran yang memerlukan penggunaan sistem pengebilan Google Play tidak dikenakan kepada pembangun apl yang diedarkan oleh Play yang memerlukan atau menerima pembayaran daripada pengguna di Rusia pada masa ini.

Sebagai sebahagian daripada usaha pematuhan kami, Google Play menyekat muat turun apl berbayar dan kemaskinian untuk apl berbayar di Rusia dan Belarus.

Situasi ini sentiasa berubah dan kami menggalakkan agar anda kembali ke halaman ini untuk mendapatkan maklumat terkini. Di bawah ini, kami telah menjawab beberapa soalan tambahan untuk pembangun dan akan terus mengemaskinikan soalan ini.

Soalan Lazim

Adakah pengguna masih dapat memuat turun apl dan permainan percuma daripada Google Play?

Ya, pengguna di Rusia dan Belarus masih dapat memuat turun apl dan permainan percuma daripada Google Play Store.

Adakah pengguna masih dapat mengakses apl dan permainan yang sudah dimuat turun dan dibeli?

Pengguna hanya boleh mengakses apl dan permainan berbayar yang telah dimuat turun. Pengguna tidak boleh mengakses apl dan permainan yang dibeli sebelum ini yang belum dimuat turun pada peranti pengguna, tanpa mengira tarikh pembelian.

Apakah yang berlaku apabila transaksi pengguna gagal?

Apabila pengguna di Rusia cuba membeli apl, memulakan pembelian dalam apl atau melanggan melalui sistem pengebilan Google Play, mesej ralat akan dipaparkan dan tiada transaksi akan diproses.

Pengguna di Belarus akan turut melihat mesej ralat apabila mereka cuba membeli apl atau melanggan melalui sistem pengebilan Google Play. Pembelian dalam apl atau langganan dalam apl percuma tidak disekat.

Apakah yang akan berlaku kepada langganan pengguna yang sedia ada di Rusia?

Langganan akan diteruskan sehingga penghujung tempoh pengebilan semasa ketika itu, tetapi tidak akan dapat dibaharui dan akan dibatalkan. Kami akan mengikut tempoh ihsan pengebilan langganan pembangun yang sedia ada dan apa-apa percubaan percuma akan terus berfungsi sehingga pembayaran cuba dibuat.

Bagaimanakah saya boleh melanjutkan akses pelanggan saya kepada kandungan dengan pertimbangan bahawa pembayaran mereka akan ditolak di Rusia?

Anda mempunyai dua pilihan. Pertama, anda boleh melanjutkan tempoh ihsan untuk pelanggan sedia ada mengakses kandungan hingga 30 hari selepas tempoh pengebilan mereka tamat dalam Play Console.

Kedua, anda boleh menangguhkan pembaharuan pengguna sehingga setahun dengan API Pembangun Google Play. Pengguna akan mengekalkan akses penuh kepada kandungan tetapi tidak akan dikenakan caj semasa tempoh penangguhan. Tarikh pembaharuan langganan akan dikemaskinikan untuk memaparkan tarikh baharu.

Apl saya menawarkan perkhidmatan kritikal kepada pengguna bagi melindungi mereka dan memberikan akses kepada maklumat. Apakah yang perlu saya lakukan?

Jika anda mahu, anda boleh memilih untuk menawarkan apl anda secara percuma atau mengalih keluar langganan berbayar anda semasa penangguhan ini.

Adakah saya boleh menerbitkan apl baharu atau mengemas kini apl sedia ada semasa penjedaan ini?

Anda masih boleh menerbitkan apl percuma baharu dan mengemaskinikan apl percuma sedia ada. Kemaskinian untuk apl berbayar disekat atas sebab pematuhan. 

Bagaimanakah perkara ini memberikan kesan pada dasar pembayaran Play?

Tiada kesan pada dasar pembayaran Play di luar Rusia. Sila lawati Pusat Bantuan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Bagaimanakah perkara ini akan memberikan kesan pada Play Store?

Kami akan melumpuhkan carta Berbayar Paling Popular dan Pendapatan Kasar Tertinggi di Rusia semasa penjedaan ini. Carta Percuma Paling Popular masih dapat dilihat.

Adakah langkah menjeda transaksi pengebilan Google Play di Rusia akan memberikan kesan pada bayaran pembangun?

Tidak, penjedaan ini tidak akan memberikan kesan pada pembayaran pembangun. Jika anda mempunyai isu semasa menerima pembayaran, kami mengesyorkan agar anda menggunakan kaedah pembayaran alternatif seperti akaun daripada bank lain atau e-Dompet yang menerima bayaran. Anda boleh menyemak kaedah pembayaran alternatif dengan menambahkan kaedah pembayaran baharu pada akaun anda. Kami akan menahan baki akaun anda sehingga anda dapat memberikan kaedah pembayaran yang sah.

Kandungan berkaitan

Rujuk artikel Pusat Bantuan ini untuk mendapatkan maklumat tentang sekatan antarabangsa yang dikenakan baru-baru ini.