A fizetési rendszert érintő fennakadás miatt a Google Play számlázási rendszere 2022. március 10-től szünetel az Oroszországban lévő felhasználók esetén. Ez azt jelenti, hogy a felhasználók nem vásárolhatnak alkalmazásokat és játékokat, nem fizethetnek ki előfizetést, illetve nem hajthatnak végre digitális árukra vonatkozó alkalmazáson belüli vásárlásokat a Google Playen keresztül Oroszországban. A díjmentes alkalmazások továbbra is megtalálhatók a Play Áruházban.
2022. augusztus 2-től a Google Play számlázási rendszerének használatát megkövetelő Fizetési irányelvek rendelkezései jelenleg nem vonatkoznak a Play által terjesztett alkalmazások azon fejlesztőire, akik oroszországi felhasználóktól igényelnek vagy fogadnak kifizetéseket.
A megfelelőségi törekvéseink részeként a Google Play letiltja a fizetős alkalmazások, továbbá ezek frissítéseinek letöltését Oroszországban és Belaruszban.
A helyzet gyorsan változik, és azt javasoljuk, hogy a legfrissebb információkért térj vissza erre az oldalra. Az alábbiakban néhány olyan további kérdéssel foglalkoztunk, amelyek a fejlesztőkben esetleg felmerülhetnek, és a jövőben újabb válaszokat is közzéteszünk.
Gyakran Ismételt Kérdések
Továbbra is letölthetnek a felhasználók díjmentes alkalmazásokat és játékokat a Google Playről?Igen, az Oroszországban és Belaruszban élő felhasználók továbbra is letölthetnek díjmentes alkalmazásokat és játékokat a Google Play Áruházból.
A felhasználók csak a már letöltött fizetős alkalmazásokhoz és játékokhoz férhetnek hozzá. A felhasználók – a vásárlás időpontjától függetlenül – nem férhetnek hozzá azokhoz a korábban megvásárolt alkalmazásokhoz és játékokhoz, amelyek jelenleg nincsenek letöltve a felhasználó eszközére.
Ha egy oroszországi felhasználó alkalmazást próbál vásárolni, előfizetést akar kifizetni, illetve megkísérel egy alkalmazáson belüli vásárlást a Google Play számlázási rendszerében, hibaüzenet jelenik meg, és a rendszer nem dolgozza fel a tranzakciót.
A belarusz felhasználók is hibaüzenetet kapnak, amikor alkalmazást próbálnak vásárolni vagy előfizetést akarnak kezdeményezni a Google Play számlázási rendszerén keresztül. A díjmentes alkalmazásokon belüli vásárlások és előfizetések nincsenek letiltva.
Az előfizetések folytatódnak az aktuális számlázási időszak végéig, de nem újulnak meg, hanem lemondja őket a rendszer. Betartjuk a meglévő fejlesztői előfizetések számlázására vonatkozó türelmi időszakokat, és a díjmentes próbaidőszakok is működnek mindaddig, amíg nem következik be fizetési kísérlet.
Két lehetőség van. Először is kiterjesztheted a türelmi időszakot a meglévő előfizetőknél, hogy hozzáférhessenek a tartalmakhoz a számlázási időszakuk lejárta után még akár 30 napig a Play Console-on.
Másodszor a felhasználóknál akár egy évvel is elhalaszthatod a megújítást a Google Play Developer API-ban. A felhasználó ilyenkor teljeskörűen hozzáférhet a tartalomhoz, de nem kell fizetnie a halasztás időszaka során. Az előfizetés megújításának dátuma frissül az új dátumnak megfelelően.
Dönthetsz úgy, hogy díjmentesen kínálod az alkalmazásodat, vagy eltávolítod a fizetős előfizetést a szüneteltetés idejére.
Továbbra is közzétehetők díjmentes alkalmazások, illetve frissíthetők a már meglévő díjmentes alkalmazások. A fizetős alkalmazások frissítéseit megfelelőségi okok miatt blokkoljuk.
Ez nincs hatással a Play fizetési irányelveire Oroszországon kívül. További információt a Súgóban találsz.
A szüneteltetés idejére kikapcsoljuk a Legnépszerűbb fizetős és a Legnagyobb bevételű listákat Oroszországban. A Legnépszerűbb díjmentes listák továbbra is láthatók.
Nem, ez a szüneteltetés nincs hatással a fejlesztői kifizetésekre. Ha problémák adódnak a kifizetések fogadása során, javasoljuk, hogy használj alternatív fizetési módot, például egy másik banknál vezetett fiókot vagy egy olyan elektronikus tárcát, amely alkalmas kifizetések fogadására. Az alternatív fizetési módokat úgy ellenőrizheted, hogy új fizetési módot adsz a fiókodhoz. Mindaddig visszatartjuk a fiókegyenlegedet, amíg nem tudsz megadni egy érvényes fizetési módot.
Kapcsolódó tartalmak
Tekintsd át ezt a súgócikket, ha további információt szeretnél a nemrégiben bevezetett nemzetközi szankciókról.