У липні 2023 року ми оголосили про нові вимоги щодо підтвердження інформації для всіх, хто створює новий обліковий запис розробника в Play Console. Зараз ми готуємося запровадити ці вимоги для всіх наявних розробників Google Play.
У цій статті пояснюється, що й коли потрібно зробити.
Важливо. Щоб швидше почати роботу, потрібно вибрати правильний тип облікового запису розробника й пройти всі необхідні перевірки. Дізнайтеся, як вибрати тип облікового запису розробника.
Інформація про розробника, яку потрібно підтвердити і яка відображається в Google Play
У цьому розділі описано, яку вашу інформацію бачитимуть користувачі Google Play після перевірки.
Юридична назва (або повне ім’я) і адреса
Під час створення облікового запису розробника Google Play потрібно буде зв’язати з ним платіжний профіль Google. Так ви зможете підтвердити нам свою особу.
Під час реєстрації ви можете вибрати наявний платіжний профіль (якщо він у вас є) або створити новий. Тип платіжного профілю залежить від типу облікового запису розробника, який ви створюєте. Платіжні профілі для особистих облікових записів і облікових записів організації мають різні вимоги щодо підтвердження інформації.
Особистий обліковий записЯкщо ви створюєте обліковий запис розробника для особистого використання й ваш платіжний профіль Google не підтверджено, вам потрібно буде надати в Play Console таку інформацію:
- офіційний документ, що підтверджує особу.
Якщо ви створюєте обліковий запис розробника для організації і її платіжний профіль Google не підтверджено, вам потрібно буде надати в Play Console таку інформацію:
- номер DUNS;
- офіційний документ, що підтверджує особу;
- офіційний документ, що підтверджує статус організації.
Дізнайтеся більше про вимоги до підтвердження інформації розробника.
Електронна адреса розробника
Усі розробники мають надати й підтвердити електронну адресу, який бачитимуть користувачі Google Play.
Коли ви вказуватимете контактну інформацію під час створення облікового запису розробника або оновлюватимете її на сторінці Дані облікового запису в Play Console, виконайте наведені нижче дії, щоб підтвердити свою електронну адресу.
- Введіть електронну адресу.
- Натисніть Підтвердити електронну адресу. Ви отримаєте лист із 6-значним кодом.
- Введіть код і натисніть Підтвердити.
Номер телефону розробника
Організації повинні надати й підтвердити номер телефону розробника, який бачитимуть користувачі Google Play.
Коли ви вказуватимете контактну інформацію під час створення облікового запису розробника або оновлюватимете її на сторінці Дані облікового запису в Play Console, виконайте наведені нижче дії, щоб підтвердити свій номер телефону.
- Введіть номер телефону в міжнародному форматі.
Телефонні номери в міжнародному форматі починаються зі знака плюс (+), після якого вказується код країни, код регіону й номер телефону.
+(код країни)(код регіону)(номер телефону)Приклади: +38000552671, +441234567890
- Виберіть спосіб отримання коду підтвердження: через SMS чи голосовий виклик.
- Натисніть Підтвердити номер телефону. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження.
- Введіть код і натисніть Підтвердити.
Примітка. Щоразу, коли ви вказуєте новий номер телефону, його потрібно підтверджувати.
Веб-сайт
За бажанням ви можете надати й підтвердити веб-сайт. Це допоможе нам перевірити вашу особу й підтримати належний рівень безпечності платформи Google Play.
З початку 2024 року, перш ніж публікувати додатки в Google Play, розробники з новими обліковими записами організації будуть зобов’язані підтвердити свої веб-сайти.
Контактна інформація, потрібна Google для зв’язку з вами
Щоб підтримувати безпечність платформи Google Play і захищати її користувачів, ми просимо вас підтверджувати свою контактну інформацію. Дані, які ви надасте, не відображатимуться в Google Play.
Завдяки цим перевіркам ми не лише ефективно протидіємо спаму, а й підтримуємо зв’язок із власниками облікових записів розробників.
Контактний номер телефону
Коли ви вказуватимете контактну інформацію під час створення облікового запису розробника або оновлюватимете її на сторінці Дані облікового запису в Play Console, виконайте наведені нижче дії, щоб підтвердити номер телефону для зв’язку з вами.
- Введіть номер телефону в міжнародному форматі.
Телефонні номери в міжнародному форматі починаються зі знака плюс (+), після якого вказується код країни, код регіону й номер телефону.
+(код країни)(код регіону)(номер телефону)Приклади: +38000552671, +441234567890
- Виберіть спосіб отримання коду підтвердження: через SMS чи голосовий виклик.
- Натисніть Підтвердити номер телефону. Ви отримаєте 6-значний код підтвердження.
- Введіть код і натисніть Підтвердити.
Примітка. Щоразу, коли ви вказуєте новий номер телефону, його потрібно підтверджувати.
Контактна електронна адреса
Коли ви вказуватимете контактну інформацію під час створення облікового запису розробника або оновлюватимете її на сторінці Дані облікового запису в Play Console, виконайте наведені нижче дії, щоб підтвердити свою контактну електронну адресу, яка відображатиметься в Google Play.
- Введіть електронну адресу.
- Натисніть Підтвердити електронну адресу. Ви отримаєте лист із 6-значним кодом.
- Введіть код і натисніть Підтвердити.
Примітка. Якщо ви вже підтвердили введену контактну електронну адресу для свого облікового запису Google, можете пропустити цю перевірку. Однак якщо ви зміните цю адресу, вам знадобиться знову підтвердити її.
Інші перевірки, які не відображаються в Google Play
Підтвердження пристрою
З початку 2024 року, перш ніж публікувати свої додатки в Google Play, розробники з новими особистими обліковими записами повинні будуть підтвердити наявність доступу до пристрою Android через мобільний додаток Play Console.
Це важливий крок, який допоможе підвищити довіру й безпеку мільярдів користувачів Google Play. Вимагаючи від розробників підтверджувати наявність пристрою Android, ми хочемо переконатися, що вони в змозі провести належне тестування своїх додатків перед їх публікацією. Це також допоможе підвищити якість додатків у Google Play і захистити користувачів.
Докладніше про підтвердження пристрою.
Поширені запитання
Підтвердження електронної адреси
Лист із кодом підтвердження не надійшов. Що робити?Якщо ви кілька разів намагалися підтвердити свою електронну адресу, але так і не отримали коду підтвердження, виконайте наведені нижче дії.
- Перевірте папку зі спамом. Можливо, повідомлення потрапило туди.
- Спробуйте підтвердити електронну адресу пізніше.
- Скористайтесь іншою електронною адресою.
Підтвердження номера телефону
Як ввести свій номер телефону?Номер телефону потрібно вказати у форматі E.164.
У деяких країнах за вхідні текстові повідомлення або голосові виклики може стягуватися плата. Вартість текстових або голосових повідомлень також може відрізнятися залежно від вашого тарифного плану й оператора, але, імовірно, вона буде стандартна. Щоб дізнатися більше, зверніться до свого оператора мобільного зв’язку.
Затримки можуть виникати, якщо ви живете в густонаселеному регіоні або інфраструктура вашого оператора недостатньо розвинена. Якщо ви не отримали SMS упродовж кількох хвилин, виберіть варіант із голосовим викликом.
Більшість мобільних операторів підтримує SMS від Google. Якщо ваш оператор не підтримує SMS, спробуйте варіант із дзвінком або вкажіть інший номер телефону.
Якщо ви кілька разів запитували SMS або голосовий виклик, але так і не отримали коду підтвердження, виконайте наведені нижче дії.
- Якщо ви використовуєте мобільний телефон, спробуйте виконати відповідні дії за допомогою стаціонарного (і навпаки).
- Переконайтеся, що на ваш телефон можуть надходити виклики або текстові повідомлення.
- Якщо ви використовуєте мобільний телефон, переконайтеся, що під час підтвердження він постійно перебуває в зоні дії оператора зв’язку, оскільки через слабкий сигнал мережі повідомлення можуть не доставлятися.
- Спробуйте підтвердити номер телефону в інший день. Можливо, у вашого оператора виникли тимчасові несправності.
- Виберіть іншого підтримуваного оператора.
Загальні
Чи можна надсилати додатки, поки триває перевірка?Перш ніж надсилати додатки в Google Play, потрібно підтвердити обліковий запис розробника.