V júli 2023 sme oznámili nové požiadavky na overenie pre všetkých, ktorí si vytvárajú nové účty vývojára Play Console. Teraz sa pripravujeme na uvedenie týchto požiadaviek na overenie pre všetkých existujúcich vývojárov služby Google Play.
Tento článok obsahuje pokyny, čo musíte urobiť a kedy.
Dôležité: Výber správneho typu účtu vývojára, ktorý je pre vás relevantný, a vykonanie potrebných overení je základným predpokladom bezproblémovej registrácie. Ďalšie informácie o výbere typu účtu vývojára
Ktoré informácie o vývojárovi musia byť overené a zobrazené na Google Play
V tejto sekcii sú opísané informácie, ktoré musíte poskytnúť a ktoré sa po overení zobrazia používateľom na Google Play.
Celé meno a adresa
Pri vytváraní účtu vývojára Google Play sa vám zobrazí výzva na prepojenie platobného profilu na Googli. Pomocou tohto profilu overí Google Play vašu totožnosť vývojára.
Počas registračného procesu môžete vybrať existujúci platobný profil (ak ho máte) alebo si môžete vytvoriť nový. Typ platobného profilu závisí od typu účtu vývojára, ktorý chcete vytvoriť (osobný alebo účet organizácie). Platobné profily pre osobné účty a účty organizácie majú odlišné požiadavky na overenie údajov.
Osobný účetAk vytvárate účet vývojára na osobné používanie a platobný profil na Googli nemáte overený, budete musieť v službe Play Console poskytnúť v rámci overenia totožnosti tieto informácie:
- oficiálny doklad totožnosti.
Ak vytvárate účet vývojára pre organizáciu a platobný profil na Googli nemáte overený, budete musieť v službe Play Console poskytnúť v rámci overenia totožnosti tieto informácie:
- číslo D‑U‑N‑S,
- oficiálny doklad totožnosti,
- oficiálny dokument organizácie.
Ďalšie informácie o požiadavkách na overenie údajov vývojára
E‑mailová adresa vývojára
Všetci vývojári musia poskytnúť a overiť e‐mailovú adresu vývojára, ktorá sa bude zobrazovať na Google Play. Tento postup pomáha používateľom služby Google Play.
Nasledujúci postup opisuje, ako overiť e‑mailovú adresu vývojára, keď poskytujete kontaktné údaje pri vytváraní účtu alebo aktualizácii informácií v službe Play Console na stránke Podrobnosti účtu:
- Zadajte svoju e‑mailovú adresu.
- Kliknite na Overiť e‑mailovú adresu. Dostanete správu so šesťmiestnym kódom.
- Zadajte šesťmiestny kód a kliknite na Overiť.
Telefónne číslo vývojára
Organizácie musia poskytnúť a overiť telefónne číslo vývojára, ktoré sa bude zobrazovať na Google Play. Tento postup pomáha používateľom služby Google Play.
Nasledujúci postup opisuje, ako overiť telefónne číslo vývojára, keď poskytujete kontaktné údaje, vytvárate účet alebo aktualizujete informácie v službe Play Console na stránke Podrobnosti účtu:
- Zadajte svoje telefónne číslo v medzinárodnom formáte.
Telefónne čísla v medzinárodnom formáte sa začínajú znamienkom plus (+), za ktorým nasledujú kód krajiny, telefónna predvoľba a telefónne číslo:
+(kód krajiny)(telefónna predvoľba)(telefónne číslo)Príklady: +14155552671, +441234567890
- Zvoľte, či chcete dostať overovací kód v textovej správe alebo hlasovým hovorom.
- Kliknite na Overiť telefónne číslo. Prostredníctvom textovej správy alebo hlasového hovoru dostanete šesťmiestny kód.
- Zadajte ho a kliknite na Overiť.
Poznámka: Pri každej aktualizácii telefónneho čísla vývojára musíte proces overenia telefónneho čísla zopakovať.
Web
Môžete nepovinne poskytnúť a overiť web, čím pomôžete Googlu overiť vašu totožnosť. Odporúčame vám to urobiť, pretože nám tým pomôžete zaistiť bezpečnosť služby Google Play.
Od začiatku roka 2024 budú musieť vývojári s novými účtami organizácie overiť pred sprístupnením aplikácie na Google Play svoj web.
Kontaktné údaje, pomocou ktorých s vami Google komunikuje
Svoje kontaktné údaje musíte overiť, pomôžete tak zaistiť bezpečnosť služby Google Play a chrániť používateľov pred zneužitím. Tieto údaje sa na Google Play nebudú zobrazovať.
Overenie je efektívny spôsob, ako zabrániť šíriteľom spamu v zneužívaní našich systémov. Overiteľné kontaktné údaje predstavujú dôveryhodný spôsob komunikácie s vlastníkmi účtov vývojárov.
Kontaktné telefónne číslo
Nasledujúci postup opisuje, ako overiť kontaktné telefónne číslo, keď poskytujete kontaktné údaje pri vytváraní účtu alebo aktualizácii informácií v službe Play Console na stránke Podrobnosti účtu:
- Zadajte svoje telefónne číslo v medzinárodnom formáte.
Telefónne čísla v medzinárodnom formáte sa začínajú znamienkom plus (+), za ktorým nasledujú kód krajiny, telefónna predvoľba a telefónne číslo:
+(kód krajiny)(telefónna predvoľba)(telefónne číslo)Príklady: +14155552671, +441234567890
- Zvoľte, či chcete dostať overovací kód v textovej správe alebo hlasovým hovorom.
- Kliknite na Overiť telefónne číslo. Prostredníctvom textovej správy alebo hlasového hovoru dostanete šesťmiestny kód.
- Zadajte ho a kliknite na Overiť.
Poznámka: Pri každej aktualizácii telefónneho čísla vývojára musíte proces overenia telefónneho čísla zopakovať.
Kontaktná e‑mailová adresa
Nasledujúci postup opisuje, ako overiť kontaktnú e‐mailovú adresu, ktorá sa bude zobrazovať na Google Play, keď poskytujete kontaktné údaje pri vytváraní účtu alebo aktualizácii informácií v službe Play Console na stránke Podrobnosti účtu:
- Zadajte svoju e‑mailovú adresu.
- Kliknite na Overiť e‑mailovú adresu. Dostanete správu so šesťmiestnym kódom.
- Zadajte šesťmiestny kód a kliknite na Overiť.
Poznámka: Ak už bola kontaktná e‑mailová adresa, ktorú ste zadali, overená v rámci vášho účtu Google, nemusíte ju overovať znova. Proces overenia e‑mailu môžete preskočiť. V budúcnosti však budete musieť pri každej aktualizácii kontaktnej e‑mailovej adresy celý proces overenia e‑mailu zopakovať.
Iné overenia, ktoré sa na Google Play nezobrazujú
Overenie zariadenia
Od začiatku roka 2024 budú musieť vývojári s novými osobnými účtami potvrdiť, že majú prístup k pravému mobilnému zariadeniu s Androidom pomocou mobilnej aplikácie Play Console, inak nebudú môcť svoju aplikáciu sprístupniť na Google Play.
Ide o dôležitý krok v našom trvalom úsilí zvyšovať dôveru používateľov a bezpečnosť pre miliardy ľudí, ktorí využívajú službu Google Play. Vyžadujeme, aby vývojári potvrdili, že majú prístup k zariadeniu s Androidom, čím pomáhame zaistiť, že budú môcť náležite otestovať svoje aplikácie pred ich sprístupnením používateľom. Pomôže vám to zlepšiť kvalitu aplikácií na Google Play a zaistiť bezpečnosť používateľov.
Ďalšie informácie o overovaní zariadení
Časté otázky
Overenie e‑mailu
Neprišiel mi kód na overenie e‐mailu. Čo mám robiť?Ak ste sa svoju e‑mailovú adresu pokúsili overiť viackrát a stále ste nedostali overovací kód, odporúčame vám tento postup:
- správa mohla byť označená ako spam, preto skontrolujte priečinok so spamom;
- overte svoju e‑mailovú adresu inokedy;
- použite inú e‐mailovú adresu.
Overenie telefónneho čísla
Ako mám zadať svoje telefónne číslo?Telefónne číslo na overenie zadajte vo formáte E.164.
Poplatky za prijaté SMS alebo hlasové hovory závisia od krajiny, v ktorej žijete. Cena textových alebo hlasových správ sa líši aj podľa tarify a operátora, ale bude pravdepodobne zodpovedať štandardným poplatkom za textové správy a hovory. Podrobnosti vám poskytne váš mobilný operátor.
Doručenie textovej správy sa môže oneskoriť, ak žijete v husto osídlenej oblasti alebo ak je infraštruktúra operátora nespoľahlivá. Ak čakáte niekoľko minút a textovú správu ste nedostali, skúste využiť možnosť hovoru.
Textové správy od Googlu podporuje väčšina operátorov. Ak váš operátor nepodporuje textové správy od Googlu, môžete vyskúšať možnosť hlasového hovoru alebo použiť iné telefónne číslo.
Ak ste možnosť overenia správou SMS aj hovorom vyskúšali niekoľkokrát a overovací kód ste nedostali, odporúčame vám tento postup:
- Ak používate mobilný telefón, skúste použiť číslo pevnej telefónnej linky, prípadne naopak.
- Skontrolujte, či môžete v telefóne prijímať hovory alebo textové správy od iných ľudí.
- Ak používate mobilný telefón, skontrolujte, či má v čase, keď sa pokúšate o overenie, dostatočne silný signál. Ak odošlete SMS, keď je mobilný telefón mimo dosahu signálu, a potom sa do dosahu vrátite, môže to niekedy spôsobiť, že táto správa nebude doručená.
- Skúste overiť svoje telefónne číslo v ďalší deň. Poruchy telekomunikačnej siete, ktoré mohli byť príčinou problémov s prenosom správ SMS a hlasovej komunikácie, už možno budú odstránené.
- Vyskúšajte iného podporovaného operátora.
Všeobecné
Môžem odoslať aplikácie, keď moje overenia ešte nie sú spracované?Než odošlete aplikácie na posúdenie na Google Play, musíte overiť svoj účet vývojára.