Dbamy o bezpieczeństwo i wiarygodność platformy Google Play, dlatego podczas konfigurowania konta dewelopera w Konsoli Play musisz przejść weryfikację opisaną na tej stronie. Dzięki temu możemy lepiej poznać deweloperów i zapobiegać rozprzestrzenianiu złośliwego oprogramowania przez nieuczciwe podmioty. Deweloperzy mogą rozpocząć weryfikację w Konsoli Play 60 dni przed upływem swojego indywidualnego terminu, wykonując czynności opisane w tym artykule w Centrum pomocy.
Ważne: wybór odpowiedniego w danej sytuacji typu konta dewelopera i przejście niezbędnej weryfikacji to warunek bezproblemowego rozpoczęcia pracy na koncie. Dowiedz się więcej o wybieraniu typu konta dewelopera.Informacje o deweloperze, które muszą zostać zweryfikowane i są wyświetlane w Google Play
W tej sekcji opisano informacje, które należy podać, a które po zweryfikowaniu będą wyświetlane użytkownikom w Google Play.
Nazwa prawna oraz adres
Podczas tworzenia konta dewelopera w Google Play pojawi się prośba o połączenie z profilem płatności Google. Ten profil pomaga Google Play zweryfikować Twoją tożsamość dewelopera.
Podczas rejestracji możesz wybrać istniejący profil płatności (jeśli go masz) lub utworzyć nowy. Typ profilu płatności zależy od typu konta dewelopera, które chcesz utworzyć (konto osobiste lub konto organizacji). Profile płatności na kontach osobistych i kontach organizacji mają różne wymagania związane z weryfikacją informacji.
Konto osobisteJeśli utworzysz konto dewelopera do użytku osobistego, a profil płatności Google nie został zweryfikowany, w ramach weryfikacji szczegółów tożsamości musisz podać te informacje w Konsoli Play:
- oficjalny dokument potwierdzający tożsamość.
Jeśli utworzysz konto dewelopera dla organizacji, a profil płatności Google nie został zweryfikowany, w ramach weryfikacji szczegółów tożsamości musisz podać w Konsoli Play te informacje:
- numer DUNS (chyba że Twoje konto dewelopera jest przeznaczone dla znanej instytucji lub agencji państwowej);
- oficjalny dokument potwierdzający tożsamość;
- oficjalny dokument organizacji.
Instytucje i agencje państwowe
Jeśli tworzysz konto dewelopera dla znanej instytucji lub agencji państwowej, a profil płatności Google nie został zweryfikowany, nie musisz podawać numeru DUNS.
Jeśli Twoje konto dewelopera jest przeznaczone dla instytucji lub agencji państwowej, a podczas tworzenia profilu płatności w ramach procesu weryfikacji pojawi się prośba o podanie numeru DUNS, możesz skontaktować się z naszym zespołem pomocy w sekcji Pomoc na koncie w Konsoli Play lub za pomocą formularza online, jeśli nie masz dostępu do Konsoli Play. Zespół pomocy może włączyć na Twoim koncie możliwość przechodzenia weryfikacji bez podawania numeru DUNS.
Ważne: z tej możliwości korzystaj wyłącznie wtedy, gdy nie możesz podać numeru DUNS.
Przeczytaj te artykuły w Centrum pomocy, aby dowiedzieć się więcej o wymaganiach dotyczących weryfikacji dewelopera oraz typach dokumentów akceptowanych w Twoim kraju/regionie.
Adres e-mail dewelopera
Wszyscy deweloperzy muszą podać i potwierdzić adres e-mail dewelopera, który będzie widoczny w Google Play. Ma to pomóc użytkownikom Google Play dowiedzieć się więcej o deweloperze.
Aby potwierdzić adres e-mail dewelopera podczas podawania informacji kontaktowych w ramach tworzenia konta lub aktualizowania informacji na stronie Konto dewelopera w Konsoli Play, wykonaj te czynności:
- Wpisz swój adres e-mail.
- Kliknij Potwierdź adres e-mail. Otrzymasz e-maila z 6-cyfrowym kodem.
- Wpisz kod i kliknij Potwierdź.
Numer telefonu dewelopera
Organizacje muszą podać i zweryfikować numer telefonu dewelopera, który będzie widoczny w Google Play. Ma to pomóc użytkownikom Google Play dowiedzieć się więcej o deweloperze.
Aby potwierdzić numer telefonu dewelopera podczas podawania informacji kontaktowych, tworzenia konta lub aktualizowania informacji na stronie Szczegóły konta (Konto dewelopera > Informacje o Tobie > Dane kontaktowe) w Konsoli Play, wykonaj te czynności:
- Wpisz numer telefonu w formacie międzynarodowym.
Numery telefonów w formacie międzynarodowym są zapisywane jako znak plusa (+), kod kraju, numer kierunkowy i numer telefonu:
+[kod kraju] [numer kierunkowy] [numer telefonu]Przykłady: +14155552671, +441234567890
- Wybierz, czy chcesz otrzymać kod weryfikacyjny przez SMS-a czy przez połączenie głosowe.
- Kliknij Zweryfikuj numer telefonu. Otrzymasz SMS-a lub połączenie głosowe z 6-cyfrowym kodem.
- Wpisz kod i kliknij Potwierdź.
Uwaga: potwierdzenie numeru telefonu dewelopera będzie konieczne za każdym razem, gdy go zaktualizujesz.
Strona internetowa
W lutym 2024 roku wprowadziliśmy nowe wymagania weryfikacyjne dla deweloperów, którzy tworzą nowe konta organizacji. Opis tych wymagań wraz ze wskazówkami dotyczącymi tworzenia strony internetowej i procesu jej weryfikacji można znaleźć w tym artykule.
Pozostali deweloperzy mogą opcjonalnie podać i potwierdzić stronę internetową, co pomoże nam zweryfikować ich tożsamość. To zalecane działanie przyczyni się do zapewnienia bezpieczeństwa Google Play.
Dane kontaktowe, których Google używa do komunikacji z Tobą
Aby zapewnić bezpieczeństwo Google Play i chronić użytkowników przed nadużyciami, wymagamy potwierdzenia informacji kontaktowych. Nie są one widoczne w Google Play.
Takie potwierdzenie to skuteczny sposób zapobiegania nadużywaniu naszych systemów przez spamerów. Dzięki potwierdzonym danym kontaktowym mamy zaufany sposób komunikacji z właścicielami kont dewelopera.
Kontaktowy numer telefonu
Aby potwierdzić kontaktowy numer telefonu podczas podawania informacji kontaktowych w ramach tworzenia konta lub aktualizowania informacji na stronie Informacje o Tobie (Konto dewelopera > Informacje o Tobie) w Konsoli Play, wykonaj te czynności:
- Wpisz numer telefonu w formacie międzynarodowym.
Numery telefonów w formacie międzynarodowym są zapisywane jako znak plusa (+), kod kraju, numer kierunkowy i numer telefonu:
+[kod kraju] [numer kierunkowy] [numer telefonu]Przykłady: +14155552671, +441234567890
- Wybierz, czy chcesz otrzymać kod weryfikacyjny przez SMS-a czy przez połączenie głosowe.
- Kliknij Zweryfikuj numer telefonu. Otrzymasz SMS-a lub połączenie głosowe z 6-cyfrowym kodem.
- Wpisz kod i kliknij Potwierdź.
Uwaga: potwierdzenie numeru telefonu dewelopera będzie konieczne za każdym razem, gdy go zaktualizujesz.
Kontaktowy adres e-mail
Aby potwierdzić kontaktowy adres e-mail podczas tworzenia konta lub aktualizowania informacji na stronie Informacje o Tobie (Konto dewelopera > Informacje o Tobie) w Konsoli Play (ten adres e-mail nie będzie widoczny w Google Play, będziemy go używać w razie potrzeby, aby się z Tobą skontaktować), wykonaj te czynności:
- Wpisz swój adres e-mail.
- Kliknij Potwierdź adres e-mail. Otrzymasz e-maila z 6-cyfrowym kodem.
- Wpisz kod i kliknij Potwierdź.
Uwaga: jeśli podany przez Ciebie kontaktowy adres e-mail został już zweryfikowany na Twoim koncie Google, nie musisz potwierdzać go ponownie. Możesz pominąć ten proces. Potwierdzenie kontaktowego adresu e-mail będzie jednak konieczne za każdym razem, gdy go zaktualizujesz w przyszłości.
Inna weryfikacja niewidoczna w Google Play
Weryfikacja urządzeń
Deweloperzy z nowymi kontami osobistymi będą musieli potwierdzić, że mają dostęp do prawdziwego urządzenia mobilnego z Androidem za pomocą aplikacji mobilnej Konsola Play, zanim będą mogli udostępnić aplikację w Google Play
To ważny krok w ramach naszych nieustających działań mających na celu zwiększenie zaufania i bezpieczeństwa miliardów użytkowników Google Play. Gdy wymagamy od deweloperów potwierdzenia, że mają dostęp do urządzeń z Androidem, możemy pomóc im w ten sposób upewnić się, że mogą prawidłowo przetestować aplikacje przed udostępnieniem ich użytkownikom. Przyczyni się to do zwiększenia jakości aplikacji w Google Play i bezpieczeństwa użytkowników.
Dowiedz się więcej o przeprowadzaniu weryfikacji urządzenia.
Najczęstsze pytania
Potwierdzanie adresu e-mail
Nie dotarł do mnie e-mail z kodem weryfikacyjnym. Co mam zrobić?Jeśli po kilku próbach potwierdzenia adresu e-mail nadal nie udało Ci się uzyskać kodu, wypróbuj te rozwiązania:
- Sprawdź, czy wiadomość nie trafiła do folderu ze spamem.
- Potwierdź adres kiedy indziej.
- Użyj innego adresu e-mail.
Potwierdzanie numeru telefonu
W jaki sposób wpisać numer telefonu?Numer telefonu, który chcesz potwierdzić, wpisz w formacie E.164.
W niektórych krajach odbieranie SMS-ów lub połączeń głosowych może być płatne. Te koszty różnią się też w zależności od taryfy i operatora, ale najczęściej są to zwykłe stawki za SMS-y lub połączenia. Więcej informacji uzyskasz u operatora sieci komórkowej.
SMS może być dostarczony z opóźnieniem, jeśli mieszkasz na gęsto zaludnionym obszarze lub infrastruktura Twojego operatora jest w złym stanie. Jeśli SMS nie dotrze w ciągu kilku minut, spróbuj wybrać połączenie głosowe.
SMS-y od Google dostarcza większość operatorów sieci komórkowych. Jeśli Twój operator tego nie zapewnia, wybierz opcję połączenia głosowego lub podaj inny numer telefonu.
Jeśli po kilku próbach żadna z opcji potwierdzenia numeru telefonu nie działa i nie możesz uzyskać kodu weryfikacyjnego, wypróbuj te rozwiązania:
- Jeśli używasz telefonu komórkowego, spróbuj skorzystać z telefonu stacjonarnego lub na odwrót.
- Sprawdź, czy odbierasz SMS-y i połączenia z innych numerów telefonu.
- Jeśli używasz telefonu komórkowego, upewnij się, że podczas próby weryfikacji sygnał jest silny. Gdy telefon jest poza zasięgiem sieci, SMS-y mogą czasem nie docierać.
- Spróbuj potwierdzić numer telefonu innego dnia – być może w sieci telefonicznej wystąpiła usterka utrudniająca przekazywanie SMS-ów lub połączeń głosowych, która za jakiś czas zostanie usunięta.
- Spróbuj skorzystać z usług innego operatora.
Ogólne
Czy w czasie oczekiwania na weryfikację mogę przesyłać aplikacje?Aby móc przesyłać aplikacje do sprawdzenia w Google Play, musisz najpierw potwierdzić swoje konto dewelopera.
Tak. Aby udostępnić profil płatności podczas tworzenia lub weryfikowania konta dewelopera w Konsoli Play, wykonaj te czynności.
Budowanie zaufania użytkowników polega m.in. na tym, aby wiedzieli oni, kto stoi za aplikacjami, z których korzystają. Współczesne globalne standardy przejrzystości cyfrowej wymagają wyświetlania zweryfikowanej nazwy lub adresu, aby użytkownicy mieli pewność, że deweloper jest prawdziwy i dostępny. Ta przejrzystość jest szczególnie ważna w przypadku aplikacji do zarządzania pieniędzmi lub danymi osobowymi o charakterze poufnym.
W przypadku kont osobistych imię i nazwisko oraz adres są pobierane z profilu płatności Google połączonego z kontem dewelopera podczas tworzenia konta. Aby konto dewelopera miało dobrą opinię, musisz dbać o jego aktualność.
Wszystkie nowe konta dewelopera w Konsoli Play muszą mieć zweryfikowane dane kontaktowe. Google Play gromadzi i weryfikuje 2 zbiory danych nowych deweloperów:
- Kontaktowy numer telefonu i adres e-mail, których Google używa do kontaktowania się z Tobą w sprawie konta dewelopera. Te informacje NIE są widoczne dla użytkowników w Google Play.
- Dane dewelopera (zależne od rodzaju konta), które Google wyświetla w Twoim profilu dewelopera w Google Play. Wyświetlane szczegóły zależą od typu konta i tego, czy zarabiasz na aplikacjach. Na stronie Ustawienia sklepu w Konsoli Play możesz podać inny numer telefonu i adres e-mail do zespołu pomocy technicznej dla każdej z aplikacji.
Jeśli nie uda nam się zweryfikować informacji o Tobie jako deweloperze lub Twoich danych kontaktowych, Twoje treści i aplikacje mogą zostać usunięte z Google Play. Nie będzie można opublikować ich ponownie, dopóki nie zweryfikujesz swoich danych. Ta część zasad Google Play związanych z wymaganiami dotyczącymi Konsoli Play ma na celu zwiększenie bezpieczeństwa użytkowników w Google Play.
Zobacz listę dokumentów wymaganych do weryfikacji w zależności od regionu i typu konta. Wszystkie przesłane dokumenty muszą zawierać dokładnie te same informacje co profil płatności. Jeśli zauważysz jakiekolwiek niezgodności, możesz zaktualizować dane w profilu płatności podczas zadania związanego z weryfikacją.