Nell'ambito del nostro impegno costante per mantenere Google Play una piattaforma sicura e affidabile, devi completare la verifica descritta in questa pagina durante la configurazione del tuo account sviluppatore Play Console. Questo ci aiuta a comprendere meglio gli sviluppatori e a impedire che malintenzionati distribuiscano malware. Gli sviluppatori possono completare la verifica in Play Console 60 giorni prima della propria scadenza individuale seguendo i passaggi descritti in questo articolo del Centro assistenza.
Importante: la scelta del tipo di account sviluppatore corretto per la tua situazione e il completamento della verifica necessaria sono fondamentali per un'esperienza di onboarding fluida. Scopri di più sulla scelta del tipo di account sviluppatore.Informazioni sullo sviluppatore che devono essere verificate e che sono mostrate su Google Play
Questa sezione descrive le informazioni che devi fornire e che verranno mostrate agli utenti su Google Play dopo la verifica.
Nome legale e indirizzo
Durante la creazione del tuo account sviluppatore Google Play ti verrà chiesto di collegare un profilo pagamenti Google. Questo profilo aiuta Google Play a verificare la tua identità di sviluppatore.
Durante la procedura di registrazione, puoi selezionare un profilo pagamenti esistente (se ne hai uno) oppure crearne uno nuovo. Il tipo di profilo pagamenti si basa sul tipo di account sviluppatore che vuoi creare (personale o dell'organizzazione). I profili pagamenti per gli account personali e gli account dell'organizzazione hanno requisiti di verifica delle informazioni diversi.
Account personaleSe crei un account sviluppatore per uso personale e non è stato verificato un profilo pagamenti Google, durante la verifica dei dettagli della tua identità ti verrà chiesto di fornire le seguenti informazioni in Play Console:
- Documento d'identità ufficiale
Se crei un account sviluppatore per un'organizzazione e non è stato verificato un profilo pagamenti Google, durante la verifica dei dettagli della tua identità ti verrà chiesto di fornire le seguenti informazioni in Play Console:
- Numero D-U-N-S (a meno che il tuo account sviluppatore non sia per un'organizzazione governativa o un ente statale noti)
- Documento d'identità ufficiale
- Documento dell'organizzazione ufficiale
Organizzazioni governative o enti statali
Se crei un account sviluppatore per un'organizzazione governativa o un ente statale noti e non è stato verificato un profilo Google Payments, non dovrai fornire un numero D-U-N-S.
Se il tuo account sviluppatore è per un'organizzazione governativa o un ente statale e ti viene chiesto di fornire un numero D-U-N-S quando cerchi di creare un profilo pagamenti durante la procedura di verifica, puoi contattare il nostro team di assistenza tramite la sezione Guida del tuo account Play Console o il modulo online se non hai accesso a Play Console. Il nostro team ti aiuterà a completare la verifica per il tuo account senza fornire un numero D-U-N-S.
Importante: questa operazione è necessaria solo se non puoi fornire un numero D-U-N-S.
Assicurati di leggere questi articoli del Centro assistenza per informazioni sui requisiti di verifica dello sviluppatore e sui tipi di documenti accettati nel tuo paese o nella tua regione.
Indirizzo email dello sviluppatore
Tutti gli sviluppatori devono fornire e verificare un indirizzo email dello sviluppatore che verrà mostrato su Google Play. Lo scopo è aiutare gli utenti di Google Play a scoprire di più sullo sviluppatore.
I passaggi seguenti spiegano come verificare il tuo indirizzo email dello sviluppatore quando fornisci i dati di contatto in fase di creazione o aggiornamento delle informazioni dell'account nella pagina Account sviluppatore di Play Console:
- Inserisci il tuo indirizzo email.
- Fai clic su Verifica l'indirizzo email. Riceverai un'email contenente un codice di 6 cifre.
- Inserisci il codice di 6 cifre e fai clic su Verifica.
Numero di telefono dello sviluppatore
Le organizzazioni devono fornire e verificare un numero di telefono dello sviluppatore che verrà mostrato su Google Play. Lo scopo è aiutare gli utenti di Google Play a scoprire di più sullo sviluppatore.
I passaggi seguenti spiegano come verificare il tuo numero di telefono dello sviluppatore quando fornisci i dati di contatto, crei l'account o aggiorni le tue informazioni nella pagina Dettagli account (Account sviluppatore > Informazioni personali > Dati di contatto) di Play Console:
- Inserisci il tuo numero di telefono in formato internazionale.
I numeri di telefono in formato internazionale iniziano con un segno più (+), seguito dal prefisso internazionale, dal prefisso locale e dal numero di telefono:
+(Prefisso internazionale)(Prefisso locale)(Numero di telefono)Esempi: +14155552671, +441234567890
- Specifica se preferisci ricevere il codice di verifica tramite SMS oppure chiamata vocale.
- Fai clic su Verifica numero di telefono. Riceverai un SMS o una chiamata vocale con un codice di 6 cifre.
- Inserisci il codice di 6 cifre e fai clic su Verifica.
Nota: ti verrà richiesto di completare la procedura di verifica telefonica ogni volta che aggiorni il tuo numero di telefono dello sviluppatore.
Sito web
A febbraio 2024, abbiamo introdotto nuovi requisiti di verifica per gli sviluppatori che creano nuovi account dell'organizzazione. Questi requisiti sono descritti in questo articolo, insieme alle indicazioni per creare un sito web e la procedura di verifica.
Facoltativamente, altri sviluppatori possono fornire e verificare un sito web per consentire a Google di verificare la tua identità, cosa che ti consigliamo di fare per contribuire alla sicurezza di Google Play.
Dati di contatto che Google utilizza per comunicare con te
Per mantenere Google Play un posto sicuro e per proteggere gli utenti da comportamenti illeciti, devi verificare i tuoi dati di contatto. Queste informazioni non vengono mostrate su Google Play.
La verifica costituisce uno strumento efficace per impedire agli spammer di utilizzare i nostri sistemi seguendo un comportamento illecito. Inoltre, i dati di contatto verificabili ci garantiscono mezzi di comunicazione affidabili per raggiungere i proprietari dell'account sviluppatore.
Numero di telefono di contatto
I passaggi seguenti spiegano come verificare il tuo numero di telefono di contatto quando fornisci i dati di contatto in fase di creazione dell'account o di aggiornamento delle tue informazioni nella pagina Informazioni personali (Account sviluppatore > Informazioni personali) di Play Console:
- Inserisci il tuo numero di telefono in formato internazionale.
I numeri di telefono in formato internazionale iniziano con un segno più (+), seguito dal prefisso internazionale, dal prefisso locale e dal numero di telefono:
+(Prefisso internazionale)(Prefisso locale)(Numero di telefono)Esempi: +14155552671, +441234567890
- Specifica se preferisci ricevere il codice di verifica tramite SMS oppure chiamata vocale.
- Fai clic su Verifica numero di telefono. Riceverai un SMS o una chiamata vocale con un codice di 6 cifre.
- Inserisci il codice di 6 cifre e fai clic su Verifica.
Nota: ti verrà richiesto di completare la procedura di verifica telefonica ogni volta che aggiorni il tuo numero di telefono dello sviluppatore.
Indirizzo email di contatto
I passaggi seguenti spiegano come verificare il tuo indirizzo email di contatto in fase di creazione dell'account o di aggiornamento delle tue informazioni nella pagina Informazioni personali (Account sviluppatore > Informazioni personali) di Play Console (questo indirizzo email non verrà mostrato su Google Play, ma sarà utilizzato da Google per contattarti, se necessario):
- Inserisci il tuo indirizzo email.
- Fai clic su Verifica l'indirizzo email. Riceverai un'email contenente un codice di 6 cifre.
- Inserisci il codice di 6 cifre e fai clic su Verifica.
Nota: se l'indirizzo email di contatto che hai inserito è già stato verificato come parte del tuo Account Google, non è necessario verificarlo di nuovo e puoi saltare la procedura di verifica email. Tuttavia, in futuro ti verrà richiesto di completare questa procedura ogni volta che aggiorni il tuo indirizzo email di contatto.
Altre verifiche non mostrate su Google Play
Verifica il dispositivo
I nuovi account personali dovranno verificare di avere accesso a un dispositivo mobile Android reale utilizzando l'app mobile Play Console, prima di poter rendere disponibile la propria app su Google Play.
Si tratta di un passo importante nel nostro continuo impegno per migliorare la fiducia e la sicurezza degli utenti per i miliardi di persone che utilizzano Google Play. Chiedendo agli sviluppatori di verificare di avere accesso a un dispositivo Android, possiamo fare in modo che siano in grado di testare correttamente le loro app prima di metterle a disposizione degli utenti. Ciò contribuirà a migliorare la qualità delle app su Google Play e a garantire la sicurezza degli utenti.
Scopri di più sul completamento della verifica del dispositivo.
Domande frequenti
Verifica email
Non ho ricevuto un codice di verifica email. Che cosa devo fare?Se non hai ancora ricevuto il codice di verifica pur avendo provato a verificare il tuo indirizzo email diverse volte, ti suggeriamo di procedere nel seguente modo:
- Verifica che il messaggio non sia stato contrassegnato come spam e inserito nella relativa cartella.
- Verifica il tuo indirizzo email in un orario diverso.
- Utilizza un altro indirizzo email.
Verifica del numero di telefono
Come devo inserire il mio numero di telefono?Inserisci il numero di telefono per la verifica utilizzando il formato E.164.
In base al paese, può esserti addebitato il costo dell'SMS o della chiamata vocale. Questo costo varia a seconda del piano tariffario e dell'operatore del servizio di telefonia, ma solitamente è allineato alle normali tariffe applicate a SMS e chiamate vocali. Per maggiori informazioni, rivolgiti all'operatore del tuo servizio di telefonia mobile.
La ricezione del messaggio può subire ritardi se risiedi in aree ad alta densità di popolazione oppure la manutenzione dell'infrastruttura telefonica del tuo operatore è carente. Se dopo qualche minuto non hai ancora ricevuto l'SMS, prova l'opzione della chiamata vocale.
Gli SMS inviati da Google sono supportati dalla maggior parte degli operatori di telefonia mobile. Se il tuo operatore non supporta gli SMS ricevuti da Google, puoi scegliere l'opzione della chiamata vocale oppure usare un altro numero di telefono.
Se non hai ancora ricevuto il codice di verifica pur avendo provato sia l'opzione SMS sia quella della chiamata vocale, ti suggeriamo di procedere nel seguente modo:
- Se hai usato un cellulare, puoi provare a usare un telefono fisso o viceversa.
- Controlla che il tuo telefono sia in grado di ricevere chiamate o SMS da altri mittenti.
- Se utilizzi un telefono cellulare, verifica la potenza del segnale durante il tentativo di verifica. L'invio di un SMS quando il cellulare è fuori dal raggio d'azione e poi vi rientra a volte può causare problemi di recapito dell'SMS.
- Prova a verificare il tuo numero di telefono un altro giorno, dopo la risoluzione di eventuali problemi di rete di telecomunicazione che causano difficoltà nell'invio di SMS e chiamate vocali.
- Prova a usare i servizi di un altro operatore supportato.
Generali
Posso inviare app mentre le mie verifiche sono in attesa?Devi verificare il tuo account sviluppatore prima di poter inviare le app in modo che vengano prese in considerazione su Google Play.
Sì. Puoi seguire questi passaggi per condividere un profilo pagamenti durante la creazione o la verifica di un account sviluppatore Play Console.
Per creare un rapporto di fiducia con gli utenti, è importante sapere chi c'è dietro le app utilizzate. Man mano che gli standard globali per la trasparenza digitale si evolvono, la visualizzazione di un nome o un indirizzo verificato offre agli utenti la certezza che uno sviluppatore sia reale e raggiungibile. La trasparenza è particolarmente importante per le app che gestiscono denaro o informazioni personali sensibili.
Per gli account personali, il nome legale e l'indirizzo della sede legale vengono recuperati dal profilo pagamenti Google che hai collegato al tuo account sviluppatore durante la creazione dell'account. Affinché il tuo account sviluppatore sia sempre in regola, devi mantenere aggiornate queste informazioni.
Tutti i nuovi account sviluppatore Play Console devono aver verificato i dettagli di contatto. Google Play raccoglie e verifica due insiemi di dati dei nuovi sviluppatori:
- Numero di telefono e indirizzo email di contatto utilizzati da Google per contattarti in merito al tuo account sviluppatore. Questi dati NON vengono mostrati agli utenti su Google Play.
- Informazioni sullo sviluppatore, che dipendono dal tipo di account, mostrate da Google su Google Play nell'ambito del tuo profilo sviluppatore. I dettagli specifici visualizzati dipendono dal tipo di account e dalla monetizzazione delle app. Puoi fornire un indirizzo email o un numero di telefono diverso per le domande di assistenza relative alle app per ogni app nella pagina Impostazioni dello Store in Play Console.
Se Google non riesce a verificare i tuoi dati di contatto o le informazioni sullo sviluppatore, la tua presenza e le tue app potrebbero essere rimosse da Google Play e non potrai pubblicare nuovamente l'app finché non avrai verificato le tue informazioni. Questo documento fa parte delle norme relative ai requisiti di Play Console di Google Play e ha lo scopo di migliorare la sicurezza degli utenti su Google Play.
Consulta l'elenco dei documenti necessari per la verifica in base alla regione e al tipo di account. Tutti i documenti inviati devono corrispondere esattamente alle informazioni presenti nel tuo profilo pagamenti. Se noti delle discrepanze, puoi aggiornare le informazioni del profilo pagamenti durante l'attività di verifica.