Sebagai bagian dari upaya berkelanjutan kami untuk menjaga Google Play tetap menjadi platform yang aman dan tepercaya, Anda harus menyelesaikan verifikasi yang dijelaskan di halaman ini saat menyiapkan akun developer Konsol Google Play Anda. Verifikasi ini membantu kami lebih memahami developer dan membantu mencegah distribusi malware oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Developer dapat menyelesaikan verifikasi di Konsol Google Play hingga 60 hari sebelum batas waktu masing-masing dengan mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan dalam artikel Pusat Bantuan ini.
Penting: Memilih jenis akun developer yang sesuai untuk situasi Anda dan menyelesaikan verifikasi yang diperlukan adalah kunci untuk memastikan proses orientasi berjalan lancar. Pelajari cara memilih jenis akun developer.Informasi developer harus diverifikasi dan ditampilkan di Google Play
Bagian ini menjelaskan informasi yang perlu Anda berikan, yang akan ditampilkan kepada pengguna di Google Play setelah diverifikasi.
Nama dan alamat resmi
Sebagai bagian dari pembuatan akun developer Google Play, Anda akan diminta untuk menautkan profil Pembayaran Google. Profil ini membantu Google Play memverifikasi identitas developer Anda.
Selama proses pendaftaran, Anda dapat memilih profil pembayaran yang sudah ada (jika ada), atau Anda akan memiliki opsi untuk membuat profil baru. Jenis profil pembayaran didasarkan pada jenis akun developer yang ingin Anda buat (pribadi atau organisasi). Profil pembayaran untuk akun pribadi dan akun organisasi memiliki persyaratan verifikasi informasi yang berbeda.
Akun pribadiJika Anda membuat akun developer untuk penggunaan pribadi, dan profil Pembayaran Google belum diverifikasi, Anda akan diminta untuk memberikan informasi berikut di Konsol Play sebagai bagian dari verifikasi detail identitas Anda:
- Dokumen identitas resmi dari pemerintah
Jika Anda membuat akun developer untuk suatu organisasi dan profil Google Payments belum diverifikasi, Anda akan diminta untuk memberikan informasi berikut di Konsol Google Play sebagai bagian dari verifikasi detail identitas Anda:
- Nomor D-U-N-S (kecuali jika akun developer Anda ditujukan untuk organisasi atau lembaga pemerintah yang dikenal)
- Dokumen identitas resmi dari pemerintah
- Dokumen resmi organisasi
Organisasi atau lembaga pemerintah
Jika Anda membuat akun developer untuk organisasi atau lembaga pemerintah yang dikenal dan profil Pembayaran Google belum diverifikasi, Anda tidak perlu memberikan nomor D-U-N-S.
Jika akun developer Anda adalah untuk organisasi atau lembaga pemerintah dan Anda diminta untuk memberikan nomor D-U-N-S saat mencoba membuat profil pembayaran sebagai bagian dari proses verifikasi, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui bagian Bantuan di akun Konsol Google Play Anda, atau menggunakan formulir online jika Anda tidak memiliki akses ke Konsol Google Play. Mereka dapat mengizinkan akun Anda untuk menyelesaikan verifikasi tanpa harus memberikan nomor D-U-N-S.
Penting: Anda hanya perlu melakukan ini jika Anda tidak dapat memberikan nomor D-U-N-S.
Pastikan untuk meninjau artikel Pusat Bantuan ini guna mendapatkan informasi tentang persyaratan verifikasi developer dan jenis dokumen yang dapat diterima di negara/wilayah Anda.
Alamat email developer
Semua developer harus memberikan dan memverifikasi alamat email developer yang akan ditampilkan di Google Play. Hal ini untuk membantu pengguna Google Play mempelajari developer lebih lanjut.
Langkah-langkah berikut menjelaskan cara memverifikasi alamat email developer Anda saat memberikan informasi kontak ketika membuat akun atau memperbarui informasi Anda di halaman Akun developer di Konsol Play:
- Masukkan alamat email Anda.
- Klik Verifikasi alamat email. Anda akan menerima email yang berisi kode 6 digit.
- Masukkan kode 6 digit, lalu klik Verifikasi.
Nomor telepon developer
Organisasi harus memberikan dan memverifikasi nomor telepon developer yang akan ditampilkan di Google Play. Hal ini untuk membantu pengguna Google Play mempelajari developer lebih lanjut.
Langkah-langkah berikut menjelaskan cara memverifikasi nomor telepon developer Anda saat memberikan informasi kontak, membuat akun, atau memperbarui informasi Anda di halaman Detail akun (Akun developer > Tentang Anda > Detail kontak) di Konsol Google Play:
- Masukkan nomor telepon Anda dalam format internasional.
Nomor telepon yang menggunakan format internasional diawali dengan tanda tambah (+), diikuti dengan kode negara, kode area, dan nomor telepon:
+(Kode negara)(Kode area)(Nomor telepon)Contoh: +14155552671, +441234567890
- Pilih apakah Anda ingin menerima kode verifikasi melalui SMS atau melalui panggilan suara.
- Klik Verifikasi nomor telepon. Anda akan menerima SMS atau panggilan suara yang membagikan kode 6 digit.
- Masukkan kode 6 digit, lalu klik Verifikasi.
Catatan: Anda akan diwajibkan untuk menyelesaikan proses verifikasi telepon saat memperbarui nomor telepon developer Anda.
Situs
Pada Februari 2024, kami memperkenalkan persyaratan verifikasi baru untuk developer yang membuat akun organisasi baru. Persyaratan tersebut dijelaskan dalam artikel ini, beserta panduan untuk membuat situs dan proses verifikasi.
Secara opsional, developer lain dapat memberikan dan memverifikasi situs untuk membantu Google memverifikasi identitas Anda. Sebaiknya Anda melakukan hal ini untuk membantu kami menjaga keamanan Google Play.
Informasi kontak yang digunakan Google untuk berkomunikasi dengan Anda
Untuk menjaga agar Google Play tetap aman dan untuk melindungi pengguna dari penyalahgunaan, Anda harus memverifikasi informasi kontak. Informasi ini tidak ditampilkan di Google Play.
Verifikasi merupakan cara efektif untuk mencegah spammer menyalahgunakan sistem kami, dan detail kontak yang dapat diverifikasi memastikan bahwa kami memiliki sarana tepercaya untuk berkomunikasi dengan pemilik akun developer.
Nomor telepon kontak
Langkah-langkah berikut menjelaskan cara memverifikasi nomor telepon kontak Anda saat memberikan informasi kontak ketika membuat akun atau memperbarui informasi Anda di halaman Tentang Anda(Akun developer > Tentang Anda) di Konsol Google Play:
- Masukkan nomor telepon Anda dalam format internasional.
Nomor telepon yang menggunakan format internasional diawali dengan tanda tambah (+), diikuti dengan kode negara, kode area, dan nomor telepon:
+(Kode negara)(Kode area)(Nomor telepon)Contoh: +14155552671, +441234567890
- Pilih apakah Anda ingin menerima kode verifikasi melalui SMS atau melalui panggilan suara.
- Klik Verifikasi nomor telepon. Anda akan menerima SMS atau panggilan suara yang membagikan kode 6 digit.
- Masukkan kode 6 digit, lalu klik Verifikasi.
Catatan: Anda akan diwajibkan untuk menyelesaikan proses verifikasi telepon saat memperbarui nomor telepon developer Anda.
Alamat email kontak
Langkah-langkah berikut menjelaskan cara memverifikasi alamat email kontak Anda saat membuat akun atau memperbarui informasi Anda di halaman Tentang Anda (Akun developer > Tentang Anda) di Konsol Google Play (alamat email ini tidak akan ditampilkan di Google Play; alamat email ini akan digunakan oleh Google untuk menghubungi Anda jika perlu):
- Masukkan alamat email Anda.
- Klik Verifikasi alamat email. Anda akan menerima email yang berisi kode 6 digit.
- Masukkan kode 6 digit, lalu klik Verifikasi.
Catatan: Jika alamat email kontak yang Anda masukkan telah diverifikasi sebagai bagian dari Akun Google Anda, Anda tidak perlu memverifikasinya lagi dan dapat melewati proses verifikasi email. Namun, Anda akan diwajibkan untuk menyelesaikan proses verifikasi email saat memperbarui alamat email kontak Anda pada masa mendatang.
Verifikasi lain yang tidak ditampilkan di Google Play
Verifikasi perangkat
Akun pribadi baru akan diwajibkan untuk memverifikasi bahwa mereka memiliki akses ke perangkat seluler Android sungguhan menggunakan aplikasi seluler Konsol Play sebelum dapat menyediakan aplikasinya di Google Play.
Hal ini merupakan langkah penting dalam upaya berkelanjutan kami untuk meningkatkan kepercayaan dan keamanan pengguna bagi miliaran orang yang menggunakan Google Play. Dengan mewajibkan developer memverifikasi bahwa mereka memiliki akses ke perangkat Android, kami dapat membantu memastikan bahwa mereka dapat menguji aplikasi dengan benar sebelum menyediakannya kepada pengguna. Tindakan ini akan membantu meningkatkan kualitas aplikasi di Google Play dan menjaga keamanan pengguna.
Pelajari lebih lanjut cara menyelesaikan verifikasi perangkat.
Pertanyaan umum (FAQ)
Verifikasi email
Saya tidak menerima kode verifikasi email. Apa yang harus saya lakukan?Jika Anda telah mencoba memverifikasi alamat email beberapa kali dan masih tidak dapat menerima kode verifikasi, sebaiknya lakukan tindakan berikut:
- Periksa folder spam jika pesan telah ditandai sebagai spam.
- Verifikasi alamat email Anda pada waktu yang berbeda.
- Gunakan alamat email yang berbeda.
Verifikasi nomor telepon
Bagaimana cara memasukkan nomor telepon saya?Masukkan nomor telepon Anda untuk verifikasi menggunakan format E.164.
Bergantung pada negara Anda, Anda mungkin akan dikenakan biaya untuk SMS atau panggilan suara yang terima. Biaya SMS atau pesan suara juga akan bervariasi tergantung pada paket dan penyedia layanan, tetapi kemungkinan akan menggunakan tarif standar SMS dan panggilan. Hubungi penyedia ponsel Anda untuk mengetahui informasi selengkapnya.
Pengiriman SMS dapat tertunda jika Anda tinggal di area padat penduduk atau jika infrastruktur operator Anda tidak dalam kondisi baik. Jika Anda telah menunggu lebih dari beberapa menit dan masih belum menerima SMS kami, coba opsi panggilan suara.
Sebagian besar operator perangkat seluler mendukung SMS dari Google. Jika operator Anda tidak mendukung SMS dari Google, Anda dapat mencoba opsi panggilan suara atau menggunakan nomor telepon yang berbeda.
Jika Anda telah mencoba opsi SMS dan panggilan suara beberapa kali dan masih tidak dapat menerima kode verifikasi, sebaiknya lakukan tindakan berikut:
- Jika Anda telah menggunakan telepon seluler, Anda dapat mencoba menggunakan saluran telepon tetap atau sebaliknya.
- Pastikan Anda dapat menerima panggilan atau SMS dari orang lain di ponsel Anda.
- Jika Anda menggunakan ponsel, pastikan ponsel memiliki sinyal yang kuat saat mencoba verifikasi. Mengirim SMS saat ponsel berada di luar daerah jangkauan kemudian masuk ke daerah jangkauan terkadang dapat menyebabkan kegagalan pengiriman SMS.
- Coba verifikasi nomor telepon Anda di hari lain ketika kesalahan jaringan telekomunikasi yang mungkin menyebabkan masalah dalam transmisi SMS dan panggilan suara mungkin sudah diselesaikan.
- Coba operator yang didukung lainnya.
Umum
Dapatkah saya mengirimkan aplikasi saat verifikasi masih diproses?Anda harus memverifikasi akun developer sebelum dapat mengirimkan aplikasi untuk dipertimbangkan di Google Play.
Ya. Anda dapat mengikuti langkah-langkah ini untuk berbagi profil pembayaran saat membuat atau memverifikasi akun developer Konsol Google Play.
Untuk membangun kepercayaan, penting bagi pengguna untuk mengetahui siapa pihak di balik aplikasi yang mereka gunakan. Seiring berkembangnya standar global terkait transparansi digital, menampilkan nama atau alamat yang telah diverifikasi memberi pengguna keyakinan bahwa developer tersebut nyata dan dapat dihubungi. Transparansi ini sangat penting untuk aplikasi yang mengelola uang atau informasi pribadi yang sensitif.
Untuk akun pribadi, nama dan alamat resmi diambil dari profil Google Payments yang Anda tautkan ke akun developer selama pembuatan akun. Untuk menjaga reputasi baik akun developer Anda, penting bagi Anda untuk memastikan informasi ini selalu diperbarui.
Semua akun developer Konsol Play baru harus memiliki detail kontak yang terverifikasi. Google Play mengumpulkan dan memverifikasi dua set informasi dari developer baru:
- Nomor telepon dan alamat email kontak yang digunakan Google untuk menghubungi Anda terkait akun developer Anda. Informasi ini TIDAK ditampilkan kepada pengguna di Google Play.
- Informasi developer, bergantung pada jenis akun, yang ditampilkan Google di Google Play sebagai bagian dari profil developer Anda. Detail spesifik yang ditampilkan bergantung pada jenis akun Anda dan apakah Anda memonetisasi aplikasi Anda. Anda dapat memberikan nomor telepon dan alamat email yang berbeda untuk kueri dukungan aplikasi untuk setiap aplikasi di halaman setelan Store di Konsol Google Play.
Jika Google tidak dapat memverifikasi informasi developer atau informasi kontak Anda, keberadaan Anda sebagai developer dan aplikasi Anda dapat dihapus dari Google Play, dan Anda tidak akan dapat memublikasikan ulang aplikasi tersebut hingga Anda memverifikasi informasi Anda. Hal ini merupakan bagian dari kebijakan Persyaratan Konsol Play dari Google Play dan bertujuan untuk meningkatkan keamanan pengguna di Google Play.
Lihat daftar dokumen yang diperlukan untuk verifikasi menurut wilayah dan jenis akun. Semua dokumen yang dikirimkan harus sama persis dengan informasi di profil pembayaran Anda. Jika Anda melihat ketidakcocokan, Anda dapat memperbarui informasi profil pembayaran selama tugas verifikasi.