U okviru naših neprekidnih nastojanja da Google Play ostane sigurna i pouzdana platforma morate izvršiti potvrdu opisanu na ovoj stranici prilikom postavljanja računa razvojnog programera za Play konzolu. To nam pomaže da bolje razumijemo razvojne programere i spriječimo nevjerodostojne subjekte da distribuiraju zlonamjerni softver. Razvojni programeri mogu dovršiti postupak potvrde na Play konzoli 60 dana prije pojedinačnog roka slijedeći upute u ovom članku centra za pomoć.
Važno: odabir točne vrste računa razvojnog programera za vašu situaciju i dovršavanje potrebne potvrde ključni su za neometanu integraciju. Saznajte više o odabiru vrste računa razvojnog programera.Podaci o razvojnom programeru koji se moraju potvrditi i prikazati na Google Playu
U ovom se odjeljku opisuju informacije koje trebate navesti, a koje će se prikazivati korisnicima na Google Playu nakon potvrde.
Puno ime i prezime i adresa
U sklopu izrade računa razvojnog programera na Google Playu trebat ćete povezati Google profil za plaćanja. Taj profil Google Playu pomaže da potvrdi vaš identitet razvojnog programera
Tijekom postupka registracije možete odabrati postojeći profil za plaćanje (ako ga imate) ili izraditi novi. Vrsta profila za plaćanje temelji se na vrsti računa razvojnog programera koji želite izraditi (osobni ili organizacija). Profili za plaćanje za osobne račune i račune organizacija imaju različite zahtjeve za potvrdu podataka.
Osobni računAko izradite račun razvojnog programera za osobnu upotrebu, a Google profil za plaćanja nije potvrđen, u okviru potvrde identiteta morat ćete navesti sljedeće podatke na Play konzoli:
- Službeni osobni dokument
Ako izradite račun razvojnog programera za organizaciju, a Google profil za plaćanja nije potvrđen, u okviru potvrde identiteta morat ćete navesti sljedeće podatke na Play konzoli:
- D-U-N-S broj (osim ako je vaš račun razvojnog programera za poznatu državnu organizaciju ili tijelo)
- službeni osobni dokument
- službeni dokument organizacije.
Državne organizacije ili tijela
Ako izradite račun razvojnog programera za poznatu državnu organizaciju ili tijelo, a Google profil za plaćanja nije potvrđen, nećete morati navesti D-U-N-S broj.
Ako imate račun razvojnog programera za državnu organizaciju ili državno tijelo i od vas se traži da navedete D-U-N-S broj prilikom pokušaja izrade profila za plaćanje u okviru postupka potvrde, možete se obratiti našoj korisničkoj podršci putem odjeljka Pomoć na računu Play konzole ili upotrijebiti online obrazac ako nemate pristup Play konzoli. Korisnička podrška može vam omogućiti da dovršite potvrdu putem računa bez navođenja D-U-N-S broja.
Važno: to biste trebali učiniti samo ako ne možete navesti D-U-N-S broj.
U ovim člancima centra za pomoć potražite informacije o zahtjevima za potvrdu identiteta razvojnog programera i prihvatljivim vrstama dokumenata u svojoj državi/regiji.
E-adresa razvojnog programera
Svi razvojni programeri moraju navesti i potvrditi e-adresu razvojnog programera koja će se prikazivati na Google Playu. Na taj način pomažemo korisnicima Google Playa da saznaju više o razvojnom programeru.
U sljedećim koracima opisuje se kako potvrditi e-adresu razvojnog programera prilikom pružanja podataka za kontakt u sklopu izrade računa ili ažuriranja podataka na stranici Račun razvojnog programera na Play konzoli:
- Unesite e-adresu.
- Kliknite Potvrdi e-adresu. Primit ćete e-poruku sa šesteroznamenkastim kodom.
- Unesite šesteroznamenkasti kôd i kliknite Potvrdi.
Telefonski broj razvojnog programera
Organizacije moraju navesti i potvrditi telefonski broj razvojnog programera koji će se prikazivati na Google Playu. Na taj način pomažemo korisnicima Google Playa da saznaju više o razvojnom programeru.
U sljedećim koracima opisuje se kako potvrditi telefonski broj razvojnog programera prilikom pružanja podataka za kontakt, izrade računa ili ažuriranja podataka na stranici Pojedinosti o računu (Račun razvojnog programera > O vama > Podaci za kontakt) na Play konzoli:
- Unesite telefonski broj u međunarodnom obliku.
Telefonski brojevi u međunarodnom obliku počinju sa znakom plusa (+), nakon kojeg slijedi šifra države, pozivni broj i telefonski broj:
+(pozivni broj države)(lokalni pozivni broj)(telefonski broj)Primjeri: +14155552671, +441234567890
- Odaberite želite li primiti kontrolni kôd tekstnom porukom ili glasovnim pozivom.
- Kliknite Potvrdi telefonski broj. Primit ćete tekstnu poruku ili glasovni poziv sa šesteroznamenkastim kodom.
- Unesite šesteroznamenkasti kôd i kliknite Potvrdi.
Napomena: postupak potvrde telefonskog broja morat ćete proći prilikom svakog ažuriranja telefonskog broja razvojnog programera.
Web-lokacija
U veljači 2024. uveli smo nove zahtjeve za potvrdu za razvojne programere koji izrađuju nove organizacijske račune. Ti su zahtjevi opisani u ovom članku, zajedno sa smjernicama za izradu web-lokacije i postupak potvrde.
Ako žele, drugi razvojni programeri mogu navesti i potvrditi web-lokaciju kako bi Google lakše potvrdio vaš identitet, što preporučujemo kako biste nam pomogli zaštititi Google Play.
Podaci za kontakt koje Google upotrebljava za komunikaciju s vama
Da biste zaštitili Google Play i zaštitili korisnike od zloupotrebe, morate potvrditi podatke za kontakt. Ti se podaci ne prikazuju na Google Playu.
Potvrda je učinkovit način onemogućivanja pošiljateljima neželjenih sadržaja da zloupotrebljavaju naše sustave, a podaci za kontakt koji se mogu potvrditi osiguravaju nam pouzdani način komunikacije s vlasnicima računa razvojnog programera.
Telefonski broj za kontakt
U sljedećim koracima opisuje se kako potvrditi telefonski broj za kontakt prilikom pružanja podataka za kontakt u sklopu izrade računa ili ažuriranja podataka na stranici O vama (Račun razvojnog programera > O vama) na Play konzoli:
- Unesite telefonski broj u međunarodnom obliku.
Telefonski brojevi u međunarodnom obliku počinju sa znakom plusa (+), nakon kojeg slijedi šifra države, pozivni broj i telefonski broj:
+(pozivni broj države)(lokalni pozivni broj)(telefonski broj)Primjeri: +14155552671, +441234567890
- Odaberite želite li primiti kontrolni kôd tekstnom porukom ili glasovnim pozivom.
- Kliknite Potvrdi telefonski broj. Primit ćete tekstnu poruku ili glasovni poziv sa šesteroznamenkastim kodom.
- Unesite šesteroznamenkasti kôd i kliknite Potvrdi.
Napomena: postupak potvrde telefonskog broja morat ćete proći prilikom svakog ažuriranja telefonskog broja razvojnog programera.
E-adresa za kontakt
U sljedećim koracima opisuje se kako potvrditi e-adresu za kontakt prilikom izrade računa ili ažuriranja podataka na stranici O vama (Račun razvojnog programera > O vama) na Play konzoli (ta se e-adresa neće prikazivati na Google Playu; Google će je upotrebljavati za kontaktiranje s vama ako je potrebno):
- Unesite e-adresu.
- Kliknite Potvrdi e-adresu. Primit ćete e-poruku sa šesteroznamenkastim kodom.
- Unesite šesteroznamenkasti kôd i kliknite Potvrdi.
Napomena: ako je e-adresa za kontakt koju ste unijeli već potvrđena u okviru vašeg Google računa, ne morate je ponovno potvrditi i možete preskočiti postupak potvrde e-pošte. Međutim, morat ćete dovršiti postupak potvrde e-pošte svaki put kad ubuduće ažurirate svoju e-adresu za kontakt.
Druga potvrda koja se ne prikazuje na Google Playu
Potvrda uređaja
Novi osobni računi morat će potvrditi da imaju pristup stvarnom Android mobilnom uređaju putem mobilne aplikacije Play konzola kako bi svoju aplikaciju mogli učiniti dostupnom na Google Playu.
To je važan korak u našim neprekidnim nastojanjima da poboljšamo povjerenje korisnika i sigurnost za milijarde ljudi koji upotrebljavaju Google Play. Zahtijevajući od razvojnih programera da potvrde da imaju pristup Android uređaju možemo im osigurati da mogu pravilno testirati svoje aplikacije prije nego što ih učine dostupnima korisnicima. To će pomoći poboljšati kvalitetu aplikacija na Google Playu i zaštititi korisnike.
Saznajte više o dovršavanju potvrde uređaja.
Česta pitanja
Potvrda e-pošte
Nisam primio/primila kontrolni kôd za potvrdu e-pošte. Što trebam učiniti?Ako ste nekoliko puta pokušali potvrditi e-adresu, ali i dalje ne možete primiti kontrolni kôd, preporučujemo da učinite sljedeće:
- Provjerite mapu s neželjenom poštom u slučaju da je poruka označena kao neželjena.
- Potvrdite e-adresu neki drugi put.
- Upotrijebite drugu e-adresu.
Potvrda telefonskog broja
Kako da unesem svoj telefonski broj?Svoj telefonski broj za potvrdu unesite koristeći se formatom E.164.
Ovisno o zemlji u kojoj se nalazite, može vam se naplatiti SMS ili glasovni poziv koji primite. Cijena tekstnih ili glasovnih poruka ovisit će i o vašem paketu i davatelju usluga, ali će vjerojatno koštati kao i standardne tekstne poruke i pozivi. Obratite se svom mobilnom operateru.
Isporuka tekstne poruke može kasniti ako živite u gusto naseljenom području ili ako vaš mobilni operater ne održava dobro infrastrukturu. Ako ni nakon više od nekoliko minuta čekanja ne primite našu tekstnu poruku, pokušajte s opcijom glasovnog poziva.
Većina mobilnih operatera podržava Googleove tekstne poruke. Ako vaš mobilni operater ne podržava Googleove tekstne poruke, možete upotrijebiti opciju glasovnog poziva ili drugi telefonski broj.
Ako ste upotrijebili opcije SMS-a i glasovnog poziva nekoliko puta, ali i dalje ne možete primiti kontrolni kôd, preporučujemo da učinite sljedeće:
- Ako upotrebljavate mobilni telefon, možete pokušati s fiksnom telefonskom linijom i obratno.
- Provjerite možete li primati pozive ili tekstne poruke od svojih kontakata na telefonu.
- Ako upotrebljavate mobilni telefon, provjerite ima li jak signal tijekom pokušaja potvrde. SMS se možda neće isporučiti ako se pošalje dok je vaš mobilni telefon izvan dometa, a zatim se vrati u domet.
- Potvrdite telefonski broj neki drugi dan, kada se otklone kvarovi na mreži telefonskog operatera koji možda uzrokuju poteškoće s prijenosom SMS-a i glasovnog poziva.
- Pokušajte s nekim drugim podržanim mobilnim operaterom.
Općenito
Mogu li poslati aplikacije dok su moje potvrde na čekanju?Račun razvojnog programera morate potvrditi da biste mogli slati aplikacije na razmatranje na Google Playu.
Da. Možete slijediti ove upute za dijeljenje profila za plaćanje prilikom izrade ili potvrde računa razvojnog programera za Play konzolu.
Da bismo dobili povjerenja korisnika, moramo znati tko stoji iza aplikacija koje upotrebljavaju. Kako se globalni standardi za digitalnu transparentnost razvijaju, prikazivanje potvrđenog imena ili adrese korisnicima ulijeva povjerenje da je razvojni programer stvaran i dostupan. Ta je transparentnost osobito važna za aplikacije koje upravljaju novcem ili osjetljivim osobnim podacima.
Za osobne račune puno ime i prezime te adresa preuzimaju se s Google profila za plaćanje koji ste povezali s računom razvojnog programera tijekom izrade računa. Da biste zadržali dobru reputaciju svojeg računa razvojnog programera, morate redovito ažurirati ove informacije.
Svi novi računi razvojnih programera na Play konzoli moraju imati potvrđene podatke za kontakt. Google Play prikuplja i potvrđuje dva skupa podataka od novih razvojnih programera:
- Telefonski broj i e-adresa za kontakt koje Google upotrebljava kako bi s vama komunicirao o vašem računu razvojnog programera. Ne prikazuju se korisnicima na Google Playu.
- Podaci o razvojnom programeru, ovisno o vrsti računa, koje Google prikazuje na Google Playu u okviru vašeg profila razvojnog programera. Pojedinosti koje se prikazuju ovise o vrsti vašeg računa i o tome unovčavate li svoje aplikacije. Na stranici postavki trgovine na Play konzoli možete navesti različiti telefonski broj i e-adresu za upite za podršku za svaku svoju aplikaciju.
Ako Google ne može potvrditi vaše podatke o razvojnom programeru ili podatke za kontakt, vaš račun razvojnog programera i aplikacije mogu se ukloniti s Google Playa i nećete moći ponovo objaviti aplikaciju dok ne potvrdite svoje podatke. To je jedno od pravila za aplikacije za Play konzolu Google Playa čiji je cilj poboljšanje sigurnosti korisnika na Google Playu.
Pogledajte popis dokumenata potrebnih za potvrdu po regiji i vrsti računa. Svi poslani dokumenti moraju se točno podudarati s podacima na vašem profilu za plaćanje. Ako primijetite nepodudarnosti, možete ažurirati podatke o profilu za plaćanje tijekom potvrde.