En juillet 2023, nous avons annoncé de nouvelles exigences de vérification pour toute personne créant un compte de développeur Play Console. Nous nous préparons actuellement à déployer ces exigences de vérification auprès de tous les développeurs Google Play existants.
Cet article contient des conseils sur les démarches à effectuer et les délais à respecter.
Important : Pour que votre accueil et votre intégration se déroulent de façon harmonieuse, il est essentiel de sélectionner le type de compte de développeur qui correspond à votre situation et d'effectuer les vérifications nécessaires. Découvrez comment choisir un type de compte de développeur.
Renseignements sur le développeur qui doivent être vérifiés et qui seront affichés sur Google Play
Cette section décrit les renseignements que vous devez fournir et qui seront visibles par les utilisateurs sur Google Play après avoir été vérifiés.
Nom légal et adresse
Dans le cadre de la création de votre compte de développeur Google Play, il vous sera demandé d'associer un profil de paiement Google. Ce profil permet à Google Play de vérifier votre identité de développeur.
Lors du processus d'inscription, vous pouvez sélectionner un profil de paiement existant (si vous en avez un). Vous avez aussi la possibilité d'en créer un. Le type de profil de paiement est basé sur le type de compte de développeur que vous souhaitez créer (personnel ou organisationnel). Les exigences de vérification des renseignements des profils de paiement pour les comptes personnels et les comptes organisationnels diffèrent.
Compte personnelSi vous créez un compte de développeur pour un usage personnel et qu'un profil de paiement Google n'a pas été vérifié, vous devrez fournir les renseignements suivants dans Play Console dans le cadre de la vérification de votre identité :
- Une pièce d'identité officielle délivrée par le gouvernement
Si vous créez un compte de développeur pour une organisation et qu'un profil de paiement Google n'a pas été vérifié, vous devrez fournir les renseignements suivants dans Play Console dans le cadre de la vérification de votre identité :
- Un numéro DUNS
- Une pièce d'identité officielle délivrée par le gouvernement
- Des documents organisationnels officiels
Apprenez-en plus sur les exigences relatives à la vérification des renseignements du développeur.
Adresse de courriel du développeur
Tous les développeurs doivent fournir et vérifier une adresse de courriel de développeur. Elle sera affichée sur Google Play. Cela vise à aider les utilisateurs de Google Play.
Vous devez vérifier votre adresse de courriel de développeur lorsque vous fournissez vos coordonnées à la création de votre compte ou lorsque vous mettez à jour les détails du compte dans Play Console. Les étapes suivantes décrivent comment procéder :
- Entrez votre adresse de courriel.
- Cliquez sur Vérifier l'adresse de courriel. Vous recevrez un courriel contenant un code à six chiffres.
- Entrez le code à six chiffres et cliquez sur Vérifier.
Numéro de téléphone du développeur
Les organisations doivent fournir et vérifier un numéro de téléphone du développeur qui sera affiché sur Google Play. Cela vise à aider les utilisateurs de Google Play.
Vous devez vérifier votre numéro de téléphone de développeur lorsque vous fournissez vos coordonnées, lorsque vous créez votre compte ou lorsque vous mettez à jour les détails du compte dans Play Console. Les étapes suivantes décrivent comment procéder :
- Entrez votre numéro de téléphone en format international.
Les numéros de téléphone en format international commencent par un signe plus (+), suivi du code de pays, de l'indicatif régional et du numéro de téléphone :
+(code de pays)(indicatif régional)(numéro de téléphone)Exemples : +14155552671, +441234567890
- Choisissez si vous souhaitez recevoir votre code de vérification par message texte ou par appel vocal.
- Cliquez sur Vérifier le numéro de téléphone. Vous recevrez un message texte ou un appel vocal qui vous communiquera un code à six chiffres.
- Entrez le code à six chiffres et cliquez sur Vérifier.
Remarque : Vous devrez effectuer le processus de vérification par téléphone chaque fois que vous mettrez à jour votre numéro de téléphone de développeur.
Site Web
Vous pouvez aussi fournir et vérifier un site Web pour aider Google à confirmer votre identité. Nous vous recommandons de le faire pour nous aider à assurer la sécurité de Google Play.
À compter du début de l'année 2024, les développeurs disposant d'un nouveau compte organisationnel devront vérifier leur site Web avant de pouvoir publier leur application sur Google Play.
Coordonnées utilisées par Google pour communiquer avec vous
Pour assurer la sécurité de Google Play et pour protéger les utilisateurs contre les abus, vous devez vérifier vos coordonnées. Elles ne seront pas affichées sur Google Play.
Les vérifications sont une façon efficace d'empêcher les polluposteurs d'abuser de nos systèmes, et les coordonnées vérifiables permettent de nous assurer que nous disposons de moyens fiables pour communiquer avec les propriétaires de comptes de développeur.
Numéro de téléphone de contact
Vous devez vérifier votre numéro de téléphone de contact lorsque vous fournissez vos coordonnées à la création de votre compte ou lorsque vous mettez à jour les détails du compte dans Play Console. Les étapes suivantes décrivent comment procéder :
- Entrez votre numéro de téléphone en format international.
Les numéros de téléphone en format international commencent par un signe plus (+), suivi du code de pays, de l'indicatif régional et du numéro de téléphone :
+(code de pays)(indicatif régional)(numéro de téléphone)Exemples : +14155552671, +441234567890
- Choisissez si vous souhaitez recevoir votre code de vérification par message texte ou par appel vocal.
- Cliquez sur Vérifier le numéro de téléphone. Vous recevrez un message texte ou un appel vocal qui vous communiquera un code à six chiffres.
- Entrez le code à six chiffres et cliquez sur Vérifier.
Remarque : Vous devrez effectuer le processus de vérification par téléphone chaque fois que vous mettrez à jour votre numéro de téléphone de développeur.
Adresse de courriel de contact
Vous devez vérifier l'adresse de courriel de contact lorsque vous fournissez vos coordonnées à la création de votre compte ou lorsque vous mettez à jour les détails du compte dans Play Console. Cette adresse sera affichée sur Google Play. Les étapes suivantes décrivent comment procéder :
- Entrez votre adresse de courriel.
- Cliquez sur Vérifier l'adresse de courriel. Vous recevrez un courriel contenant un code à six chiffres.
- Entrez le code à six chiffres et cliquez sur Vérifier.
Remarque : Si l'adresse de courriel que vous avez entrée a déjà été vérifiée dans votre compte Google, vous n'avez pas besoin de la vérifier à nouveau et vous pouvez ignorer le processus de vérification de l'adresse de courriel. Cependant, vous devrez effectuer le processus de vérification chaque fois que vous mettrez à jour votre adresse de courriel à l'avenir.
Autres vérifications non affichées sur Google Play
Vérification de l'appareil
À compter du début de l'année 2024, les développeurs disposant de nouveaux comptes personnels devront confirmer qu'ils ont accès à un véritable appareil mobile Android à l'aide de l'application mobile Play Console avant de pouvoir publier leur application sur Google Play.
Il s'agit d'une étape importante dans nos efforts continus visant à améliorer la confiance des utilisateurs et la sécurité des milliards de personnes qui utilisent Google Play. En exigeant des développeurs qu'ils confirment leur accès à un appareil Android, nous pouvons garantir qu'ils sont en mesure de tester correctement leurs applications avant de les proposer aux utilisateurs. Cela contribuera à améliorer la qualité des applications sur Google Play et à assurer la sécurité des utilisateurs.
Apprenez-en plus sur la vérification des appareils.
Foire aux questions
Vérification de l'adresse de courriel
Je n'ai reçu aucun code de vérification de l'adresse de courriel. Que dois-je faire?Si vous avez essayé de vérifier votre adresse de courriel à plusieurs reprises et que vous ne parvenez toujours pas à recevoir de code de vérification, nous vous recommandons d'essayer ce qui suit :
- Vérifiez votre dossier de pourriels au cas où le message aurait été marqué comme étant un pourriel.
- Vérifiez votre adresse de courriel à un autre moment.
- Utilisez une autre adresse de courriel.
Vérification du numéro de téléphone
Comment dois-je entrer mon numéro de téléphone?Entrez votre numéro de téléphone à des fins de vérification en format E.164.
Selon votre pays, le message texte ou l'appel vocal que vous recevez peut vous être facturé. En outre, le coût de vos messages texte ou vocaux variera en fonction de votre forfait et de votre fournisseur, mais il s'agira probablement des frais standards applicables à ces types de messages. Pour en savoir plus, communiquez avec votre fournisseur de services cellulaires.
La livraison des messages texte peut être retardée si vous habitez dans une zone densément peuplée ou si l'infrastructure de votre fournisseur n'est pas bien entretenue. Si vous avez attendu plus de quelques minutes et n'avez toujours reçu aucun message texte de notre part, essayez l'option d'appel vocal.
La plupart des fournisseurs de services cellulaires prennent en charge les messages texte de Google. Si votre fournisseur ne prend pas en charge les messages texte de Google, vous pouvez essayer l'option d'appel vocal ou utiliser un autre numéro de téléphone.
Si vous avez essayé les options de message texte et d'appel vocal à plusieurs reprises, et que vous ne parvenez toujours pas à recevoir de code de vérification, nous vous recommandons d'essayer ce qui suit :
- Si vous avez utilisé un téléphone cellulaire, alors vous pouvez essayer d'utiliser un téléphone fixe ou vice versa.
- Confirmez que vous pouvez recevoir des appels ou des messages texte d'autres personnes sur votre téléphone.
- Si vous utilisez un téléphone cellulaire, assurez-vous qu'il dispose d'un signal robuste lorsque vous tentez d'effectuer la vérification. Si votre téléphone cellulaire est hors de portée lorsqu'un message texte est envoyé, celui-ci peut ne pas être livré une fois que le signal est rétabli sur votre appareil.
- Essayez de vérifier votre numéro de téléphone un autre jour. Les défaillances des réseaux de télécommunications, qui sont la cause potentielle des problèmes de transmission de messages texte et d'appels vocaux, pourraient être résolues.
- Essayez un autre opérateur pris en charge.
Général
Puis-je soumettre des applications pendant que mes vérifications sont en attente?Vous devez vérifier votre compte de développeur avant de pouvoir soumettre des applications pour examen sur Google Play.