開發人員必須採用 Google Play 的帳單系統,才能針對在 Google Play 發行的數位商品和服務提供應用程式內購項目。
透過 Google Play 的帳單系統,不僅開發人員可以輕鬆與世界各地數百萬名使用者交易,使用者也能安全付款,集中管理自己的付款活動。正是因為有 Google Play 帳單系統,我們才能確保 Google Play 安全無虞,維繫使用者對我們的信任。
關於 Google Play 結帳系統
開發人員可以利用 Google Play 帳單系統在自己的 Android 應用程式中販售數位產品和數位內容。這些商品可以是一次性產品,也可以是週期性訂閱項目。如要進一步瞭解在應用程式中整合 Google Play 帳單系統的做法,請造訪 Android 開發人員網站。
除非付款政策另有規定,否則須使用 Google Play 帳單系統的購買交易包括:
- 數位商品 (例如虛擬貨幣、額外生命、額外遊戲時間、附加道具、角色或顯示圖片)。
- 訂閱服務 (例如健身、遊戲、交友、教育、音樂、影片或其他內容訂閱服務)。
- 應用程式功能或內容 (例如應用程式的無廣告版本,或是免費版沒有的新功能);以及
- 雲端軟體和服務 (例如資料儲存服務、商務應用軟體或財務管理軟體)。
Google Play 帳單系統不支援的購買交易包括:
- 購買或租用實體商品 (例如食品雜貨、服飾、居家用品或電子產品)。
- 購買實體服務 (例如交通運輸服務、機票、健身房會籍或餐點外送服務);以及
- 支付信用卡帳單或公用事業費帳單。
Google Play 帳單系統不得用於點對點付款、助長線上賭博行為的內容,或者 Google 付款中心內容政策不接受的產品類別。
付款政策說明
我們已在 2020 年修訂的付款政策中更明確地規定:凡是在應用程式中販售數位商品和服務的開發人員,都必須採用 Google Play 的帳單系統。如果應用程式採用其他應用程式內結帳系統,則須移除該結帳系統以符合付款政策規定。
一直以來,我們都在努力協助開發人員社群,希望讓開發人員在對應用程式進行必要調整時,仍能持續在 Google Play 提供應用程式。儘管當時大部分開發人員都已遵守這項由來已久的政策,我們仍然為需要調整應用程式的開發人員另外提供了一年寬限期。後來我們又根據開發人員的意見,開放符合資格的開發人員申請追加延期 6 個月,所以開發人員有超過 18 個月的時間可以讓應用程式符合政策規定。我們會繼續與開發人員合作夥伴攜手,共同滿足大環境中與時俱進的需求。
自 2023 年 2 月 22 日起,除了 Google Play 結帳系統外,所有開發人員還能在 Google Play 發行的應用程式中提供其他結帳系統,讓印度使用者可以在手機及平板電腦上使用這些結帳系統進行應用程式內購交易。使用 Google Play 結帳系統的規定,適用於印度境內外使用者購買應用程式中數位內容的交易。詳情請參閱這篇說明中心文章。
開發人員如有位於印度和韓國的使用者,現在可以選擇整合其他應用程式內結帳系統。詳情請參閱常見問題。
符合資格的開發人員可在特定國家/地區,以下列方式提供其他帳單系統:
常見問題
我可以透過自己的網站或其他 Android 應用程式商店發行應用程式嗎?可以,您想透過何種方式發行應用程式都沒問題。由於 Android 是開放的大環境,所以大多數 Android 裝置都會預先安裝多款商店應用程式,使用者也能自行安裝其他商店應用程式。Android 開發人員可以自由靈活地發行應用程式,包括選擇透過其他 Android 應用程式商店發行、直接在網站上提供,或是在裝置上預先載入。這些發行方式都不必採用 Google Play 結帳系統。
是。凡是在 Google Play 發行的應用程式,都必須按照 Google Play 的開發人員政策規定,利用 Google Play 結帳系統來處理數位商品的應用程式內購交易,各項 Google 應用程式也不例外。
可以。您可以在應用程式外的地方為使用者提供其他購買方式,也可以利用行銷電子郵件和應用程式外的其他管道提供訂閱優惠,甚至特價折扣。
除非付款政策允許,否則開發人員不得在應用程式中將使用者導向 Google Play 結帳系統以外的付款方式,例如直接連結至導向替代付款方式的網頁,或透過特定語句鼓勵使用者在應用程式外購買數位商品。
開發人員可以為使用者提供管理資訊,例如帳戶管理網頁、隱私權政策或說明中心,前提是該網頁最終不會導向付款政策禁止的替代付款方式。
對於專門用來存取其他平台付費服務和產品的應用程式 (這類應用程式無法讓使用者在應用程式內購買數位商品或服務的使用權限),開發人員可以選擇提供購買方式的額外資訊 (但不得直接提供連結),包括加入類似下列語句:
- 「您可以直接在我們的網站上購買這本書籍」
- 「歡迎前往我們的網站,將訂閱方案升級為進階版」
- 「您無法在這個應用程式中租借電影。不過,只要前往 <網站名稱>.com 租借電影,即可立即透過本應用程式觀看」
- 「需要額外的生命值嗎?歡迎前往我們的網站購買」
可以。您可以透過電子郵件將優惠資訊傳送給使用者,也可以將優惠資訊公布在應用程式以外的地方,即使其他平台上的優惠與 Google Play 不同也無妨。
可以。我們並不會要求您在所有平台提供相同的內容。您可以建立不同的應用程式版本,藉此支援各種平台、功能和計費模式。
可以。Google Play 接受專門用來存取其他平台付費內容的應用程式,即使應用程式屬於付費服務的一部分也沒問題。舉例來說,使用者可以在開啟應用程式時登入,然後存取從其他地方購買的內容。
請注意,「專門用來存取其他平台付費內容」意味著使用者無法在應用程式中購買任何商品/服務 (無論是數位或實體商品)。
否。所有類別的應用程式都必須遵循 Google Play 付款政策。
可以。您往後還是可以直接為客戶辦理退款及提供客戶服務。
接受。在遵守 Google Play 政策規定的前提下,Google Play 歡迎開發人員提供雲端遊戲串流應用程式。
否。如果購買交易涉及保險、股票交易、投資顧問或稅務準備與申報協助等商品或服務,就不得使用 Google Play 結帳系統。
如果交易內容涉及受法規監管的臨床醫療服務,不得使用 Google Play 結帳系統。受法規監管的臨床醫療服務,包括由持照醫療服務提供者或其代表人士所供應的健康狀況診斷與管理服務,例如預防、治療、緩解或治癒病症等。這類服務包括與醫師進行醫療諮詢、取得醫療處方,或接受持照專業醫護人員的治療計畫。
此外,若 COVID-19 數位通行證應用程式是由政府機關提供服務並直接評估相關費用,則無需採用 Google Play 的結帳系統。
如果購買的數位商品或服務不能用於透過 Google Play 發行的應用程式,並且無法在透過 Google Play 發行的應用程式中存取,就不必採用 Google Play 結帳系統。相關例子包括用在裝置上 (而非應用程式中) 的鈴聲、無法在應用程式中使用的網頁專屬內容,以及不提供應用程式內雲端儲存空間存取權的雲端服務平台管理應用程式。
否。無論在應用程式中販售電子禮物卡,還是寄給使用者的實體禮物卡,都不須採用 Google Play 結帳系統。
可以。您不必使用 Google Play 結帳系統就可以在應用程式中發送會員點數或獎勵點數。此外,使用者也可以在應用程式中使用會員點數或獎勵點數兌換數位商品和服務,不必使用 Google Play 結帳系統。但提醒您,如果您在應用程式中販售這些點數 (或其他類型的虛擬貨幣),就必須採用 Google Play 結帳系統。
如果您是電信業者、寬頻、多頻道衛星電視、有線電視或代管的 IPTV (稱為「實體服務」) 服務供應商,並且同時透過行動裝置外的銷售通路販售特定數位商品或服務,或許可以將這類商品或服務的費用併入消費者的實體服務帳單。但須注意,消費者的實體服務帳單必須做為付款之用,而且在應用程式中銷售這類數位商品或服務的前提是,應用程式設有實體服務管理功能,或只對實體服務訂閱者提供內購功能。相關例子包括:
- 在各個非行動裝置銷售通路提供標準的數位或實體服務訂閱套裝組合,並將費用計入使用者的實體服務帳單。
- 藉由付費數位服務訂閱方案提供付費隨選影片、音樂、數位漫畫或電子書,並將訂閱費用計入使用者的實體服務帳單。
- 為訂閱多頻道衛星電視、有線電視或代管 IPTV 實體服務的使用者提供隨選影片。
如要成為符合資格的電信業者服務供應商,請填寫這份表單。
因應印度和韓國的最新法規,除了 Google Play 結帳系統外,所有開發人員還能在 Google Play 發行的應用程式中提供其他結帳系統,讓印度和韓國的使用者可以在手機及平板電腦上使用這些結帳系統進行應用程式內購交易。
針對以其他應用程式內結帳系統完成的交易,開發人員仍須支付服務費,但費率會調降 4%。舉例來說,如果 Google Play 結帳系統完成的交易適用 15% 的服務費,其他結帳系統下的交易服務費率即為 11%。
如果您是為韓國使用者服務的開發人員,可以參閱這篇說明中心文章,進一步瞭解如何導入其他結帳系統。
如果您是為印度使用者服務的開發人員,可以參閱這篇說明中心文章,進一步瞭解如何導入其他結帳系統。
我們設計了使用者自選結帳系統前測計畫,用來測試同時導入 Google Play 結帳系統和其他結帳系統的效果,並瞭解是否適合向某些國家/地區的使用者提供這類選擇。如要進一步瞭解前測計畫的參與資格、規定及申請方式,請參閱這篇說明中心文章。
為遵守《數位市場法》(DMA) 的規定,我們推出了新計畫,讓歐洲經濟區 (EEA) 使用者能採用其他結帳系統。如果開發人員販售數位內容或服務,現在可以依照計畫規定,在應用程式中提供 Google Play 結帳系統以外的其他結帳系統給 EEA 使用者。
此外,開發人員也可以根據計畫規定,將 EEA 使用者引導至應用程式外的其他平台,包括向使用者宣傳應用程式內數位功能和服務的優惠。
如果使用者所給的小費或捐款完全歸創作者所有,而且使用者不會因為這類付款取得任何數位內容或服務 (包括貼圖、徽章、特別表情符號等),我們就會將此視為點對點付款,這類款項不必透過 Google Play 的帳單系統處理。如果未能滿足以上任何條件,開發人員則須依照政策規定使用 Google Play 的帳單系統。
如果您的應用程式提供線上 1:1 付費服務,而且符合以下條件,就無須使用 Google Play 結帳系統:
- 付費服務的供需雙方都是個人
- 使用過的付費服務無法在透過 Google Play 發行的任何應用程式中重新取得。也就是說,服務內容不會保留,也無法再次存取或使用
以下列舉無須使用 Google Play 結帳系統的線上 1:1 付費服務:
- 教育或興趣課程,例如音樂或藝術課程
- 健康指導,例如私人教練課程或諮詢服務
- 專業顧問服務,例如財務顧問,但不含客戶服務或類似的服務
只要應用程式 SKU 包含的數位商品/服務多過實體商品/服務,以及應用程式 SKU 的目標對象為數位商品/服務使用者,都必須採用 Google Play 的結帳系統。如要查看數位和實體商品/服務的示例,請參閱付款政策。
符合資格的開發人員也可以在特定地區選擇提供其他結帳系統,例如印度、韓國與歐洲經濟區等地區,但須遵守其他規定。
只要特定國家/地區未提供 Google Play 的帳單系統,那麼依照《付款政策》使用 Google Play 帳單系統的規定就不適用於該國家/地區。
這些國家/地區未提供 Google Play 帳單系統。我們一直致力於擴大支援 Google Play 帳單系統的國家/地區,屆時即適用《付款政策》中使用 Google Play 帳單系統的規定。相關異動生效時,我們會通知您。
如果應用程式的全部或部分功能需要使用者進行驗證 (例如提供登入憑證或登入詳細資料、取得會員資格或位於特定地區) 後才能使用,您必須提供所有必要的詳細資料,以便啟用應用程式存取權,詳情請參閱「Play 管理中心規定」政策。如果我們因存取權受限而無法審查該應用程式,可能會禁止您發布更新,或將應用程式從 Google Play 下架。
您可以按照這篇說明中心文章中「應用程式存取權」一節的操作說明提供這項資訊,然後將您的應用程式重新送交審查。
NFT 等代碼化數位資產可用來代表數位或實體內容。如果代碼化數位資產用於應用程式內購,則適用 Google Play 付款政策,且該筆交易必須使用 Google Play 結帳系統。
如要進一步瞭解代碼化數位資產,請參閱「區塊鏈內容」政策。
相關內容
- 參閱付款政策
- 瞭解如何導入 Google Play 結帳系統
- 瞭解 Google Play 修訂付款政策的原因