Izstrādātājiem, kuri piedāvā digitālo preču un pakalpojumu pirkumus lietotnēs, kas tiek izplatītas pakalpojumā Google Play, ir jāizmanto Google Play norēķinu sistēma.
Izmantojot šo norēķinu sistēmu, varat ērti veikt darījumus ar miljoniem lietotāju visā pasaulē, kā arī lietotājiem tiek sniegti droši apmaksas veidi un iespēja vienuviet pārvaldīt savus maksājumus. Play norēķinu sistēma ir ļoti nozīmīga, palīdzot mums saglabāt lietotāju uzticību un gādājot par Google Play drošību.
Par Google Play norēķinu sistēmu
Google Play norēķinu sistēma ir pakalpojums, ko jūs varat izmantot, lai pārdotu digitālos produktus un saturu savā Android lietotnē. Izmantojot Google Play norēķinu sistēmu, varat pārdot gan vienreiz apmaksājamus produktus, gan periodiski apmaksājamus abonementus. Lai uzzinātu, kā savā lietotnē integrēt Google Play norēķinu sistēmu, apmeklējiet Android izstrādātāju vietni.
Ja vien maksājumu politikā nav noteikts citādi, Google Play norēķinu sistēma ir obligāti jāizmanto šādiem pirkumiem:
- digitālām precēm (piemēram, virtuālām valūtām, papildu dzīvībām, papildu spēlēšanas laikam, papildu vienumiem, tēliem un iemiesojumiem);
- abonēšanas pakalpojumiem (piemēram, fitnesa, spēļu, iepazīšanās, izglītības, mūzikas, video un cita satura abonēšanas pakalpojumiem);
- lietotnes funkcionalitātei vai saturam (piemēram, lietotnes versijai bez reklāmām vai ar jaunām funkcijām, kas nav pieejamas bezmaksas versijā);
- mākoņprogrammatūras produktiem un pakalpojumiem (piemēram, datu krātuves pakalpojumiem, uzņēmumiem paredzētai produktivitātes programmatūrai un finanšu pārvaldības programmatūrai).
Google Play norēķinu sistēmu nevar izmantot šādiem pirkumiem:
- fizisku preču (piemēram, pārtikas, apģērba, saimniecības preču vai elektronikas preču) iegādei vai nomai;
- fizisku pakalpojumu (piemēram, transporta pakalpojumu, lidojumu, sporta zāļu abonementu vai pārtikas piegādes) apmaksai;
- kredītkartes rēķina vai komunālo pakalpojumu rēķina apmaksai.
Google Play norēķinu sistēmu nedrīkst izmantot savstarpējiem maksājumiem, saturam, ar kuru tiek veicināta tiešsaistes azartspēļu spēlēšana, vai citai produktu kategorijai, kas tiek uzskatīta par nepieņemamu saskaņā ar Google maksājumu centra satura politikām.
Maksājumu politikas skaidrojums
2020. gadā precizējām maksājumu politikas formulējumu, lai skaidrāk norādītu, ka visiem izstrādātājiem, kas savās lietotnēs pārdod digitālās preces un pakalpojumus, ir jāizmanto Google Play norēķinu sistēma. Lietotnēm, kurās tiek izmantota alternatīva sistēma norēķiniem lietotnē, tā būs jānoņem, lai nodrošinātu atbilstību maksājumu politikai.
Mēs vienmēr cenšamies sadarboties ar izstrādātājiem, lai viņi arī vajadzīgo izmaiņu veikšanas laikā varētu turpināt piedāvāt lietotnes pakalpojumā Play. Kaut gan lielākā daļa izstrādātāju jau nodrošina atbilstību šai sen izziņotajai politikai, mēs piešķīrām gadu ilgu pagarinājuma periodu visiem izstrādātājiem, kam bija jāveic izmaiņas lietotnēs. Ņemot vērā izstrādātāju atsauksmes, mēs sniedzām piemērotiem izstrādātājiem iespēju pieprasīt vēl sešu mēnešu pagarinājumu. Tādējādi viņiem bija vairāk nekā 18 mēneši, lai nodrošinātu lietotņu atbilstību politikai. Mēs turpinām sadarbību ar saviem partneriem izstrādātājiem, lai pielāgotos ekosistēmas mainīgajām vajadzībām.
No 2023. gada 22. februāra izstrādātāji var piedāvāt ne tikai Google Play norēķinu sistēmu, bet arī alternatīvu norēķinu sistēmu tiem lietotājiem Indijā, kuri veic pirkumus pakalpojumā Play izplatītajās lietotnēs mobilajos tālruņos un planšetdatoros. Prasība izmantot Google Play norēķinu sistēmu attiecas uz digitālā satura pirkumiem lietotnēs, ko veic lietotāji Indijā un ārpus tās. Plašāku informāciju skatiet šajā palīdzības centra rakstā.
Izstrādātāji, kuri nodrošina saturu lietotājiem Indijā un Dienvidkorejā, tagad var integrēt alternatīvu sistēmu norēķiniem lietotnē. Plašāku informāciju skatiet bieži uzdoto jautājumu sadaļā.
Piemērotiem izstrādātājiem ir pieejamas tālāk norādītās iespējas piedāvāt alternatīvu norēķinu sistēmu noteiktās valstīs.
- Izstrādātājiem ir pieejama iespēja nodrošināt gan alternatīvu norēķinu sistēmu, gan Google Play norēķinu sistēmu, izmantojot programmu, kurā lietotājiem tiek piedāvāta izvēle attiecībā uz norēķiniem. Plašāku informāciju skatiet bieži uzdoto jautājumu sadaļā.
- Izstrādātājiem ir pieejama iespēja lietotājiem Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ) nodrošināt alternatīvus norēķinus bez lietotājiem piedāvātas izvēles. Plašāku informāciju skatiet bieži uzdoto jautājumu sadaļā.
Bieži uzdotie jautājumi
Vai drīkstu izplatīt savu lietotni, izmantojot citus Android lietotņu veikalus vai savu vietni?Jā, drīkstat izplatīt lietotni, kā vien vēlaties. Android ierīces ir atvērta ekosistēma. Parasti tajās ir priekšinstalēti vairāki veikali, un lietotāji var instalēt vēl citus. Operētājsistēma Android sniedz izstrādātājiem iespējas izplatīt lietotnes citos Android lietotņu veikalos, tieši vietnēs vai ar iepriekšēju ielādi ierīcēs, neizmantojot Google Play norēķinu sistēmu.
Jā. Google Play izstrādātāju politikas, tostarp prasība izmantot Google Play norēķinu sistēmu digitālo preču pirkumiem lietotnēs, attiecas uz visām pakalpojumā Google Play pieejamajām lietotnēm — arī uz Google izstrādātajām lietotnēm.
Jā. Ārpus lietotnes drīkstat sazināties ar lietotājiem un informēt viņus par citām iegādes iespējām. Varat izmantot e-pasta mārketingu un citus kanālus ārpus lietotnes, lai piedāvātu abonementus un pat īpašas cenas.
Lietotnē izstrādātāji nedrīkst novirzīt lietotājus uz maksājuma veidu, kas nav Google Play norēķinu sistēma, ja vien tas nav atļauts saskaņā ar maksājumu politiku. Tas ietver tiešu novirzīšanu uz tīmekļa lapu, kas varētu novirzīt uz alternatīvu maksājuma veidu, vai lietotāja mudināšanu iegādāties digitālu vienumu ārpus lietotnes.
Izstrādātāji var novirzīt lietotājus uz administratīvu informāciju, piemēram, konta pārvaldības lapu, konfidencialitātes politiku vai palīdzības centru, ja vien tīmekļa lapa nekādā veidā nenovirza lietotājus uz alternatīvu maksājuma veidu, kas aizliegts saskaņā ar maksājumu politiku.
Tikai patēriņam paredzētiem pakalpojumiem un produktiem (lietotnēm, kurās lietotāji nevar iegādāties piekļuvi digitālām precēm vai pakalpojumiem konkrētā lietotnē) izstrādātāji var izvēlēties sniegt papildinformāciju par iegādes opcijām bez tiešām saitēm, tostarp izmantot tālāk norādītās frāzes.
- “Varat iegādāties šo grāmatu tieši mūsu vietnē”
- “Apmeklējiet mūsu vietni, lai jauninātu savu abonementu uz maksas abonementu”
- “Šī filma nav pieejama nomai lietotnē. Taču jebkuru filmu, ko nomāsiet mūsu vietnē tīmekļa_vietne.lv, uzreiz varēsiet skatīties lietotnē.”
- “Vai nepieciešamas papildu dzīvības? Apmeklējiet mūsu vietni, lai iegādātos vēl.”
Jā, varat nosūtīt lietotājiem e-pasta ziņojumus vai citādi sazināties ārpus lietotnes un informēt par saviem piedāvājumiem, pat ja tie atšķiras no pakalpojumā Google Play pieejamajiem piedāvājumiem.
Jā. Mēs nepieprasām, lai jūsu piedāvājumi visās platformās būtu vienādi. Drīkstat veidot dažādas lietotnes versijas dažādām platformām, funkcijām un izcenojuma modeļiem.
Jā. Pakalpojumā Google Play jebkuru lietotni drīkst piedāvāt kā tikai patēriņa lietotni, pat ja tā ir ietverta maksas pakalpojumā. Piemēram, lietotājs var pieteikties atvērtajā lietotnē un piekļūt saturam, par ko ir samaksājis citur.
Ņemiet vērā: tikai patēriņa lietotne nozīmē, ka tajā nevar iegādāties nekādus produktus vai pakalpojumus (digitālus vai fiziskus).
Nē. Google Play maksājumu politika ir spēkā visām lietotņu kategorijām.
Jā. Jūs arī turpmāk drīkstat tieši izsniegt klientiem atmaksu un piedāvāt klientu atbalstu.
Jā. Pakalpojumā Google Play ir laipni gaidītas mākoņa spēļu straumēšanas lietotnes, ja vien tās atbilst Google Play politikām.
Nē. Google Play norēķinu sistēmu nevar izmantot, lai piedāvātu tādas preces vai pakalpojumus kā apdrošināšana, akciju tirdzniecība, konsultācijas par investīcijām vai nodokļu deklarāciju sagatavošana un iesniegšana.
Darījumiem, kas saistīti ar reglamentētiem medicīnas pakalpojumiem, nedrīkst izmantot Google Play norēķinu sistēmu. Reglamentēti medicīnas pakalpojumi ietver pakalpojumus, kurus nodrošina licencēts veselības aprūpes sniedzējs vai kuri tiek nodrošināti šāda veselības aprūpes sniedzēja uzdevumā, lai diagnosticētu vai risinātu (profilaktiski novērstu, ārstētu, mazinātu vai izārstētu) veselības problēmas. Šāda veida pakalpojumi var būt ārstu konsultācijas, receptes saņemšana vai ārstēšanas plānošana, ko veic licencēts veselības aprūpes speciālists.
Turklāt digitālo Covid-19 karšu sertifikācijas lietotnēs nav jāizmanto Google Play norēķinu sistēma, ja pakalpojumu nodrošina un visas saistītās maksas tieši izvērtē valsts aģentūra.
Digitālo preču vai pakalpojumu pirkumiem, kurus var patērēt tikai ārpus pakalpojumā Play izplatītās lietotnes un kuriem nevar piekļūt pakalpojumā Play izplatītajā lietotnē, nav nepieciešama Google Play norēķinu sistēma. Piemēri: zvana signāli, ko var izmantot ierīcē, bet ne lietotnē; tikai tīmekļa saturs, kas nekad netiek izmantots lietotnē; lietotnes, kas pārvalda mākoņpakalpojumu platformas, bet nenodrošina piekļuvi attiecīgajai mākoņa krātuvei lietotnē.
Nē. Google Play norēķinu sistēma nav nepieciešama, lai lietotnēs pārdotu dāvanu kartes neatkarīgi no tā, vai dāvanu karte ir elektroniska vai fiziski nosūtīta lietotājam.
Jā. Lietotnē nopelnītos punktus var piešķirt, neizmantojot Google Play norēķinu sistēmu. Lietotāji var arī apmainīt lietotnē nopelnītos punktus pret digitālām precēm un pakalpojumiem, neizmantojot Google Play norēķinu sistēmu. Tomēr ņemiet vērā: ja šie punkti (vai cita veida virtuālā valūta) lietotnē tiek pārdoti, ir jāizmanto Google Play norēķinu sistēma.
Ja esat telekomunikāciju, platjoslas, daudzkanālu satelīttelevīzijas, kabeļtelevīzijas vai pārvaldītas IPTV (turpmāk tekstā — “Fiziskais pakalpojums”) pakalpojuma sniedzējs, jums var būt tiesības klienta fizisko pakalpojumu rēķinā iekļaut noteiktas digitālās preces vai pakalpojumus, kas ir pieejami pārdošanas kanālos ārpus mobilajām ierīcēm. Kā maksājuma veids ir jāizmanto klienta fizisko pakalpojumu rēķins, un šīs digitālās preces vai pakalpojumi var tikt pārdoti tikai jūsu lietotnēs, kur lietotāji var pārvaldīt savus fiziskos pakalpojumus vai kur pirkumi lietotnēs ir pieejami tikai jūsu fizisko pakalpojumu abonentiem. Tālāk ir minēti daži piemēri:
- standarta digitālo vai fizisko pakalpojumu abonementu komplekti, kuri ir plaši pieejami pārdošanas kanālos ārpus mobilajām ierīcēm un kuru apmaksa ir iekļauta lietotāju fizisko pakalpojumu rēķinā;
- atsevišķi iegādājams saturs (video pēc pieprasījuma, mūzika, digitāli komiksi vai grāmatas), kas ir pieejams maksas digitālo pakalpojumu abonementā, kura apmaksa ir iekļauta lietotāju fizisko pakalpojumu rēķinā;
- video pēc pieprasījuma, kas tiek piedāvāts lietotājiem, kuri abonē fizisku daudzkanālu satelīttelevīzijas, kabeļtelevīzijas vai pārvaldītas IPTV pakalpojumu.
Lai varētu kļūt par telekomunikāciju pakalpojuma sniedzēju, aizpildiet šo veidlapu.
Indijas normatīvo prasību izmaiņu un Dienvidkorejas tiesību aktu dēļ mēs visiem izstrādātājiem nodrošināsim iespēju līdztekus Google Play norēķinu sistēmai piedāvāt alternatīvu norēķinu sistēmu tiem lietotājiem Indijā un Dienvidkorejā, kuri mobilajos tālruņos un planšetdatoros veic pirkumus lietotnēs, kas tiek izplatītas pakalpojumā Play.
Izstrādātājiem joprojām tiks piemērota maksa par pakalpojumu, ja tiks izmantota alternatīva sistēma norēķiniem lietotnē, taču šiem darījumiem likme tiks samazināta par 4%. Piemēram, ja darījumiem, kuru veikšanai tiek izmantota Google Play norēķinu sistēma, maksa par pakalpojumu ir 15%, tad darījumiem, kuru veikšanai tiks izmantota alternatīva norēķinu sistēma, likme būs 11%.
Ja esat izstrādātājs ar lietotājiem Dienvidkorejā, plašāku informāciju par papildu norēķinu sistēmas ieviešanu varat iegūt šajā palīdzības centra rakstā.
Ja esat izstrādātājs ar lietotājiem Indijā, plašāku informāciju par papildu norēķinu sistēmas ieviešanu varat iegūt šajā palīdzības centra rakstā.
Izmēģinājuma programma, kurā lietotājiem tiek piedāvāta izvēle attiecībā uz norēķiniem, ir paredzēta, lai testētu alternatīvas norēķinu iespējas piedāvāšanu līdz ar Google Play norēķinu sistēmu un palīdzētu mums izpētīt šīs izvēles piedāvāšanu lietotājiem noteiktās valstīs. Plašāku informāciju par piemērotību šai izmēģinājuma programmai, prasībām un reģistrāciju skatiet šajā palīdzības centra rakstā.
Lai nodrošinātu atbilstību Digitālo tirgu aktam (DTA), mēs ieviesām jaunas programmas, kas atbalsta norēķinu alternatīvas lietotājiem Eiropas Ekonomikas zonas (EEZ) valstīs. Izstrādātāji, kas pārdod digitālu saturu vai pakalpojumus, savās lietotnēs tagad lietotājiem EEZ valstīs var piedāvāt alternatīvu Google Play norēķinu sistēmai, ja ir ievērotas programmas prasības.
Turklāt izstrādātāji drīkst novirzīt lietotājus EEZ valstīs ārpus lietotnes, tostarp ar mērķi reklamēt digitālu lietotnē ietvertu funkciju un pakalpojumu piedāvājumus, ja ir ievērotas programmas prasības.
Gadījumos, kad dzeramnauda vai ieguldījums no lietotāja 100% apmērā tiek pārskaitīts satura veidotājam un ar šo maksājumu netiek piešķirta piekļuve digitālam saturam vai pakalpojumiem (tostarp uzlīmēm, emblēmām, īpašām emocijzīmēm u.c.), tas tiek uzskatīts par savstarpēju maksājumu un nav jāizmanto Google Play norēķinu sistēma. Ja uz attiecīgo maksājumu neattiecas kāds no minētajiem nosacījumiem, jāizmanto Google Play norēķinu sistēma saskaņā ar politikas prasībām.
Jums nav jāizmanto Google Play norēķinu sistēma, ja jūsu lietotnē tiek piedāvāts 1:1 tiešsaistes maksas pakalpojums, kas atbilst abiem tālāk minētajiem nosacījumiem.
- Maksas pakalpojums tiek nodrošināts starp divām personām.
- Maksas pakalpojums nav pieejams vēlākai atkārtotai atskaņošanai (t.i., sesija netiek ierakstīta un tai nevar atkārtoti piekļūt vai to nevar atkārtoti izmantot) nevienā lietotnē, kas tiek izplatīta pakalpojumā Play.
Tālāk ir norādīti 1:1 tiešsaistes maksas pakalpojumu piemēri, kuriem nav jāizmanto Google Play norēķinu sistēma.
- Izglītības vai hobiju nodarbības (piemēram, mūzikas vai mākslas nodarbības)
- Veselības treniņi (piemēram, personīgo treneru sesijas vai konsultāciju pakalpojumi)
- Speciālistu konsultāciju pakalpojumi (piemēram, finanšu konsultācijas, izņemot klientu atbalsta dienestu vai tamlīdzīgu atbalstu)
Google Play norēķinu sistēma jūsu lietotnē ir jāizmanto tiem produktiem, kas iekļauj vairāk digitālu preču vai pakalpojumu nekā fizisku, kā arī tiem produktiem, kas tiek reklamēti lietotājiem kā digitālas preces vai pakalpojumi. Skatiet digitālu un fizisku preču un pakalpojumu piemērus mūsu maksājumu politikā.
Prasībām atbilstoši izstrādātāji noteiktos reģionos, tostarp Indijā, Dienvidkorejā un Eiropas Ekonomikas zonā, varēs piedāvāt alternatīvu norēķinu sistēmu, ievērojot papildu prasības.
Ja Google Play norēķinu sistēma nav pieejama konkrētā valstī, attiecīgajā valstī nav piemērojama maksājumu politikas prasība izmantot Google Play norēķinu sistēmu.
Google Play norēķinu sistēma nav pieejama šajās valstīs. Mēs pastāvīgi cenšamies paplašināt Google Play norēķinu sistēmas pieejamību. Kad tā būs pieejama papildu valstīs, tajās tiks piemērota maksājumu politikas prasība izmantot Google Play norēķinu sistēmu. Mēs informēsim jūs, kad šīs izmaiņas stāsies spēkā.
Ja piekļuve visai lietotnei vai noteiktām tās daļām ir ierobežota atbilstoši pieteikšanās akreditācijas datiem, detalizētai pierakstīšanās informācijai, abonementiem, atrašanās vietai vai citiem autentifikācijas veidiem, jums ir jānorāda visa nepieciešamā informācija, lai iespējotu piekļuvi savai lietotnei, kā paskaidrots Play Console prasību politikā. Ja mēs nevarēsim pārskatīt jūsu lietotni ierobežotas piekļuves dēļ, iespējams, jūs nevarēsiet izlaist atjauninājumus vai jūsu lietotne tiks noņemta no pakalpojuma Google Play.
Varat norādīt mums šo informāciju, izpildot norādījumus, kas sniegti šajā palīdzības centra rakstā sadaļā “Piekļuve lietotnēm”, un pēc tam atkārtoti iesniegt lietotni pārskatīšanai.
Tekstvienībās sadalītus digitālos īpašumus, piemēram, NBŽ, var izmantot, lai pārstāvētu digitālu vai fizisku saturu. Ja tekstvienībās sadalīti digitālie īpašumi tiek izmantoti digitālā satura pirkumiem lietotnēs, tiek piemērota Google Play maksājumu politika un šādiem darījumiem ir jāizmanto Google Play norēķinu sistēma.
Lai iegūtu plašāku informāciju par tekstvienībās sadalītajiem digitālajiem īpašumiem, skatiet mūsu politiku par blokķēdēs balstītu saturu.
Saistīts saturs
- Izlasiet mūsu maksājumu politiku.
- Uzziniet, kā ieviest Google Play norēķinu sistēmu.
- Izlasiet par to, kāpēc atjauninājām maksājumu politiku.