बिलिंग सिस्टम से जुड़ी Google Play की नीति के बारे में जानकारी

Google Play पर मौजूद ऐप्लिकेशन में डिजिटल प्रॉडक्ट और सेवाओं की इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी की सुविधा देने वाले सभी डेवलपर के लिए, Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करना ज़रूरी है.

इससे, आपको दुनिया भर के लाखों उपयोगकर्ताओं के साथ आसानी से लेन-देन करने की सुविधा के साथ-साथ उपयोगकर्ताओं को भी सुरक्षित तरीके से पेमेंट करने की सुविधा मिलती है. इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं को एक ही सिस्टम से अपने सभी पेमेंट को मैनेज करने की सुविधा भी मिलती है.  Play का बिलिंग सिस्टम, उपयोगकर्ताओं का भरोसा बनाए रखने और Google Play को सुरक्षित रखने में हमारी मदद करता है.

Google Play के बिलिंग सिस्टम के बारे में जानकारी

Google Play के बिलिंग सिस्टम की मदद से, आपको अपने Android ऐप्लिकेशन में डिजिटल प्रॉडक्ट और कॉन्टेंट बेचने की सुविधा मिलती है. वन-टाइम प्रॉडक्ट या ऐसी सदस्यताएं बेचने के लिए, जिनके लिए उपयोगकर्ताओं से समय-समय पर शुल्क लिया जाता है, Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल किया जा सकता है. Google Play के बिलिंग सिस्टम को अपने ऐप्लिकेशन से जोड़ने का तरीका जानने के लिए, Android डेवलपर साइट पर जाएं.

जब तक पेमेंट से जुड़ी नीति में किसी खरीदारी को अलग से अनुमति न दी जाए, तब तक इन प्रॉडक्ट और सेवाओं की खरीदारी के लिए Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करना ज़रूरी है:

  • डिजिटल आइटम, जैसे कि वर्चुअल मुद्राएं, खेलने के कुछ और मौके, खेलने के लिए कुछ और समय, ऐड-ऑन आइटम, किरदार या अवतार;
  • सदस्यता सेवाएं, उदाहरण के लिए, फ़िटनेस, गेम, डेटिंग, शिक्षा, संगीत, वीडियो, और अन्य कॉन्टेंट से जुड़ी सदस्यता सेवाएं;
  • ऐप्लिकेशन की मुख्य सुविधाएं या कॉन्टेंट, उदाहरण के लिए, किसी ऐप्लिकेशन का ऐसा वर्शन जिस पर कोई विज्ञापन न हो या नई सुविधाएं जो मुफ़्त वर्शन पर मौजूद नहीं हों; और
  • क्लाउड सॉफ़्टवेयर और सेवाएं, जैसे कि डेटा सेव करने वाली सेवाएं, कारोबार की उत्पादकता बढ़ाने वाला या वित्तीय मामलों को मैनेज करने वाला सॉफ़्टवेयर.

ऐसी खरीदारी जिनके लिए Google Play के बिलिंग सिस्टम की ज़रूरत नहीं होती है:

  • किराने का सामान, कपड़े, घर का सामान, इलेक्ट्रॉनिक्स जैसी चीज़ें खरीदना या किराये पर लेना;
  • परिवहन सेवाएं, हवाई जहाज़ का किराया, जिम की सदस्यता या खाने की डिलीवरी जैसी शुल्क देकर ली जाने वाली सेवाएं; और
  • क्रेडिट कार्ड या बिजली-पानी जैसी सुविधाओं का बिल चुकाना.

Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल पीयर-टू-पीयर पेमेंट या ऑनलाइन जुए को बढ़ावा देने वाले कॉन्टेंट के लिए नहीं किया जा सकता. इसके अलावा, किसी भी ऐसी प्रॉडक्ट कैटगरी के लिए भी इसका इस्तेमाल नहीं किया जा सकता जो Google पेमेंट्स सेंटर के कॉन्टेंट की नीति के मुताबिक गलत मानी जाती है.

बिलिंग सिस्टम से जुड़ी नीति के बारे में जानकारी

हमने 2020 में, अपनी बिलिंग सिस्टम से जुड़ी नीति के बारे में खुलकर बताया है, ताकि इसे समझना और आसान हो जाए. इसमें साफ़ तौर पर बताया गया है कि अपने ऐप्लिकेशन में डिजिटल प्रॉडक्ट और सेवाएं बेचने वाले सभी डेवलपर के लिए Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करना ज़रूरी है. ऐप्लिकेशन में इन-ऐप बिलिंग का दूसरा सिस्टम इस्तेमाल करने वाले डेवलपर को उसे हटाना होगा, ताकि बिलिंग सिस्टम से जुड़ी नीति का पालन किया जा सके.  

हम हमेशा अपने डेवलपर समुदाय की मदद करने की कोशिश करते हैं, ताकि वे अपने ऐप्लिकेशन में जब भी कोई ज़रूरी बदलाव करें, तो उस दौरान भी ऐप्लिकेशन को Google Play पर उपलब्ध रखा जा सके. हालांकि, ज़्यादातर डेवलपर पहले से ही, लंबे समय से लागू इस नीति का पालन कर रहे हैं. वहीं, जिन डेवलपर ने ऐसा नहीं किया था, हमने उन्हें सभी ज़रूरी बदलाव करने के लिए एक साल का ग्रेस पीरियड दिया था. डेवलपर से मिले सुझावों के आधार पर, हमने ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले डेवलपर को यह विकल्प दिया था कि वे इस ग्रेस पीरियड को छह महीने बढ़ाने का अनुरोध कर सकते हैं. इस तरह, अपने ऐप्लिकेशन को हमारी इस नीति के मुताबिक बनाने के लिए, उन्हें 18 महीने दिए गए थे. हम डेवलपर पार्टनर के साथ मिलकर काम करते रहते हैं, ताकि हमारे नेटवर्क की बदलती हुई ज़रूरतों को पूरा किया जा सके.

डेवलपर के पास यह विकल्प है कि वे 22 फ़रवरी, 2023 से भारत में Google Play के बिलिंग सिस्टम के साथ-साथ कोई अन्य बिलिंग सिस्टम उपलब्ध करा सकते हैं. यह सुविधा, भारत में उन उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध कराई जा सकती है जो Google Play पर मौजूद ऐप्लिकेशन में इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी के लिए मोबाइल फ़ोन और टैबलेट का इस्तेमाल करते हैं. हालांकि, डेवलपर के लिए यह ज़रूरी है कि वे भारत में और भारत से बाहर रहने वाले उपयोगकर्ताओं को ऐप्लिकेशन में डिजिटल कॉन्टेंट की खरीदारी करने के लिए, Google Play का बिलिंग सिस्टम ही उपलब्ध कराएं. ज़्यादा जानकारी के लिए, सहायता केंद्र का यह लेख देखें.

जिन डेवलपर के ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने वाले उपयोगकर्ता, भारत और दक्षिण कोरिया में रहते हैं उनके लिए अब इन-ऐप्लिकेशन बिलिंग का दूसरा सिस्टम उपलब्ध कराने का विकल्प भी मौजूद है. ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें.

चुनिंदा देशों में, ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले डेवलपर के पास कोई अन्य बिलिंग सिस्टम उपलब्ध कराने के लिए नीचे दिए गए विकल्प होते हैं:

  • डेवलपर के पास, लोगों के लिए Google Play के बिलिंग सिस्टम के साथ-साथ किसी अन्य बिलिंग सिस्टम को उपलब्ध कराने का भी विकल्प होता है. यह सुविधा, लोगों की पसंद के बिलिंग सिस्टम के पायलट कार्यक्रम के तहत दी जाती है. ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें.
  • डेवलपर, यूरोपियन इकनॉमिक एरिया (ईईए) के लोगों को बिलिंग के लिए अन्य विकल्प उपलब्ध करा सकते हैं. ज़्यादा जानकारी के लिए, कृपया अक्सर पूछे जाने वाले सवाल देखें.

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या अपने ऐप्लिकेशन को Android के अन्य ऐप स्टोर या अपनी वेबसाइट पर उपलब्ध कराया जा सकता है?

हां, अपने ऐप्लिकेशन को आप जैसे चाहें वैसे उपलब्ध कराएं. Android पर उपयोगकर्ता कोई भी प्ले स्टोर इस्तेमाल कर सकते हैं. इसलिए, उनके डिवाइसों पर पहले से ही एक से ज़्यादा स्टोर इंस्टॉल होते हैं और उपयोगकर्ता उनके अलावा अन्य स्टोर भी इंस्टॉल कर सकते हैं. Android से डेवलपर को यह आज़ादी और सुविधा मिलती है कि वे अपने ऐप्लिकेशन को Android के अन्य ऐप स्टोर पर उपलब्ध करा सकते हैं. साथ ही, सीधे किसी वेबसाइट या डिवाइस पर पहले से लोड किए गए ऐप्लिकेशन के ज़रिए भी उपलब्ध करा सकते हैं. इनमें से किसी भी तरीके को चुनने पर, उन्हें Google Play के बिलिंग सिस्टम की ज़रूरत नहीं होती.

क्या Google के ऐप्लिकेशन को भी इस नीति का पालन करना होगा?

हां. डेवलपर के लिए Google Play की नीतियां, Google के ऐप्लिकेशन और Google Play पर मौजूद सभी ऐप्लिकेशन पर लागू होती हैं. इन नीतियों में, डिजिटल सामान की इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी के लिए, Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करने की शर्तें भी शामिल हैं.

क्या अपने उपयोगकर्ताओं को पैसे चुकाने के अन्य तरीकों के बारे में बताया जा सकता है?

हां. आपके ऐप्लिकेशन के बाहर, उपयोगकर्ताओं को खरीदारी करने के अन्य विकल्पों के बारे में बताया जा सकता है. ऐप्लिकेशन के बाहर, ईमेल मार्केटिंग और अन्य चैनलों का इस्तेमाल करके, उपयोगकर्ताओं को सदस्यता से जुड़े ऑफ़र और खास कीमतों के बारे में बताया जा सकता है.

पैसे चुकाने के लिए, किसी ऐप्लिकेशन में सिर्फ़ Google Play के बिलिंग सिस्टम की सुविधा उपलब्ध होती है. डेवलपर तब तक अपने उपयोगकर्ताओं को पेमेंट का कोई अन्य तरीका उपलब्ध नहीं करा सकते, जब तक उन्हें बिलिंग सिस्टम से जुड़ी नीति इसकी अनुमति नहीं देती. इस शर्त के तहत डेवलपर, अपने ऐप्लिकेशन को ऐसे वेबपेज से सीधे लिंक नहीं कर सकते जो लोगों को पेमेंट के किसी अन्य तरीके पर ले जा सकता है. इसके अलावा, कॉन्टेंट में ऐसी भाषा इस्तेमाल करने की अनुमति भी नहीं है जिससे लोगों को ऐप्लिकेशन के बाहर, डिजिटल आइटम खरीदने का बढ़ावा मिलता हो.

डेवलपर, लोगों को ऐसे पेज पर भेज सकते हैं जहां खाते को मैनेज करने से जुड़ी जानकारी उपलब्ध हो. उदाहरण के लिए, खाता मैनेजमेंट पेज, निजता नीति या सहायता केंद्र का पेज. ऐसा सिर्फ़ तब किया जा सकता है, जब वेबपेज पैसे चुकाने के किसी ऐसे तरीके पर न ले जाता हो जिसका इस्तेमाल करने के लिए, बिलिंग सिस्टम से जुड़ी नीति में मना किया गया हो.

डेवलपर सिर्फ़ इस्तेमाल के लिए उपलब्ध सेवाओं और प्रॉडक्ट के लिए, खरीदारी के विकल्पों के बारे में अन्य जानकारी दे सकते हैं. इन सेवाओं और प्रॉडक्ट में, ऐसे ऐप्लिकेशन शामिल हैं जिनमें लोगों को डिजिटल प्रॉडक्ट या सेवाओं का ऐक्सेस खरीदने की सुविधा नहीं दी जाती. अन्य जानकारी में सीधे दूसरे पेज पर ले जाने वाले लिंक नहीं दिए जा सकते. इसके अलावा, इसमें इस तरह की भाषा का इस्तेमाल भी नहीं किया जा सकता:

  • "इस किताब को सीधे हमारी वेबसाइट से खरीदा जा सकता है"
  • "अपनी सदस्यता को प्रीमियम में अपग्रेड करने के लिए हमारी वेबसाइट पर जाएं"
  • "ऐप्लिकेशन में यह फ़िल्म किराये पर उपलब्ध नहीं है. हालांकि, हमारी वेबसाइट से किराये पर कोई भी फ़िल्म लेने पर, वह ऐप्लिकेशन में तुरंत दिखने लगेगी"
  • "खेलने के कुछ और मौके चाहिए? ज़्यादा मौके खरीदने के लिए हमारी वेबसाइट पर जाएं"
क्या मेरा ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करने वाले लोगों को अन्य प्लैटफ़ॉर्म पर प्रमोशन के बारे में बताया जा सकता है?

हां, उन्हें ईमेल भेजकर या ऐप्लिकेशन के बाहर, अन्य तरीकों से भी अपने ऑफ़र के बारे में बताया जा सकता है, फिर चाहे वे Google Play पर अलग ही क्यों न हों.

क्या प्लैटफ़ॉर्म के हिसाब से, उपयोगकर्ताओं को ऐप्लिकेशन की अलग-अलग सुविधाएं, कीमतें, और अनुभव ऑफ़र किए जा सकते हैं?

हां. यह ज़रूरी नहीं है कि सभी प्लैटफ़ॉर्म पर सुविधाएं, अनुभव, और कीमतें एक जैसी हों. अलग-अलग प्लैटफ़ॉर्म, सुविधाओं, और कीमत तय करने के मॉडल के हिसाब से, अपने ऐप्लिकेशन के अलग-अलग वर्शन बनाए जा सकते हैं.

क्या Google Play पर, सिर्फ़ इस्तेमाल के लिए डाउनलोड किया जाने वाला ऐप्लिकेशन उपलब्ध कराया जा सकता है?

हां. भले ही, कोई ऐप्लिकेशन पैसे चुकाकर ली जाने वाली सेवा का हिस्सा हो, लेकिन इसके बावजूद उसे Google Play पर सिर्फ़ इस्तेमाल के लिए डाउनलोड किए जाने वाले ऐप्लिकेशन के तौर पर उपलब्ध कराया जा सकता है. उदाहरण के लिए, ऐप्लिकेशन खुलने पर उपयोगकर्ता लॉग इन कर सकता है. भले ही, उसने ऐप्लिकेशन के लिए किसी दूसरी जगह पर पैसे चुकाए हों, लेकिन वह उसके कॉन्टेंट को ऐक्सेस कर सकता है.

ध्यान रखें कि सिर्फ़ इस्तेमाल के लिए डाउनलोड किए जाने का मतलब ऐसी डिजिटल या फ़िज़िकल सेवा (सेवाओं) या प्रॉडक्ट से है जिन्हें ऐप्लिकेशन में नहीं खरीदा जा सकता.

क्या मेरे ऐप्लिकेशन की कैटगरी के हिसाब से, बिलिंग से जुड़ी नीति बदल जाती है?

नहीं. सभी ऐप्लिकेशन कैटगरी पर बिलिंग सिस्टम से जुड़ी Google Play की नीति लागू होती है.

क्या अपने ग्राहकों को सीधे तौर पर रिफ़ंड दिया जा सकता है?

हां. अपने ग्राहकों को रिफ़ंड और ग्राहक सहायता सेवा सीधे तौर पर उपलब्ध कराई जा सकती है.

क्या Google Play, क्लाउड गेमिंग ऐप्लिकेशन उपलब्ध कराने की अनुमति देता है?

हां. Google Play की नीतियों का पालन करने वाले क्लाउड गेम स्ट्रीमिंग ऐप्लिकेशन, Google Play पर उपलब्ध कराए जा सकते हैं.

क्या उन ऐप्लिकेशन को Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करना चाहिए जो बीमा, स्टॉक ट्रेड, निवेश से जुड़ी सलाह या टैक्स रिटर्न तैयार करने और फ़ाइल करने जैसी सेवाएं उपलब्ध कराते हैं?

नहीं. बीमा, स्टॉक ट्रेड, निवेश से जुड़ी सलाह या टैक्स रिटर्न तैयार करने और फ़ाइल करने से जुड़ी सेवाएं देने के लिए, Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए.

मेरा ऐप्लिकेशन चिकित्सा से जुड़ी सेवाएं मुहैया कराता है. इस काम में होने वाले लेन-देन के लिए, क्या मुझे Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करना चाहिए?

कानून के दायरे में आने वाली चिकित्सा सेवाओं से जुड़े लेन-देन में, Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल नहीं किया जाना चाहिए. कानून के दायरे में आने वाली चिकित्सा सेवाओं में, स्वास्थ्य सेवाएं देने वाले उन लोगों या कंपनियों की सेवाएं शामिल हैं जिन्हें इसके लिए लाइसेंस मिला है. इनका मकसद, स्वास्थ्य से जुड़ी समस्याओं का पता लगाना, रोकथाम करना, उनका इलाज करना, समस्या को कम करना या ठीक करना होता है. इन सेवाओं में डॉक्टर से सलाह लेना, दवाओं के लिए डॉक्टर का पर्चा पाना या चिकित्सा से जुड़े उन लोगों से इलाज कराना शामिल है जिनके पास लाइसेंस है.

इसके अलावा, डिजिटल COVID पासपोर्ट सर्टिफ़िकेट देने वाले ऐप्लिकेशन के लिए, Google Play का बिलिंग सिस्टम इस्तेमाल करना ज़रूरी नहीं है. ऐसा तब होता है, जब सेवा देने वाली या उसके लिए सीधे तौर पर शुल्क लेने वाली कोई सरकारी एजेंसी होती है.

क्या Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करना, उन प्रॉडक्ट या सेवाओं को खरीदने के लिए भी ज़रूरी है जिन्हें ऐप्लिकेशन में इस्तेमाल नहीं किया जा सकता?

कुछ डिजिटल प्रॉडक्ट या सेवाओं की खरीदारी के लिए, Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करना ज़रूरी नहीं है. इनमें, ऐसे डिजिटल प्रॉडक्ट या सेवाएं शामिल हैं जिन्हें Google Play पर मौजूद ऐप्लिकेशन के बाहर ही इस्तेमाल किया जा सकता है और जिन्हें Google Play पर मौजूद ऐप्लिकेशन में ऐक्सेस नहीं किया जा सकता. उदाहरण के लिए, ऐसी रिंगटोन जिन्हें डिवाइस में इस्तेमाल किया जा सकता है, लेकिन ऐप्लिकेशन में नहीं, सिर्फ़ वेब के लिए उपलब्ध ऐसा कॉन्टेंट जिसे ऐप्लिकेशन में कभी भी इस्तेमाल नहीं किया जा सकता, और ऐसे ऐप्लिकेशन जो क्लाउड से जुड़ी सेवा देने वाले प्लैटफ़ॉर्म को मैनेज करते हैं, लेकिन ऐप्लिकेशन में उस क्लाउड स्टोरेज का ऐक्सेस उपलब्ध नहीं कराते.

क्या अपने ऐप्लिकेशन में उपहार कार्ड बेचने के लिए, Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करना ज़रूरी है?

नहीं. ऐप्लिकेशन में उपहार कार्ड की बिक्री के लिए, Google Play का बिलिंग सिस्टम इस्तेमाल करना ज़रूरी नहीं है. भले ही, उपहार कार्ड को ऑनलाइन या डाक से भेजा गया हो.

क्या Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल किए बिना, अपने ऐप्लिकेशन में लॉयल्टी या इनाम के लिए पॉइंट जारी किए जा सकते हैं?

हां. कमाए गए पॉइंट या इनाम में मिले पॉइंट, Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल किए बिना ऐप्लिकेशन में जारी किए जा सकते हैं. उपयोगकर्ता, Google Play के बिलिंग सिस्टम के बिना ही, इनाम में मिले पॉइंट या कमाए गए इन पॉइंट का इस्तेमाल डिजिटल प्रॉडक्ट और सेवाएं खरीदने में कर सकते हैं. हालांकि, ध्यान रखें कि अगर ऐप्लिकेशन में इन पॉइंट या दूसरी तरह की वर्चुअल मुद्रा की बिक्री की जाती है, तो Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करना होगा.

मेरा काम दूरसंचार या केबल सेवा देना है. इस नीति का मेरे ऐप्लिकेशन पर क्या असर होगा?

अगर आपकी कंपनी, दूरसंचार सेवा देने वाली कंपनी, ब्रॉडबैंड, एक से ज़्यादा चैनलों वाले सैटलाइट, केबल या मैनेज किए गए IPTV जैसी "फ़िज़िकल तौर पर उपलब्ध होने वाली सेवाएं" देती है, तो इनके साथ कुछ खास डिजिटल प्रॉडक्ट और सेवाओं का शुल्क भी जोड़ा जा सकता है. इनमें ऐसे डिजिटल प्रॉडक्ट या सेवाएं शामिल हैं जो आपके मोबाइल ऐप्लिकेशन के बजाय अन्य बिक्री चैनलों पर उपलब्ध हैं. ग्राहक के फ़िज़िकल सर्विस बिल का इस्तेमाल पेमेंट के तरीके के तौर पर किया जाना चाहिए. साथ ही, डिजिटल प्रॉडक्ट या सेवाएं आपके सिर्फ़ उन ऐप्लिकेशन में बेची जा सकती हैं जहां लोग, उन्हें मिलने वाली फ़िज़िकल सर्विस को मैनेज कर सकते हैं या फिर जहां फ़िज़िकल सर्विस लेने वाले सदस्यों के लिए ही इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी की सुविधा उपलब्ध होती है.  उदाहरण के लिए:

  • डिजिटल/फ़िज़िकल सर्विस के ऐसे स्टैंडर्ड सदस्यता बंडल ऑफ़र करना जो आपके अन्य बिक्री चैनलों पर ज़्यादा से ज़्यादा लोगों के लिए उपलब्ध हों. अन्य बिक्री चैनलों का मतलब वे चैनल हैं जो आपके मोबाइल ऐप्लिकेशन से अलग हैं. साथ ही, उपयोगकर्ता को इन सेवाओं का फ़िज़िकल सर्विस बिल भेजा जाता हो.
  • पैसे देकर इस्तेमाल की जाने वाली डिजिटल सेवा के तौर पर ऐसे म्यूज़िक, डिजिटल कॉमिक्स या डिजिटल बुक ऑफ़र करना जिनका बिल उपयोगकर्ताओं को फ़िज़िकल सर्विस बिल के तौर पर भेजा जाता हो. इनमें, मांग पर उपलब्ध कराए जाने वाले वीडियो के लिए पैसे चुकाने से जुड़ी सेवा भी शामिल है.
  • उन लोगों को मांग पर वीडियो उपलब्ध कराने की सेवा ऑफ़र करना जिन्होंने एक से ज़्यादा चैनलों वाले सैटलाइट, केबल या मैनेज की गई IPTV सेवा की सदस्यता ले रखी है.

दूरसंचार सेवा देने वाली कंपनी के तौर पर मंज़ूरी पाने के लिए, कृपया यह फ़ॉर्म भरें.

Google Play की पेमेंट पॉलिसी पर, भारत और दक्षिण कोरिया के कानून में हुए बदलावों का क्या असर पड़ेगा? अगर मैं Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करना छोड़ दूं, तो क्या उसके बाद भी मुझसे शुल्क लिया जाएगा?

भारत और दक्षिण कोरिया में हुए कानूनी बदलावों के तहत, अब हम डेवलपर को यह विकल्प दे रहे हैं कि वे अपने उपयोगकर्ताओं को Google Play के बिलिंग सिस्टम के साथ-साथ, कोई अन्य बिलिंग सिस्टम भी उपलब्ध करा सकते हैं. यह सुविधा, भारत और दक्षिण कोरिया में रहने वाले उन उपयोगकर्ताओं को उपलब्ध कराई जा सकती है जो Google Play पर मौजूद ऐप्लिकेशन में इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी के लिए मोबाइल और टैबलेट का इस्तेमाल करते हैं.

किसी अन्य इन-ऐप्लिकेशन बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करके किए जाने वाले लेन-देन पर, डेवलपर से अब भी सेवा शुल्क लिया जाएगा. हालांकि, उनसे 4% कम सेवा शुल्क लिया जाएगा. उदाहरण के लिए, अगर Google Play के बिलिंग सिस्टम से होने वाले लेन-देन के लिए सेवा शुल्क 15% है, तो किसी अन्य बिलिंग सिस्टम से किए गए लेन-देन के लिए यह 11% होगा.

अगर दक्षिण कोरिया के लोग आपका ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करते हैं, तो आपके पास ऐप्लिकेशन में कोई अन्य बिलिंग सिस्टम जोड़ने का विकल्प होता है. इसके बारे में ज़्यादा जानकारी के लिए, सहायता केंद्र के इस लेख पर जाएं.

अगर भारत के लोग आपका ऐप्लिकेशन इस्तेमाल करते हैं, तो आपको अपने ऐप्लिकेशन में कोई अन्य बिलिंग सिस्टम जोड़ने के लिए ज़्यादा जानकारी, सहायता केंद्र के इस लेख पर मिल सकती है.

फ़िलहाल, मेरे ऐप्लिकेशन में Google Play के बिलिंग सिस्टम की सुविधा उपलब्ध है. क्या मेरे पास Google Play के बिलिंग सिस्टम के साथ-साथ कोई अन्य बिलिंग सिस्टम उपलब्ध कराने का विकल्प भी है?

लोगों की पसंद के बिलिंग सिस्टम के पायलट कार्यक्रम को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि Google Play के बिलिंग सिस्टम के साथ-साथ, किसी अन्य बिलिंग सिस्टम को उपलब्ध कराने का विकल्प भी दिया जा सके. इस पायलट कार्यक्रम की मदद से, हमने कुछ देशों के उपयोगकर्ताओं के लिए यह विकल्प उपलब्ध कराया है. इस पायलट कार्यक्रम में साइन अप करने का तरीका और उसकी ज़रूरी शर्तें जानने के लिए, सहायता केंद्र का यह लेख पढ़ें.

डिजिटल मार्केट ऐक्ट (डीएमए) का, यूरोपियन इकनॉमिक एरिया (ईईए) में रहने वाले लोगों के लिए, बिलिंग सिस्टम से जुड़ी Google Play की नीति पर क्या असर पड़ा है?

डिजिटल मार्केट ऐक्ट (डीएमए) का पालन करने के लिए, हमने नए प्रोग्राम शुरू किए हैं. इनसे यूरोपियन इकनॉमिक एरिया (ईईए) में रहने वाले लोगों के लिए, बिलिंग के अन्य विकल्प इस्तेमाल करने में मदद मिलेगी. अब अपने ऐप्लिकेशन में डिजिटल कॉन्टेंट या सेवाएं बेचने वाले डेवलपर, ईईए में रहने वाले लोगों को Google Play के बिलिंग सिस्टम के अलावा, बिलिंग का कोई अन्य विकल्प उपलब्ध करा पाएंगे. ऐसा प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तों के मुताबिक किया जाएगा. 

डेवलपर, ईईए में रहने वाले लोगों को खरीदारी करने के लिए अपने ऐप्लिकेशन से बाहर भेज सकते हैं. जैसे, ऐप्लिकेशन में मौजूद सुविधाओं और सेवाओं के प्रमोशन के लिए. इस पर प्रोग्राम की ज़रूरी शर्तें लागू होंगी.

क्या ऐप्लिकेशन का इस्तेमाल करने वाले लोगों से क्रिएटर को सीधे मिलने वाले पेमेंट या योगदान के लिए, Google Play का बिलिंग सिस्टम होना ज़रूरी है?

ऐसे मामलों में जहां किसी उपयोगकर्ता से मिलने वाली सभी सलाह या योगदान को क्रिएटर के पास भेज दिया जाता है और पेमेंट के बाद किसी भी डिजिटल कॉन्टेंट या सेवाओं (इसमें स्टिकर, बैज, खास इमोजी वगैरह शामिल हैं) का ऐक्सेस नहीं दिया जाता है, तो हम इसे पीयर-टू-पीयर पेमेंट मानते हैं. साथ ही, इसके लिए Google Play के बिलिंग सिस्टम के इस्तेमाल की ज़रूरत नहीं होती. अगर इनमें से कोई भी शर्त लागू नहीं होती, तो Google Play के बिलिंग सिस्टम को नीति से जुड़ी ज़रूरी शर्तों के हिसाब से इस्तेमाल किया जाना चाहिए.

मैं एक ऐप्लिकेशन का डेवलपर हूं, जो पैसे चुकाकर ली जाने वाली 1:1 ऑनलाइन सेवाएं उपलब्ध कराता है. क्या मुझे Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करना होगा?

अगर आपका ऐप्लिकेशन, पैसे चुकाकर ली जाने वाली 1:1 ऑनलाइन सेवा उपलब्ध कराता है, तो आपको नीचे बताई गई स्थितियों में, Google Play का बिलिंग सिस्टम इस्तेमाल करने की ज़रूरत नहीं है:

  • अगर पैसे चुकाकर ली जाने वाली सेवा का लेन-देन दो लोगों के बीच हो
  • अगर पैसे चुकाकर ली जाने वाली सेवा, Play पर मौजूद किसी भी ऐप्लिकेशन में फिर से इस्तेमाल करने के लिए उपलब्ध न हो. इसका मतलब है कि सेशन को रिकॉर्ड नहीं किया जा सकता और इसे फिर से ऐक्सेस या इस्तेमाल नहीं किया जा सकता

पैसे चुकाकर ली जाने वाली ऐसी 1:1 ऑनलाइन सेवाओं के उदाहरण जिनके लिए, Google Play का बिलिंग सिस्टम इस्तेमाल करने की ज़रूरत नहीं होती: 

  • शिक्षा या अलग-अलग शौक से जुड़ी क्लास, जैसे कि संगीत या कला की शिक्षा
  • हेल्थ कोचिंग, जैसे कि निजी ट्रेनर के सेशन या सलाह पाने की सेवाएं 
  • विशेषज्ञ की सलाह पाने से जुड़ी सेवाएं, जैसे कि वित्तीय सलाह पाना. इनमें, ग्राहक सहायता या ऐसी ही अन्य सेवाएं शामिल नहीं हैं
मेरा ऐप्लिकेशन, डिजिटल और फ़िज़िकल प्रॉडक्ट या सेवाओं की खरीदारी का विकल्प उपलब्ध कराता है. मैं यह कैसे तय करूं कि मेरे ऐप्लिकेशन के लिए Google Play का बिलिंग सिस्टम ज़रूरी है या नहीं?

Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल, आपके ऐप्लिकेशन में मौजूद उन SKU के लिए किया जाना चाहिए जिनमें फ़िज़िकल प्रॉडक्ट या सेवाओं के मुकाबले, ज़्यादा डिजिटल प्रॉडक्ट या सेवाएं शामिल हों. साथ ही, आपके ऐप्लिकेशन में ऐसे SKU शामिल हों जिन्हें उपयोगकर्ताओं को डिजिटल प्रॉडक्ट या सेवाओं के तौर पर बेचा जाता है. हमारी बिलिंग सिस्टम से जुड़ी नीति में, डिजिटल और फ़िज़िकल प्रॉडक्ट और सेवाओं के उदाहरण देखें.

भारत, दक्षिण कोरिया, और यूरोपियन इकनॉमिक एरिया जैसे कुछ देशों या इलाकों में ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले डेवलपर के पास अन्य बिलिंग सिस्टम उपलब्ध कराने का विकल्प होता है. इसके लिए उन्हें अन्य ज़रूरी शर्तें पूरी करनी होती हैं.

क्या Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करने के लिए, बिलिंग सिस्टम से जुड़ी नीति की ज़रूरी शर्तें उन देशों में लागू होती हैं जहां Google Play का बिलिंग सिस्टम अभी तक लॉन्च नहीं हुआ है?

जब तक किसी खास देश में Google Play का बिलिंग सिस्टम उपलब्ध न हो, तब तक उस देश में Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करने के लिए, पेमेंट से जुड़ी नीति की ज़रूरी शर्तें लागू नहीं होती हैं. 

Google Play का बिलिंग सिस्टम इन देशों में उपलब्ध नहीं है. हम Google Play के बिलिंग सिस्टम की सुविधा को ज़्यादा से ज़्यादा देशों में उपलब्ध कराने की लगातार कोशिश कर रहे हैं. ऐसा तब ही मुमकिन होगा, जब Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करने के लिए, पेमेंट की नीति से जुड़ी ज़रूरी शर्तें लागू होंगी.  वे बदलाव लागू होने पर, हम आपको सूचना देंगे. 

मैंने बिलिंग सिस्टम से जुड़ी Google Play की नीति का पालन करने के लिए, अपने ऐप्लिकेशन का अपडेट सबमिट कर दिया है. हालांकि, ऐप्लिकेशन की समीक्षा के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल न दिए जाने की वजह से मेरे ऐप्लिकेशन को अस्वीकार कर दिया गया था. Google को लॉगिन क्रेडेंशियल की ज़रूरत क्यों है और मैं अपने ऐप्लिकेशन को समीक्षा के लिए सही तरीके से दोबारा सबमिट कैसे करूं?

अगर आपके पूरे ऐप्लिकेशन या उसके कुछ हिस्सों को ऐक्सेस करने के लिए लॉगिन क्रेडेंशियल, साइन इन की जानकारी, सदस्यताओं, जगह की जानकारी या पुष्टि करने के अन्य तरीकों की ज़रूरत पड़ती है, तो ऐप्लिकेशन के उन हिस्सों को ऐक्सेस करने के लिए आपको सभी ज़रूरी जानकारी देनी होगी. इसके बारे में, Play Console की ज़रूरी शर्तों से जुड़ी नीति में बताया गया है. अगर ऐक्सेस से जुड़ी पाबंदी की वजह से हम आपके ऐप्लिकेशन की समीक्षा नहीं कर पाते हैं, तो आपको अपडेट रिलीज़ करने से रोका जा सकता है. इसके अलावा, आपके ऐप्लिकेशन को Google Play से हटाया भी जा सकता है.

हमें यह जानकारी देने के लिए, "ऐप्लिकेशन का ऐक्सेस" सेक्शन में जाकर, सहायता केंद्र के लेख में दिए गए निर्देशों का पालन करें. इसके बाद, ऐप्लिकेशन की समीक्षा के लिए, उसे फिर से सबमिट करें.

मेरा ऐप्लिकेशन, टोकन के तौर पर मौजूद किसी डिजिटल ऐसेट की इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी की सुविधा देता है, जैसे कि एनएफ़टी. मुझे कैसे पता चलेगा कि ऐसे लेन-देन के लिए Google Play के बिलिंग सिस्टम की ज़रूरत पड़ती है या नहीं?

एनएफ़टी जैसी, टोकन के तौर पर मौजूद किसी डिजिटल ऐसेट का इस्तेमाल, डिजिटल या फ़िज़िकल कॉन्टेंट को दिखाने के लिए किया जा सकता है. अगर टोकन के तौर पर मौजूद डिजिटल ऐसेट का इस्तेमाल, डिजिटल कॉन्टेंट की इन-ऐप्लिकेशन खरीदारी के लिए किया जाता है, तो Google Play की पेमेंट पॉलिसी लागू होती है. ऐसे लेन-देन के लिए, आपको Google Play के बिलिंग सिस्टम का इस्तेमाल करना चाहिए.

टोकन के तौर पर मौजूद किसी डिजिटल ऐसेट के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, ब्लॉकचेन पर आधारित कॉन्टेंट से जुड़ी हमारी नीति देखें.

मिलता-जुलता कॉन्टेंट

क्या यह उपयोगी था?

हम उसे किस तरह बेहतर बना सकते हैं?
true
खोजें
खोज हटाएं
खोज बंद करें
Google ऐप
मुख्य मेन्यू