Google Play maksete eeskirjade mõistmine

Google Play arveldussüsteem on kohustuslik arendajatele, kes müüvad Google Plays levitatavates rakendustes digitaalseid tooteid ja teenuseid rakendusesiseste ostudena.

See võimaldab teil teha tehinguid miljonite kasutajatega kogu maailmas ning pakub kasutajatele ohutut viisi maksmiseks ja võimalust oma maksete haldamiseks ühes keskses asukohas.  Play arveldussüsteem mängib kriitilist rolli, et aidata meil säilitada usaldusväärsus ja hoida Google Play turvalisena.

Teave Google Play arveldussüsteemi kohta

Google Play arveldussüsteem on teenus, mis võimaldab teil oma Androidi rakenduses müüa digitaalseid tooteid ja sisu. Google Play arveldussüsteemi saab kasutada ühekordsete toodete või korduvate tellimuste müümiseks. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas Google Play arveldussüsteem oma rakendusse integreerida, külastage Androidi arendajate saiti.

Kui maksete eeskirjades pole teisiti sätestatud, on Google Play arveldussüsteemi kasutamine kohustuslik järgmiste ostude korral.

  • Digitaalsed üksused (nt virtuaalvaluutad, lisaelud, täiendav mänguaeg, lisaüksused, tegelaskujud või avatarid)
  • Tellimusteenused (nt tellimuspõhised fitnessi-, mängu-, kohtingu-, haridus-, muusika-, videoteenused või muu sisu)
  • Rakenduse funktsioonid või sisu (nt rakenduse reklaamivaba versioon või uued funktsioonid, mis pole tasuta versioonis saadaval)
  • Pilvetarkvara ja -teenused (nt andmesalvestusteenused ning tarkvara ettevõtte tootlikkuse suurendamiseks või finantshalduseks)

Google Play arveldussüsteemi ei toetata järgmiste ostude puhul.

  • Füüsiliste kaupade (nt toidukaubad, rõivad, kodutarbed või elektroonika) ostmine või rentimine
  • Füüsiliste teenuste (nt transporditeenused, lennutasud, jõusaali liikmesus või toidu kohaletoimetamine) ostmine
  • Ülekanne krediitkaardiarve või kommunaalarve tasumiseks

Google Play arveldussüsteemi ei tohi kasutada rahaülekandeks; sisu puhul, millega võimaldatakse mängida veebihasartmänge; ega mis tahes tootekategooria puhul, mis Google'i maksete keskuse sisueeskirjade järgi on vastuvõetamatu.

Maksete eeskirjade selgitus

2020. aastal muutsime oma maksete eeskirjade sõnastust selgemaks ja täpsustasime, et kõik arendajad, kes müüvad oma rakendustes digitaalseid tooteid ja teenuseid, peavad kasutama Google Play arveldussüsteemi. Rakendused, mis kasutavad alternatiivset rakendusesisest arveldussüsteemi, peavad selle eemaldama, et maksete eeskirju järgida.  

Püüame meie arendajate kogukonnaga alati teha koostööd, et nende rakendused Plays säilitada, kuni nad teevad vajalikud muudatused. Kuigi enamik arendajaid järgib juba neid pikalt kehtinud eeskirju, andsime üheaastase ajapikenduse nendele, kes vajasid seda oma rakendustes muudatuste tegemiseks. Arendajate tagasiside põhjal andsime sobilikele arendajatele võimaluse taotleda täiendavat kuuekuust ajapikendust, mis andis neile enam kui 18 kuud, et oma rakendused eeskirjadega kooskõlla viia. Teeme jätkuvalt koostööd oma arendajatest partneritega, et meie ökosüsteemi järjest arenevaid vajadusi rahuldada.

Alates 22. veebruarist 2023 saavad arendajad pakkuda Google Play arveldussüsteemi kõrval ka alternatiivset arveldussüsteemi Indias asuvatele kasutajatele, kes teevad mobiiltelefonis või tahvelarvutis Plays levitatavates rakendustes rakendusesiseseid oste. Nõue kasutada Google Play arveldussüsteemi kehtib Indias ja väljaspool Indiat asuvate kasutajate sooritatud rakendusesiseste digitaalsisuostude puhul. Lisateavet vaadake sellest abikeskuse artiklist.

Arendajad, kelle kasutajaid asuvad Indias ja Lõuna-Koreas, saavad nüüd integreerida alternatiivse rakendusesisese arveldussüsteemi. Lisateabe saamiseks külastage jaotist KKK.

Sobilikel arendajatel on järgmised valikud alternatiivsete arveldussüsteemide pakkumiseks valitud riikides.

  • Arendajatel on võimalik pakkuda Google Play arveldussüsteemi kõrval ka alternatiivset arveldussüsteemi, osana meie kasutaja arveldusviisi valiku pilootprogrammist. Lisateabe saamiseks külastage jaotist KKK.
  • Arendajatel on võimalik oma kasutajatele Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) pakkuda kasutaja valikuta alternatiivset arveldust. Lisateabe saamiseks külastage jaotist KKK.

Korduma kippuvad küsimused

Kas ma võin oma rakendust levitada muudes Androidi rakenduste poodides või oma veebisaidil?

Jah, võite oma rakendust levitada nii, nagu soovite. Kuna Android on avatud ökosüsteem, on Android-seadmetesse eelinstallitud mitu poodi ja kasutajad saavad installida veel teisigi. Android pakub arendajatele vabadust ja paindlikkust levitada oma rakendusi ka muudes Androidi rakenduste poodides, otse veebisaidil või seadme eellaadimiste kaudu. Seda kõike saab teha Google Play arveldussüsteemi kasutamata.

Kas ka Google'i rakendused peavad neid eeskirju järgima?

Jah. Google Play arendajate eeskirjad, sh nõue, et rakendused kasutaksid digitaalsete kaupade rakendusesiseste ostude puhul Google Play arveldussüsteemi, kehtivad kõigi Google Plays olevate rakenduste puhul, sh Google'i enda rakenduste puhul.

Kas ma saan kasutajatele anda teavet muude makseviiside kohta?

Jah. Väljaspool rakendust on teil vabad käed selleks, et anda kasutajatele teavet alternatiivsete ostuvõimaluste kohta. Tellimuste pakkumiseks ja isegi erihinnakirja esitamiseks saate kasutada e-posti teel turundamist ja muid rakenduseväliseid kanaleid.

Kui maksete eeskirjades pole teisiti sätestatud, ei tohi arendajad rakenduse sees kasutajaid mõnda muud makseviisi peale Google Play arveldussüsteemi kasutama suunata. See hõlmab otselinke veebilehele, millelt võidakse kasutaja suunata alternatiivse makseviisi juurde, ja sõnastust, millega soovitatakse kasutajal osta digitaalne üksus rakendusest väljaspool.

Arendajad võivad viidetena lisada haldusega seotud teavet (nt kontohalduse leht, privaatsuseeskirjad või abikeskuse link), kui kõnealune veebileht ei suuna kasutajat lõpuks alternatiivse makseviisi juurde, mis on maksete eeskirjadega keelatud.

Teenuste ja toodete puhul, mis on mõeldud vaid tarbimiseks (rakendused, mis ei võimalda kasutajatel rakendusest osta juurdepääsu digitaalsetele kaupadele või teenustele), võivad arendajad esitada lisateavet ostuvalikute kohta, lisamata otselinke. See võib hõlmata näiteks järgmist teksti.

  • „Saate selle raamatu osta ka meie veebisaidilt”
  • „Minge meie veebisaidile, et tellimus Premium-tasemele üle viia”
  • „Seda filmi ei saa rakenduses laenutada. Saate aga rakenduses kohe vaadata kõiki filme, mis on laenutatud meie saidi veebisait.com kaudu”
  • "Kas vajate lisaelusid? Meie veebisaidilt saate neid juurde osta.”
Kas ma saan kasutajatele anda teavet kampaaniate kohta muudel platvormidel?

Jah, saate neile saata meile või neid muul viisil oma pakkumistest rakenduseväliselt teavitada, isegi kui need erinevad Google Plays olevatest pakkumistest.

Kas ma saan platvormist olenevalt pakkuda rakenduse eri funktsioone, hindu ja kasutuskogemust?

Jah. Me ei nõua, et kõigil platvormidel pakutaks sama versiooni. Võite oma rakendusest luua eri versioone, et toetada eri platvorme, funktsioone ja hinnamudeleid.

Kas ma saan Google Plays pakkuda ainult juba tasutud sisu tarbimiseks mõeldud rakendust?

Jah. Google Plays võib avaldada rakendusi, mis on mõeldud ainult juba tasutud sisu tarbimiseks, isegi kui see on osa tasulisest teenusest. Näiteks võib kasutaja rakenduse avanemisel sisse logida ja juurde pääseda sisule, mille eest on mujal juba tasutud.

Pidage meeles, et ainult juba tasutud sisu tarbimine tähendab seda, et tooteid ja teenuseid, olgu need digitaalsed või füüsilised, ei saa osta rakenduse seest.

Kas arvelduseeskirjad muutuvad olenevalt minu rakenduse kategooriast?

Ei. Google Play maksete eeskirjad kehtivad kõigile rakenduste kategooriatele.

Kas ma saan klientidele pakkuda otsetagasimakseid?

Jah. Saate klientidele jätkuvalt teha otsetagasimakseid ja pakkuda kliendituge.

Kas Google Play lubab pilvepõhiseid mängurakendusi?

Jah. Google Play eeskirju järgivad pilvemängude voogesitusrakendused on Google Plays teretulnud.

Kas rakendused, mis pakuvad kaupu või teenuseid (nt kindlustust, aktsiatega kauplemist, investeerimisnõustamist või abi maksudeklaratsiooni ettevalmistamisel ja esitamisel), peaksid kasutama Google Play arveldussüsteemi?

Ei. Kaupade või teenuste (nt kindlustus, aktsiatega kauplemine, investeerimisnõustamine või abi maksudeklaratsiooni ettevalmistamisel ja esitamisel) ostmisel ei pea Google Play arveldussüsteemi kasutama.

Minu rakendus pakub meditsiiniteenuseid. Kas ma peaksin nende tehingute puhul kasutama Google Play arveldussüsteemi?

Reguleeritud meditsiiniteenustega seotud tehingute puhul ei pea Google Play arveldussüsteemi kasutama. Reguleeritud meditsiiniteenused on näiteks teenused, mida pakub litsentsitud meditsiiniteenusepakkuja või mida pakutakse tema nimel ja mille käigus diagnoositakse haigusi või tegeletakse nendega (ennetamine, ravimine, leevendamine). Need teenused võivad hõlmata näiteks litsentsitud meditsiinitöötaja pakutavaid konsultatsioone, retseptide väljakirjutamist või ravi plaanimist.

Lisaks sellele ei pea digitaalsete COVID-passide sertifitseerimise rakendused kasutama Google Play arveldussüsteemi, kui teenust pakub valitsusasutus, kes ka otse seotud tasusid määrab.

Kas nõue kasutada Google Play arveldussüsteemi kehtib selliste kaupade või teenuste ostude puhul, mida ei saa rakenduses kasutada?

Google Play arveldussüsteemi kasutamist ei nõuta selliste digitaalsete kaupade või teenuste ostude puhul, mida saab tarbida ainult Plays levitatavast rakendusest väljaspool ja millele ei pääse Plays levitatavas rakenduses juurde. Näited: helinad, mida saab kasutada seadmes, kuid mitte rakenduses; vaid veebis kasutatav sisu, mida ei saa rakenduses tarbida; ja rakendused, mis haldavad pilveteenuse platvorme, kuid ei paku rakenduses sellele pilvepõhisele salvestusruumile juurdepääsu.

Kas ma pean Google Play arveldussüsteemi kasutama oma rakenduses kinkekaartide müümiseks?

Ei. Google Play arveldussüsteem ei ole rakendusesiseste kinkekaartide müümiseks nõutav, olenemata sellest, kas tegemist on e-kinkekaardiga või see saadetakse füüsiliselt postiga kasutajale.

Kas ma saan oma rakenduses jagada kliendi- või preemiapunkte ilma Google Play arveldussüsteemi kasutamata?

Jah. Teenitud või preemiaks saadud punktid saab väljastada rakenduses ilma Google Play arveldussüsteemi kasutamata. Samuti saavad kasutajad neid teenitud või preemiaks saadud punkte rakenduses digitaalsete kaupade või teenuste vastu vahetada, kasutamata Google Play arveldussüsteemi. Pidage aga meeles, et kui neid punkte (või muud tüüpi virtuaalset valuutat) müüakse rakenduses, tuleb kasutada Google Play arveldussüsteemi.

Olen telekommunikatsiooni- või kaabelteenuse pakkuja. Kuidas need eeskirjad minu rakendusi mõjutavad?

Kui pakute telekommunikatsiooniteenuseid, lairibaühendust, mitmekanalilist satelliit-, kaabel- või hallatavat IPTV-teenust (kokkuvõtvalt „füüsiline teenus“), saate võib-olla teatud digitaalsed kaubad või teenused, mis on saadaval ka teie mittemobiilsete müügikanalite kaudu, lisada oma kliendi füüsilise teenuse arvele. Makseviisina tuleb kasutada kliendi füüsilise teenuse arvet ja neid digitaalseid kaupu või teenuseid saab müüa ainult teie rakendustes, kus kasutaja saab hallata oma füüsilist teenust või kus rakendusesisesed ostud on saadaval ainult teie füüsilise teenuse tellijatele.  Näited on järgmised.

  • Standardsete digitaalsete või füüsiliste teenusetellimuste pakettide pakkumine, mis on laialdaselt saadaval mittemobiilsetes müügikanalites ja mille puhul lisatakse arve kasutaja füüsilise teenuse arvele.
  • Nõudel video, muusika, digitaalsete koomiksite või raamatute pakkumine tasulise digitaalse teenuse tellimuse kaudu, mille puhul lisatakse arve kasutaja füüsilise teenuse arvele.
  • Nõudel video pakkumine kasutajatele, kes on tellinud füüsilise mitmekanalilise satelliit-, kaabel- või hallatava IPTV-teenuse.

Selleks et olla telekommunikatsiooniteenuste pakkujana sobilik, täitke see vorm.

Kuidas mõjutavad Google Play maksete eeskirju India seadusemuudatused ja Lõuna-Korea õigusaktid? Kas mult võetakse ikka tasu, kui ma Google Play arveldussüsteemi enam ei kasuta?

India seadusemuudatustest ja Lõuna-Korea õigusaktidest tulenevalt võimaldame kõigil arendajatel pakkuda India ja Lõuna-Korea kasutajatele, kes teevad mobiiltelefonis ja tahvelarvutis Play vahendusel levitatavates rakendustes rakendusesiseseid oste, lisaks Google Play arveldussüsteemile ka alternatiivset arveldussüsteemi.

Alternatiivset rakendusesisest arveldussüsteemi kasutavate tehingute puhul kehtib arendajatele endiselt teenustasu, kuid seda on vähendatud 4% võrra. Näiteks kui teenustasu on Google Play arveldussüsteemi kaudu tehtud tehingute puhul 15%, siis alternatiivse arveldussüsteemi kaudu tehtud tehingute puhul on see 11%.

Kui olete arendaja, kelle kasutajad asuvad Lõuna-Koreas, leiate täiendava arveldussüsteemi integreerimise kohta lisateavet sellest abikeskuse artiklist.

Kui olete arendaja, kelle kasutajad asuvad Indias, leiate täiendava arveldussüsteemi integreerimise kohta lisateavet sellest abikeskuse artiklist.

Pakun praegu Google Play arveldussüsteemi. Kas ma saan pakkuda korraga nii Google Play arveldussüsteemi kui ka alternatiivset arveldussüsteemi?

Kasutaja arveldusviisi valiku pilootprogrammi eesmärk on testida alternatiivse aveldusvaliku pakkumist Google Play arveldussüsteemi kõrval, et saaksime teatud riikides uurida, kuidas kasutajad seda võimalust kasutavad. Lisateavet selles pilootprogrammis osalemise sobilikkuse, nõuete ja registreerumise kohta leiate sellest abikeskuse artiklist.

Kuidas on digiturgude määrus (DMA) mõjutanud Google Play maksete eeskirju Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) olevate kasutajate jaoks?

Digiturgude määruse (DMA) järgimiseks võtsime kasutusele uued programmid, et Euroopa Majanduspiirkonna (EMP) kasutajate puhul toetada arvelduse alternatiive. Arendajad, kes müüvad digitaalset sisu või teenuseid, saavad nüüd EMP-s olevatele kasutajatele oma rakendustes pakkuda alternatiivi Google Play arveldussüsteemile. Selle puhul kehtivad programminõuded

Lisaks sellele võivad arendajad suunata EMP-s olevad kasutajad rakendustest väljapoole, sh reklaamida rakendusesiseste digitaalsete funktsioonide ja teenuste pakkumisi. Selle puhul kehtivad programminõuded.

Kas otseste preemiate või panuste edastamiseks kasutajalt sisuloojale on vaja kasutada Play arveldussüsteemi?

Juhtudel, kus 100% kasutaja antud preemiast või panusest läheb sisuloojale ja makse ei anna juurdepääsu digitaalsele sisule ega teenustele (sh kleebised, märgid, spetsiaalsed emotikonid jne), loeme seda rahaülekandeks ja Google Play arveldussüsteemi kasutamine pole vajalik. Kui mõni neist pole tõene, siis tuleb eeskirjade nõuete järgi kasutada Google Play arveldussüsteemi.

Arendan rakendust, mis pakub tasulisi isiklikke veebiteenuseid. Kas pean kasutama Google Play arveldussüsteemi?

Kui teie rakendus pakub tasulist isiklikku veebiteenust, ei pea te Google Play arveldussüsteemi kasutama, kui:

  • tasuline teenus toimub kahe isiku vahel ja
  • tasuline teenus pole hiljem Plays levitatud rakenduses taasesitamiseks saadaval (st seanssi ei salvestata ja sellele ei pääse enam juurde ning seda ei saa enam uuesti kasutada).

Tasulised isiklikud veebiteenused, mis ei pea Google Play arveldussüsteemi kasutama, on: 

  • koolitus- või hobikursused (näiteks muusika- või kunstitunnid);
  • tervisesoovitused (näiteks personaaltreeneri seansid või nõustamisteenused) ja 
  • spetsialistide nõustamisteenused (näiteks finantsnõustamine, välja arvatud klienditugi, või muu taoline teenus).
Minu rakenduses saab osta nii digitaalseid kui ka füüsilisi kaupu ja teenuseid. Kuidas otsustada, kas Google Play arveldussüsteem on minu rakenduse puhul nõutav?

Google Play arveldussüsteemi tuleb rakenduses kasutada selliste SKU-dega, mis hõlmavad rohkem digitaalseid kui füüsilisi kaupu või teenuseid, ja selliste SKU-dega, mida turundatakse kasutajatele digitaalsete kaupade või teenustena. Digitaalsete ja füüsiliste kaupade ja teenuste näited leiate meie maksete eeskirjadest.

Teatud piirkondades, näiteks Indias, Lõuna-Koreas ja Euroopa Majanduspiirkonnas, on teatud arendajatel võimalus pakkuda lisatingimustel alternatiivset arveldussüsteemi.

Kas maksete eeskirjade nõue kasutada Google Play arveldussüsteemi kehtib ka riikides, kus Google Play arveldussüsteemi pole veel turule lastud?

Kuni Google Play arveldussüsteem pole konkreetses riigis saadaval, ei kehti selles riigis maksete eeskirjade nõue kasutada Google Play arveldussüsteemi. 

Google Play arveldussüsteem ei ole saadaval nendes riikides. Töötame pidevalt selle nimel, et laiendada Google Play arveldussüsteemi tuge. Kui see kättesaadavaks muutub, rakendub selles riigis maksete eeskirjade nõue kasutada Google Play arveldussüsteemi.  Anname teile muudatustest teada. 

Esitasin oma rakenduse värskenduse, et järgida Play maksete eeskirju, kuid mu rakendus lükati tagasi, kuna rakenduse ülevaatamiseks vajatakse sisselogimismandaati. Miks vajab Google sisselogimismandaati ja kuidas saan oma rakenduse uuesti nõuetekohaselt ülevaatuseks esitada?

Kui kogu teie rakendus või rakenduse teatud osad on piiratud sisselogimismandaadi, sisselogimisandmete, liikmesuse, asukoha või mõne muu autentimisviisi põhjal, esitage kõik nõutavad andmed, et juurdepääs oma rakendusele lubada. Selgituse leiate Play Console'i nõuete eeskirjadest. Kui me ei saa teie rakendust piiratud juurdepääsu tõttu üle vaadata, võidakse värskenduste väljalaskmine teie jaoks keelata või teie rakendus Google Playst eemaldada.

Selle teabe meile esitamiseks järgige abikeskuse artikli jaotises „Rakenduse juurdepääs“ olevaid juhiseid ja esitage siis oma rakendus uuesti ülevaatuseks.

Minu rakendus pakub plokiahelasse lisatud digitaalsete varade (nt NFT-de) rakendusesiseseid oste. Kuidas otsustada, kas Google Play arveldussüsteem on selliste tehingute puhul nõutav?

Plokiahelasse lisatud digitaalseid varasid (nt NFT-sid) saab kasutada digitaalse või füüsilise sisu esindamiseks. Kui plokiahelasse lisatud digitaalseid varasid kasutatakse digitaalse sisu rakendusesiseseks ostmiseks, siis rakenduvad Google Play maksete eeskirjad ja peate selliste tehingute puhul kasutama Google Play arveldussüsteemi.

Lisateavet seoses plokiahelasse lisatud digitaalsete varadega leiate meie plokiahelapõhise sisu eeskirjadest.

Seotud sisu

Kas see oli ab?

Kuidas saame seda täiustada?
Otsing
Kustuta otsing
Sule otsing
Peamenüü
1829978542987040269
true
Abikeskusest otsimine
true
true
true
true
true
92637
false
false