Κατανόηση της Πολιτικής πληρωμών του Google Play

Το σύστημα χρέωσης του Google Play απαιτείται για τους προγραμματιστές που προσφέρουν αγορές ψηφιακών προϊόντων και υπηρεσιών εντός εφαρμογών που διανέμονται στο Google Play.

Σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε εύκολα συναλλαγές με εκατομμύρια χρήστες ανά τον κόσμο και προσφέρει στους χρήστες ασφαλείς τρόπους για πληρωμή και τη δυνατότητα να διαχειρίζονται τις πληρωμές από μια κεντρική τοποθεσία.  Το σύστημα χρέωσης του Play παίζει σημαντικό ρόλο καθώς μας βοηθάει να διατηρούμε την εμπιστοσύνη των χρηστών και το Google Play ασφαλές.

Σχετικά με το σύστημα χρέωσης του Google Play

Το σύστημα χρέωσης του Google Play είναι μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να πουλάτε ψηφιακά προϊόντα και περιεχόμενο μέσω της εφαρμογής σας Android. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σύστημα χρέωσης του Google Play για την πώληση ενός προϊόντος με εφάπαξ χρέωση ή συνδρομές με επαναλαμβανόμενη χρέωση. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο για προγραμματιστές Android για να μάθετε πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το σύστημα χρέωσης του Google Play στην εφαρμογή σας.

Εκτός εάν προβλέπεται κάτι διαφορετικό από την Πολιτική πληρωμών, οι αγορές που απαιτούν τη χρήση του συστήματος χρέωσης του Google Play περιλαμβάνουν:

  • Ψηφιακά στοιχεία (όπως εικονικά νομίσματα, επιπλέον ζωές, πρόσθετος χρόνος παιχνιδιού, πρόσθετα στοιχεία, χαρακτήρες ή avatar).
  • Συνδρομητικές υπηρεσίες (όπως υπηρεσίες συνδρομής για άθληση, παιχνίδια, γνωριμίες, εκπαίδευση, μουσική, βίντεο ή άλλο περιεχόμενο).
  • Λειτουργικότητα ή περιεχόμενο εφαρμογής (όπως μια έκδοση της εφαρμογής χωρίς διαφημίσεις ή νέες λειτουργίες που δεν είναι διαθέσιμες στην έκδοση χωρίς χρέωση).
  • Λογισμικό και υπηρεσίες cloud (όπως υπηρεσίες αποθήκευσης δεδομένων, λογισμικό παραγωγικότητας για επιχειρήσεις ή λογισμικό οικονομικής διαχείρισης).

Οι αγορές που δεν υποστηρίζονται από το σύστημα χρέωσης του Google Play περιλαμβάνουν:

  • Αγορές ή ενοικιάσεις φυσικών αγαθών (όπως είδη παντοπωλείου, ένδυσης, οικιακά ή ηλεκτρονικά είδη).
  • Αγορές φυσικών υπηρεσιών (όπως υπηρεσίες μεταφορών, αεροπορικά εισιτήρια, συνδρομές σε γυμναστήρια ή παράδοση φαγητού).
  • Πληρωμή πιστωτικής κάρτας ή λογαριασμού υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.

Το σύστημα χρέωσης του Google Play δεν πρέπει να χρησιμοποιείται για πληρωμές μεταξύ ομοτίμων, περιεχόμενο που διευκολύνει τα τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο ή οποιαδήποτε κατηγορία προϊόντων που θεωρείται μη αποδεκτή σύμφωνα με τις Πολιτικές περιεχομένου του Κέντρου πληρωμών της Google.

Διευκρίνιση για την πολιτική πληρωμών

Το 2020 βελτιώσαμε το κείμενο της Πολιτικής πληρωμών, ώστε να καθιστά ακόμα πιο σαφές ότι όλοι οι προγραμματιστές που πωλούν ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες στις εφαρμογές τους είναι υποχρεωμένοι να χρησιμοποιούν το σύστημα χρέωσης του Google Play. Οι εφαρμογές που χρησιμοποιούν κάποιο εναλλακτικό σύστημα χρέωσης για αγορές σε άλλες εφαρμογές θα πρέπει να το καταργήσουν, προκειμένου να συμμορφωθούν με την Πολιτική πληρωμών.  

Προσπαθούμε συνεχώς να βοηθάμε τους προγραμματιστές στην κοινότητά μας να διατηρήσουν τις εφαρμογές τους στο Play καθώς προχωρούν στις απαραίτητες αλλαγές. Αν και οι περισσότεροι προγραμματιστές έχουν ήδη συμμορφωθεί με αυτήν τη μακροχρόνια πολιτική, προσφέραμε μια περίοδο χάριτος διάρκειας ενός έτους για τους προγραμματιστές που έπρεπε να κάνουν αλλαγές στις εφαρμογές τους. Βάσει των σχολίων που λάβαμε από τους προγραμματιστές, προσφέραμε σε όσους πληρούν τις προϋποθέσεις την επιλογή να ζητήσουν επιπλέον έξι μήνες, επεκτείνοντας με αυτόν τον τρόπο την περίοδο χάριτος σε περισσότερους από 18 μήνες, προκειμένου να προβούν στις απαραίτητες ενέργειες για τη συμμόρφωση των εφαρμογών τους. Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με τους συνεργάτες προγραμματιστές, προκειμένου να τους βοηθήσουμε να ανταποκριθούν στις εξελισσόμενες ανάγκες του οικοσυστήματός μας.

Από τις 22 Φεβρουαρίου 2023, οι προγραμματιστές μπορούν να παρέχουν ένα εναλλακτικό σύστημα χρέωσης παράλληλα με το σύστημα χρέωσης του Google Play σε χρήστες στην Ινδία που πραγματοποιούν αγορές εντός εφαρμογής σε εφαρμογές που διανέμονται από το Play σε κινητά τηλέφωνα και tablet. Η απαίτηση χρήσης του συστήματος χρέωσης του Google Play ισχύει για αγορές ψηφιακού περιεχομένου εντός εφαρμογής για τους χρήστες εκτός της Ινδίας. Επισκεφτείτε αυτό το άρθρο του Κέντρου βοήθειας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Οι προγραμματιστές με χρήστες στην Ινδία και τη Νότια Κορέα έχουν πλέον την επιλογή να ενσωματώσουν ένα εναλλακτικό σύστημα χρέωσης για αγορές σε άλλες εφαρμογές. Επισκεφτείτε τις Συνήθεις ερωτήσεις για περισσότερες λεπτομέρειες.

Οι προγραμματιστές που πληρούν τις προϋποθέσεις έχουν τις ακόλουθες επιλογές για την παροχή εναλλακτικού συστήματος χρέωσης σε επιλεγμένες χώρες:

  • Οι προγραμματιστές έχουν την επιλογή να προσφέρουν ένα εναλλακτικό σύστημα χρέωσης παράλληλα με το σύστημα χρέωσης του Google Play, στο πλαίσιο του πιλοτικού μας προγράμματος χρέωσης με επιλογή από τον χρήστη. Επισκεφτείτε τις Συνήθεις ερωτήσεις για περισσότερες λεπτομέρειες.
  • Οι προγραμματιστές έχουν την επιλογή να προσφέρουν εναλλακτική χρέωση χωρίς επιλογή από τον χρήστη στους χρήστες τους στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ). Επισκεφτείτε τις Συνήθεις ερωτήσεις για περισσότερες λεπτομέρειες.

Συνήθεις ερωτήσεις

Μπορώ να διανείμω την εφαρμογή μου σε άλλα app store για Android ή στον ιστότοπό μου;

Ναι, μπορείτε να διανείμετε την εφαρμογή σας με όποιον τρόπο θέλετε. Ως ανοιχτό οικοσύστημα, οι περισσότερες συσκευές Android έχουν προεγκατεστημένα περισσότερα από ένα καταστήματα και οι χρήστες μπορούν να εγκαταστήσουν και άλλα. Το Android προσφέρει στους προγραμματιστές την ελευθερία και την ευελιξία διανομής των εφαρμογών τους σε άλλα app store για Android, απευθείας από κάποιον ιστότοπο ή μέσω προφορτώσεων σε συσκευές, χωρίς να χρησιμοποιούν το σύστημα χρέωσης του Google Play.

Οι εφαρμογές της Google πρέπει να ακολουθούν αυτή την πολιτική;

Ναι. Οι πολιτικές προγραμματιστών του Google Play, συμπεριλαμβανομένης της απαίτησης που υποχρεώνει τις εφαρμογές να χρησιμοποιούν το σύστημα χρέωσης του Google Play για αγορές ψηφιακών προϊόντων εντός εφαρμογής, ισχύουν για όλες τις εφαρμογές στο Google Play, επομένως και για τις εφαρμογές της Google.

Μπορώ να επικοινωνήσω με τους χρήστες σχετικά με εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής;

Ναι. Εκτός της εφαρμογής σας είστε ελεύθεροι να επικοινωνείτε με τους χρήστες σας σχετικά με τις εναλλακτικές επιλογές αγορών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και άλλα κανάλια εκτός της εφαρμογής, για να κάνετε προσφορές σε συνδρομές, ακόμη και για να προσφέρετε ειδικές τιμές.

Εντός μιας εφαρμογής, οι προγραμματιστές δεν επιτρέπεται να οδηγούν τους χρήστες σε τρόπο πληρωμής εκτός του συστήματος χρέωσης του Google Play, εκτός εάν επιτρέπεται από την Πολιτική πληρωμών. Αυτό περιλαμβάνει την άμεση σύνδεση με μια ιστοσελίδα η οποία θα μπορούσε να οδηγήσει σε εναλλακτικό τρόπο πληρωμής ή στη χρήση γλώσσας που ενθαρρύνει τον χρήστη να αγοράσει το ψηφιακό στοιχείο εκτός της εφαρμογής.

Οι προγραμματιστές μπορούν να παραπέμπουν τους χρήστες σε πληροφορίες διαχείρισης, όπως μια σελίδα διαχείρισης λογαριασμού, μια πολιτική απορρήτου ή ένα Κέντρο βοήθειας, εφόσον η ιστοσελίδα δεν οδηγεί τελικά σε εναλλακτικό τρόπο πληρωμής που απαγορεύεται από την πολιτική πληρωμών.

Για υπηρεσίες και προϊόντα που προορίζονται μόνο για κατανάλωση (εφαρμογές που δεν επιτρέπουν στους χρήστες να αγοράζουν πρόσβαση σε ψηφιακά αγαθά ή υπηρεσίες εντός της εφαρμογής), οι προγραμματιστές μπορούν να επιλέξουν να παρέχουν επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές αγοράς χωρίς απευθείας συνδέσμους, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης γλώσσας όπως:

  • "Μπορείτε να αγοράσετε αυτό το βιβλίο απευθείας στον ιστότοπό μας"
  • "Μεταβείτε στον ιστότοπό μας για να αναβαθμίσετε τη συνδρομή σας σε Premium"
  • "Αυτή η ταινία δεν είναι διαθέσιμη για ενοικίαση στην εφαρμογή. Ωστόσο, κάθε ταινία που νοικιάζετε μέσω του website.com θα είναι άμεσα διαθέσιμη για προβολή στην εφαρμογή."
  • "Χρειάζεστε επιπλέον ζωές; Επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας για να αγοράσετε περισσότερες"
Μπορώ να επικοινωνήσω με τους χρήστες σχετικά με προωθήσεις σε άλλες πλατφόρμες;

Ναι, μπορείτε να τους στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή να επικοινωνείτε μαζί τους με άλλους τρόπους εκτός της εφαρμογής σας σχετικά με τις προσφορές σας, ακόμη και αν αυτές είναι διαφορετικές στο Google Play.

Μπορώ να έχω διαφορετικές λειτουργίες εφαρμογής, τιμές και εμπειρίες ανάλογα με την πλατφόρμα;

Ναι. Δεν χρειάζεται να είναι ίδιες οι εκδόσεις στις διάφορες πλατφόρμες. Μπορείτε να δημιουργήσετε διαφορετικές εκδόσεις της εφαρμογής σας για να υποστηρίξετε διαφορετικές πλατφόρμες, λειτουργίες και μοντέλα τιμολόγησης.

Μπορώ να προσφέρω στο Google Play μια εφαρμογή μόνο για χρήση (εφαρμογή ανάγνωσης);

Ναι. Το Google Play επιτρέπει σε οποιαδήποτε εφαρμογή να είναι εφαρμογή μόνο για χρήση, ακόμη και αν αποτελεί τμήμα μιας υπηρεσίας επί πληρωμή. Για παράδειγμα, ένας χρήστης μπορεί να συνδεθεί κατά το άνοιγμα της εφαρμογής και να έχει πρόσβαση σε περιεχόμενο που έχει πληρώσει κάπου αλλού.

Να θυμάστε ότι "μόνο για χρήση" σημαίνει ότι δεν είναι δυνατή η αγορά οποιωνδήποτε προϊόντων ή υπηρεσιών, είτε ψηφιακών είτε φυσικών, μέσω της εφαρμογής.

Η πολιτική χρέωσης αλλάζει ανάλογα με την κατηγορία στην οποία ανήκει η εφαρμογή μου;

Όχι. Όλες οι κατηγορίες εφαρμογών υπόκεινται στην Πολιτική πληρωμών του Google Play.

Μπορώ να προσφέρω απευθείας επιστροφές χρημάτων στους πελάτες μου;

Ναι. Μπορείτε να συνεχίσετε να προσφέρετε απευθείας επιστροφές χρημάτων στους πελάτες σας και απευθείας υποστήριξη πελατών.

Το Google Play θα επιτρέπει τις εφαρμογές gaming στο cloud;

Ναι. Οι εφαρμογές ροής για gaming στο cloud, οι οποίες συμμορφώνονται με τις πολιτικές του Google Play, επιτρέπονται στο Google Play.

Θα πρέπει οι εφαρμογές που προσφέρουν προϊόντα ή υπηρεσίες όπως ασφάλειες, συναλλαγές μετοχών, συμβουλευτική επενδύσεων ή βοήθεια με την προετοιμασία και την υποβολή φορολογικών δηλώσεων να χρησιμοποιούν το σύστημα χρέωσης του Google Play;

Όχι. Οι αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών όπως είναι οι ασφάλειες, οι συναλλαγές μετοχών, η συμβουλευτική επενδύσεων ή η προετοιμασία και η υποβολή φορολογικών δηλώσεων δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούν το σύστημα χρέωσης του Google Play.

Η εφαρμογή μου προσφέρει κλινικές υπηρεσίες. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσω το σύστημα χρέωσης του Google Play για αυτές τις συναλλαγές;

Οι συναλλαγές που αφορούν ρυθμιζόμενες κλινικές υπηρεσίες δεν θα πρέπει να χρησιμοποιούν το σύστημα χρέωσης του Google Play. Οι ρυθμιζόμενες κλινικές υπηρεσίες περιλαμβάνουν υπηρεσίες που παρέχονται από ή εκ μέρους ενός αδειοδοτημένου παρόχου υγειονομικής περίθαλψης, ο οποίος έχει ως στόχο τη διάγνωση ή τη διαχείριση (πρόληψη, αντιμετώπιση, καταπράυνση ή θεραπεία) ιατρικών παθήσεων. Αυτές οι υπηρεσίες μπορεί να περιλαμβάνουν συμβουλευτική με γιατρό, λήψη ιατρικής συνταγής ή προγραμματισμό θεραπείας από αδειοδοτημένο επαγγελματία υγείας.

Επιπλέον, οι εφαρμογές πιστοποίησης ψηφιακών διαβατηρίων COVID δεν απαιτείται να χρησιμοποιούν το σύστημα χρέωσης του Google Play, εάν η υπηρεσία παρέχεται από δημόσιο φορέα και τυχόν σχετικές χρεώσεις αξιολογούνται απευθείας από αυτόν.

Η απαίτηση για τη χρήση του συστήματος χρέωσης του Google Play ισχύει για αγορές προϊόντων ή υπηρεσιών που δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν εντός της εφαρμογής;

Για τις αγορές ψηφιακών υπηρεσιών ή προϊόντων που μπορούν να καταναλωθούν μόνο εκτός μιας εφαρμογής που διανέμεται στο Play και δεν είναι δυνατή η πρόσβασή σε αυτά σε μια εφαρμογή που διανέμεται στο Play δεν απαιτείται το σύστημα χρέωσης του Google Play. Στα παραδείγματα περιλαμβάνονται ήχοι κλήσης που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στη συσκευή αλλά όχι στην εφαρμογή, περιεχόμενο μόνο για τον ιστό που δεν καταναλώνεται ποτέ στην εφαρμογή και εφαρμογές που διαχειρίζονται πλατφόρμες υπηρεσιών cloud, αλλά δεν παρέχουν πρόσβαση σε αυτόν τον αποθηκευτικό χώρο cloud εντός εφαρμογής.

Θα πρέπει να χρησιμοποιήσω το σύστημα χρέωσης του Google Play για την πώληση δωροκαρτών στην εφαρμογή μου;

Όχι. Δεν απαιτείται το σύστημα χρέωσης του Google Play για την πώληση δωροκαρτών εντός εφαρμογής, ανεξάρτητα από το εάν η δωροκάρτα είναι ηλεκτρονική ή φυσική και αποστέλλεται μέσω ταχυδρομείου στον χρήστη.

Μπορώ να εκδώσω πόντους αφοσίωσης ή ανταμοιβής στην εφαρμογή μου χωρίς τη χρήση του συστήματος χρέωσης του Google Play;

Ναι. Μπορείτε να εκδώσετε πόντους που έχουν κερδιθεί ή απονεμηθεί εντός εφαρμογής χωρίς να χρησιμοποιείτε το σύστημα χρέωσης του Google Play. Οι χρήστες μπορούν επίσης να ανταλλάσσουν αυτούς τους πόντους που έχουν κερδίσει ή τους πόντους ανταμοιβής εντός εφαρμογής για ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες χωρίς το σύστημα χρέωσης του Google Play. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι εάν αυτοί οι πόντοι (ή άλλοι τύποι εικονικού νομίσματος) πωλούνται εντός εφαρμογής, θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί το σύστημα χρέωσης του Google Play.

Είμαι πάροχος υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών ή καλωδιακής τηλεόρασης. Πώς επηρεάζει αυτή η πολιτική τις εφαρμογές μου;

Εάν είστε πάροχος κινητής τηλεφωνίας και τηλεπικοινωνιών, ευρυζωνικών συνδέσεων, πολυκαναλικού δορυφορικού, καλωδιακού ή διαχειριζόμενου IPTV (που αναφέρεται ως "Φυσική υπηρεσία"), μπορεί να πληροίτε τις προϋποθέσεις καταλληλότητας για τον συνδυασμό ορισμένων ψηφιακών προϊόντων ή υπηρεσιών, τα οποία είναι επίσης διαθέσιμα μέσω καναλιών πωλήσεων εκτός κινητών, με τον λογαριασμό φυσικών υπηρεσιών του πελάτη σας. Ο λογαριασμός φυσικών υπηρεσιών του πελάτη θα πρέπει να χρησιμοποιείται ως τρόπος πληρωμής και αυτά τα ψηφιακά προϊόντα ή υπηρεσίες μπορούν να πωλούνται μόνο στις εφαρμογές σας όπου οι χρήστες μπορούν να διαχειριστούν τη φυσική τους υπηρεσία ή όπου οι αγορές εντός εφαρμογής διατίθενται μόνο στους συνδρομητές φυσικών υπηρεσιών.  Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα:

  • Παροχή βασικών πακέτων συνδρομής σε ψηφιακές ή φυσικές υπηρεσίες, τα οποία είναι ευρέως διαθέσιμα σε κανάλια πωλήσεων εκτός κινητών και χρεώνονται στον λογαριασμό φυσικών υπηρεσιών του χρήστη.
  • Προσφορά βίντεο συναλλαγών κατά απαίτηση, μουσικής, ψηφιακών κόμικ ή ψηφιακών βιβλίων μέσω μιας επί πληρωμή συνδρομής ψηφιακής υπηρεσίας, η οποία χρεώνεται στον λογαριασμό φυσικής υπηρεσίας του χρήστη.
  • Προσφορά βίντεο κατά απαίτηση σε χρήστες που έχουν εγγραφεί σε φυσική υπηρεσία πολυκαναλικού δορυφορικού, καλωδιακού ή διαχειριζόμενου IPTV.

Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις ως πάροχος κινητής τηλεφωνίας και τηλεπικοινωνιών, συμπληρώστε αυτή τη φόρμα.

Τι αντίκτυπο έχουν στην Πολιτική πληρωμών του Google Play οι ρυθμιστικές εξελίξεις στη νομοθεσία της Ινδίας και της Νότιας Κορέας; Θα εξακολουθήσω να χρεώνομαι τέλος, εάν δεν χρησιμοποιώ πλέον το σύστημα χρέωσης του Google Play;

Ως αποτέλεσμα των ρυθμιστικών εξελίξεων στη νομοθεσία της Ινδίας και της Νότιας Κορέας, θα προσφέρουμε σε όλους τους προγραμματιστές τη δυνατότητα να προσφέρουν ένα εναλλακτικό σύστημα χρέωσης παράλληλα με το σύστημα χρέωσης του Google Play για χρήστες στην Ινδία και τη Νότια Κορέα που πραγματοποιούν αγορές εντός εφαρμογής σε εφαρμογές που διανέμονται στο Play σε κινητά τηλέφωνα και tablet.

Οι προγραμματιστές θα εξακολουθούν να υπόκεινται στο τέλος εξυπηρέτησης για συναλλαγές που χρησιμοποιούν εναλλακτικό σύστημα χρέωσης για αγορές σε άλλες εφαρμογές, αλλά το τέλος εξυπηρέτησης θα μειωθεί κατά 4%. Για παράδειγμα, όταν το τέλος εξυπηρέτησης είναι 15% για συναλλαγές μέσω του συστήματος χρέωσης του Google Play, για τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω εναλλακτικού συστήματος χρέωσης θα είναι 11%.

Εάν είστε προγραμματιστής με χρήστες στη Νότια Κορέα, μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την εφαρμογή ενός πρόσθετου συστήματος χρέωσης σε αυτό το άρθρο του Κέντρου βοήθειας.

Εάν είστε προγραμματιστής με χρήστες στην Ινδία, μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με την εφαρμογή ενός πρόσθετου συστήματος χρέωσης σε αυτό το άρθρο του Κέντρου βοήθειας.

Επί του παρόντος, προσφέρω το σύστημα χρέωσης του Google Play. Μπορώ να προσφέρω το σύστημα χρέωσης του Google Play μαζί με κάποιο εναλλακτικό σύστημα χρέωσης;

Το πιλοτικό πρόγραμμα χρέωσης με επιλογή από τον χρήστη έχει σχεδιαστεί για τη δοκιμαστική παροχή μιας εναλλακτικής επιλογής χρέωσης, παράλληλα με το σύστημα χρέωσης του Google Play, και για να μας βοηθήσει να εξετάσουμε την παροχή αυτής της επιλογής στους χρήστες σε ορισμένες χώρες. Μάθετε περισσότερα σχετικά με την καταλληλότητα για το πιλοτικό πρόγραμμα, τις απαιτήσεις και τον τρόπο εγγραφής σε αυτό το άρθρο του Κέντρου βοήθειας.

Πώς έχει επηρεάσει η Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές (DMA) την Πολιτική πληρωμών του Google Play για χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ);

Για λόγους συμμόρφωσης με την Πράξη για τις Ψηφιακές Αγορές (DMA), παρουσιάσαμε νέα προγράμματα για την υποστήριξη εναλλακτικών επιλογών χρέωσης για τους χρήστες στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ). Οι προγραμματιστές που πωλούν ψηφιακό περιεχόμενο ή υπηρεσίες μπορούν πλέον να προσφέρουν στους χρήστες τους στον ΕΟΧ μια εναλλακτική επιλογή αντί του συστήματος χρέωσης του Google Play εντός των εφαρμογών τους, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προγράμματος. 

Επιπλέον, οι προγραμματιστές μπορούν να οδηγούν χρήστες από τον ΕΟΧ εκτός της εφαρμογής, για παράδειγμα, όταν θέλουν να προωθήσουν προσφορές για ψηφιακές λειτουργίες και υπηρεσίες εντός εφαρμογής, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προγράμματος.

Η απαίτηση για τη χρήση του συστήματος χρέωσης του Google Play ισχύει για τις άμεσες συμβουλές ή τις συνεισφορές από τον χρήστη στον δημιουργό;

Σε περιπτώσεις όπου το 100% της συμβουλής ή της συνεισφοράς ενός χρήστη απευθύνεται στον δημιουργό και η πληρωμή δεν παρέχει πρόσβαση σε οποιοδήποτε ψηφιακό περιεχόμενο ή υπηρεσία (συμπεριλαμβανομένων αυτοκόλλητων, σημάτων, ειδικών emoji κ.λπ.), τότε θεωρείται πληρωμή μεταξύ ομοτίμων και δεν απαιτείται χρήση του συστήματος χρέωσης του Google Play. Εάν κάτι από αυτά δεν ισχύει, τότε πρέπει να χρησιμοποιείται το σύστημα χρέωσης του Google Play σύμφωνα με τις απαιτήσεις πολιτικής.

Είμαι προγραμματιστής μιας εφαρμογής που προσφέρει υπηρεσίες 1:1 στο διαδίκτυο επί πληρωμή. Πρέπει να χρησιμοποιήσω το σύστημα χρέωσης του Google Play;

Εάν η εφαρμογή σας παρέχει μια υπηρεσία 1:1 στο διαδίκτυο επί πληρωμή, δεν απαιτείται να χρησιμοποιήσετε το σύστημα χρέωσης του Google Play, εφόσον ισχύουν τα εξής:

  • Η υπηρεσία επί πληρωμή είναι μεταξύ δύο ατόμων
  • Η υπηρεσία επί πληρωμή δεν είναι διαθέσιμη για επανάληψη μετά τη χρήση της (δηλαδή, η περίοδος λειτουργίας δεν καταγράφεται και δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτήν ή η χρήση της ξανά) σε οποιαδήποτε εφαρμογή διανέμεται στο Play

Παραδείγματα διαδικτυακών υπηρεσιών 1:1 επί πληρωμή που δεν απαιτούν τη χρήση του συστήματος χρέωσης του Google Play είναι τα εξής: 

  • Εκπαιδευτικά μαθήματα ή μαθήματα σχετικά με χόμπι (όπως είναι τα μαθήματα μουσικής ή τέχνης)
  • Καθοδήγηση σε θέματα υγείας (όπως είναι οι συνεδρίες προσωπικού γυμναστή ή οι συμβουλευτικές υπηρεσίες) 
  • Εξειδικευμένες συμβουλευτικές υπηρεσίες (όπως είναι η οικονομική καθοδήγηση, με εξαίρεση τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών ή παρόμοιες υπηρεσίες)
Η εφαρμογή μου παρέχει αγορές ψηφιακών και υλικών αγαθών ή υπηρεσιών. Πώς μπορώ να διαπιστώσω εάν απαιτείται το σύστημα χρέωσης του Google Play για την εφαρμογή μου;

Το σύστημα χρέωσης του Google Play πρέπει να χρησιμοποιείται για τα SKU στην εφαρμογή σας τα οποία περιλαμβάνουν περισσότερα ψηφιακά προϊόντα ή υπηρεσίες από ό,τι υλικά προϊόντα ή υπηρεσίες, καθώς και για τα SKU στην εφαρμογή σας τα οποία προωθούνται στους χρήστες ως ψηφιακά προϊόντα ή υπηρεσίες. Δείτε παραδείγματα ψηφιακών και υλικών αγαθών και υπηρεσιών στην Πολιτική πληρωμών.

Οι κατάλληλοι προγραμματιστές σε ορισμένες περιοχές, συμπεριλαμβανομένων της Ινδίας, της Νότιας Κορέας και του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, έχουν επίσης την επιλογή να προσφέρουν ένα εναλλακτικό σύστημα χρέωσης, το οποίο υπόκειται σε πρόσθετες απαιτήσεις.

Ισχύει η απαίτηση της πολιτικής πληρωμών για τη χρήση του συστήματος χρέωσης του Google Play σε χώρες όπου το σύστημα χρέωσης του Google Play δεν έχει κυκλοφορήσει ακόμη;

Εφόσον το σύστημα χρέωσης του Google Play δεν είναι διαθέσιμο σε μια συγκεκριμένη χώρα, η απαίτηση της πολιτικής πληρωμών για τη χρήση του συστήματος χρέωσης του Google Play δεν ισχύει για τη συγκεκριμένη χώρα. 

Το σύστημα χρέωσης του Google Play δεν είναι διαθέσιμο σε αυτές τις χώρες. Προσπαθούμε διαρκώς να επεκτείνουμε την υποστήριξη του συστήματος χρέωσης του Google Play. Σε αυτήν την περίπτωση, θα ισχύει η απαίτηση της πολιτικής πληρωμών για τη χρήση του συστήματος χρέωσης του Google Play.  Θα σας ενημερώσουμε όταν γίνουν αυτές οι αλλαγές. 

Έχω υποβάλει την ενημέρωση της εφαρμογής μου για συμμόρφωση με την Πολιτική πληρωμών του Play. Ωστόσο, η εφαρμογή μου απορρίφθηκε επειδή απαιτούνται διαπιστευτήρια σύνδεσης για τον έλεγχο της εφαρμογής. Γιατί η Google χρειάζεται διαπιστευτήρια σύνδεσης και πώς μπορώ να υποβάλω ξανά την εφαρμογή μου για έλεγχο σωστά;

Εάν ολόκληρη η εφαρμογή ή τμήματα της εφαρμογής σας περιορίζονται βάσει διαπιστευτηρίων σύνδεσης, λεπτομερειών σύνδεσης, συνδρομών, τοποθεσίας ή άλλων μορφών ελέγχου ταυτότητας, πρέπει να παρέχετε όλες τις απαιτούμενες λεπτομέρειες, για να επιτρέψετε την πρόσβαση στην εφαρμογή σας, όπως εξηγείται στην πολιτική Απαιτήσεις Play Console. Εάν δεν μπορούμε να ελέγξουμε την εφαρμογή σας λόγω περιορισμένης πρόσβασης, ενδέχεται να αποκλειστεί η δυνατότητά σας να κυκλοφορείτε ενημερώσεις ή η εφαρμογή μπορεί να καταργηθεί από το Google Play.

Μπορείτε να μας παράσχετε αυτές τις πληροφορίες ακολουθώντας τις οδηγίες που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο του Κέντρου βοήθειας στην ενότητα "Πρόσβαση εφαρμογής" και, στη συνέχεια, να υποβάλετε ξανά την εφαρμογή σας για έλεγχο.

Η εφαρμογή μου προσφέρει αγορές εντός εφαρμογής με ψηφιακά στοιχεία που έχουν μετατραπεί σε διακριτικά, όπως τα NFT. Πώς μπορώ να διαπιστώσω εάν απαιτείται το σύστημα χρέωσης του Google Play για τέτοιες συναλλαγές;

Τα ψηφιακά στοιχεία που έχουν μετατραπεί σε διακριτικά, όπως τα NFT, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αντιπροσώπευση ψηφιακού ή φυσικού περιεχομένου. Εάν τα ψηφιακά στοιχεία που έχουν μετατραπεί σε διακριτικά χρησιμοποιούνται για αγορές εντός εφαρμογής ψηφιακού περιεχομένου, τότε ισχύει η Πολιτική πληρωμών του Google Play και πρέπει να χρησιμοποιείτε το σύστημα χρέωσης του Google Play για αυτές τις συναλλαγές.

Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τα ψηφιακά στοιχεία που έχουν μετατραπεί σε διακριτικά, ανατρέξτε στην πολιτική σχετικά με το περιεχόμενο που βασίζεται σε blockchain.

Σχετικό περιεχόμενο

Σας βοήθησε αυτό;

Με ποιον τρόπο μπορούμε να το βελτιώσουμε;

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Δοκιμάστε αυτά τα επόμενα βήματα:

Αναζήτηση
Διαγραφή αναζητήσεων
Κλείσιμο αναζήτησης
Κύριο μενού
9467991483131862116
true
Αναζήτηση στο Κέντρο Βοήθειας
true
true
true
true
true
92637
false
false