การแจ้งเตือน

You can now request help from the Help page in your Play Console account.  If you don't have access to Play Console, ask your account admin for an invite.

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Play Console แบบใหม่

เราเปิดตัว Google Play Console ใหม่ไปเมื่อปี 2020 โดยได้ออกแบบเครื่องมือและฟีเจอร์หลายอย่างใหม่ เพิ่มเครื่องมือและฟีเจอร์ใหม่ๆ ตลอดจนปรับโฉมแผงการนำทางเพื่อให้รวมกลุ่มฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องไว้ด้วยกันได้ดียิ่งขึ้น

เรามั่นใจว่าประสบการณ์ใช้งานผลิตภัณฑ์แบบใหม่จะช่วยให้คุณจัดการและเผยแพร่แอปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด และเราทราบดีว่าการเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจต้องใช้เวลาทำความคุ้นเคยสักพัก บทความนี้มีคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยซึ่งเราได้รับจากนักพัฒนาแอปที่เปลี่ยนไปใช้ Play Console แบบใหม่

คำถามที่พบบ่อย

ยุบทั้งหมด ขยายทั้งหมด

ฉันจะอัปโหลดไฟล์การแมปการถอดรหัสซอร์สโค้ดที่สร้างความสับสน/ไฟล์การแมป ReTrace/ไฟล์สัญลักษณ์สำหรับแก้ไขข้อบกพร่องได้ที่ไหน

ไฟล์การแมปการถอดรหัสซอร์สโค้ดที่สร้างความสับสนและ ReTrace ที่งาน Gradle มาตรฐานรวมไว้ใน App Bundle จะเชื่อมโยงกับโปรเจ็กต์และใช้เพื่อถอดรหัสซอร์สโค้ดที่สร้างความสับสนในสแต็กเทรซโดยที่คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม หากต้องการหรือจำเป็นที่จะต้องอัปโหลดไฟล์เหล่านี้ด้วยตนเอง คุณมีตัวเลือกในการอัปโหลดดังต่อไปนี้

  • อัปโหลดไฟล์ขณะเตรียมความพร้อมของรุ่น: ในเมนูรายการเพิ่มเติมของอาร์ติแฟกต์ในตารางอาร์ติแฟกต์ ให้เลือกเพิ่มไฟล์การแมป ReTrace
  • อัปโหลดไฟล์สำหรับรุ่นที่มีอยู่ 
    • ในตารางอาร์ติแฟกต์ขณะดูรายละเอียดของรุ่น หรือ
    • ในหน้า App Bundle Explorer ให้เลือกแท็บดาวน์โหลด ในส่วน "เนื้อหา" ให้คลิกสัญลักษณ์อัปโหลดทางด้านขวาของไฟล์ที่ต้องการเพิ่ม 

โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมจากบทความถอดรหัสซอร์สโค้ดที่สร้างความสับสนหรือแทนที่สแต็กเทรซข้อขัดข้องด้วยสัญลักษณ์

ฉันจะระบุลิงก์ไปยังนโยบายความเป็นส่วนตัวของฉันได้ที่ไหน

คุณตั้งค่านโยบายความเป็นส่วนตัวได้ในส่วน "นโยบายความเป็นส่วนตัว" ของหน้าเนื้อหาแอป หน้าเนื้อหาแอปเป็นที่ที่คุณจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาในแอปเพื่อให้มั่นใจว่าแอปเป็นไปตามนโยบายของ Google Play

นี่เป็นบทความที่มีประโยชน์ต่อการเตรียมแอปสำหรับการตรวจสอบ

การเผยแพร่ตามกำหนดเวลาอยู่ที่ไหนใน Play Console แบบใหม่

ฟังก์ชันการทำงานนี้ได้รับการปรับปรุงแล้ว โดยตอนนี้เปลี่ยนชื่อเป็น "การเผยแพร่ที่จัดการ" และเป็นส่วนหนึ่งของ "ภาพรวมการเผยแพร่" ทางด้านบนของแผงการนำทางด้านซ้าย

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเผยแพร่ที่จัดการได้ในบล็อกโพสต์เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการเผยแพร่แอปของคุณด้วยฟีเจอร์ใหม่ๆ ใน Google Play Console และที่เลือกเวลาในการเผยแพร่อัปเดตของแอปด้วยการเผยแพร่ที่จัดการใน Play Academy

นอกจากนี้ คุณสามารถอ่านบทความเรื่องควบคุมเวลาในการเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงในแอปด้วยการเผยแพร่ที่จัดการเพื่อให้ทราบถึงความแตกต่างทั้งหมดระหว่างการเผยแพร่ตามกำหนดเวลากับการเผยแพร่ที่จัดการ

Play Console แบบใหม่จะแจ้งให้ฉันทราบเกี่ยวกับกิจกรรมและประกาศต่างๆ อย่างไร

การแจ้งเตือนจะปรากฏที่ด้านบนของแถบนำทางด้านซ้าย โดยจุดสีน้ำเงินจะระบุรายการที่ยังไม่อ่าน จัดการค่ากำหนดได้ที่การตั้งค่า > การแจ้งเตือน

ฉันจะเปลี่ยนภาษาที่แสดงของ Play Console ได้อย่างไร

คุณสามารถเปลี่ยนภาษาสำหรับ UI ของ Play Console ผ่านทาง URL ที่มีพารามิเตอร์ GET (หรือที่เรียกว่าพารามิเตอร์ URL หรือสตริงการค้นหา) ซึ่งจะใช้ภาษาที่ตั้งค่าไว้ไปจนกว่าคุณจะรีเซ็ต

ตัวอย่างเช่น หากต้องการเปลี่ยนภาษาสำหรับ UI ของ Play Console เป็นภาษาสเปน คุณสามารถเพิ่ม hl=es ลงใน URL ดังนี้ https://play.google.com/console?hl=es

ฉันจะคัดลอกบันทึกประจำรุ่นจากเวอร์ชันก่อนหน้านี้ได้จากที่ไหน

ขณะเตรียมความพร้อมของรุ่น ให้คลิกคัดลอกจากรุ่นก่อนหน้าเหนือช่อง "บันทึกประจำรุ่น" ในส่วน "บันทึกประจำรุ่น"

ฉันจะดาวน์โหลด APK (ชุดแพ็กเกจแอปพลิเคชัน Android) การจัดจำหน่ายที่ Google รับรองหรือ APK ที่ฉันอัปโหลดได้ที่ไหน

คุณดูไฟล์ทั้ง 2 อย่างนี้ รวมถึง App Bundle หรือ APK สำหรับการกำหนดค่าเฉพาะอุปกรณ์แต่ละรายการได้ในแท็บดาวน์โหลดของ App Bundle Explorer

โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมจากบทความตรวจสอบเวอร์ชันของแอปด้วย App Bundle Explorer

ฉันจะเลิกเผยแพร่แอปจาก Google Play ได้ที่ไหน

คุณเปลี่ยนความพร้อมให้บริการของแอปได้ในหน้าการตั้งค่าขั้นสูง (ทดสอบและเผยแพร่ > การตั้งค่า > การตั้งค่าขั้นสูง) ในแท็บความพร้อมให้บริการของแอป

ฉันจะเปลี่ยนรายละเอียดของแอปได้ที่ไหน

คุณแก้ไขรายละเอียดของแอป (เช่น คำอธิบาย ภาพหน้าจอ และวิดีโอโปรโมต) ได้ในหน้าข้อมูลสินค้าใน Store หลัก (เพิ่มผู้ใช้ > การแสดงข้อมูลสินค้าใน Store > ข้อมูลสินค้าใน Store หลัก) ตอนนี้ข้อมูลติดต่อจะอยู่ในหน้าการตั้งค่า Store

ฉันจะเปลี่ยนประเทศเป้าหมายได้ที่ไหน

คุณสามารถเปลี่ยนประเทศที่ใช้บริการได้ในแท็บประเทศ/ภูมิภาคสำหรับแทร็กการเผยแพร่แต่ละรายการ

ตัวเลือกผู้ให้บริการหายไปไหน

ตอนนี้คุณเปิดหรือปิดการกำหนดเป้าหมายจากผู้ให้บริการได้ในหน้าการตั้งค่าขั้นสูง (ทดสอบและเผยแพร่การตั้งค่า > การตั้งค่าขั้นสูง) ในแท็บการกำหนดเป้าหมายจากผู้ให้บริการ เมื่อเปิดแล้ว คุณจะเห็นปุ่มการตั้งค่าผู้ให้บริการในแท็บประเทศ/ภูมิภาคของแทร็กเวอร์ชันที่ใช้งานจริง

หน้านี้อาจมีเนื้อหาที่แปลโดยใช้เทคโนโลยี AI การแปลโดย AI อาจมีข้อผิดพลาด

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
5708986470538205769
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
false
true
true
true
true
true
92637
false
false
false
false
false