使用 Google Pixel Watch 安全功能尋求緊急協助

Google Pixel Watch 可在你需要協助時，聯絡緊急救援服務。如果手錶開機後已至少解鎖過一次，就能在未解鎖狀態打電話給緊急聯絡人1。如果使用 LTE 版 Google Pixel Watch 2、3 和 4，不論手機是否在身邊，都能使用安全功能。

重要事項：Wi-Fi 版 Google Pixel Watch 須與手機連線，才能撥打緊急救援服務電話。手機必須位於手錶附近，且透過藍牙連線，否則無法用手錶撥打緊急救援服務電話。

LTE 版 Google Pixel Watch 不需要手機，就能撥打緊急救援服務電話，不過，手錶必須連上有效的 LTE 網路。

特定區域的使用者，須使用有效的 LTE 電信服務或安全訊號功能，才能透過 Pixel Watch 撥打緊急電話。

即使沒有網路連線，仍可透過 LTE 版 Pixel Watch 4 的緊急衛星連線⁹功能，向緊急救援服務求助。詳情請參閱「使用 Google Pixel Watch 的緊急衛星連線功能」。

開啟並使用 Pixel Watch 的安全功能

查看手錶支援的安全功能及啟用方式：

安全功能	Pixel Watch	Pixel Watch 2	Pixel Watch 3	Pixel Watch 4
車禍偵測	—
緊急求救3
跌倒偵測4
撥打電話給緊急聯絡人	—
安全訊號5	—			_
脈搏消失偵測	—	—
緊急分享6	(Wear OS 4 以上版本)
安全檢查7	(Wear OS 4 以上版本)
醫療資訊	(Wear OS 4 以上版本)
緊急衛星連線9	—	—	—	(Wear OS 6 以上版本)

車禍偵測

車禍偵測功能會偵測你是否發生嚴重車禍，並在偵測到車禍時，自動撥打緊急救援服務電話 (例如在美國撥打 911)、通知緊急聯絡人，以及分享你的位置資訊。

車禍偵測功能的運作方式

Pixel Watch 的車禍偵測功能會使用手機位置和動作感應器等資訊。如果手機偵測到車禍意外，可以自動幫你撥打緊急救援服務電話。這類通話會使用 Android 的緊急定位服務 (ELS)，且可能傳送所在位置及事故的相關資訊。

車禍偵測功能也可以和緊急分享功能搭配使用：如果系統偵測到車禍跡象，而你沒有任何回應，就會與緊急聯絡人分享你的即時位置資訊。

重要事項：

• 車禍偵測功能和 ELS 可分開使用。
• 啟用 ELS 後，在撥打緊急電話時 (如果所在地區設有這類專線)，系統一律會將你的位置資訊傳送給緊急救援服務。
• 車禍偵測功能開啟後，如偵測到緊急狀況並自動撥打緊急電話，也會使用 ELS。
• 即使關閉 ELS，車禍偵測功能仍可繼續運作。

偵測到車禍時，手錶的「安全」應用程式會請你回報安全，並以全螢幕顯示 60 秒倒數計時畫面。即使已開啟「零打擾」和「就寢模式」，手錶仍會震動和發出警報聲。如要取消倒數計時，請輕觸「我沒事」。

如要立即撥打緊急救援服務電話，請輕觸「撥打 911」，或其他國家/地區的緊急救援服務預設電話號碼。系統會根據預設，自動將通話轉接至所在國家/地區的官方緊急救援服務。

重要事項：

• 如果系統偵測到車禍跡象，而且你未及時回覆，手錶會代你撥打緊急救援服務電話。通話期間，系統會播放語音訊息，告知緊急應變人員裝置偵測到你可能發生車禍且沒有回應，並提供當下的位置資訊。
• 如果想親自與緊急救援服務人員通話，輕觸「撥打 911」(或所在國家/地區的緊急救援服務預設電話號碼)，就能停止播放自動語音訊息。
• 手錶可能無法偵測到每一起車禍。
• 力道較大的碰撞可能也會觸發車禍偵測功能。
• 在某些情況下，Pixel Watch 可能無法撥打緊急救援服務電話，例如手機連上訊號較弱的行動網路。
• 開啟飛航模式或省電模式時，無法使用車禍偵測功能。

設定車禍偵測功能

車禍偵測設定會連結登入「安全」應用程式的 Google 帳戶。在任何裝置開啟或關閉車禍偵測功能後，系統會在所有已連結該帳戶的支援裝置同步設定。

使用 Google Pixel Watch

1. 按下 Google Pixel Watch 錶冠。
2. 依序輕觸「安全」「車禍偵測」。

透過已配對手機的「安全」應用程式

1. 在手機上開啟「安全」應用程式 。
2. 依序輕觸「功能」「車禍偵測」。

透過 Google Pixel Watch 應用程式

1. 在手機上開啟 Google Pixel Watch 應用程式 。
2. 依序輕觸「安全與緊急救援」「車禍偵測」。

Pixel Watch 與 Pixel 手機的互通性

只要透過藍牙配對 Pixel Watch 和 Pixel 手機，即可在兩部裝置上同步執行車禍偵測功能。配對完成後，兩部裝置都會請你回報安全，你可以選擇在任一裝置回應。

如果手錶與配對的手機未透過藍牙連線，也不在彼此附近，但皆已開機，車禍偵測功能就會分別在兩部裝置上執行。

支援的地區和語言

車禍偵測功能支援下列語言和國家/地區：

支援的語言	適用國家/地區
丹麥文 荷蘭文 英文 法文 法文 (加拿大) 德文 義大利文 日文 中文 挪威文 西班牙文 瑞典文	澳洲 奧地利 比利時 加拿大 丹麥 法國 德國 印度 愛爾蘭 義大利 日本 挪威 荷蘭 葡萄牙 新加坡 西班牙 瑞典 瑞士 台灣 英國 美國

緊急求救

緊急求救功能可在發生緊急狀況時，幫你迅速尋求協助。你可以將緊急求救功能設為 5 秒倒數計時結束後，自動撥打緊急救援服務電話，這樣就不必按住螢幕。你也能參考「新增緊急聯絡人」段落，將緊急求救功能設為撥打電話給指定的緊急聯絡人，而非緊急救援服務電話。

如要使用緊急求救功能，請按照下列步驟操作：

1. 按 Google Pixel Watch 的錶冠 5 下。
2. 按住螢幕 3 秒，即可撥打緊急救援服務電話。

提示：如果在 3 秒內放開螢幕，就會返回第一個畫面，不會撥打電話。

重要事項：

• Wi-Fi 版 Google Pixel Watch 可能無法撥打各個國家/地區的所有緊急電話號碼，而且已配對的手機必須在附近，才能撥打電話。

• 如果 LTE 版 Google Pixel Watch 未啟用 LTE 連線或安全訊號，可能無法撥打各個國家/地區的緊急電話號碼。

開啟緊急定位服務後，手機就會將所在位置資訊，提供給使用 ELS 的當地緊急應變人員。LTE 版 Google Pixel Watch 會預設開啟 ELS。如要開啟手錶的 ELS，請按照下列步驟操作：

1. 按下 Google Pixel Watch 錶冠。

2. 依序輕觸「安全」「緊急定位服務」。

3. 開啟「使用緊急定位服務」。

重要事項：以上步驟不會一併設定 Pixel 手機的緊急求救功能。

設定緊急求救功能

使用 Google Pixel Watch

1. 在 Google Pixel Watch 向下滑動。
2. 依序輕觸「設定」圖示 「安全與緊急救援」「緊急求救」。
3. 選取緊急求救功能的啟動方式：
   • 按住螢幕撥號：快速連按錶冠 5 次再按住螢幕 3 秒，即可撥打緊急救援服務電話。
   • 自動撥打電話：快速連按錶冠 5 次，系統就會在 5 秒倒數計時結束後，撥打緊急救援服務電話。

使用 Google Pixel Watch 應用程式

1. 在手機上開啟 Google Pixel Watch 應用程式 。
2. 依序輕觸「設定」圖示 「安全與緊急救援」「緊急求救」。
3. 啟用「緊急求救」。

停用緊急求救功能

使用 Google Pixel Watch

1. 按下 Google Pixel Watch 錶冠。
2. 向下捲動，然後依序輕觸「個人安全」「緊急求救」。
3. 停用「緊急求救」。

使用 Google Pixel Watch 應用程式

1. 在手機上開啟 Google Pixel Watch 應用程式 。
2. 依序輕觸「設定」圖示 「安全與緊急救援」「緊急求救」。
3. 停用「緊急求救」。

重要事項：如果誤撥緊急救援服務電話，請不要直接掛斷。請告知接線人員你是不小心撥出電話，實際上不需要協助。

新增緊急聯絡人

請新增多位緊急聯絡人，並選擇一位主要緊急聯絡人。

1. 在 Google Pixel Watch 向下滑動。
2. 依序輕觸「設定」圖示 「安全與緊急救援」「緊急求救」。
3. 輕觸「管理聯絡人」，選擇是否允許這項功能存取手機中儲存的聯絡人。
4. 輕觸聯絡人名稱和對方的電話號碼。
5. 如要選擇主要緊急聯絡人，請輕觸「緊急救援服務」或已新增至緊急聯絡人清單的聯絡人。聯絡人名稱資訊卡會醒目顯示。

你也可以在 Pixel 手機的「安全」應用程式新增緊急聯絡人。

移除緊急聯絡人

1. 在 Google Pixel Watch 向下滑動。
2. 依序輕觸「設定」圖示 「安全與緊急救援」「緊急求救」。
3. 輕觸「管理聯絡人」。
4. 找到要移除的聯絡人，然後輕觸旁邊的「刪除」圖示 。

跌倒偵測

Pixel Watch 偵測到嚴重跌倒情況約 30 秒後，會震動、大聲響鈴，並詢問你是否要撥打緊急救援服務電話²。如果你沒有回應，手錶會開始震動及發出警示音效，並在 60 秒後撥打緊急救援服務電話，以及播放自動語音訊息。

如果你已授權分享位置資訊，Pixel Watch 就會將你的位置資訊提供給緊急救援服務單位。

設定跌倒偵測功能

使用 Google Pixel Watch

1. 按下 Google Pixel Watch 的錶冠。
2. 依序輕觸「安全」圖示 「跌倒偵測」。
3. 開啟「跌倒偵測」。

使用 Google Pixel Watch 應用程式

1. 在手機上開啟 Google Pixel Watch 應用程式 。
2. 依序輕觸「設定」圖示 「安全與緊急救援」「跌倒偵測」。
3. 開啟「跌倒偵測」。

支援的地區和語言

啟用跌倒偵測功能後，如果前往不支援的地區，這項功能會暫時停用。

支援的語言	適用國家/地區
丹麥文 荷蘭文 英文 法文 法文 (加拿大) 德文 義大利文 日文 中文 挪威文 西班牙文 瑞典文	澳洲 奧地利 比利時 加拿大 丹麥 法國 德國 印度 愛爾蘭 義大利 日本 挪威 荷蘭 葡萄牙 新加坡 西班牙 瑞典 瑞士 台灣 英國 美國

跌倒偵測功能如何協助緊急救援服務找到你

如果偵測到嚴重跌倒的情況，且你未在 60 秒內回應警示，Pixel Watch 就會在和緊急救援服務通話期間，透過自動語音訊息分享位置資訊。

如果啟用跌倒偵測功能，但未授權「個人安全」應用程式「僅在使用時允許」存取位置資訊，則需要更新跌倒偵測功能，手錶才能將你的位置資訊提供給緊急救援服務：

1. 按下 Google Pixel Watch 錶冠。
2. 依序輕觸「Play 商店」圖示 「管理應用程式」。
3. 更新「個人安全」應用程式。

自動語音訊息範例

你可以在 Pixel Watch 應用程式中找到相關範例，查看分享裝置位置資訊的自動語音訊息內容。

1. 在手機上開啟 Google Pixel Watch 應用程式 。
2. 依序輕觸「安全與緊急救援」「跌倒偵測」「系統會向緊急服務值勤人員播放的內容」。系統會在意外發生時自動讀出語音訊息，你也可以直接說話請求協助。

協助改良安全功能

你可以將動作感應器資料提供給 Google，協助提升安全功能。偵測到緊急情況時，Google 可能會收集動作感應器的資料，用於改良安全功能。

提示：無論是否選擇協助 Google 提升安全功能，你都能啟用安全功能。

使用 Google Pixel Watch

1. 按下 Google Pixel Watch 的錶冠。
2. 依序輕觸「安全」圖示 「跌倒偵測」。
3. 開啟「協助改善安全功能」。

使用 Google Pixel Watch 應用程式

1. 在手機上開啟 Google Pixel Watch 應用程式 。
2. 依序輕觸「設定」圖示 「安全與緊急救援」「安全」圖示 。
3. 開啟「協助改善安全功能」。

緊急分享

緊急分享功能會將你的即時位置和現況傳送給緊急聯絡人。

1. 按下 Google Pixel Watch 的錶冠。
2. 依序輕觸「安全」圖示 「緊急分享」。
3. 選取要分享位置資訊的聯絡人，然後輕觸「分享即時位置資訊」。
4. 如要停止緊急分享，請依序輕觸「正在分享即時位置資訊」畫面上的「停止」圖示 「停止緊急分享功能」。

你也可以自訂要與緊急聯絡人分享的資訊。

1. 按下 Google Pixel Watch 錶冠。
2. 依序輕觸「安全與緊急救援」「緊急分享」。
3. 捲動至畫面底部，然後輕觸「設定」。
4. 選擇要分享給緊急聯絡人的資訊。

5. 開啟或關閉「多裝置位置資訊分享」⁸。

安全檢查

你可以在手錶上設定回報計時，確保自身安全。如未在設定的時間內確認自身安全，安全檢查功能就會自動將你的位置資訊分享給緊急聯絡人。

1. 按下 Google Pixel Watch 的錶冠。
2. 依序輕觸「安全」圖示 「安全檢查」。
3. 選取活動。
4. 設定計時器時間長度。
5. 選取要分享位置資訊的聯絡人，然後輕觸「啟動計時器」。
   • 你可以選擇在啟動或取消安全檢查時通知聯絡人，也能設為在計時結束而你未回應時通知聯絡人。這項設定會自動提報至緊急分享功能。
6. 如要停止安全檢查，請依序輕觸回報安全時間下方的「停止」圖示 「停止安全檢查功能」圖示 。

醫療資訊

重要事項：Samsung 裝置有專屬的安全應用程式，因此不支援這項功能。

1. 在手機上開啟「安全」應用程式 。
2. 依序輕觸「你的資訊」「醫療資訊」。
3. 填妥你的醫療資訊。這樣一來，發生緊急事件時，即使手錶已鎖定，應變人員仍可存取這項資訊。

與緊急救援服務分享緊急救援資訊

使用「個人安全」應用程式，將資訊傳送給緊急救援服務。

使用手機：

1. 開啟「安全」應用程式 。
2. 依序輕觸「你的資訊」「緊急救援資訊存取權」「在緊急電話期間分享」。

使用手錶：

1. 開啟「安全」應用程式 。
2. 捲動至「緊急救援資訊」。
3. 依序輕觸「緊急救援資訊存取權」「在緊急電話期間分享」。

_{¹ Google Pixel Watch 採用無線電訊號，無法保證任何情況下均能保持連線穩定。緊急通訊切勿完全依賴無線裝置。}

_{² 跌倒偵測功能在運作時會使用 Pixel Watch 上的動作感應器。請注意，從事衝擊力道強的活動可能會觸發跌倒偵測功能。跌倒偵測功能可能無法偵測到某些跌倒狀況。}

_{³ 緊急求救功能須具備網路連線和其他要素才能使用，且有時可能無法協助緊急通訊。這項功能目前僅支援部分國家/地區和語言。Wi-Fi 版 Google Pixel Watch 須與手機連線，才能撥打緊急救援服務電話。手機必須位於手錶附近，且透過藍牙連線，才能用手錶撥打緊急救援服務電話。LTE 版 Google Pixel Watch 不需搭配手機，就能撥打緊急救援服務電話，不過手錶必須連上有效的 LTE 網路。詳情請參閱 g.co/pixelwatch/personalsafety。}

_{⁴ 跌倒偵測：這項功能目前僅支援部分國家/地區，且須具備網路連線和其他要素才能使用。手錶有時可能無法協助進行緊急通訊。跌倒偵測功能可能無法偵測到某些跌倒狀況。使用無 4G LTE 的 Google Pixel Watch 時，如要向緊急救援服務求助，已配對的手機必須在附近。跌倒偵測功能必須取得位置存取權，才能對外分享位置資訊。另外也可能需要支付數據傳輸費用。詳情請參閱 g.co/pixelwatch/personalsafety。}

_{⁵ 安全訊號：不適用於 Pixel Watch 2 或 3 (Wi-Fi 版)，目前僅支援部分國家/地區。如要使用安全訊號功能，必須啟用定位服務。在緊急情況下，這項功能可讓 Fitbit Premium 訂閱者透過無 4G LTE 服務的手錶連上 4G LTE 網路，但僅供安全功能使用。手錶必須連線至手機，安全訊號功能才能支援 Wi-Fi 通話。}

_{⁶ 緊急分享：可能需要支付數據傳輸費用。如要使用緊急分享功能，必須開啟定位並使用 4G LTE 服務或網路連線。緊急分享功能須具備網路連線和其他要素才能使用，且有時可能無法協助緊急通訊。這項功能目前僅支援部分國家/地區和語言。詳情請參閱 g.co/pixelwatch/personalsafety。}

_{⁷ 安全檢查：可能需要支付數據傳輸費用。如要使用安全檢查功能，必須開啟定位並使用 4G LTE 服務或網路連線。安全檢查功能須具備網路連線和其他要素才能使用，且有時可能無法協助緊急通訊。這項功能目前僅支援部分國家/地區和語言。詳情請參閱 g.co/pixelwatch/personalsafety。}

_{⁸ 為裝置啟用「透過多部裝置分享位置資訊」後，如果你在另一部裝置上啟動緊急分享功能，但該裝置無法再分享位置資訊，我們會使用前者的位置資訊做為備用的定位資訊。}

⁹_{緊急衛星連線：這項功能可在美國使用，但不包括阿拉斯加和夏威夷。}