Cómo obtener ofertas y recompensas (solo para EE.UU.)

Importante: Las ofertas y promociones de Google Pay ya no están disponibles en la versión para EE.UU. de la app de Google Pay.

Para obtener ofertas y recompensas, selecciona dónde quieres encontrarlas y sigue los pasos. Puedes encontrar ofertas en las siguientes opciones:

• La app de Google Pay
• Google Maps
• Búsqueda de Google
• Anuncios web

Ofertas en la app de Google Pay

Cómo obtener recompensas de devolución de dinero para comercios

Paso 1: Habilita las ofertas y recompensas

Para aprovechar la mayoría de las recompensas, activa este parámetro de configuración.

1. Abre la app de Google Pay .
2. En la esquina superior derecha, presiona tu foto de perfil o tu cuenta .
3. Presiona Configuración  Ofertas y recompensas.
4. Activa el parámetro de configuración Obtener recompensas por acciones aptas. Si ya está activado, entonces ya se habilitó.

Cuando habilites las ofertas y recompensas, ocurrirá lo siguiente:

• Puedes inhabilitar las recompensas de Google Pay en cualquier momento. Si desactivas este parámetro de configuración después de realizar una compra o mientras tu recompensa está pendiente de entrega, es posible que la pierdas.
• Para verificar si habilitaste las recompensas de Google Pay, realiza una comparación con esta pantalla:

Paso 2: Inscribe tarjetas elegibles

Algunas recompensas de saldo de Google Pay, comercios o pagos donde debes presionar pueden requerir que inscribas una tarjeta elegible.

Importante:

• Si quieres inscribir una tarjeta para recibir ofertas, primero debes agregar una o más tarjetas a Google Pay. Una tarjeta elegible solo se puede inscribir para ofertas en una única cuenta de Google Pay.
• Para realizar una transacción con tu tarjeta de saldo de Google Pay, debes tener suficiente dinero en tu saldo de Google Pay y configurarlo para pagar en negocios.

1. Abre la app de Google Pay .
2. En la esquina superior derecha, presiona tu foto de perfil o tu cuenta  .
3. Presiona Configuración  Ofertas y recompensas.
4. Activa la opción Enroll your card to get linked offers. Este proceso puede tardar algunos minutos. Si el parámetro de configuración está habilitado en una o más tarjetas, significa que son aptas para recibir ofertas.

Sugerencia: Puedes dar de baja las tarjetas para ofertas siguiendo estos mismos pasos. Si das de baja una tarjeta inmediatamente después de realizar una compra, podrías perder tu recompensa.

A fin de verificar si tienes al menos una tarjeta inscrita para las ofertas, realiza una comparación con esta pantalla:

¿Qué tarjetas son aptas?

Puedes usar la mayoría de las tarjetas de estas empresas:

• Visa (incluye tu tarjeta de saldo de Google Pay)
• MasterCard
• American Express

Los siguientes tipos de tarjetas no son aptos para las ofertas ni las recompensas:

• Tarjetas de cuentas de ahorros de salud (HSA)
• Tarjetas de cuentas de ahorros flexibles (FSA)
• Tarjetas de cargos de etiqueta privada en una tienda específica
• Tarjetas prepagadas, como Visa Buxx
• Tarjetas prepagadas de seguros
• Tarjetas de regalo
• Tarjetas agregadas a Google Pay directamente desde otras apps de pagos para dispositivos móviles o mediante la app de la entidad emisora de la tarjeta de crédito

Sugerencia: No puedes usar PayPal para obtener ofertas ni recompensas, incluso si tu cuenta del servicio está conectada a una tarjeta inscrita.

¿Por qué debo inscribir tarjetas para obtener recompensas?

Para entregar algunas ofertas, Google y las empresas de confianza externas a Google hacen un seguimiento de las transacciones en las tarjetas inscritas. Las empresas de confianza externas a Google incluyen proveedores de servicios como Rakuten Card Linked Offer Network y Fidel Limited, además de redes de tarjetas como Visa, American Express y Mastercard.

Si quieres obtener más información sobre cómo mantenemos segura tu información privada, consulta el Aviso de Privacidad de Google Payments.

Paso 3: Busca y activa ofertas

Importante: Si quieres que se active una oferta para cumplir con las condiciones de recompensas, debes hacerlo antes de realizar una compra.

Para ganar una recompensa, explora las ofertas y cumple con las condiciones correspondientes.

1. Abre la app de Google Pay .
2. En la parte inferior, presiona Ofertas .
   • Sugerencia: Si no encuentras la opción Ofertas en la esquina inferior izquierda, búscala en la pantalla Pagar.
3. Desplázate por las ofertas disponibles.
4. Presiona una oferta que te interese.
5. Para activar una oferta, presiona Activar o Agrega .
   • Sugerencia: En lugar de  Agregar  , es posible que veas un ícono de favorito .
6. Para cumplir con los requisitos de la recompensa, activa la oferta antes de realizar una compra.

Dónde encontrar las ofertas activadas

1. Abre la app de Google Pay .
2. En la parte inferior, presiona Ofertas .
   • Si no ves esta opción, ve a tu perfil y presiona Ofertas activadas.
3. Presiona Tus ofertas.

¿Qué determina qué ofertas están disponibles para mí?

Google Pay usa la información de tus cuentas vinculadas para mostrarte ofertas relevantes. Esta información puede incluir detalles como tus transacciones, formas de pago y ubicaciones. Para obtener ofertas más relevantes, sigue estos pasos:

1. Activa el parámetro de configuración “Personalización en Google Pay”.
2. Vincula una cuenta a Plaid.
3. Si se te solicita, comparte tu ubicación.  

Obtén más información sobre la personalización en Google Pay.

Paso 4: Realiza una compra o acción apta

Si quieres calificar para una recompensa y obtenerla, debes cumplir con sus condiciones.

Sigue estas recomendaciones cuando realices compras o acciones aptas:

• Asegúrate de que tu compra cumpla con cualquier importe mínimo.
• Completa la compra o acción antes de la fecha de vencimiento de la oferta.
• Si la oferta está vinculada a una tarjeta, realiza las compras necesarias con la tarjeta que inscribiste en las ofertas y recompensas.
  • Si se trata de una oferta de minorista, puedes usar tu tarjeta física o la versión electrónica de esta en tu dispositivo.
  • Si la oferta es para pagos sin contacto o saldo de Google Pay, usa la app de Google Pay a fin de completar la compra.
  • Para garantizar que la oferta se aplique cuando uses una tarjeta de débito, autoriza la compra con tu firma en lugar del PIN.

Paso 5: Canjea tu recompensa

Después de activar una oferta y realizar una compra o acción aptas, podrás seguir estos pasos para reclamar tu recompensa:

1. Abre la app de Google Pay .

2. En la parte inferior izquierda, presiona Ofertas .
   • Si no tienes esta opción, ve a tu perfil y presiona Recompensas totales.

3. Para obtener más información, presiona una recompensa.
4. Para reclamar tu recompensa, sigue las instrucciones.

Sugerencias:

• Es posible que la recompensa tarde varios días en aparecer. Obtén más información sobre los plazos de las recompensas.
• Puedes ver la transacción relacionada.

Cómo obtener recompensas de saldo de Google Pay con la función de pago sin contacto

Paso 1: Habilita las ofertas y recompensas

Para aprovechar la mayoría de las recompensas, activa este parámetro de configuración.

1. Abre la app de Google Pay .
2. En la esquina superior derecha, presiona tu foto de perfil o tu cuenta .
3. Presiona Configuración  Ofertas y recompensas.
4. Activa el parámetro de configuración Obtener recompensas por acciones aptas. Si ya está activado, entonces ya se habilitó.

Cuando habilites las ofertas y recompensas, ocurrirá lo siguiente:

• Puedes inhabilitar las recompensas de Google Pay en cualquier momento. Si desactivas este parámetro de configuración después de realizar una compra o mientras tu recompensa está pendiente de entrega, es posible que la pierdas.
• Para verificar si habilitaste las recompensas de Google Pay, realiza una comparación con esta pantalla:

Paso 2: Busca y activa ofertas

Importante: Si quieres que se active una oferta para cumplir con las condiciones de recompensas, debes hacerlo antes de realizar una compra.

Para ganar una recompensa, explora las ofertas y cumple con las condiciones correspondientes.

1. Abre la app de Google Pay .
2. Presiona Ofertas .
   • Sugerencia: Si no encuentras la opción Ofertas en la esquina inferior izquierda, búscala en la pantalla Pagar.
3. Desplázate por las ofertas disponibles.
4. Presiona una oferta que te interese.
5. Para activar una oferta, presiona Activar o Agregar .
   • Sugerencia: En lugar de Agregar , es posible que veas un ícono de favorito .
6. Para cumplir con los requisitos de la recompensa, activa la oferta antes de realizar una compra.

Cómo saber si se activó una oferta

Las ofertas activadas tienen una marca de verificación.

Las ofertas que deben activarse tienen un botón para hacerlo debajo de su descripción.

¿Qué determina qué ofertas están disponibles para mí?

Google Pay usa la información de tus cuentas vinculadas para mostrarte ofertas relevantes. Esta información puede incluir detalles como tus transacciones, formas de pago y ubicaciones. Para obtener ofertas más relevantes, sigue estos pasos:

1. Activa el parámetro de configuración “Personalización en Google Pay”.
2. Vincula una cuenta a Plaid.
3. Si se te solicita, comparte tu ubicación.  

Obtén más información sobre la personalización en Google Pay.

Paso 3: Realiza una compra o acción apta

Si quieres calificar para una recompensa y obtenerla, debes cumplir con sus condiciones.

Sigue estas recomendaciones cuando realices compras o acciones aptas:

• Asegúrate de que tu compra cumpla con cualquier importe mínimo.
• Completa la compra o acción antes de la fecha de vencimiento de la oferta.
• Si la oferta está vinculada a una tarjeta, realiza las compras necesarias con la tarjeta que inscribiste en las ofertas y recompensas.
  • Si se trata de una oferta de minorista, puedes usar tu tarjeta física o la versión electrónica de esta en tu dispositivo.
  • Si la oferta es para pagos sin contacto o saldo de Google Pay, usa la app de Google Pay a fin de completar la compra.
  • Para garantizar que la oferta se aplique cuando uses una tarjeta de débito, autoriza la compra con tu firma en lugar del PIN.

Paso 4: Reclama tu recompensa

Después de activar una oferta y realizar una compra o acción aptas, podrás seguir estos pasos para reclamar tu recompensa:

1. Abre la app de Google Pay .

2. En la parte inferior izquierda, presiona Ofertas .
   • Si no tienes esta opción, ve a tu perfil y presiona Recompensas totales.

3. Para obtener más información, presiona una recompensa.
4. Para reclamar tu recompensa, sigue las instrucciones.

Sugerencias:

• Es posible que la recompensa tarde varios días en aparecer. Obtén más información sobre los plazos de las recompensas.
• Puedes ver la transacción relacionada.

Cómo obtener recompensas de bienvenida

Paso 1: Habilita las ofertas y recompensas

Para aprovechar la mayoría de las recompensas, activa este parámetro de configuración.

1. Abre la app de Google Pay .
2. En la esquina superior derecha, presiona tu foto de perfil o tu cuenta .
3. Presiona Configuración  Ofertas y recompensas.
4. Activa el parámetro de configuración Obtener recompensas por acciones aptas. Si ya está activado, entonces ya se habilitó.

Cuando habilites las ofertas y recompensas, ocurrirá lo siguiente:

• Puedes inhabilitar las recompensas de Google Pay en cualquier momento. Si desactivas este parámetro de configuración después de realizar una compra o mientras tu recompensa está pendiente de entrega, es posible que la pierdas.
• Para verificar si habilitaste las recompensas de Google Pay, realiza una comparación con esta pantalla:

Paso 2: Realiza una compra o acción apta

Si quieres calificar para una recompensa y obtenerla, debes cumplir con sus condiciones.

Sigue estas recomendaciones cuando realices compras o acciones aptas:

• Asegúrate de que tu compra cumpla con cualquier importe mínimo.
• Completa la compra o acción antes de la fecha de vencimiento de la oferta.
• Si la oferta está vinculada a una tarjeta, realiza las compras necesarias con la tarjeta que inscribiste en las ofertas y recompensas.
  • Si se trata de una oferta de minorista, puedes usar tu tarjeta física o la versión electrónica de esta en tu dispositivo.
  • Si la oferta es para pagos sin contacto o saldo de Google Pay, usa la app de Google Pay a fin de completar la compra.
  • Para garantizar que la oferta se aplique cuando uses una tarjeta de débito, autoriza la compra con tu firma en lugar del PIN.

Paso 3: Reclama tu recompensa

Después de activar una oferta y realizar una compra o acción aptas, podrás seguir estos pasos para reclamar tu recompensa:

1. Abre la app de Google Pay .

2. En la parte inferior izquierda, presiona Ofertas .
   • Si no tienes esta opción, ve a tu perfil y presiona Recompensas totales.

3. Para obtener más información, presiona una recompensa.
4. Para reclamar tu recompensa, sigue las instrucciones.

Sugerencias:

• Es posible que la recompensa tarde varios días en aparecer. Obtén más información sobre los plazos de las recompensas.
• Puedes ver la transacción relacionada.

Cómo buscar y usar códigos promocionales

Cómo canjear códigos promocionales

Paso 1: Busca y activa una oferta

Importante: Para encontrar o usar códigos promocionales, no es necesario que habilites las recompensas de Google Pay ni que inscribas una tarjeta elegible.

1. Explora y selecciona una oferta
   • En las ofertas de código promocional, se muestra un código que se debe usar en la confirmación de la compra.
2. Busca las condiciones de la oferta.
3. Para revelar el código, presiona Obtener código.

Paso 2: Realiza tu compra

Para canjearlo, haz lo siguiente:

1. Presiona Copiar junto al código promocional.
2. Presiona Canjear en línea. Se te redireccionará al sitio web del comercio.
3. Cuando completes la compra en el sitio web del comercio, ingresa el código promocional en la confirmación de la compra.

Para encontrar un código promocional guardado más tarde:

1. Abre la app de Google Pay .
2. En la parte inferior izquierda, presiona Ofertas Tus ofertas.
   • Sugerencia: Si no ves la opción “Ofertas", ve a tu perfil y presiona Ofertas activadas.
3. Presiona la oferta que quieras usar.

Nota: Si exploras el sitio web de un comercio en tu teléfono, es posible que recibas un recordatorio de Google Pay para indicarte que tienes un código promocional activado disponible.

Cómo encontrar ofertas de Groupon en la app de Google Pay

Cómo conseguir ofertas de Groupon

1. Abre la app de Google Pay .
2. Presiona Ofertas .
   • Sugerencia: Si no encuentras la opción “Ofertas” en la esquina inferior izquierda, búscala en la pantalla Pagar.
3. Desplázate hasta “Ofertas prepagadas” y presiona una oferta de Groupon.
4. Revisa los detalles de la oferta y presiona Compra en Groupon.
   • Para comprar la oferta, la app te lleva al sitio web o la app de Groupon.

Cómo encontrar ofertas de comestibles en la app de Google Pay

Encuentra ofertas de comestibles

1. Abre la app de Google Pay .
2. Busca un comercio.
3. En la parte superior, presiona Ver ofertas semanales.
4. Explora y guarda ofertas.
   • Para obtener más información sobre una oferta, presiónala.
   • Para guardar una oferta, presiona Favorito .

Sugerencia: La participación, los precios y las promociones pueden variar según la tienda.

Recursos relacionados

• Acerca de las ofertas y recompensas
• Soluciona problemas relacionados con las ofertas y recompensas