코로나19의 확산을 방지하고 지원 전문가의 건강을 지키기 위해 지원팀의 규모를 축소하여 운영하게 되었습니다. 지원팀에서 문의를 처리하는 데 평소보다 오랜 시간이 소요될 수 있으니 양해해 주시기 바랍니다. 추가 지원이 필요하면 고객센터를 참조하세요. 

기기 백업하기

휴대전화 데이터가 저장되는 위치

휴대전화의 정보는 운영체제에 따라 각각 다른 위치에 백업됩니다. 백업 데이터가 Google에 업로드되면 내 Google 계정 비밀번호를 사용하여 암호화됩니다. 일부 데이터의 경우 휴대전화의 화면 잠금 PIN, 패턴, 비밀번호도 암호화에 사용됩니다.

다음과 같은 경우 백업 데이터(Google 포토에 백업한 항목 제외)가 삭제됩니다.

  • 57일 동안 기기를 사용하지 않는 경우
  • 백업을 사용 중지한 경우

Google One 백업에서 저장하는 항목

  • 앱 데이터
  • 통화 기록
  • 연락처
  • 설정
  • SMS 메시지
  • 사진 및 동영상
  • MMS 메시지

Apple iCloud 백업에서 저장하는 항목

일부 항목은 Apple에 의해 백업되므로 이러한 데이터는 Google One의 백업을 사용 설정하지 않아도 저장됩니다. 이러한 파일에는 다음이 포함됩니다.
  • iMessage, SMS 메시지, MMS 메시지
  • 앱 데이터
  • 기기 설정
최신 목록을 확인하고 iCloud에 관해 더 자세히 알아보려면 고객센터를 방문하세요.

자동 백업 사용 설정하기

백업을 생성, 관리 또는 삭제하려면 휴대기기를 사용해야 합니다.

백업 세부정보 확인하기

컴퓨터에서 백업 파일에 포함된 데이터와 앱을 확인할 수 있습니다.

  1. 컴퓨터에서 Google One으로 이동합니다.
  2. '기기 백업'으로 스크롤합니다.
  3. 백업을 확인하려는 기기를 클릭합니다.
    • 도움말: Google One 가족 그룹의 다른 구성원이 백업한 기기도 여기에 표시됩니다. 그러나 가족 구성원이 백업한 항목의 세부정보는 확인할 수 없습니다.
  4. 확인하려는 기기 아래에서 세부정보 보기를 클릭합니다.

데이터 백업 삭제하기

기기에서 Google One 백업을 사용 중지하면 백업이 삭제됩니다. 이전에 백업한 사진과 동영상은 Google 포토에 계속 보관됩니다.

57일 동안 기기를 사용하지 않으면 백업한 데이터(사진 또는 동영상은 제외)도 삭제됩니다.

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