如果你無法登入 Google 帳戶,復原選項可助你重新登入。進一步瞭解 Google One 會員如何復原帳戶。
手機資料的儲存位置
你無法將整部 iPhone 備份至 Google 帳戶,但你可以將部分資料備份至其他 Google 產品,例如相片、日曆和通訊錄。
iPhone 資料將同步到下列位置:
- Google 相片:原畫質或節省儲存空間畫質的相片和影片。
- Google 通訊錄:通訊錄。
- 目前,聯絡人相片無法進行同步處理。
- Google 日曆:日曆活動。
提示:聯絡人和日曆活動不會計入儲存空間用量。
Apple「iCloud 備份」儲存的資料
部分資料由 Apple 負責備份,因此無需開啟 Google One 備份功能也可儲存,其中包括下列檔案:
- iMessage、短訊和 MMS 訊息
- 應用程式資料
- 裝置設定
如需查看最新清單及進一步瞭解 iCloud,請瀏覽說明中心。
Google One 儲存的資料
- Google 相片: 原畫質相片和影片
- 至 Google 日曆:日曆上的會議與活動
- 至 Google 通訊錄:聯絡資料,例如電話號碼和電郵地址
在 iPhone 或 iPad 上開始備份
透過 Google One,你可以選擇要同步至 Google 帳戶的資料。如要開始備份,請於裝置下載 Google One 應用程式。
完成資料同步處理後,你的相片及影片、通訊錄和日曆會自動備份至 Google 帳戶。你可以在 Google One 應用程式查看裝置同步狀態。
備份您的相片和影片- 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google One 應用程式 。
- 輕按左側的「選單」圖示 [設定] [同步處理設定]。
- 輕按 [相片和影片] [前往 Google 相片]。
- 如果您沒有安裝「Google 相片」,請輕按 [下載 Google 相片應用程式]。
- 在「Google 相片」中的「備份設定」下方,開啟 [備份並同步處理]。
- 您的相片和影片會從裝置備份至 Google One。
目前,聯絡人相片無法進行同步處理。同步處理的內容包括聯絡人詳細資料,如姓名、電話號碼、電郵地址、住址、出生日期和社交個人檔案。
- 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google One 應用程式 。
- 輕按左側的「選單」圖示 [設定] [同步處理設定]。
- 如要確認您能否同步,請輕按 [通訊錄] [檢查狀態]。
- 如要授予存取 Apple 通訊錄的權限,請輕按 [允許]。
- 如要同步 Apple 通訊錄,請輕按 [設定同步處理] [上載通訊錄]。
- 上載完成後,請輕按 [下一步]。
- 如要同步通訊錄到裝置,請按照螢幕指示操作。
- 如要同步處理日後建立的通訊錄資料,請按照下一組螢幕指示操作。
- 如要完成設定,輕按 [完成]。
重要事項:如果你有 iOS 版 Google 日曆,則同步處理操作會顯示資料「已同步至 iPhone」。
- 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Google One 應用程式 。
- 輕按左側的「選單」圖示 [設定] [同步處理設定]。
- 如要確認您能否同步,請輕按 [日曆] [檢查狀態]。
- 如要授予存取活動的權限,請輕按 [允許]。
- 如要同步 Apple 日曆,請輕按 [設定同步處理] [上載活動]。
- 上載完成後,請輕按 [下一步]。
- 如要同步 Google 日曆活動到裝置,請按照螢幕指示操作。
- 如要同步處理日後建立的活動,請按照下一組螢幕指示操作。
- 如要完成設定,輕按 [完成]。
刪除資料備份
透過 Google One,你可以選擇要同步至 Google 帳戶的資料。
如要在備份完成後刪除檔案,請使用其他 Google 應用程式中的檔案管理設定。瞭解如何:
修正備份或還原問題
無法開始備份流程
找不到所有已備份的內容
檢查手機是否已正確備份。
- 確保裝置已連接網絡。如果您使用流動數據,請嘗試連接 Wi-Fi 以增強連接穩定性。
- 確保手機電量充足。
- 安裝或更新 Google One 應用程式 。
- 如要加快「相片」同步處理速度,請開啟「Google 相片」應用程式 。
- 在 Google One 應用程式查看儲存空間。如果您的儲存空間已用盡,可以考慮以下其中一種做法:
- 購買更多儲存空間
- 清除儲存空間
請確保您查看的是正確備份位置,檔案會儲存在其他應用程式中,而非 Google One。
- 如果是電話號碼和其他聯絡資料,請查看「Google 通訊錄」網站或應用程式。
- 如果是會議和提醒資料,請查看「Google 日曆」網站或應用程式。
- 如果是相片和影片,請查看「Google 相片」網站或應用程式。
如果仍然無法備份媒體檔案
您可手動上載檔案。
瞭解如何: