Уведомление

Вы ожидаете ответа дольше, чем обычно. Просим прощения и благодарим за понимание.

Резервное копирование данных с устройства

Если вы потеряете доступ к аккаунту Google, то сможете восстановить его. Подробнее о том, как подписчики Google One могут восстановить доступ к аккаунту

Какие данные сохраняются при включении функции "Резервная копия в iCloud"

Некоторые данные с вашего устройства загружаются в iCloud, а значит сохранять их резервные копии с помощью Google One не нужно. Какие данные сохраняются:

  • Сообщения iMessage, SMS и MMS-сообщения.
  • данные приложений;
  • настройки устройства.

Актуальный перечень сохраняемых данных и дополнительные сведения об iCloud можно найти в Справочном центре.

Какие данные сохраняются приложением Google One
  • В Google Фото: фотографии и видео в исходном качестве.
  • В Google Календаре: встречи и мероприятия календаря.
  • В Google Контактах: контактная информация, например номера телефонов и адреса электронной почты.

Как запустить резервное копирование на iPhone или iPad

В Google One можно выбрать, какие данные вы хотите синхронизировать с аккаунтом Google. Чтобы начать, скачайте приложение Google One на свое устройство.

Когда синхронизация данных завершится, резервные копии ваших фотографий, видео, контактов и мероприятий календаря автоматически будут сохранены в аккаунте Google. Статус синхронизации можно посмотреть в приложении Google One.

Резервное копирование фотографий и видео
  1. Откройте приложение Google One Google One на iPhone или iPad.
  2. В левой части страницы нажмите на значок меню затем Настройки затем Настройки синхронизации.
  3. Нажмите Фото и видео затем Открыть Google Фото.
    • Если приложение "Google Фото" не установлено, нажмите Скачать приложение "Google Фото".
  4. В Google Фото в разделе "Настройки копирования в облако" включите параметр Копирование в облако и синхронизация.
    • Фотографии и видео с вашего устройства будут скопированы в Google One.
Синхронизация контактов

В настоящее время фотографии контактов не синхронизируются. Во время синхронизации копируется контактная информация, такая как имя и фамилия, номер телефона, электронный адрес, почтовый адрес, дата рождения и ссылки на профили в социальных сетях.

  1. Откройте приложение Google One Google One на iPhone или iPad.
  2. В левой части экрана нажмите на значок меню затем Настройки затем Настройки синхронизации.
  3. Чтобы узнать, можете ли вы синхронизировать данные, нажмите Контакты затем Проверить статус.
  4. Чтобы предоставить доступ к контактам на устройстве Apple, нажмите Разрешить.
  5. Чтобы синхронизировать контакты Apple, нажмите Настроить синхронизацию затем Загрузить контакты.
  6. Когда загрузка завершится, нажмите Далее.
  7. Чтобы синхронизировать контакты с вашим устройством, следуйте инструкциям на экране.
    • Затем вы сможете настроить синхронизацию контактов, которые будут добавляться в будущем.
  8. Чтобы завершить настройку, нажмите Готово.
Синхронизация Календаря

Важно! Если у вас есть Google Календарь для iOS, вы увидите статус "Синхронизировано с iPhone".

  1. Откройте приложение Google One Google One на iPhone или iPad.
  2. В левой части экрана нажмите на значок меню затем Настройки затем Настройки синхронизации.
  3. Чтобы узнать, можете ли вы синхронизировать данные, нажмите Календарь затем Проверить статус.
  4. Чтобы предоставить доступ к мероприятиям, нажмите Разрешить.
  5. Чтобы синхронизировать календарь Apple, нажмите Настроить синхронизацию затем Загрузить мероприятия.
  6. Когда загрузка завершится, нажмите Далее.
  7. Чтобы синхронизировать мероприятия Google Календаря с вашим устройством, следуйте инструкциям на экране.
    • Затем вы сможете настроить синхронизацию мероприятий, которые будут добавляться в будущем.
  8. Чтобы завершить настройку, нажмите Готово.

Как удалить резервные копии данных

В Google One можно выбрать, какие данные вы хотите синхронизировать с аккаунтом Google.

Чтобы после создания резервной копии исходные файлы удалялись, задайте нужные настройки в приложениях Google. Прочитайте эти статьи:

Где хранятся данные устройства

Сохранить полную резервную копию данных с iPhone в аккаунте Google невозможно. Однако некоторые данные можно скопировать в другие приложения Google, например в Google Фото, Календарь и Контакты.

Как синхронизируются данные, хранящиеся на iPhone:

Примечание. Контакты и мероприятия из календаря не занимают место в хранилище.

Как устранить неполадки при резервном копировании или восстановлении

Не удается начать резервное копирование

Проверьте настройки резервного копирования, заданные на телефоне.

  • Подключите устройство к интернету. Если вы используете мобильный интернет, подключитесь к сети Wi-Fi.
  • Убедитесь, что аккумулятор телефона заряжен.
  • Установите или обновите приложение Google One Google One.
  • Чтобы ускорить синхронизацию фотографий и видео, откройте приложение "Google Фото" Фото.
  • Откройте приложение Google One и проверьте состояние хранилища. Если у вас закончилось место в хранилище, выполните одно из следующих действий:
    • Купите дополнительное пространство.
    • Удалите ненужные файлы.
Не удается найти резервные копии файлов

Обратите внимание! Ваши файлы сохраняются в других приложениях, а не в Google One.

  • Номера телефонов и другую контактную информацию можно найти на сайте или в приложении "Google Контакты". 
  • Мероприятия и напоминания можно найти на сайте или в приложении "Google Календарь".
  • Фотографии и видео можно найти на сайте или в приложении "Google Фото".

Если сохранить резервные копии медиафайлов по-прежнему не удается

Нужные файлы можно загрузить в хранилище вручную.

Прочитайте эти статьи:

Информация по теме

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
3228869335661169620
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
5044059
false
false